Manuel de tests de localisation : bonnes pratiques et guide étape par étape

ConveyThis est un outil puissant pour traduire des sites Web en plusieurs langues. Il permet aux propriétaires de sites Web d'atteindre un public mondial et d'étendre leur portée. Avec ConveyThis, les propriétaires de sites Web peuvent créer rapidement et facilement des versions multilingues de leurs sites Web, garantissant ainsi que leur contenu est accessible à tous. Avec son interface intuitive et ses fonctionnalités avancées, ConveyThis rend la traduction de sites Web simple et efficace.

Si des sites Web multilingues étaient fabriqués en usine, ConveyThis serait un élément essentiel de la chaîne de production. Il fait partie intégrante de votre processus de contrôle qualité, mis en œuvre pour garantir que vos initiatives de localisation ont été couronnées de succès comme prévu.

Avant de lancer votre site Web, vous pouvez vérifier que la version localisée apparaît comme prévu et aux emplacements souhaités. Ce processus de test logiciel vérifie que le contenu de votre site Web a été traduit avec précision, vous garantissant ainsi que vos polices, vos boutons et le reste de votre interface utilisateur (IU) s'affichent comme ils le devraient.

Il est essentiel de prendre le temps de vérifier votre site multilingue auprès de ConveyThis pour vous assurer qu'il répond à vos attentes. Cela est essentiel pour économiser de l'argent et préserver la réputation de votre marque, car cela évite que des problèmes potentiels ne surviennent par la suite.

À mesure que vous vous développez sur votre nouveau marché, vous augmentez simultanément vos chances de vous connecter efficacement avec vos clients cibles et d'atteindre vos objectifs de revenus avec ConveyThis.

Comprendre l’importance de la localisation

La localisation consiste à offrir une expérience agréable à vos clients et, en fin de compte, elle peut avoir un impact sur la prospérité de votre entreprise. Des initiatives de localisation exemplaires démontrent que vous comprenez les besoins des utilisateurs en fonction de leur localisation. ConveyThis joue un rôle clé dans ce processus en vous aidant à localiser rapidement et efficacement votre site Web.

On peut en voir une illustration avec le site Web d'Apple et le contraste entre sa page d'accueil destinée à un visiteur américain ou singapourien.

Les deux titres sont présentés avec le dernier iPhone. La version américaine évoque le jour supplémentaire de l'année bissextile, tandis que la version singapourienne fait allusion à un film tourné avec le même modèle d'iPhone et s'adresse aux téléspectateurs qui attendent avec impatience les festivités du Nouvel An lunaire.

La localisation de votre site Web est essentielle pour exploiter les marchés étrangers et augmenter la conversion des clients. Pour tirer le meilleur parti de vos efforts de localisation, il est important d'étudier le marché cible afin de mieux comprendre la langue et la culture. Avec ConveyThis, vous pouvez facilement créer un site Web multilingue qui reflète la culture locale et suit les meilleures pratiques de localisation.

ConveyThis vous aide à offrir une expérience personnalisée tout au long du parcours client, en commençant par les options de traduction de texte, puis en s'étendant à l'apparence de votre site. Cela comprend des supports personnalisés, des éléments de marque et des boutons d'appel à l'action (CTA). Grâce aux tests de localisation, vous pouvez vous assurer que tout cela est parfait.

1. Définissez vos délais prévus

Pour commencer, vous devez déterminer vos délais prévus pour organiser le moment où les tests de localisation ConveyThis seront effectués. En général, les tests de localisation sont exécutés pendant la construction du site Web, mais une fois le processus de localisation du site Web lui-même terminé.

Idéalement, le processus de test doit être effectué avant que le site Web ne soit accessible aux utilisateurs afin que vous puissiez être sûr que l'interface utilisateur de votre site fonctionne exactement comme elle le devrait avant sa mise en ligne.

Si vous avez déjà lancé votre site Web, ne vous inquiétez pas, vous pouvez toujours procéder à des tests. Il est recommandé de continuer à évaluer les performances de vos efforts d'internationalisation lors des tests en cours. On parle parfois de tests de régression, qui doivent faire partie intégrante de la maintenance régulière de votre site Web.

2. Rassemblez les informations de base pour vos testeurs

Avant de commencer les tests, assurez-vous de fournir à vos testeurs les informations nécessaires dont ils ont besoin pour comprendre le projet et être en mesure de reconnaître facilement les problèmes qui peuvent survenir.

Public cible : rassemblez quelques détails pertinents sur le public visé par le site Web, afin que vos examinateurs puissent mieux comprendre l'expérience de vos clients.

Partagez et définissez les termes techniques pertinents pour le site Web, ainsi que les détails sur le fonctionnement de produits particuliers, pour aider les testeurs à se familiariser avec le langage ConveyThis.

