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ऑनलाइन व्यवसाय के लिए भाषाएँ क्यों महत्वपूर्ण हैं?

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10 सितम्बर 2024 को प्रकाशित
नेस्टर हिल
इस पोस्ट को संक्षेप में इस प्रकार लिखें:

भाषाएँ बहुत ज़रूरी हैं क्योंकि एक दूसरे से संवाद करते समय हमारी सोच पर इसका बहुत प्रभाव पड़ता है। किसी के साथ अच्छा तालमेल बिठाने के लिए आपको उसकी भाषा समझनी चाहिए। हमारे जीवन के हर दिन, शब्द एक महत्वपूर्ण उपकरण हैं जिनका उपयोग हम एक दूसरे के साथ बातचीत करने में करते हैं, लेकिन कई बार, अगर सावधानी न बरती जाए, तो यह निराशा और गलतफहमी का स्रोत बन सकता है।

हमारे पास आज दुनिया में लोगों द्वारा कई प्रकार की भाषाओं का उपयोग किया जा रहा है, भले ही कुछ ऐसे मौजूद हैं जो द्विभाषी और बहुभाषी हैं। उपरोक्त दावे के कारण, दुनिया में लोगों द्वारा कुछ सबसे अधिक बोली जाने वाली भाषाएं हैं और इसमें शामिल हैं: अंग्रेजी भाषा (1,130 मिलियन से अधिक लोगों द्वारा बोली जाने वाली), मंदारिन (1,100 मिलियन से अधिक लोगों द्वारा बोली जाने वाली), हिंदी (610 मिलियन से अधिक लोगों द्वारा बोली जाने वाली), स्पेनिश (530 मिलियन से अधिक लोगों द्वारा बोली जाने वाली), फ्रेंच (280 मिलियन लोगों द्वारा बोली जाने वाली), अरबी (270 मिलियन से अधिक लोगों द्वारा बोली जाने वाली), बंगाली (260 मिलियन से अधिक लोगों द्वारा बोली जाने वाली), रूसी (250 मिलियन से अधिक लोगों द्वारा बोली जाने वाली), पुर्तगाली (230 मिलियन से अधिक लोगों द्वारा बोली जाने वाली), इंडोनेशिया (190 मिलियन से अधिक लोगों द्वारा बोली जाने वाली)। यह नीचे दिए गए चार्ट में चित्रित किया गया है:
शीर्षकहीन 6 1
आज हमारे पास डुओलिंगो, गूगल ट्रांसलेटर, रोसेटा स्टोन (कुछ का उल्लेख करने के लिए) जैसी भाषा मशीनों की विविधता के साथ, जो हमें अन्य भाषाओं के टुकड़े तक त्वरित और आसान पहुंच प्रदान करने में सक्षम बनाती हैं, जिनसे कोई परिचित नहीं है, यह बोझिल नहीं है अन्य लोगों की भाषाओं का स्वाद इस तथ्य के साथ युग्मित है कि इंटरनेट हमें दुनिया भर के लोगों के साथ चैट करने और बात करने का अवसर भी देता है जहां से हम हैं। अलग-अलग लोगों के लिए अपने वेबपेज की सामग्री का अनुवाद करने से आपकी वेबसाइट की गुणवत्ता में सुधार करने में मदद मिलती है जिससे इसके लिए बढ़ावा मिलता है।

 आधुनिक तकनीक किसी वेबसाइट का अलग-अलग दर्शकों के लिए अनुवाद करना आसान बनाती है। उदाहरण के लिए, 'ConveyThis' एक भाषा मशीन है जो आपको अपनी वेबसाइट का अन्य भाषाओं में अनुवाद करने में सक्षम बनाती है और यह काम सहज और उपयोगकर्ता-अनुकूल तरीके से करती है। अगर आप इसे आज़माना चाहते हैं, तो यह एक निःशुल्क परीक्षण विकल्प है।

भाषाओं का महत्व

मार्केटिंग और व्यवसाय के दृष्टिकोण से देखें तो, कई भाषाओं की बुनियादी समझ होने से आप विज्ञापन देने और दुनिया भर के अलग-अलग लोगों को अपने उत्पाद और सेवाएँ बेचने के मामले में दूसरों से आगे रहते हैं। दुनिया अब वैश्विक अर्थव्यवस्था चला रही है, इसलिए यह ज़्यादा आकर्षक और अच्छा होगा यदि आप अपने व्यवसाय को अलग-अलग दर्शकों तक उनकी मूल भाषा में पहुँचा सकें।

