الفوائد الرئيسية لموقع التجارة الإلكترونية متعدد اللغات

أكثر من أي وقت مضى، أصبح العالم أكثر اتصالاً وأصبح قرية عالمية بمساعدة الإنترنت. لقد أحدث الإنترنت تغييرات كبيرة في النظام السياسي والتجاري والتعليمي وكذلك الطريقة التي يتفاعل بها الناس ويتواصلون بها مع بعضهم البعض.

ومن المثير للاهتمام أن هذا يعني أن الحاجز الأولي المتمثل في الحدود المادية والحدود التي تقيد أو تحد من توسع الأعمال لم يعد يمثل مشكلة كما كان من قبل. كما أنه لم تعد هناك حاجة إلى إنشاء موقع مادي في جميع المواقع قبل أن تتمكن من تسويق منتجاتك وخدماتك لأنك تستطيع الآن ممارسة أعمالك افتراضيًا وبيعها لأي شخص بغض النظر عن موقعه أو إقليمه في العالم.

لهذا السبب، من المنطقي أكثر لأصحاب الأعمال امتلاك موقع للتجارة الإلكترونية. في الواقع، يُعدّ هذا الأمر أكثر منطقية وأهمية، خاصةً مع إغلاق معظم المتاجر التقليدية بسبب تفشي فيروس كورونا المستجد. لو كنتَ ستعتمد على المتجر التقليدي، فتخيل الخسارة التي ستُحتسب عند إغلاق جميع المتاجر.

ومع ذلك، فإن امتلاك موقع للتجارة الإلكترونية أمر مهم، وتحسين تجربة المستخدم من خلال التأكد من أن الزوار يمكنهم استخدام موقعك الإلكتروني بلغات مختلفة، أي موقع للتجارة الإلكترونية متعدد اللغات أمر مهم آخر. إن امتلاك موقع للتجارة الإلكترونية متعدد اللغات يجعل من الممكن لأصحاب الشركات الوصول إلى غالبية كبيرة من العملاء المحتملين بتكلفة فعالة.

تذكر أيضًا أنه بمساعدة الإنترنت، أصبح من السهل الآن على أي شخص أن يشتري العلامة التجارية التي يختارها بغض النظر عن موقعه. وهذا يعني أن عملائك الدوليين يمكنهم دائمًا رعايتكم من أي جزء من العالم دون الحاجة إلى التفكير في أي حاجز حدودي. أكثر من أي وقت مضى، يشتري الناس الآن عبر الحدود. ومع ذلك، فإن العامل الأساسي لإتمام عملية شراء ناجحة من قبل المشترين للمنتجات خارج بلادهم هو قدرة هؤلاء المشترين على فهم الموقع الإلكتروني الذي هم على وشك الشراء منه.

ستساعدك هذه الفوائد وبعض الفوائد السبع (7) الأخرى التي سيتم مناقشتها في هذه المقالة على رؤية أن امتلاك موقع ويب للتجارة الإلكترونية متعدد اللغات هو المسار الصحيح، وأن امتلاك موقع ويب للتجارة الإلكترونية متعدد اللغات سيساعد عملك على تحقيق ميزة.

الآن دعونا نناقش الفوائد السبع (7):

1. يساعدك موقع التجارة الإلكترونية متعدد اللغات على الوصول إلى جمهور أوسع:

إن موقع التجارة الإلكترونية الذي ليس فقط قابلاً للقراءة ولكن أيضًا مفهومًا لعدد لا يحصى من المستهلكين عبر الإنترنت والعملاء المحتملين عبر الإنترنت سيساعدك بالتأكيد دون تأخير على أن تشهد زيادة في أعداد الزوار عبر الإنترنت الذين يقتحمون متجرك عبر الإنترنت.

لن يتم توفير رعاية جيدة للغالبية العظمى من حوالي 75% من الأشخاص الذين لا يتحدثون الإنجليزية

تشهد العديد من العلامات التجارية على هذه الحقيقة. بعض العلامات التجارية التي أضافت لغات جديدة إلى مواقعها الإلكترونية باستخدام ConveyThis شهدت زيادة في عوائدها الدولية خلال فترة قصيرة جدًا. وتضاعفت مبيعات بعض العلامات التجارية الدولية خلال 7 أيام.

