Cum să definiți cu succes piața țintă pentru extinderea globală

Fiecare proprietar de afaceri și-ar concentra în mod natural timpul și efortul pe crearea unui produs sau serviciu. La început, vânzările sunt obiectivul principal și ar veni de la cei cu adevărat interesați de creația dvs., dar există modalități de a genera interes real și de a crește loialitatea, atunci când marketingul digital sună ca o strategie perfectă pentru a prezenta pe site-ul dvs. nu numai produs, dar cine sunteți, ce faceți și cum vă îmbunătățește viața clienților actuali și potențiali.

Definirea strategiei de marketing digital în sine este un alt aspect pe care ar trebui să-l iei în serios, deoarece indiferent de strategia pe care o folosești, fie că este vorba de email marketing, reclame plătite, SEO, content marketing sau te decizi să le combinați pe toate, așa vă veți ajunge la publicul dvs. iar ceea ce distribuiți pe site-ul dvs. este mesajul și imaginea pe care doriți să o aibă despre afacerea dvs.

Înainte de a decide conținutul pe care doriți să-l împărtășiți cu publicul țintă, este important să știți de fapt cine va face parte din acesta și caracteristicile care îl definesc, de aceea vorbim despre target marketing, un proces interesant în care nu numai dvs. înțelegeți mai bine până la sfârșitul acestui articol, dar vă va ajuta și să atingeți obiectivele de afaceri prin schimbarea strategiilor de marketing în funcție de informațiile oferite de baza de date a clienților.

Ce este piata tinta?

O piață țintă (sau public) este pur și simplu persoanele care ar avea mai multe șanse să vă cumpere produsele sau serviciile pe baza anumitor caracteristici, nevoilor anumitor consumatori pentru care au fost create produsele, chiar și concurenții dvs. și ofertele lor ar trebui luate în considerare atunci când aplicați strategii pentru piata tinta.

Gandeste-te la informatiile valoroase pe care clientii tai actuali le ofera, chiar daca nu ai fost pe piata de prea mult timp, vei fi surprins de detaliile care iti definesc potentialii clienti doar prin observarea celor care ti-au cumparat deja produsele sau i-au angajat. servicii, încearcă să găsească asemănări, ce au în comun, interesul lor. Câteva resurse utile pentru a colecta aceste informații sunt instrumentele de analiză a site-urilor web, rețelele sociale și platformele de analiză de marketing prin e-mail, unele aspecte pe care probabil doriți să le luați în considerare pot fi: vârsta, locația, limba, puterea de cheltuire, hobby-uri, cariere, stadiu de viață. În cazul în care compania dvs. nu este destinată clienților (B2C), ci altor afaceri (B2B), există și câteva aspecte care trebuie luate în considerare, cum ar fi dimensiunea afacerii, locația, bugetul și industriile care fac parte din aceste afaceri. Acesta este primul pas în construirea bazei de date a clienților dvs. și vă voi explica mai târziu cum să folosiți acest lucru pentru a vă crește vânzările.

O chestiune de motivație.

Un alt pas în determinarea pieței țintă este înțelegerea motivelor pentru care îți cumpără produsele. Identificați ce vă motivează clienții să vă viziteze site-ul web, să facă o achiziție, să recomande un prieten și, probabil, să facă o a doua achiziție? Acesta este ceva pe care îl obțineți prin sondaje și mărturii ale clienților pe care le puteți împărtăși clienților prin site-ul dvs., blogul și rețelele sociale.

Odată ce înțelegeți motivația clienților dvs., probabil că veți dori să știți ce anume despre produsul dvs. îi face să revină pentru o a doua achiziție, aceasta înseamnă să înțelegeți mai mult decât doar caracteristicile produselor dvs. și ceea ce le face eficiente, trebuie să vă concentrați asupra înțelegerea beneficiilor și avantajelor pe care clienții dvs. consideră că le aduce în viața lor atunci când o cumpără.

Analizează-ți concurenții.

La un moment dat, analizați concurenții dvs. și piețele țintă ale acestora. Deoarece nu puteți accesa baza lor de date, acordând puțin mai multă atenție strategiilor concurenților dvs. v-ar oferi suficiente informații despre cum ar trebui să începeți sau să vă ajustați propriile strategii de direcționare. Conținutul site-urilor web, blogurilor și canalelor de socializare ar fi un ghid bun pentru anumite detalii pe care ați fi interesat să le cunoașteți despre clienții dvs.

Rețelele sociale sunt o modalitate ușoară de a înțelege tonul și de a vedea ce fel de persoane verifică aceste informații. Strategiile de marketing pot fi similare cu ale tale, verifică ce nevoi se adresează și cele mai eficiente strategii pentru a-și implica clienții. Și, în sfârșit, verificați-le site-urile web și blogul pentru a afla, eventual, calitatea și beneficiile pe care concurenții le oferă în comparație cu compania dvs.

Segmentarea clienților.

Definirea pieței tale țintă nu înseamnă doar găsirea de caracteristici generale la clienții tăi, de fapt, ai fi surprins de numeroasele aspecte care i-ar face asemănători dar diferiți în același timp. Odată ce colectați toate informațiile folosind sursele menționate anterior, veți obține tipuri de clienți care vor face parte din baza dvs. de date grupați în funcție de calitățile lor comune, cum ar fi geografia, demografia, psihografia și comportamentul. Când vine vorba de companii B2B, puteți lua în considerare aceiași factori aplicați afacerilor.