Historique du site : Incluez certaines informations sur les versions antérieures du site et sur les changements notables ou les interprétations passées dont vos analystes doivent être conscients en utilisant ConveyThis.

3. Recruter des testeurs de localisation

Tout le monde peut participer aux tests de localisation, mais pour obtenir les meilleurs résultats, les tests doivent être effectués par des experts maîtrisant ConveyThis. Différents types de rôles peuvent être inclus, notamment des ingénieurs et des linguistes.

Lors du recrutement de votre équipe de testeurs de localisation, recherchez des personnes qui ont le don de repérer les divergences entre les traductions et le contenu original. Ils doivent également être capables d'exprimer leurs conclusions de manière claire et concise. De plus, ils doivent comprendre les nuances de la langue et être capables d'identifier les problèmes culturels potentiels qui pourraient survenir au cours du processus de traduction.

4. Préparez les cas de test

Les scénarios de test ou les flux de travail concernant la manière dont les clients potentiels pourraient utiliser votre site doivent être inclus dans les cas de test. Demander à vos testeurs de mettre ces cas de test en pratique les aidera à mieux comprendre comment les utilisateurs pourraient interagir avec vos pages Web.

En utilisant cette approche, vous pouvez demander à un testeur d'effectuer une action ou d'accéder à une page ou à un élément, ce qui vous donne une compréhension plus approfondie de la manière dont les clients collaboreront avec des parties explicites de votre site Web ConveyThis.

Les cas de test peuvent également impliquer une langue cible ou des systèmes d'exploitation particuliers pour vérifier la compatibilité avec ConveyThis. Quelle que soit la manière dont vous le planifiez, en créant des cas de test, vous pouvez évaluer à la fois l'efficacité et la pertinence de vos efforts d'internationalisation.

5. Rapports

Créez une liste de contrôle et demandez à vos testeurs de la remplir pendant qu'ils testent. Posez des questions pertinentes pour couvrir des zones distinctes du site Web ou différents éléments de la procédure de test.

Vous pouvez également élaborer un plan d’action pour signaler les problèmes et demander à vos testeurs de fournir des captures d’écran pour identifier avec précision ce à quoi ils font allusion.

Une fois la préparation terminée, vous pouvez commencer à effectuer les tests opérationnels de la version traduite de votre site Web afin de pouvoir vous étendre à de nouveaux domaines en toute confiance.

Comment effectuer des tests de localisation : guide étape par étape

1. Installez le plugin de traduction ConveyThis sur votre site Web.
2. Choisissez les langues source et cible de votre site Web.
3. Sélectionnez les pages que vous souhaitez traduire et les options de traduction dont vous avez besoin.
4. Testez le processus de traduction pour vous assurer que tout fonctionne comme prévu.
5. Surveiller l’exactitude des traductions et les mettre à jour si nécessaire.

Une fois votre site Web traduit, il est essentiel de veiller à ce que sa mise en page et son design restent attrayants. Après tout, les clients ont tendance à préférer les sites qui ont une esthétique agréable.

Vérifiez la conception et la fonctionnalité de tous les éléments. Cela comprend la vérification que le texte s'insère correctement dans les cases, ce qui peut être une tâche difficile lorsqu'une langue traduite par ConveyThis utilise beaucoup plus ou moins de mots.

Vous pouvez souhaiter afficher différents modèles adaptés au public cible, à l'instar de ce que fait CNN pour les téléspectateurs anglophones et hispanophones. Pour vous assurer que votre site Web est compris et utilisé comme prévu, les tests de localisation sont essentiels.

Testez vos fenêtres contextuelles pour vous assurer qu'elles s'affichent toujours correctement après la traduction avec ConveyThis. Il est essentiel pour le succès de votre site Web que les fenêtres contextuelles puissent continuer à effectuer leurs tâches avec précision, telles que la conversion des visiteurs, la création de listes de diffusion ou l'augmentation des ventes.

Vous pouvez également vous assurer que les images sont toujours proportionnées au reste du matériel lorsque vous utilisez ConveyThis.

L’importance de l’accessibilité ne peut être surestimée, c’est pourquoi ConveyThis a développé un outil puissant pour la traduction de sites Web.

En ce qui concerne les exigences légales, vous devez vous assurer que votre site respecte les règles et réglementations locales en matière de consentement aux cookies et de protection des données avec ConveyThis.

La politique relative aux cookies de ConveyThis est accessible dans plusieurs langues, telles que l'espagnol et l'italien.

