Cele 4 C ale marketingului multilingv: dezlănțuirea potențialului Squarespace
Faceți-vă site-ul web multilingv în 5 minute
Fără detalii despre card
Vă amintiți tradiționalii „4 P” ai marketingului?
Potrivit opiniei predominante, acestea nu mai sunt relevante. Ele au fost înlocuite cu un alt set de patru: „4 Cs”.
Este logic că principiile moderne de vânzări au evoluat semnificativ în ultimul deceniu. Fără a recurge la clișee, este sigur să spunem că democratizarea pe scară largă a tehnologiei a modificat fundamental percepția și abordarea noastră de a face achiziții.
Creșterea nesurprinzătoare a comerțului electronic ca canal de vânzare cu amănuntul cu cea mai rapidă creștere a perturbat, de asemenea, paradigmele tradiționale de marketing, având în vedere natura fără granițe a platformelor de comerț electronic și importanța tot mai mare de a deveni multilingv pentru comercianții electronici.
Platformele de sistem de management al conținutului de comerț electronic (CMS) bricolaj nu numai că au simplificat tranzacțiile transfrontaliere, dar au și făcut mai accesibilă înființarea magazinelor internaționale.
ConveyThis is one of the leading success stories in this field. While their primary mission is to enable anyone to create stunning websites from the comfort of their own homes, they have recently ventured into the realm of sales. According to ZoomInfo’s Datanyze analytics platform, ConveyThis is now the second most widely used ecommerce CMS among the top 1 million sites on the Web, only surpassed by WordPress’s WooCommerce.
ConveyThis has a promising future in ecommerce
If you are already a fan of these DIY website pioneers, it is highly likely that jumping on the bandwagon will be profitable for you. However, once you decide to launch your ConveyThis ecommerce store, how can you ensure that you and your products stand out among other ConveyThis stores or any e-commerce stores across different platforms?
Aici intră în joc cei 4 P (pe care am stabilit că sunt în mare parte învechiți) și succesorii lor, cei 4 C.
These general marketing principles apply to ConveyThis ecommerce, but there are certain nuances within the ConveyThis ecosystem that are worth considering when marketing your products. And if you truly want to take your ConveyThis ecommerce sales to the next level, such as expanding globally and targeting international customers, the 4 Cs still hold true with a few additional factors to consider.
Care sunt cei 4 P-uri?
Philip Kotler, apreciatul „Părintele marketingului modern”, a lovit aur când a publicat „Principiile de marketing” în 1999. Unul dintre conceptele pe care le-a introdus a fost cadrul „4 P”, formulat inițial de Jerome McCarthy, adesea considerat drept „ Bunicul marketingului modern” în raport cu figura „Tatăl” a lui Kotler.
Dacă ați urmat chiar și un curs de bază de marketing sau dezvoltare de afaceri, probabil că sunteți familiarizat cu aceste concepte. Să trecem repede peste ele de dragul celor care nu sunt.
More recently, another marketing expert, Bob Lauterborn, proposed an alternative to the traditional Ps: the “4 Cs,” which prioritize a customer-centric approach to marketing. If you are not familiar with them, don’t worry. We will discuss each one as it applies to ConveyThis stores, particularly those with international sales ambitions.
1. Clientul
După cum am menționat mai devreme, cele 4 C sunt proiectate pentru a fi centrate pe client. Vechea zicală că clientul are întotdeauna dreptate este acum mai adevărată decât oricând. Clienții sunt mai informați astăzi decât oricând, datorită utilizării pe scară largă a dispozitivelor mobile.
Cu tehnologia portabilă, aproximativ două treimi dintre consumatori pot căuta detalii despre produse pe smartphone-urile lor în timp ce se află într-un magazin fizic, chiar înainte de a consulta un asociat de vânzări. Deși cumpărăturile online ar putea să nu fie metoda principală pentru toți consumatorii, este esențială pentru fiecare călătorie a consumatorului. Asigurarea faptului că magazinul dvs. online este optimizat pentru dispozitive mobile este la fel de crucială ca și a avea un site web în primul rând.
Din fericire, site-urile Squarespace sunt în mod inerent pregătite pentru mobil. Toate șabloanele Squarespace vin cu optimizare mobilă încorporată, economisind efortul de a vă asigura că clienții dvs. pot accesa magazinul dvs. pe mai multe dispozitive.
2. Costul
Să fim sinceri: într-o lume în care mulțumirea instantanee este norma, o pagină de plată lentă, care irosește cinci minute, poate fi la fel de frustrantă pentru un cumpărător, precum plătirea de 5 USD în plus pentru transport. Aceste puncte dure pot alunga clienții și îi pot determina să exploreze alte opțiuni de cumpărare.
