لا توجد تفاصيل البطاقة
لا يوجد أي جزء من حياة البشر لم يتأثر بالجائحة العالمية - كوفيد 19. أصبحت الحركة من مكان إلى آخر محدودة، وأصبح ارتداء أقنعة الوجه هو القاعدة الجديدة وتغير كل شيء تقريبًا.
من المثير للاهتمام أن إحدى خصائص البشر هي القدرة على التكيف. ونتيجة لذلك، أصبح من السهل علينا جميعًا التكيف حتى في أقسى المواقف. في الوقت الذي لم يعد فيه من الآمن لنا الخروج أو التنقل بين المدن، تحول العالم بسرعة إلى الطريقة الرقمية حتى يتمكنوا من التعامل مع الاتجاهات الجديدة والوضع الطبيعي. يعد التسوق عبر الإنترنت أحد الجوانب التي تجني فائدة كبيرة من هذه التغييرات.
من الأهمية بمكان بشكل خاص الآن بالنسبة للشركات عبر الإنترنت إجراء تحليل دقيق لما يحدث حاليًا، وبالتالي البدء في وضع الخطط التي ستفيدها في المستقبل القريب. عندما يكون لديك الاستراتيجية الصحيحة، ستشهد عودة أقوى بعد انتهاء هذه الحقبة غير المؤكدة. لذلك، في هذه المقالة، سننظر في إحصائيات التجارة الإلكترونية الدولية في عام 2020 والتي تعد مهمة للغاية ونقارنها بما سيحدث على الأرجح في المستقبل القريب.
تأثير جائحة كوفيد-19
لا يمكن المبالغة في التأكيد على تأثير جائحة كوفيد-19 على التجارة الإلكترونية. صحيح أنه قبل عام 2020، بدأت التجارة الإلكترونية بالفعل تشهد نموًا. ومع ذلك، مع تفشي الوباء، تم تسريع نمو التجارة الإلكترونية من خلال تعديل تركيز الناس على المتاجر عبر الإنترنت بدلاً من المواقع المادية البارزة عادةً.
وهذا نوع من النمو الاستثنائي. وهذا واضح عندما نراجع إحصائيات مختلفة. على سبيل المثال، أشارت إحصائيات أدوبي إلى أنه من جميع الأيام من بداية شهر مايو إلى الأسبوع الأخير من شهر يونيو، تجاوزت القيمة السوقية ملياري دولار (2 مليار دولار).
أحد جوانب التجارة الإلكترونية التي يصعب رؤيتها هو زيادة معدل التحويل. ومن المثير للاهتمام أن معدل التحويل زاد بشكل كبير بنحو 9٪ في وقت مبكر من عام 2020 ، أي فبراير كما ذكرت Quantum Metrics. شيء يحدث فقط في Cyber Mondays.
أيضا ، من المتوقع كما ذكر Business Insider أن تصل مبيعات أمازون في جميع أنحاء العالم إلى ذروتها عند 12 مليار دولار في عام 2020 مقارنة بالسنوات السابقة حتى قبل الوباء. ما هو السبب؟ فقط بسبب زيادة اعتماد العملاء على التجارة الإلكترونية التي تؤثر على عامل covid19.
على سبيل المثال ، هناك حوالي 12 ||زيادة بنسبة 2٪ في عدد المتسوقين عبر الإنترنت الذين تتراوح أعمارهم بين 65 عاما فما فوق في الولايات المتحدة فقط || تقرير آخر مثير للاهتمام من Accenture يشير إلى أن الزيادة بنسبة 169٪ في مبيعات التجارة الإلكترونية ستكون ممكنة من مستخدمين جدد أو مستخدمين ذوي تردد منخفض بعد جائحة كوفيد 19
وفقا لما يقوله العديد من مستهلكي التجارة الإلكترونية ، هناك احتمال كبير ألا ينخفض هذا النمو الهندسي في أي وقت قريب حتى عند فتح موقع المتجر الفعلي. ومن ثم ، تشير التوقعات إلى أنه بحلول عام 2021 ، سترتفع المبيعات في التجارة الإلكترونية إلى حوالي 8 تريليون.
أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في عام 2020
بغض النظر عن حقيقة أن العالم دخل في ركود عالمي ، فإن التجارة الإلكترونية تحافظ على النمو في جميع أنحاء العالم تقريبا. من المتوقع أن تشهد البلدان التي تضررت من التأثير الشديد للوباء مثل إسبانيا وماليزيا والفلبين مزيدا من نمو التجارة الإلكترونية بأكثر من 20٪. ومع ذلك ، قد تتساءل عن الدولة التي لديها أكبر وأكبر سوق للتجارة الإلكترونية في عام 2020. إنها ليست دولة أخرى غير الصين. تشير التقديرات إلى أن الصين لديها مبيعات بقيمة 672 مليار دولار من الإنترنت كل عام.
التجارة الإلكترونية عبر الحدود هي شيء منتشر على نطاق واسع هذه الأيام خاصة في دول مثل الولايات المتحدة وفرنسا والهند والمكسيك وسنغافورة وإندونيسيا والصين وأستراليا. يعتقد أن الصين ستكون مفيدة لنمو التجارة الإلكترونية عبر الحدود لأن الطبقة الوسطى في ذلك البلد تتوق إلى المنتجات الأجنبية الأصلية وبما أنها متوفرة ، فهي على استعداد واستعداد لزيادة إنفاقها على التجارة الإلكترونية في عام 2020.
من العوامل التي ساهمت في نجاح الصين في سوق التجارة الإلكترونية مواقع التجارة الإلكترونية. على سبيل المثال، تجعل مواقع مثل علي بابا التسوق عبر الحدود أمرًا شائعًا بين الناس هناك. وكأن هذا ليس كافيًا، فإن دولًا أخرى تشترك في استخدام الموقع بما في ذلك موقع التجارة الإلكترونية Banggood.
في التسلسل الهرمي ، تتبع الولايات المتحدة الصين في مرتبة أفضل تجارة إلكترونية كبيرة في العالم في عام 2020. يشير تقرير صادر عن eMarket إلى أن الولايات المتحدة ستشهد زيادة بنسبة 18٪ في عام 2020 خلال العام الماضي في مشتريات المستهلكين لأن المستهلكين كانوا سينفقون حوالي 709.78 دولارا على التجارة الإلكترونية. الدول التي تتبع الولايات المتحدة في القائمة هي المملكة المتحدة ، تليها اليابان وألمانيا التالية ، ثم فرنسا بينما تتبعها دول أخرى.
أفضل فئات التجارة الإلكترونية أداءً في عام 2020
خمن فئة منتجات التجارة الإلكترونية التي ستتصدر القائمة. صحيح طبي؟ أنت محق جدا. بسبب تفشي الوباء ، أصبح الكثيرون أكثر وعيا بصحتهم من أي وقت مضى. وفقا لدراسة حديثة أجرتها Adobe ، أشارت إلى أن مبيعات المنتجات التي تحمي المرء من الفيروسات (الفيروسات) مثل معقمات اليدين الكحولية وقفازات اليد وأقنعة الأنف وواقي الوجه ارتفعت بشكل كبير مع زيادة نمو تزيد عن 800٪ خلال أول 70 يوما من العام.
منذ بداية الوباء ، ارتفعت حوالي 46 ||8%
كان هذا واضحا في الزيادة بنسبة 55٪ التي حدثت خلال الأسبوعين الأولين من شهر مارس فقط
في هذه المرحلة، دعنا ننتقل سريعًا إلى بعض اتجاهات التجارة الإلكترونية في عام 2020. فيما يلي، نناقشها.
