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स्टार्ट-अप्स को बहुभाषी वेबसाइट की आवश्यकता क्यों है ConveyThis

जानें कि स्टार्ट-अप को बहुभाषी वेबसाइट की आवश्यकता क्यों है, वैश्विक बाज़ार में प्रतिस्पर्धा करने और विविध ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए AI का लाभ उठाना।
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10 सितम्बर 2024 को प्रकाशित
नेस्टर हिल

बिजनेस स्टार्ट-अप आमतौर पर अपने प्रतिस्पर्धियों से आगे निकलने में रुचि रखते हैं। इस लक्ष्य को प्राप्त करने का एक बहुत ही महत्वपूर्ण और आसान तरीका है एक ऐसी वेबसाइट का होना जो कई भाषाओं में उपलब्ध हो, यानी बहुभाषी वेबसाइट। वेबसाइट का अनुवाद करने और वेबसाइट को विभिन्न भाषाओं में प्रस्तुत करने का एक बड़ा मज़बूत बिंदु यह है कि ऐसा करने से स्पष्ट लाभ होता है। और लाभ यह है कि आपकी वेबसाइट के लिए जितनी अधिक भाषाएँ होंगी, निश्चित रूप से दुनिया के विभिन्न हिस्सों से अधिक उपयोगकर्ता आएंगे क्योंकि जब आपकी वेबसाइट कई भाषाओं में होगी, तो यह आपको और आपके ब्रांड को दुनिया भर के कई बाज़ारों में ले जाएगी। प्रतिस्पर्धी बाज़ार में सबसे आगे रहने की कोशिश करने के किसी भी अन्य तरीके के विपरीत, व्यावसायिक वेबसाइटों को कई भाषाओं में अनुवाद करने से जो परिणाम मिलता है, उसे कम करके नहीं आंका जा सकता क्योंकि यह साथी प्रतिस्पर्धियों के बीच बढ़त पाने का एक निश्चित तरीका है।

आज हम अपने आस-पास जो कुछ भी देख रहे हैं, उससे यह स्पष्ट है कि अंग्रेजी के अलावा अन्य भाषाओं में उपलब्ध बाजार और व्यवसाय समय के साथ यह सुनिश्चित करने के महत्व को समझ रहे हैं कि उनके उत्पाद या वेब सामग्री उन बाजारों में उपलब्ध कराई जाए जो अंग्रेजी भाषा के प्रभुत्व वाले हैं। 4 अक्टूबर, 2020 तक, w3techs ने अनुमान लगाया कि 60.1% इंटरनेट या वेब सामग्री अंग्रेजी भाषाओं में हैं, जबकि इंटरनेट के केवल 25.9% उपयोगकर्ता अंग्रेजी बोलते हैं। इसका मतलब यह है कि इंटरनेट के 75% से अधिक उपयोगकर्ताओं को उनकी भाषा के विकल्प के मामले में ठीक से ध्यान नहीं दिया जा रहा है। आपके लिए इसका लाभ उठाने का यह कितना बढ़िया अवसर है! क्या कोई चीज़ आपको इसका फ़ायदा उठाने में देरी कर रही है?
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ये आँकड़े वे हैं जिन्हें हम आज अपने आसपास देख सकते हैं लेकिन सर्वेक्षण के परिणाम के बारे में एक बात स्पष्ट है; बहुभाषी रणनीति अपनाना एक प्रतिस्पर्धी रणनीति से आगे बढ़कर व्यवसायों के लिए एक सर्वोपरि और बहुत ज़रूरी रणनीति बन रही है और ऐसा इसलिए है क्योंकि वैश्वीकरण की प्रक्रिया न केवल तेज़ हो रही है बल्कि बहुत तेज़ भी हो रही है। यही एक अच्छा कारण है कि आपको जल्दी और तुरंत शुरुआत कर देनी चाहिए।

लगभग सभी स्टार्ट-अप जो एक प्रकार की सशुल्क सेवा प्रदान करते हैं, वे दुनिया भर में कहीं से भी भुगतान स्वीकार करते हैं, एक ही मुद्रा में नहीं बल्कि विभिन्न मुद्राओं में और जब जरूरत होती है तो दुनिया भर में शिपिंग उपलब्ध कराते हैं। हालांकि, वे अपने ग्राहकों की भाषा नहीं बोलते हैं और यहां तक कि उनके उत्पाद भी बहुभाषी नहीं हैं। ऐसा नहीं होना चाहिए, क्योंकि इसका कोई मतलब नहीं है। कारण यह है कि इंटरनेट पर 72% से अधिक उपभोक्ताओं ने उल्लेख किया है कि वे ऐसे ब्रांड का संरक्षण करने या ऐसा उत्पाद खरीदने की अधिक संभावना रखते हैं, जिसमें उनकी दिल की भाषा; उनकी स्थानीय भाषाओं में जानकारी हो। मानो यह पर्याप्त नहीं है, उत्पादों के कुछ 56% खरीदारों को यह अच्छा लगा जब उन्होंने अपनी भाषाओं में उत्पाद की जानकारी पाई और वास्तव में, वे इसे ऐसे उत्पादों की कीमत जानने से अधिक महत्व देते हैं।