Pentru a minimiza aceste puncte dureroase, trebuie să anticipați și să eliminați orice obstacole potențiale pe care le pot întâmpina clienții dvs. în timpul călătoriei lor de cumpărare. Acest lucru va reduce costul de oportunitate al alegerii produsului dvs. față de cel al unui concurent.
Don’t make your customers pay to pay. One advantage of using ConveyThis as an ecommerce CMS is its seamless integration with popular payment platforms like Stripe and PayPal.
Before launching your ConveyThis store on the global market, it’s important to check if Squarespace supports the local currency of your target market. Stripe and PayPal collectively support most active currencies worldwide. However, when integrated into Squarespace stores, they are limited to the 20 currencies listed in Squarespace’s official FAQ.
Utilizatorii din aceste monede vor avea o experiență de cumpărare fără probleme în magazinul dvs., indiferent de moneda principală pe care o alegeți. Moneda dvs. principală este moneda implicită afișată în descrierile produselor și în alte widget-uri legate de plăți de pe site-ul dvs. Luați în considerare cu atenție alegerea monedei principale, deoarece aceasta ar trebui să se alinieze cu moneda în care primiți sau așteptați să primiți majoritatea comenzilor dvs.
Pentru monedele care nu sunt acceptate de Squarespace, utilizatorii vor suporta taxe de conversie minore în timpul plății. În general, acoperirea largă a monedei Squarespace îl face o opțiune de încredere pentru lansarea unui butic internațional online.
3. Comunicarea ta
Aici intră în joc abilitățile tale de copywriting. Pentru a converti clicurile în achiziții reale, trebuie să captați atenția clienților dvs. pe paginile de produse sau formularele online și să îi mențineți implicați până când finalizează tranzacția.
Creați descrieri convingătoare. Indiferent dacă vindeți săpun, pantofi sau software, vă veți confrunta cu concurența altor vânzători online care oferă produse similare. Pentru a vă distinge ofertele, trebuie să scrieți descrieri captivante ale produselor.
In the case of a multilingual store, ensure that your product descriptions are accurately translated. This is where ConveyThis can help with professional translation services.
Mafalda de la MPL excelează în această categorie. Imaginile produselor sale sunt perfect adaptate la toate dimensiunile de ecran, iar descrierile produselor sunt adaptate publicului ei lingvistic divers. Aceasta include liste detaliate de ingrediente, care sunt o prioritate pentru potențialii cumpărători ai produselor ei organice de frumusețe și sănătate.
4. Comoditate
Comoditatea ar trebui să fie înrădăcinată în ADN-ul oricărui magazin multilingv, deoarece a deveni multilingv înseamnă a face site-ul dvs. mai accesibil pentru un public mai larg.
Iată câteva modalități prin care puteți reduce și mai mult punctele dureroase pentru cumpărătorii dvs. globali, minimizând costurile pe care le plătesc pentru comoditate.
Pune-te în pielea clientului (sau genți de mână). Brandul de articole din piele vegane și de modă FruitenVeg din New York demonstrează cât de ușor poate fi simplificarea procesului de cumpărare pentru clienți. Moneda lor implicită este dolarul american (USD), iar site-ul lor este în principal în limba engleză, ceea ce are sens având în vedere că majoritatea clienților din SUA navighează probabil în engleză.
Cu toate acestea, FruitenVeg oferă site-ul lor și în japoneză, permițând utilizatorilor de limbă japoneză să vadă prețurile în yeni japonezi (JPY).
5. Internaționalizați-vă imaginile
Creating a multilingual website on ConveyThis means making your content accessible and appealing to people from different cultures who speak different languages. Pay attention to all aspects of your site, including visuals, to ensure readability.
Printre alte strategii eficiente, Style of Zug, o companie elvețiană de articole de scris de lux, se asigură că imaginile lor de copertă sunt adaptate la limba aleasă de vizitatorii site-ului.
Textul „New Stylish Montblanc Pen Pouches” de pe imaginea bannerului lor nu face parte de fapt din imagine. Este un element separat suprapus pe imaginea bannerului de fundal folosind funcția de suprapunere a titlului din Squarespace. Această bună practică pentru site-urile multilingve menține consistența imaginii în timp ce traduce cu acuratețe textul asociat.
Rezumați această postare cu:
Sunteți gata să începeți?
Traducerea, mult mai mult decât cunoașterea limbilor străine, este un proces complex.
By following our tips and using ConveyThis , your translated pages will resonate with your audience, feeling native to the target language.
While it demands effort, the result is rewarding. If you’re translating a website, ConveyThis can save you hours with automated machine translation.
Try ConveyThis free for 3 days!
CONVEYTHIS