أهم اتجاهات التجارة الإلكترونية
- التجارة الرقمية: حقيقة بقاء الناس في المنزل ولا يمكنهم الذهاب إلى التجمعات الاجتماعية جعلت الكثيرين يلتصقون كثيرا بأجهزتهم المحمولة. في المتوسط ، أمضى المستخدم 27٪ من ساعات العمل في اليوم مع التركيز على أجهزته المحمولة في أبريل 2020. هذه زيادة بنسبة 20٪ تقريبا عن عام 2019.
ما هي نتيجة هذا؟ أصبح الناس الآن أكثر ميلا للتسوق باستخدام أجهزتهم المحمولة. ارتفع المبلغ الذي ينفقه المستهلكون الذين يشترون المنتجات عبر الإنترنت باستخدام الأجهزة المحمولة إلى أكثر في الأشهر الستة الأولى من عام 2020. الأماكن الرئيسية التي تم إنفاقها هي الألعاب والبث عبر الإنترنت والتسوق. ومن المتوقع أن ترتفع التجارة عبر الهاتف المحمول بحلول عام 2021 إلى حوالي 72.9٪.
والخلاصة هي أن الهاتف المحمول استحوذ على حصة كبيرة من الفرص التجارية في عام 2020. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن العملاء يميلون أكثر إلى الشراء من المتاجر التي يمكنهم التواصل معها.
- التخصيص: مع الزيادة الهائلة في أعداد البائعين عبر الإنترنت، هناك منافسة شديدة. حيث يمكن للعملاء الآن الاختيار من بين العديد من خيارات المتاجر عبر الإنترنت التي يرغبون في الشراء منها. سوف تتفوق على منافسيك إذا تميزت عن الآخرين وقدمت للعملاء كل الأسباب للشراء منك. يمكن تحقيق ذلك من خلال التخصيص.
خلص Epsilon إلى أن هناك 80٪ من المتسوقين عبر الإنترنت لديهم احتمال شراء شركة تقدم منتجات وخدمات مخصصة. ومن ثم يجب على أصحاب الأعمال محاولة بناء ولاء العملاء من خلال تقديم تجربة مخصصة للعملاء.
- التوطين: نظرًا لزيادة التجارة الإلكترونية عبر الحدود، فمن الأفضل لأصحاب الأعمال توطين مواقعهم على الويب. وذلك لأن العملاء الدوليين لا يحبون إهدار وقتهم ومواردهم على مواقع الويب التي لا تتوافق مع لغتهم وخصائصهم وثقافتهم. لا يمكنك تحقيق النجاح الكافي بدون التوطين.
حسنًا، إذا كان قلقك يتعلق بكيفية تنفيذ عملية التوطين، فلا داعي للذعر لأن الأداة الآلية ConveyThis سترسل لك عنوانًا دوليًا في بضع دقائق.
عاجلاً أم آجلاً، سيعود الناس إلى نمط حياتهم الطبيعي، لكن ما تغير في سلوك المستهلك سيترك تأثيرًا طويل الأمد. واكب عالم التجارة الإلكترونية المتزايد باستمرار ولن تضطر إلى التفكير في التأثيرات السلبية للجائحة في عام 2020. قم بترجمة موقعك الإلكتروني وتخصيصه وتوطينه اليوم للتنافس والتميز بين الآخرين باستخدام ConveyThis.
الترجمة ، أكثر بكثير من مجرد معرفة اللغات ، هي عملية معقدة.
من خلال اتباع نصائحنا واستخدام ConveyThis، ستجد صفحاتك المترجمة صدى لدى جمهورك، وسيشعرون وكأنها تنتمي إلى اللغة المستهدفة.
على الرغم من أن الأمر يتطلب جهدًا، فإن النتيجة مجزية. إذا كنت تترجم موقعًا إلكترونيًا، فيمكن أن يوفر لك ConveyThis ساعات باستخدام الترجمة الآلية.
جرب ConveyThis مجانًا لمدة 3 أيام!