ConveyThis ile Yerelleştirme Stratejinizi Geliştirmek İçin İpuçları

Bugün, bu makale muhtemelen blog yazarları ve herhangi bir çevirmenin çok aşina olduğu bir konu ile karıştırılmış bu konulardan bazılarını içerecektir. Bir web sitesini çevirdiğinizde, yalnızca mesajınızı hedef dilde satmadığınızı, aynı zamanda bu yeni ülkede başarınızı tanımlayabilecek yeni bir kitleyle bağlantı kurduğunuzu unutmamak önemlidir. İzleyicilerin web sitesini ziyaret ettiklerinde kendilerini evlerinde hissetmelerini sağlamak için web sitemizde saygı duyabileceğimiz ve ayarlayabileceğimiz kültürel gerçekler vardır.

Bir saniyeliğine bunu düşünün, "Yerelleştirme" kelimesini ilk ne zaman duydunuz, bağlamı, anlamı ve yıllar içinde ne hale geldiği, işletmenizin pazarlama stratejilerine uygun şekilde uygulandı mı yoksa sizin için bilinmiyor mu? Müşteri edinimi hakkında konuştuğumuzda hedef pazarınızı tanımanız ve anlamanız önerilir. Dikkatlerini çekecek pazarlama kampanyaları tasarlamak için yeterli ayrıntıya sahip olduğunuzda, web sitenizi SEO dostu hale getirmek için güncellersiniz, işte o zaman yerelleştirme yerini alır.

Yerelleştirme stratejisi

Pazarlama stratejinizi, çalıştığınız standartlarla dengesini bozmadan yerelleştirmek kulağa biraz zor geliyor. Stratejinizi kişiselleştirmek, müşteri edinme, onları elde tutma ve sadakat oluşturma olasılıklarını artıracak ve potansiyel müşterileri bulmanızı sağlayacaktır.

Müşterilerinizi, ilgi alanlarını, ürünlerinizi satın alma motivasyonlarını ve web sitenizi tekrar ziyaret etmelerinin nedenlerini tanımanız gerektiği iyi bilinir. Ayrıca, anahtarın kendilerini özdeş hissettikleri şekilde konuşmayı öğrenmek olduğunu söylüyorlar, müşterilerin çoğu doğal olarak kendi dillerinde bir web sitesini ziyaret etmeyi tercih eder.

Yerelleşme, sözlüklerde “bir şeyi yerel karaktere büründürme veya onu belli bir yerle sınırlama süreci” olarak tanımlanabilir.

Bakış açısını biraz değiştirip bu tanımı işinize uygulamaya çalışırsak, ürününüzün, hizmetinizin veya içeriğinizin hedef pazarınıza veya ülkenize uyarlanabilirliği ve esnekliği gibi geliyor. Değişiklikler web sitenizi, blogunuzu, sosyal medyanızı, pazarlama kampanyalarınızı ve müşterilerinizin ihtiyaçlarını karşılamak için her şeyi içerir.

Yerelleştirme, çevrilen içeriği nasıl kullandığınızla ilgilidir ancak dilin ötesine geçer, daha çok onların belirli kültürleri, sosyal tercihleri ve özellikleriyle ilgilidir. Bunu düşünürseniz, yerelleştirmeniz ürünlerinizi sunacağınız ülkeyi ve toplumu anlamanızı gerektirir, işte tam bu noktada sadece bir çeviri yeterli olmaz.

Artık çeviri ve yerelleştirmenin pazarlama stratejileri ve müşterilerinize sizi tanıtan içerik oluşturma açısından işletmenize tamamen farklı bir bakış açısı kazandırdığını bildiğimize göre, iyi bir yerelleştirme stratejisinin faydaları olarak değerlendirebileceğimiz bazı yönleri sizinle paylaşmak istiyorum.

Doğru yerelleştirme stratejisi, markanızın kimliğini kaybetmeden, doğru mesajı küresel ölçekte ileterek iyi bir müşteri deneyimi sunmanızı sağlar.