प्रथम भाषा का लाभ

आपके लिए यह हमेशा एक असाधारण लाभ होता है कि आप अपने व्यवसाय/मार्केटिंग सामग्री या सामग्री को पढ़ने वाले व्यक्ति को अपनी सबसे कुशल या परिचित भाषा में ऐसा करने के लिए कहें। ऐसी स्थिति में जहां प्रवीणता में अंतर होता है - अर्थात, एक भाषा दूसरे की तुलना में अधिक धाराप्रवाह होती है, - मस्तिष्क के पास एक तरीका होता है जो कम धाराप्रवाह भाषा को पढ़ने और आत्मसात करने पर अधिक ललाट प्रांतस्था गतिविधि को सक्रिय करता है। मस्तिष्क 'जिम्मेदार वयस्क' ललाट प्रांतस्था है और यह तर्कसंगत रूप से योजना बनाने और चीजों को सोचने के लिए जिम्मेदार है।

जब खरीदने की बात आती है, तो हम इंसान तर्कसंगत रूप से चीजें नहीं खरीदते हैं। हम केवल उन चीजों को खरीदते हैं जो भावनात्मक आवश्यकता को भरते हैं (इसका मतलब है कि हम इंसान स्वाभाविक रूप से भावनात्मक हैं, इसके परिणामस्वरूप, हम उन चीजों को खरीदते हैं या खरीदते हैं जिन्हें हमने महसूस किया था कि उस विशेष क्षण में भावनात्मक अंतर भर सकता है, भले ही यह तर्कसंगत न हो ऐसी चीज खरीदना)। जब भी ललाट प्रांतस्था की सक्रियता होती है, तो लोगों की भावनात्मक सोच क्षमता आम तौर पर जांच में होती है और इस प्रकार विपणक के लिए उनके लिए खरीदारी का निर्णय लेने में मदद करना काफी कठिन और कभी-कभी असंभव हो जाता है। ऐसी स्थिति में जहां विपणक और व्यवसाय के मालिक खरीदारों से उस भाषा में संवाद करने में सक्षम होते हैं जिसे वे आसानी से समझ सकते हैं और अच्छी तरह से संबंधित हो सकते हैं, परिणामी प्रभाव यह है कि यह उन्हें सहज महसूस कराता है और उनकी भावनाओं को सांस लेने की अनुमति देता है, यह बदले में बिक्री को बढ़ावा देता है और यह संतुष्ट और हंसमुख ग्राहकों का उत्पादन करता है।

बहुभाषिकता से शिक्षार्थी को होने वाले लाभ

दूसरी भाषा सीखने का लाभ एकवचन नहीं है, इस तथ्य के अलावा कि यह आपकी निचली रेखा में मदद करता है, यह मस्तिष्क के लिए भी अधिक लाभ है। मनुष्य के रूप में, मनोभ्रंश और अल्जाइमर रोग की शुरुआत में देरी करने की एक उच्च प्रवृत्ति होती है जब हम दूसरी भाषा बोलना सीखते हैं। मस्तिष्क को विकसित करने के लिए!, यह कुछ अध्ययनों द्वारा इंगित किया गया था कि भाषा सीखना एक महत्वपूर्ण कारक है।

इसके अलावा, किसी की मूल भाषा में अधिक प्रभावी होने के लिए, ऐसी भाषा सीखना काफी महत्वपूर्ण है जिससे कोई परिचित न हो। लोगों को ध्यान नियंत्रण का प्रबंधन करने, उनके भाषण और व्याकरण में सुधार करने, उनकी मातृभाषा में लिखने में मदद करने और अंत में लोगों को मल्टीटास्क करने में मदद करने के लिए जानी जाने वाली एक महत्वपूर्ण बात भाषाएँ हैं।

व्यवसाय में भाषाओं का महत्व

व्यक्तिगत स्तर पर द्विभाषी होने का लाभ यह है कि यह करियर के विकास में मदद करता है। किए गए कुछ अध्ययनों में, यह दिखाया गया है कि एक से अधिक भाषाओं को जानने से समस्या सुलझाने के कौशल को बढ़ावा देने में बहुत मदद मिलती है, इससे सहानुभूति में वृद्धि होती है, और अंत में यह किसी के करियर के विकास को व्यापक बनाने में मदद करता है।

जब किसी संभावित ग्राहक से संवाद करने की बात आती है तो यह बहुत महत्वपूर्ण है कि आप उनकी मूल भाषा में या किसी ऐसी भाषा में संवाद करें जिससे वे अधिक परिचित हों, चाहे वह आपकी वेबसाइट के माध्यम से हो या मौखिक रूप से।