उत्पाद, भले ही वे नए हों, प्रतिस्पर्धी बाजार में तब बेहतर प्रदर्शन कर सकते हैं जब ऐसे उत्पादों की बहुभाषी उपस्थिति हो क्योंकि बहुभाषी उपस्थिति बाजार में प्रमुख प्रतिस्पर्धियों के साथ प्रतिस्पर्धा करने का कम लागत वाला साधन प्रदान करती है। यदि आपके पास अन्य व्यवसाय हैं जो सीधे आपके साथ प्रतिस्पर्धा करते हैं, तो आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि आपके उत्पाद में बहुभाषी विवरण प्रदान किए गए हैं जो उचित और प्रभावी रूप से स्थानीयकृत हैं, जबकि आपके प्रतिस्पर्धी ऐसा नहीं कर रहे हैं। यदि आपके उक्त प्रतिस्पर्धी बहुभाषी और स्थानीयकरण कदम उठाने से इनकार करते हैं, तो शायद ही प्रतिस्पर्धी के उत्पादों के बारे में सुना जाएगा। बहुभाषी और अच्छी तरह से स्थानीयकृत उत्पाद होना आपके व्यवसाय की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है। यह आपके ब्रांड के लिए हलचल पैदा करेगा, जिससे आपके ब्रांड को आपके उत्पादों पर आने वाले नए लोगों का ज्यामितीय आकर्षण मिलेगा। और आप यह सब बिना उन चीजों के बारे में लगातार चिंता किए प्राप्त करेंगे जो आपको अपने प्रतिस्पर्धियों से अलग बनाती हैं और साथ ही आपको उन चीजों में शामिल होने या कार्रवाई करने से बचाती हैं जो आपके व्यवसाय पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकती हैं जैसे कि आपके द्वारा पेश किए जाने वाले उत्पादों की कीमतों को कम करने की कोशिश करना। ऐसे स्टार्ट-अप के उदाहरण हैं जिन्होंने छह (6) अलग-अलग भाषाओं में अनुवादित वेबसाइटों को लॉन्च और बनाए रखकर बहुभाषी की इस रणनीति का उपयोग किया है। इस तरह के कदम से अच्छी मार्केटिंग दिनचर्या को बनाए रखना लागत प्रभावी हो गया है, सीमाओं से परे बाजार की पहुंच बढ़ गई है और नए बाजारों में अपने ब्रांडों का प्रचार बढ़ गया है, जबकि किसी भी योजनाबद्ध मार्केटिंग रणनीति पर कम बजट बनाए रखा गया है।

यदि हम लागत के मूल्य का उपयोग करके तुलना करें, तो यह बहुत निश्चित है कि स्टार्ट-अप कंपनियों के लिए इतनी कम निवेश योजना का उपयोग करके रातोंरात लक्षित दर्शकों और अधिक संभावित उपभोक्ताओं में भारी ज्यामितीय वृद्धि हासिल करने के लिए कोई अन्य विकल्प नहीं है।
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उपरोक्त चैट दिसंबर 2008 और मार्च 2020 की अवधि के बीच चीन में वेब या इंटरनेट के उपयोगकर्ताओं की प्रवेश दर को रेखांकित करने वाला सांख्यिकी सर्वेक्षण रिपोर्ट ग्राफ है। रिपोर्ट से, चीन में इंटरनेट के उपयोगकर्ताओं की संख्या लगभग 904 मिलियन तक बढ़ गई है, जो दिसंबर 2008 में अनुमानित 829 मिलियन उपयोगकर्ताओं से कहीं अधिक है। जरा सोचिए, मार्च 2020 तक केवल चीन में ही 904 मिलियन उपयोगकर्ता हैं! अब, चीनी में अपने उत्पादों और सेवाओं की पेशकश करने के बारे में सोचें। चीनी खोज इंजन में खोज होने पर अपने ब्रांड को दिखाने की कल्पना करें। कल्पना करें कि परिणाम क्या होगा यदि आपके ब्रांड की चीनी में उपलब्ध ब्लॉगों में से एक में बहुत अच्छी समीक्षा हो, जहां कई उपयोगकर्ता लेख पढ़ने और उत्पादों के बारे में जानने के लिए उमड़ पड़ते हैं। यद्यपि अपनी वेबसाइट का अनुवाद करना आसान नहीं है, फिर भी यह संभव है और यदि आप वैश्विक स्तर पर जाना चाहते हैं और अपने ब्रांड को अधिक ऊंचाइयों पर ले जाना चाहते हैं तो यह प्रतिबद्धता के लायक है।