ماذا يمكننا أن نقول الآن؟ يمكننا القول إننا نأخذ في الاعتبار حقيقة مفادها أن أكثر من 72% من المتسوقين عبر الإنترنت يفضلون شراء سلع أو خدمات معينة من متجر عبر الإنترنت يوفر معلومات عن المنتجات والخدمات بلغتهم المحلية. يجب أن يكون لديك موقع تجارة إلكترونية متعدد اللغات إذا كنت ترغب في تحقيق مبيعات دولية أيضًا.

2. يمنحك موقع التجارة الإلكترونية متعدد اللغات ميزة على منافسيك:

ذكرت إحصائيات عالم الإنترنت في بحثها الذي أجرته في ²¹ مارس 2020 أن عدد مستخدمي الإنترنت الذين يتحدثون اللغة الإنجليزية لا يشكلون سوى 25.9% من إجمالي مستخدمي الإنترنت في العالم. مع الأخذ في الاعتبار هذا، ستجد أن هناك حاجة ماسة إلى موقع ويب متعدد اللغات لتلبية احتياجات النسبة المتبقية البالغة 74.1%. وبالتالي، إذا كنت ترغب في التوسع في السوق الدولية، فيجب أن يكون لديك موقع متعدد اللغات.

وعندما تفعل ذلك قبل أن يفكر فيه منافسوك، فهذا يشير إلى أنك تتفوق عليهم وستكون قادرًا على الوصول إلى جمهور واسع حتى قبلهم.

لا داعي لمحاولة إقناعك بأنك ستحقق مكاسب أكبر عند زيادة عدد جمهورك. فبعض الشركات التي أضافت أربع (4) لغات فقط إلى مواقعها الإلكترونية تستطيع أن تؤكد لك بشكل مقنع أن زيادة عدد الجمهور تعني زيادة إمكانية المبيعات لعلامتك التجارية.

3. موقع التجارة الإلكترونية متعدد اللغات يعزز تجربة العملاء:

إن تجربة المستخدم المرضية والتواصل الجيد مع المنتجات والخدمات من العوامل المهمة التي تحدد اختيار عملائك. إن امتلاك متجر للتجارة الإلكترونية أمر مختلف تمامًا عن التميز. إن امتلاك المتجر ليس كافيًا فقط بسبب المنافسة المتزايدة في السوق.

في كل مرة تقريبًا يتم إنشاء عشرات المئات من المتاجر وتبدأ في الظهور على الإنترنت وهي مستعدة بشكل كبير مع الكثير من الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك، يفشل العديد منهم في الاعتراف بأهمية الحفاظ على البساطة والتأكد من أن تجربة الشراء ليست معقدة بالنسبة لعملائهم.

لتبسيط الأمور وتقليل تعقيدها، تأكد من ترجمة جميع الجوانب من الصفحة الرئيسية وأوصاف المنتجات وحتى صفحة الدفع. وهذا يعني أن لديك فرصًا لتحقيق المبيعات.

يحب الجميع تقريبًا أن يتم مخاطبتهم بلغة قلبهم، أي لغتهم الأم. وسوف يتمكنون من التعامل بسهولة مع موقعك الإلكتروني والقيام بالأشياء بصعوبة قليلة أو بدون صعوبة. وسوف يتمكنون من الثقة بعلامتك التجارية لأنه سيكون من الصعب عليهم التكهن عندما يكونون على وشك إجراء عمليات شراء. ونتيجة لذلك، سوف يتفاعلون بشكل أكبر مع موقعك الإلكتروني من خلال قضاء وقت كافٍ على الموقع قبل مغادرته.