İnanın ya da inanmayın, iyi bir yerelleştirme stratejisi üzerinde çalışmak, bu yeni pazara olan bağlılığınızı gösterir, uzun vadeli bir güven faktörü yaratır ve ayrıca gelirinizi artırır.

Yerelleştirme optimizasyonunuzla ilgili olarak önemli gördüğüm iki husus:

1. Yerelleştirmeyi Tanımlamak

2. Yerelleştirme Stratejinizi Planlama

Yerelleştirmenin ne anlama geldiğini ve işiniz ve müşterileriniz üzerindeki etkisini daha önce açıklamıştık, şimdi size bir yerelleştirme stratejisi planı sunarak bunun pratikte nasıl işleyeceğini anlamanıza yardımcı olmanın zamanı geldi.

Nereden başlayabilirsiniz?

Bu süreci daha önce yaşamış birçok işletme gibi sizin işletmeniz de uygun bir yerelleştirme stratejisi planlarken çeşitli hususları göz önünde bulundurmalıdır. İşte başarılı olmanıza yardımcı olacak önemli faktörlerden birkaçı.

Yerel kitleniz

Daha önce de belirtildiği gibi, bir yerelleştirme stratejisi planlamanın en iyi yolu hedef pazarı tanımak ve anlamaktır. Bu yeni kitleye gönderdiğiniz mesaj, yanlış duyulursa saldırgan olabilir ve itibarınıza zarar verebilir, görseller ve kültürel nüanslar da bunun bir parçasıdır. Bu nedenle yapılacak en iyi şey hedef pazarınız hakkında kapsamlı bir araştırma yapmaktır.

Hedef pazarınızın kim olduğunu belirlemek için, web sitenize gelen trafiğin nereden geldiğini görmek için Google Analytics'i kontrol edebileceğinizi ve ardından bu yeni hedef kitleyle işletmenizin ne kadar güçlü olabileceğine dair araştırmanıza başlayabileceğinizi unutmayın.

İnanın ya da inanmayın, rakip olmaktan uzak, yerel bir ortakla çalışmak size doğru, yerelleştirilmiş bir deneyim ve geri bildirim sağlayacaktır.

Araştırma yaparken ürününüzün talebi, rekabet, alışveriş kalıpları, kültürel benzerlikler veya farklılıklar, davranış, dil, renk yorumlama ve daha fazlasıyla ilgili önemli bilgiler bulabilirsiniz. Bunları ve ihtiyacınız olan tüm ayrıntıları öğrendikten sonra sağlam bir strateji oluşturabilirsiniz.

Çeviri ve Yerelleştirme

Bunu okuyorsanız, bunun nedeni web sitesi çevirisi, yerelleştirmesi hakkında bilgi aramanız veya belki de blog yazıları aracılığıyla ConveyThis hizmetleri hakkında daha fazla bilgi edinmek istemenizdir. Ancak ConveyThis'in size yardımcı olabileceği herhangi bir alan varsa, o da çeviri ve yerelleştirmedir, sonuçta, hedef pazarınızı tanımladıktan sonra, onlarla kendi ana dillerinde iletişim kuramazsanız, iş fırsatı başarılı olmayacaktır.

ConveyThis adresindeki web sitesi eklentisi, makine tarafından başlatılan, profesyoneller tarafından kontrol edilen ve elbette yerelleştirmenizi optimize ederek içeriğinizin hedef ülkenizdeki ana dili konuşanlar için mümkün olduğunca doğal duyulmasını sağlayan mucizevi bir çözüm sunar.

Yerelleştirmeyi görsellerinize de uygulamalısınız; Noel'de yaz mevsiminin yaşandığı başka bir ülkede karın ne kadar yersiz olacağını veya Kore pazarına girmeye çalıştığınızda görsellerinizde Koreli bir model kullandığınızda kendinizi ne kadar özdeşleşmiş hissedeceğinizi hatırlayın.