इस लेख की पहली पंक्ति से ही हमने स्टार्ट-अप के बारे में बात की है। क्या इसका मतलब यह है कि बहुभाषी रणनीति सिर्फ़ स्टार्ट-अप तक ही सीमित है? इसका जवाब नहीं है। सभी ऑनलाइन व्यवसायों और वेबसाइटों को बहुभाषी रणनीति अपनाने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। हालाँकि, स्टार्ट-अप के लिए यह एक महत्वपूर्ण आवश्यकता है। कारण यह है कि स्टार्ट-अप के पास अक्सर वित्त की कमी होती है और उनके पास अन्य ब्रांडों की एक महत्वपूर्ण संख्या होती है जो उनके खिलाफ प्रतिस्पर्धा करते हैं। अगर सावधानी न बरती जाए तो बाजार से जल्दी बाहर निकलना आसान है और यही कारण है कि एक नया बाजार शुरू करना और अलग-अलग आधार वाले ग्राहकों तक पहुँचने की कोशिश करना यह बताने में बहुत मदद करता है कि बाजार में कौन रहेगा।

 इस समय कुछ लोग थोड़ा उत्सुक हो सकते हैं और सोच-विचार करने वाले सवाल पूछ सकते हैं जैसे कि "अगर बहुभाषी रणनीति इतनी लाभदायक है, तो फिर हर कोई इसे क्यों नहीं अपना रहा है?" खैर, इस सवाल के बारे में सोचना अच्छा है और यह बहुभाषी रणनीति में आपकी रुचि के स्तर को दर्शाता है। सबसे पहली बात जो आपको जाननी चाहिए वह यह है कि आज बहुत से लोग कुछ नया करने की कोशिश नहीं करेंगे जब तक कि यह अनिवार्य न हो, शायद यह एक आवश्यकता बन जाए या यह एक आवश्यकता हो। उनमें से बहुत से लोग ग्राहकों की वर्तमान संख्या के साथ काफी सहज हैं, और यहां तक कि उनके पास पहले से मौजूद जानकारी से भी ग्रस्त हो जाते हैं और अपने क्षितिज को व्यापक बनाने से इनकार कर देते हैं, और वे परिणाम की उम्मीद में खर्च करते रहते हैं। इसका एक प्रमुख उदाहरण मोबाइल तकनीक है। कई लोगों ने इस विचार पर हंसी उड़ाई और शुरुआत में मोबाइल पर जाने का विकल्प नहीं चुना क्योंकि उन्हें आश्चर्य हुआ कि कौन कभी ब्रांडों का संरक्षण करेगा और मोबाइल फोन की छोटी स्क्रीन पर सामान और सेवाएं खरीदेगा। हालाँकि, आज लोकप्रिय कहावत "जो सबसे आखिर में हंसता है, वह सबसे अच्छा रहता है" सच हो गई है क्योंकि व्यवसाय के मालिक और इनोवेटर जो बहुत होशियार थे, वे इसके शुरुआती दिनों में ही मोबाइल पर चले गए और आज, ऐसा करने से उन्हें अधिकतम लाभ हुआ है। आज भी यही हो रहा है क्योंकि बहुत से लोगों ने अभी तक बहुभाषी अनुवाद में उतरने का फैसला नहीं किया है और कुछ लोग अभी भी अपने उत्पादों के लिए उत्तरदायी वेबसाइट पाने के चरण में ही उलझे हुए हैं। दूसरी बात यह है कि बहुत से लोगों ने मान लिया है कि वेबसाइट अनुवाद करना बहुत मुश्किल काम है। उन्हें लगता है कि इसमें बहुत समय लगता है और यह बहुत महंगा है। खैर, यह सच है कि अनुवाद में समय लग सकता है और पहले यह बहुत महंगा हो सकता था, लेकिन आजकल बिना किसी अनावश्यक वित्तीय तनाव के वेबसाइट का अनुवाद करने के कुशल और बहुत प्रभावी तरीके हैं। यदि आप उन्हें सरल खोज करते हैं तो उनमें से कई आसानी से उपलब्ध हैं।

खोज करने की कोशिश करना आपके लिए आसान नहीं हो सकता है क्योंकि आपको यह चुनना होगा कि कौन सा सबसे अच्छा है। इसलिए आप हमारे होमपेज को एक्सप्लोर कर सकते हैं। वहां आप बस अपनी वेबसाइट का यूआरएल टाइप या पेस्ट कर सकते हैं और देख सकते हैं कि यह मुफ़्त डेमो पर मुफ़्त में कैसे काम करता है। हमारा प्लेटफ़ॉर्म आपको न केवल अपनी वेबसाइट को तुरंत प्रभाव से अनुवाद करने की अनुमति देगा, बल्कि आप CSS, छवियों, टेक्स्ट आदि में मैन्युअल रूप से बदलाव करने में भी सक्षम होंगे और यदि इसकी आवश्यकता है, तो अपने प्रोजेक्ट में मदद करने के लिए हमारे मानव अनुवादकों के पूल से एक पेशेवर अनुवादक के लिए ऑर्डर करें।

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हालांकि इसमें मेहनत लगती है, लेकिन इसका नतीजा अच्छा होता है। अगर आप किसी वेबसाइट का अनुवाद कर रहे हैं, तो ConveyThis ऑटोमेटेड मशीन ट्रांसलेशन की मदद से आपके घंटों की बचत हो सकती है।

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