4. موقع التجارة الإلكترونية متعدد اللغات يمنح علامتك التجارية رؤية أفضل:

إن موقع التجارة الإلكترونية الذي تمت ترجمته بشكل صحيح هو بمثابة بوابة لتحسين ترتيب محرك البحث. واعتمادًا على عدد اللغات التي تترجم إليها موقعك الإلكتروني، ستدرك أن استخدام المصطلحات الصحيحة والاختيار الصحيح للكلمات سيجعل موقعك الإلكتروني يظهر بين النتائج عندما يبحث المتسوقون عبر الإنترنت عن معلومات خاصة به.

بدلاً من مجرد ترجمة موقع الويب الخاص بك إلى المزيد والمزيد من اللغات، فأنت بحاجة إلى التحقق بعناية من السوق الذي تستهدفه وقد تعني نتيجة بحثك أنك تحتاج إلى لغة واحدة أو اثنتين إضافيتين لموقع الويب الخاص بك.

5. يوفر موقع التجارة الإلكترونية متعدد اللغات عروضًا ترويجية فعالة من حيث التكلفة:

ستتاح لك فرصة زيادة الإيرادات عندما تقوم بإنشاء موقع ويب متعدد اللغات كنتيجة لحقيقة أنك في مستوى متميز من التواصل العالمي.

عندما تقوم بترجمة موقع الويب الخاص بك بمساعدة ConveyThis، يمكنك توفير المال الذي كان من الممكن استخدامه في إنشاء مواقع ويب منفصلة جديدة لكل لغة.

وبهذا يمكنك التركيز على أهداف السوق الخاصة بك بينما يكون موقع الويب الخاص بك مهيأ للجمهور المستهدف.

6. موقع التجارة الإلكترونية متعدد اللغات يجلب المزيد من المبيعات والإيرادات:

الشيء المؤكد هو أن موقع الويب الخاص بك مهيأ لتوليد المزيد من الزيارات مما يؤدي إلى المزيد من المبيعات والمزيد من الإيرادات إذا تمت ترجمته إلى لغات متعددة.

يمكن أن يساعد ConveyThis في جعل موقعك قابلاً للبحث في الأسواق المستهدفة، ويؤدي هذا إلى زيادة ميل الأشخاص غير الناطقين باللغة الإنجليزية إلى الشراء منك وبالتالي بناء علاقات قوية بين العملاء والبائعين. تعتمد احتمالية تفاعل العملاء مع موقعك على الويب على قدرتهم على تصفحه والتواصل معه وقراءته وفهمه.

7. يساعد موقع التجارة الإلكترونية متعدد اللغات على بناء الثقة:

عادةً ما يتردد بعض الأشخاص في الشراء من موقع إلكتروني مكتوب بلغة أجنبية. يرتاح الناس لشراء المنتجات من موقع إلكتروني مكتوب بلغة يفهمونها جيدًا. وقد ذكرت شركة Common Sense Advisory في استطلاعها أن حوالي 75% من المتسوقين عبر الإنترنت غير الناطقين باللغة الإنجليزية يفضلون الشراء من موقع إلكتروني يستخدم لغتهم الأم.

عندما يشعر الزوار الآن بالراحة مع موقعك الإلكتروني نظرًا لأنهم يعرفون ويفهمون لغة موقعك الإلكتروني، فقد نجحت في كسب قلوبهم إلى جانبك. وستتمكن من إقامة علاقة جيدة حيث يمكنهم الثقة الكاملة بعلامتك التجارية.

إن اهتمامك بلغتهم هو مؤشر على اهتمامك بهم وتركيزك على عملائك. وهذا من شأنه أن يجعلهم يستمتعون بتجربة استخدام موقعك على الويب.

في هذه المقالة، أثبتنا حتى الآن أن وجود موقع للتجارة الإلكترونية مترجم إلى عدة لغات يعد أمرًا أساسيًا لنمو عملك. عندما تفعل ذلك، لن يكون متجرك الإلكتروني سهل الوصول إليه وجميلًا فحسب، بل سيصبح أكثر ربحية حيث ستتمكن من التأقلم وتحقيق مبيعات تنافسية في السوق اليوم.

اكتشف مدى سهولة وبساطة إنشاء موقع تجارة إلكترونية متعدد اللغات اليوم باستخدام إحدى الخطط المقدمة في ConveyThis.com.