Există, de asemenea, o altă strategie care ar ajuta combinată cu segmentarea. Crearea unor persoane de cumpărător sau clienți imaginari care să reproducă comportamentele clienților dvs. v-ar ajuta să înțelegeți mai bine nevoile și stilurile de viață ale segmentelor dvs. Cheia acestor clienți imaginari este că aceștia ar reacționa așa cum ar face clienții reali.

Cum să vă folosiți baza de date?

Odată ce ai colectat toate datele pe baza caracteristicilor clienților tăi și ai făcut segmentarea, probabil că va trebui să păstrezi toate aceste informații pe hârtie, ceea ce înseamnă că scrierea unei declarații este un sfat bun.

Dacă scrierea declarației tale sună ca o provocare, iată câteva aspecte de luat în considerare, cuvinte cheie care ar restrânge opțiunile, caracteristici care ar defini audiența ta:

– Demografice: sex, vârstă
– Locații geografice: de unde provin.
– Interese cheie: hobby-uri

Acum încercați să combinați informațiile pe care le-ați colectat într-o declarație clară.

Câteva exemple despre cum să scrieți declarațiile dvs. sunt următoarele:

– „Piața noastră țintă sunt bărbații cu vârsta între 30 și 40 de ani care locuiesc în Statele Unite și se bucură de sporturile în aer liber.”

– „Piața noastră țintă sunt femeile în vârstă de 30 de ani care locuiesc în Canada și care ar putea să fi dezvoltat diabet în timpul sarcinii.”

– „Piața noastră țintă sunt bărbații de peste 40 de ani care locuiesc în New York și iubesc mâncarea proaspătă și organică.”

După cum puteți vedea, înainte de a crede că ați terminat cu declarația, gândiți-vă de două ori, scrierea unei declarații bune ar asigura că strategiile și conținutul dvs. de marketing sunt consecvente, ceea ce ar fi determinant, util și oferă oportunitatea de a vă adapta misiunea de afaceri dacă este necesar.

Testați-vă eforturile de direcționare.

Pentru a ne defini eficient piața țintă, este nevoie de cercetări ample, observarea este importantă și înțelegerea publicului este unul dintre primele lucruri de făcut, deși totul sună ușor, fă-ți timp, nu ai nevoie de ea pentru a fi perfectă prima dată. timp, atunci când adaptabilitatea joacă un rol important, proprii clienți vor răspunde strategiilor tale și cu aceste informații vei ști ce să faci și ce să nu faci, astfel încât să generezi acel interes pentru produsul sau serviciul tău, amintește-ți că interesele clienților se schimbă de-a lungul anilor ca tehnologia, tendințele și generațiile se schimbă.

Pentru a vă testa eforturile de direcționare, puteți rula o strategie de marketing pe rețelele sociale în care clicurile și implicarea vă vor ajuta să vedeți cât de reușită este strategia. Un instrument de marketing destul de comun este marketingul prin e-mail, datorită acestor e-mailuri veți putea analiza performanța campaniilor dvs. de marketing.

Vestea bună este că adaptabilitatea este cheia pentru a-ți atinge obiectivele, pe baza strategiilor tale de marketing, inclusiv a declarației țintei de piață, o poți ajusta sau revizui ori de câte ori este nevoie. Cu cât conținutul este mai direcționat, cu atât campania este mai eficientă.

Am trecut în revistă unul dintre cele mai importante aspecte atunci când conduci o afacere, probabil motivul pentru care aceasta ar rezista pe piață și practic motivul pentru care produsul tău este creat sau serviciul tău este oferit. Persoanele care vă cunosc produsul sau care vă angajează serviciul o pot face doar pentru că există ceva în el care le satisface nevoile, motivul pentru care ar reveni sau ar recomanda un prieten la acesta depinde de mai mulți factori, cum ar fi experiența clientului, calitatea produsului/serviciului, cât de captivante găsesc informațiile pe care compania ta le partajează pe site și beneficiile pe care le reprezintă afacerea ta în viața lor. Pentru a ajunge în mod eficient la un public mai larg, țintirea publicului dvs. folosind strategii flexibile de marketing, colectarea informațiilor și crearea bazei de date, ținând cont că acest lucru ar fi ajustat pe măsură ce tehnologia, concurenții, tendințele și clienții dvs. se schimbă în timp, v-ar ajuta să scrieți o stare către definiți-vă piața țintă pe baza caracteristicilor similare pe care le împărtășesc.

Este important de subliniat faptul că, odată ce declarația dvs. este scrisă, acesta este publicul definit de cercetarea noastră ca fiind persoanele care cel mai probabil ar acorda atenție companiei dvs., site-ului web și ar cumpăra produsele sau serviciile dvs., aceștia sunt oamenii pentru care scrieți, site-ul dvs., blogul, rețelele sociale și chiar conținutul de marketing prin e-mail vor fi studiate cu atenție pentru a le capta și a le menține interesul, pentru a construi loialitate și pentru a începe să vă creșteți audiența.