لماذا يعد استهداف السوق ثنائي اللغة أمرًا بالغ الأهمية للتجارة الإلكترونية
اجعل موقع الويب الخاص بك متعدد اللغات في 5 دقائق
لا توجد تفاصيل البطاقة
لماذا يعد استهداف سوق ثنائي اللغة بين الأسبانية والإنجليزية في الولايات المتحدة أمرًا ضروريًا لتجار التجزئة في التجارة الإلكترونية
إنه رسمي: في عام 2015 ، أصبحت الولايات المتحدة ثاني أكبر دولة ناطقة باللغة الإسبانية في العالم ، مباشرة بعد المكسيك. وفقًا لدراسة أجراها معهد سرفانتس في إسبانيا ، يوجد عدد أكبر من المتحدثين باللغة الإسبانية في الولايات المتحدة أكثر من إسبانيا نفسها.
منذ ذلك الحين ، استمر عدد المتحدثين الأصليين باللغة الإسبانية في الولايات المتحدة في النمو. نظرًا لأن سوق التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة تقدر قيمته حاليًا بـ 500 مليار دولار وتمثل أكثر من 11 ٪ من إجمالي مبيعات التجزئة في البلاد ، فمن المنطقي جعل التجارة الإلكترونية في متناول أكثر من 50 مليونًا من المتحدثين الأصليين باللغة الإسبانية في أمريكا.
مشهد البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة ليس ودودًا بشكل خاص تجاه التعددية اللغوية. في الواقع ، يتوفر 2.45٪ فقط من مواقع التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة بأكثر من لغة واحدة.
من بين هذه المواقع متعددة اللغات ، تقدم أعلى نسبة ، حوالي 17٪ ، الإنجليزية والإسبانية ، تليها 16٪ بالفرنسية و 8٪ بالألمانية. 17٪ من التجار الإلكترونيين الأمريكيين الذين جعلوا مواقعهم ثنائية اللغة باللغة الإسبانية قد أدركوا بالفعل أهمية استهداف قاعدة المستهلكين هذه.
ولكن كيف يمكنك جعل موقعك ثنائي اللغة بشكل فعال؟ تتخلف الولايات المتحدة إلى حد ما عن بقية العالم عندما يتعلق الأمر بالتواجد متعدد اللغات عبر الإنترنت. يعطي العديد من أصحاب الأعمال الأمريكيين الأولوية للغة الإنجليزية ويتغاضون عن اللغات الأخرى ، مما يعكس المشهد اللغوي للبلاد.
إذا كان تركيزك على ممارسة الأعمال التجارية في الولايات المتحدة باستخدام موقع باللغة الإنجليزية ، فقد يبدو أن الاحتمالات ضدك. ومع ذلك ، فإن إنشاء نسخة إسبانية من موقع الويب الخاص بك هو وسيلة موثوقة لزيادة ظهوره على شبكة الإنترنت الأمريكية ، وبالتالي زيادة المبيعات في السوق الأمريكية.
ومع ذلك ، فإن ترجمة متجرك إلى الإسبانية تتجاوز استخدام الترجمة من Google. للوصول بفعالية إلى جمهور ثنائي اللغة ، تحتاج إلى استراتيجيات أكثر شمولاً. فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل ترجمة متجرك إلى اللغة الإسبانية مفيدة وكيف يمكنك تكييف إستراتيجيتك متعددة اللغات وفقًا لذلك.
تحدث الإنجليزية ، ابحث في الإسبانية: الأمريكيون ثنائيو اللغة يفعلون كلا الأمرين.
على الرغم من أن العديد من المتحدثين باللغة الإسبانية في أمريكا يجيدون اللغة الإنجليزية ، إلا أنهم يفضلون غالبًا استخدام اللغة الإسبانية كلغة لواجهات أجهزتهم. هذا يعني أنه أثناء تفاعلهم باللغة الإنجليزية ، فإنهم يحافظون على ضبط أجهزتهم على اللغة الإسبانية ، بما في ذلك الهواتف والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
تشير البيانات الواردة من Google إلى أن أكثر من 30٪ من محتوى الإنترنت في الولايات المتحدة يستهلكه المستخدمون الذين يتحولون بسلاسة بين الإسبانية والإنجليزية ، سواء كان ذلك في تفاعلاتهم الاجتماعية أو عمليات البحث أو مشاهدات الصفحة.