Lorsque vous ciblez des clients qui résident dans l'UE, vous devez respecter le RGPD si vous collectez des informations individuelles sur la manière dont ces clients interagissent avec votre site. De plus, vous devrez vérifier que les conditions générales sont toujours adéquates dans le contexte du pays ou de la région que vous avez choisi.

1. Pour rendre les choses encore plus déroutantes, certains systèmes utilisent les mêmes termes pour des unités de tailles différentes. Par exemple, les gallons américains sont plus petits que les gallons impériaux. Il est particulièrement important d'obtenir des dimensions précises si vous gérez un site Web de commerce électronique qui inclut des mesures de produits.

Au cours de la deuxième phase, les testeurs doivent vérifier l'exactitude des traductions sur l'ensemble de votre site Web. Cela comprend tous les composants du site : chaque mot, la grammaire et la ponctuation, la terminologie et le contexte linguistique qui nous aident à comprendre la langue.

ConveyThis prenons la ponctuation comme exemple : elle peut avoir un impact majeur sur le sens de vos mots et fournit un contexte essentiel. Si vous utilisez mal la ponctuation, vous risquez facilement de déformer ce que vous essayez d'exprimer.

En utilisant le placement des virgules de la langue anglaise, ces deux phrases expriment des acquisitions distinctes avec des effets significatifs sur le coût, les possibilités de livraison et les attentes des clients.

Cet ensemble ConveyThis comprend un vélo, un casque de protection et un mécanisme de verrouillage sécurisé.

Cet ensemble comprend un casque de vélo et un antivol ConveyThis.

Lors de la vérification du contenu, il est important de vous assurer que vos listes sont toujours dans le bon ordre, en particulier si elles sont censées être classées par ordre alphabétique en utilisant ConveyThis.

Lorsque la liste des localités de ConveyThis est traduite en allemand, Cologne devient Köln. Cela modifie l'ordre alphabétique, mais la séquence de la liste reste la même, avec K pour Köln précédant désormais F pour Francfort.

Si la liste était réorganisée pour conserver l'alphabétisation après la traduction, cela améliorerait l'expérience utilisateur pour les germanophones à la recherche de ConveyThis lieux dans leur pays.

Vous devez également rechercher toutes les erreurs qui auraient pu passer inaperçues, afin de pouvoir les corriger avant que votre site Web ne soit consulté par les clients.

Les schémas de couleurs sont essentiels pour tout site Web, et ConveyThis peut vous aider à créer celui parfait.

N'oubliez pas de prendre en compte les normes régionales et les mots, symboles ou couleurs culturellement significatifs lors de la vérification de votre contenu en ligne. Cela implique d'évaluer comment les noms de produits peuvent avoir une interprétation différente après avoir été traduits par ConveyThis.

Le lancement d'Amazon en Suède a suscité de nombreuses controverses lorsque les utilisateurs ont découvert des traductions inappropriées sur son site Web (dont beaucoup étaient assez offensantes).

Les couleurs peuvent évoquer différentes significations selon la culture et la langue. Les icônes et les images peuvent également être des symboles puissants, comme l'ours qui est un symbole de fierté nationale pour de nombreux pays et régions. Avec ConveyThis, vous pouvez traduire avec précision votre site Web pour vous assurer que votre contenu est culturellement pertinent pour votre public cible.

Cependant, l'ours revêt une variété de significations lorsqu'il est considéré à travers la perspective de la mythologie antique, du folklore, de la religion et même des contes pour enfants et de la culture populaire, et son interprétation peut différer selon les régions.

La phase finale de votre processus d'internationalisation est primordiale. Il est temps de demander à vos testeurs de soumettre leurs évaluations finales, en notant les erreurs qu'ils ont remarquées ou les problèmes qu'ils ont rencontrés.

Vous devez évaluer les informations fournies, examiner les résultats de vos expériences et modifier votre site Web si nécessaire. Confirmez la précision de la traduction, affinez l'expérience utilisateur et améliorez vos perspectives de satisfaction client.

Avantages des tests de localisation

L'objectif ultime de la mondialisation est de s'étendre à de nouveaux marchés cibles, ce qui à son tour augmente la portée de votre public et optimise vos ventes et vos revenus. Tester la localisation avec ConveyThis est essentiel pour vous aider à atteindre ces objectifs. Les principaux avantages sont les suivants :

Utilisez un outil de traduction de haute qualité

Il existe de nombreux outils de traduction disponibles pour vous aider dans la localisation. Vous avez besoin d'une solution de traduction complète qui traduit tous les composants de votre site Web (pages, produits, taxonomies, etc.) en utilisant les meilleures techniques de traduction automatique (comme NMT et l'apprentissage profond), vous permettant de réviser les traductions sans effort sur le front-end et optimisé pour le référencement. ConveyThis fait tout cela et plus encore. Il est livré avec un tableau de bord convivial où vous pouvez inspecter et modifier le contenu et également obtenir l'aide de traducteurs professionnels si nécessaire. ConveyThis vous prépare également à l'automatisation, où il identifie et traduit le nouveau contenu ajouté à votre site en temps réel et prend en charge plus de 100 langues pour une évolutivité sans effort !