 Çeviriniz tamamlandıktan sonra arama motorlarında bulunabilmeniz için SEO kesinlikle önemlidir ve tahmin edin ne olacak, ConveyThis bir kez daha potansiyel müşterileriniz tarafından bulunmanızı mümkün kılacaktır.

Yarışma

Peki, sizin için yer olmadığını düşünmeden önce, girmek isteyeceğiniz aynı pazardaki büyük markaları düşünün, işinizin gücünü ve sizi rakiplerinizden ayıran şeyin ne olduğunu inceleyin. Ürününüz onlarınkinden ne kadar ve ne kadar farklı, faydaları, avantajları, müşterilerinizi ürününüzden neyin çekeceğini, motivasyonlarını neyin artıracağını düşünün. Müşteri desteğinizi ve güvenilirliğinizi geliştirmek kadar basit olabilir ve bu da müşterilerin güvenine ve sadakatine dönüşecektir.

Müşterilerinizin deneyiminin, ürününüzü satın alıp almayacaklarını veya ürün olmadan web sitenizden ayrılıp ayrılmayacaklarını belirleyen faktör olduğunu unutmayın. Bu, işletmeniz ile yerel bir işletme arasında fark yaratabilir.

Markanızın değerlerini uyarlamak da öne çıkmanın iyi bir yoludur; müşterilerinizin ilgisini çekecek özgünlüğü ve tarzı bulduğunuzda, şüpheleri kalmayacaktır.

İçeriğiniz pazara göre

Bunu anlamak kolay olmalı, yabancı bir ülkenin kapısını çaldığınızda, onların ihtiyaçlarının ve ilgilerinin sizin ülkenizden farklı olduğu açıktır, bu yüzden hedef pazara bağlı olarak farklı bir yaklaşıma ihtiyacınız olacaktır. Kültürleri hakkında bilgi edinmek, yerelleştirme stratejinize muhtemelen dahil edebileceğiniz ayrıntılar ve belki de kaçınmanız gereken diğer konular hakkında ipuçları verecektir.

Kampanyanızın başarılı olmasını sağlamak için sosyal medyayı kullandığınızdan emin olun; bu, müşterilerinizle kuracağınız en önemli temas noktalarından biri ve en gerçek etkileşim olmalıdır; gönderilerinizi paylaşarak onları harekete geçmeye teşvik etmek için elinizden geleni yapın.

Sosyal medyayı göz önünde bulundurarak, içerik yayınlamak, markanızı tanıtmak ve müşterilerinizle konuşmak da bir miktar bilgi gerektirir. Güncellemelerinizi, satışlarınızı, tekliflerinizi, gönderilerinizi veya planladığınız herhangi bir şeyi ne zaman ve nerede yayınlayacağınızı bilmek önemlidir, bu nedenle hedef ülkenizdeki en popüler sosyal medya ağlarına göre bir araştırma yapın.

Artık yerelleştirmenin her işletme için önemli bir meydan okuma olduğunu bildiğimize göre, doğru stratejiyi oluşturduktan sonra, önce onu test etmek isteyebilirsiniz.

Önerilere açık olun ve tavsiye alın, kısa bir sürede değişiklik beklemeyin, bu ilgi çekici süreç zaman ve disiplin gerektirir, bu nedenle bu hedef pazar hakkındaki anlayışınızı geliştirmeye odaklanmaya çalışın, belki yerel bir ortak çok daha fazla yardımcı olabilir, web sitenizin içeriklerinden bazılarını profesyonel bir çevirmenin yardımıyla yerelleştirin, sizi öne çıkaran yönleri bulun ve bunları müşteri hizmetleri deneyiminizde yansıtın ve özgünlüğe odaklanın, onlara doğru sosyal medya kanalları ve çevrimdışı olarak gerçek yerel içerik verin.