تحسين مُحسّنات محرّكات البحث متعددة اللغات للغة الإسبانية
تحدد محركات البحث مثل Google تفضيلات اللغة للمستخدمين وتعديل خوارزميات الترتيب الخاصة بهم وفقًا لذلك. إذا لم يكن موقعك متاحًا باللغة الإسبانية ، فقد تتأثر جهود تحسين محركات البحث في الولايات المتحدة. يمكن أن تجلب ترجمة موقعك إلى اللغة الإسبانية فوائد كبيرة ولها القليل من الجوانب السلبية ، خاصة إذا كانت الولايات المتحدة هي السوق المستهدفة الرئيسية لعملك.
لتعزيز حضورك في السوق الأمريكية الناطقة بالإسبانية، انتبه جيدًا لتحسين محركات البحث (SEO) باللغة الإسبانية. باستخدام ConveyThis، يمكنك بسهولة إنجاز هذه الخطوة، مما يضمن حصول موقعك على ترتيب جيد في كلتا اللغتين. بجعل موقعك سهل الاستخدام للمتحدثين بالإسبانية، تُشير أيضًا إلى محركات البحث بأنك متاح باللغة الإسبانية، مما يُسهم في ربط محتواك بالعملاء المحتملين بفعالية أكبر.
راقب مقاييس اللغة الإسبانية
بمجرد قيامك بترجمة متجرك إلى اللغة الإسبانية ، من المهم تتبع أداء إصدارات اللغة الإسبانية الخاصة بك على محركات البحث والأنظمة الأساسية الأخرى التي يوجد بها عملك.
يسمح لك برنامج Google Analytics بتحليل تفضيلات اللغة لزوار موقعك وكيفية اكتشافهم لموقعك. من خلال استخدام علامة التبويب "Geo" في مساحة الإدارة الخاصة بك ، يمكنك الوصول إلى الإحصائيات المتعلقة بتفضيلات اللغة.
الأمريكيون الناطقون بالإسبانية نشطون للغاية على الإنترنت
وفقًا لـ Google ، فإن 66 ٪ من المتحدثين باللغة الإسبانية في الولايات المتحدة يهتمون بالإعلانات عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، كشفت دراسة حديثة أجرتها شركة Ipsos استشهدت بها Google أن 83٪ من مستخدمي الإنترنت عبر الهاتف المحمول الأمريكيين من أصل إسباني يستخدمون هواتفهم لتصفح المتاجر عبر الإنترنت التي سبق لهم زيارتها شخصيًا ، حتى أثناء وجودهم داخل المتاجر الفعلية.
بالنظر إلى هذه الاتجاهات ، من الواضح أنه إذا تم تعيين متصفح العميل ثنائي اللغة على اللغة الإسبانية ، فمن المرجح أن يتفاعل مع متجرك عبر الإنترنت إذا كان متاحًا أيضًا باللغة الإسبانية.
للاستفادة بشكل فعال من سوق ذوي الأصول الأسبانية في الولايات المتحدة ، من المهم مراعاة العناصر والتفضيلات الثقافية.
جمهور متعدد اللغات ، محتوى متعدد الثقافات
يتمتع الأمريكيون من أصل إسباني ثنائي اللغة بمراجع ثقافية متعددة بسبب تعرضهم للغات مختلفة. ويتطلب تسويق المنتجات لهذا الجمهور اتباع نهج دقيق.
في حين أن الحملات الخدمية العامة المباشرة قد تبدو متطابقة باللغتين الإنجليزية والإسبانية، فإن بيع المنتجات يتطلب غالبًا استراتيجيات أكثر ملاءمة. غالبًا ما يقوم المعلنون بتعديل حملاتهم للجمهور الناطق بالإسبانية، بما في ذلك استخدام ممثلين/نماذج وألوان وشعارات ونصوص مختلفة.
أثبتت الحملات المخصصة خصيصًا لسوق ذوي الأصول الأسبانية فعاليتها. قامت شركة الإعلانات ComScore بتحليل تأثير أنواع مختلفة من الحملات ووجدت أن الحملات التي تم تصميمها في الأصل باللغة الإسبانية خصيصًا للسوق الناطق باللغة الإسبانية كان لها أعلى تفضيل بين المشاهدين الناطقين بالإسبانية.
اختر القنوات المناسبة
مع وجود عدد كبير ومتزايد من السكان الناطقين باللغة الإسبانية في الولايات المتحدة ، هناك فرصة للمشاركة في هذا السوق من خلال وسائل الإعلام باللغة الإسبانية ، بما في ذلك القنوات التلفزيونية ومحطات الراديو والمواقع الإلكترونية.