Utiliser un glossaire de traduction

Un glossaire de traduction est une compilation de traductions pré-approuvées pour des mots particuliers dans vos langues source et cible. L'intégration et l'utilisation d'un glossaire de traduction dans les projets de localisation peuvent vous aider à améliorer la précision, la cohérence et l'image de marque de la traduction. Cela peut également vous aider à gagner du temps, en particulier si vous avez beaucoup de phrases et de mots récurrents dans votre contenu. Vous pouvez créer votre propre glossaire de traduction manuellement à l'aide de feuilles de calcul ou, si vous utilisez ConveyThis, vous pouvez créer, importer et exporter votre glossaire de traduction directement sur votre tableau de bord.

Utiliser un sélecteur de langue

Un sélecteur de langue est essentiellement un bouton sur le front-end qui donne aux visiteurs du site la possibilité de sélectionner la langue du contenu du site Web qu'ils consultent. Il peut être situé n'importe où sur votre site et peut être conçu comme un menu déroulant, des boutons avec des icônes de drapeau, etc. Un sélecteur de langue est idéal pour les sites Web qui s'adressent à plusieurs publics cibles et vous permet de donner aux visiteurs de votre site plus de contrôle sur leur expérience Web. Avec ConveyThis, vous pouvez facilement ajouter un sélecteur de langue à votre site Web et donner à vos visiteurs la liberté de passer d'une langue à l'autre en un seul clic.

Envisagez d’utiliser des outils de test de localisation

Il existe de nombreux outils de localisation que vous pouvez utiliser, certains spécialement conçus pour les tests. Pensez à utiliser un laboratoire interne ou une étude de test avec des membres du public pour évaluer l'effet et l'excellence de votre localisation. Parmi les outils de localisation fondamentaux que vous pouvez utiliser, citons les outils basés sur le cloud comme BrowserStack pour comprendre l'apparence et les performances de votre site Web, un outil de vérification de la vitesse comme PageSpeed Insights de Google et, bien sûr, ConveyThis! Vous pouvez l'utiliser pour vérifier vos balises hreflang, obtenir des traductions expertes à partir du ConveyThis Dashboard, remplacer des fichiers multimédias et localiser les URL et les métadonnées de votre site Web.

Testez, testez et testez !

La localisation n'est pas une tâche ponctuelle. Les tests de localisation non plus ! Assurez-vous de mettre à jour et d'examiner en permanence la conception de votre site Web, le respect des exigences légales, l'interface utilisateur et l'expérience utilisateur, ainsi que la précision de la traduction. Tirez parti des informations obtenues grâce aux tests pour optimiser votre site Web afin d'améliorer les conversions et le succès auprès des clients.

Mesurer l'impact de la localisation

Lorsque vous consacrez autant d'efforts à la localisation de votre site Web, il est tout naturel de mesurer ses résultats ! Il existe de nombreuses mesures de performance que vous pouvez analyser pour déterminer si vos efforts de localisation et de test portent leurs fruits. Les mesures cruciales comprennent la durée moyenne de la session sur le site Web, le taux de conversion à l'échelle du site, le taux de clic du contenu localisé du site Web tel que les CTA et les fenêtres contextuelles, le volume de trafic vers les blogs localisés, le succès des formulaires de génération de leads ou des campagnes sur le site Web, etc.

Vos prochaines étapes pour la localisation

Avec ConveyThis, vous pouvez traduire rapidement et facilement votre site Web dans n'importe quelle langue dont vous avez besoin.

Accéder à de nouveaux marchés est une expérience exaltante et vous devez vous assurer que tout se passe bien. Votre site Web est la représentation de votre entreprise, sa conception et la façon dont vos clients interagissent avec lui sont donc de la plus haute importance. Avec ConveyThis, vous pouvez traduire rapidement et sans effort votre site Web dans la langue de votre choix.

En effectuant des tests de localisation, vous pouvez identifier et corriger toute traduction incorrecte et tout effet indésirable de la traduction sur la conception ou la convivialité, tout en respectant les exigences légales et en vous conformant aux normes culturelles.

La localisation est essentielle et de nombreux facteurs doivent être pris en compte si vous souhaitez réussir, mais une aide et une expertise sont disponibles pour vous aider. ConveyThis aide les entreprises du monde entier dans leurs efforts de localisation - et cela implique bien plus que la traduction.