أشارت دراسة ComScore إلى أن الإعلانات عبر الإنترنت باللغة الإسبانية تفوقت على الإعلانات التلفزيونية والإذاعية من حيث التأثير. على الرغم من ذلك ، يتوفر فقط 1.2 مليون موقع من بين أكثر من 120 مليون موقع في الولايات المتحدة باللغة الإسبانية ، وهو ما يمثل نسبة صغيرة.
من خلال الاستفادة من المحتوى والإعلانات باللغة الإسبانية على الإنترنت ، يمكن للعلامات التجارية التواصل مع مجتمع ذوي الأصول الأسبانية المتصل بشكل كبير في الولايات المتحدة.
حسِّن إستراتيجيتك الإعلانية متعددة اللغات الصادرة
بالإضافة إلى مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) ، من الضروري تحسين التواصل الخارجي مع المستخدمين الناطقين بالإسبانية. يعد التعاون مع الناطقين الأصليين الذين يفهمون كلتا الثقافتين أمرًا ضروريًا لتحقيق النجاح في تغيير الإبداع ، والذي يتضمن تكييف رسالتك مع سياق ثقافي مختلف. إن التفكير الاستراتيجي في كيفية بيع المنتجات بشكل فعال لكل من الجمهور الناطق باللغة الإنجليزية والجمهور الأمريكي من أصل إسباني أمر حيوي. يمكن أن يؤدي تكييف المحتوى الخاص بك وتصور الوسائط والنسخ خصيصًا للسوق الناطق باللغة الإسبانية إلى تعزيز إستراتيجيتك التسويقية بشكل كبير.
قدم تجربة ممتازة على موقع الويب الخاص بك متعدد اللغات
لتحويل الجمهور الناطق باللغة الإسبانية بشكل فعال ، يجب أن تفي بالوعود التي قطعتها في إعلاناتك. يعد تقديم تجربة تصفح من الدرجة الأولى لمستخدمي اللغة الإسبانية أمرًا أساسيًا.
الاتساق في استراتيجية التسويق الخاصة بك باللغة الإسبانية أمر ضروري. وهذا يعني توفير خدمة عملاء باللغة الإسبانية ، وضمان أن وجودك على الويب يمكن الوصول إليه باللغة الإسبانية ، والاهتمام بتصميم الموقع وتجربة المستخدم.
قد يكون إنشاء موقع ويب متعدد اللغات أمرًا صعبًا ، ولكن هناك تقنيات وأفضل الممارسات لجعله أكثر سهولة في الاستخدام. يعد الأخذ في الاعتبار تغييرات التصميم وتكييف تخطيطات الصفحات للغات مختلفة ، مثل الإنجليزية والإسبانية ، أمرًا بالغ الأهمية.
لضمان تجربة مستخدم سلسة، من المهم مراعاة تفضيلات اللغة والعناصر الثقافية عند تصميم موقع الويب الخاص بك. يمكن أن يساعدك ConveyThis من خلال توفير ترجمات احترافية مباشرة من لوحة المعلومات الخاصة بك، مما يتيح لك الاستفادة من سوق الأمريكيين من أصل إسباني بشكل فعال.
من الازدهار غير المستغل إلى الازدهار ثنائي اللغة
تعد ترجمة موقع الويب الخاص بك إلى اللغة الإسبانية ، وتحسين مُحسّنات محرّكات البحث الخاصة بك ، وتصميم المحتوى الخاص بك للجمهور الناطق باللغة الإسبانية خطوات أساسية لدخول سوق الإنترنت الأمريكي ثنائي اللغة بنجاح.
مع ConveyThis، يمكنك بسهولة تطبيق هذه الاستراتيجيات على أي منصة موقع ويب. بدءًا من ترجمة الصور والفيديوهات ووصولًا إلى تخصيص الترجمات، يمكنك إنشاء محتوى جذاب باللغة الإسبانية دون المساس بهوية علامتك التجارية أو إضاعة الوقت الذي كان من الممكن استغلاله في مهام أخرى!
تلخيص هذه التدوينة بـ:
هل أنت مستعد للبدء؟
الترجمة هي أكثر بكثير من مجرد معرفة اللغات، فهي عملية معقدة.
من خلال اتباع نصائحنا واستخدام ConveyThis ، ستجد صفحاتك المترجمة صدى لدى جمهورك، وستشعر وكأنها تنتمي إلى اللغة المستهدفة.
مع أن الأمر يتطلب جهدًا، إلا أن النتيجة مُرضية. إذا كنت تترجم موقعًا إلكترونيًا، فإن ConveyThis يُمكن أن يوفر عليك ساعات من العمل باستخدام الترجمة الآلية.
جرب ConveyThis مجانًا لمدة 3 أيام!
CONVEYTHIS