अपनी वेब सामग्री को अपने ग्राहक की भाषा में लिखने से वे आपकी ओर आकर्षित होते हैं क्योंकि लगभग 10 में से 7 उपयोगकर्ताओं ने कहा है कि वे अपनी मूल भाषा में लिखी गई वेबसाइट से खरीदारी करने की अधिक संभावना रखते हैं। एक छोटे से आंकड़े के अनुसार, यह दिखाया गया है कि दुनिया की 75% आबादी अपनी मूल भाषा के रूप में अंग्रेजी नहीं बोलती है, इसलिए, अपनी वेबसाइट का अनुवाद करके, आप अपने ग्राहक रूपांतरण दर को 54% तक बढ़ाने में सफल रहे हैं।

सभी के लिए भाषाओं का महत्व

यह कोई अजीब बात नहीं है कि हमारी बोली और संचार के साधन अक्सर हमारी संस्कृति और हम किस तरह के समाज से हैं, यह बताते हैं, इसलिए, दूसरी भाषा को समझने से आपको दूसरे देशों, लोगों और जगहों को समझने में मदद मिल सकती है। हमारे रोज़मर्रा के जीवन में नए दृष्टिकोणों की समझ होना व्यक्तिगत विकास और विकास की एक आवश्यक विशेषता है। जब बात व्यवसाय की आती है, तो यह सफलता और असफलता के बीच का अंतर है।

किसी के साथ व्यापार करने से आपको यह समझने में मदद मिलती है कि वे कौन हैं। इसमें आपको उनके मूल मूल्यों, उनकी ज़रूरतों और अंत में उनकी इच्छाओं को जानना शामिल है। किसी की बात को समझने से आपके लिए उनके व्यक्तित्व को समझना आसान हो जाता है, इसलिए, उनकी भाषा सीखने से आपको उन्हें और अधिक जानने का अवसर मिलता है, जिससे आपको उनके साथ पारस्परिक स्तर पर अधिक जुड़ाव की गुंजाइश मिलती है।

भाषा प्रवीणता और वयस्क

कुछ वयस्कों के लिए, जब वे भाषा सीखने के बारे में पूछताछ करना शुरू करते हैं, तो उन्हें इसके प्रति अपने स्वाभाविक झुकाव का पता चलता है। अगर कोई व्यक्ति अपने पूरे जीवन में एकभाषी रहा है, तो दूसरी या बाद की भाषाओं में धाराप्रवाह होना बहुत संभव है। विदेशी भाषा सीखने की बात करें तो ध्यान देने वाली एक और बात यह है कि मूल-स्तर की प्रवीणता या प्रवाह इसे सीखने का प्राथमिक लक्ष्य नहीं है।

आप जिस संस्कृति और लोगों के साथ काम कर रहे हैं, उनके प्रति सम्मान और आदर का प्रतीक, भले ही आप उस भाषा के विशेषज्ञ न हों, लेकिन हर संभव प्रयास करना और यह सुनिश्चित करने के लिए समय निकालना है कि आप विदेशी भाषा सीखें। यह हमारे आस-पास की दुनिया की सुंदरता और विस्मयकारीता और उन अच्छे लोगों की गहरी समझ हासिल करने का पहला कदम है, जिनसे मिलने और जिनके साथ काम करने का हमें सौभाग्य मिला है।

भाषा हर किसी के लिए महत्वपूर्ण है; क्यों?

किसी भाषा के बारे में बुनियादी समझ होने से व्यक्ति को उस भाषा की संस्कृतियों से अधिक परिचित होने का अवसर मिलता है और किसी विशेष संस्कृति से परिचित होने से व्यक्ति को अपनी संस्कृति और समाज के बारे में एक नया और व्यापक दृष्टिकोण प्राप्त करने में मदद मिलती है। अच्छाई और बुराई अब स्पष्ट हो जाती है- वे चीजें जिनकी आप सराहना करते हैं और प्यार करते हैं और इसके अलावा, वह चीज जिसे आप बदलना चाहते हैं लेकिन उस पर काम कर रहे हैं। दुनिया के अपने छोटे से कोने को थोड़ा और उपयुक्त बनाने के लिए, यह बहुत महत्वपूर्ण है कि आपको यह समझ हो कि दूसरे लोगों की सोच का तरीका कैसे काम करता है, वे कैसे काम कर रहे हैं और ऐसा करने से, पूर्व के लिए विचार उत्पन्न होते हैं।

किसी नई भाषा को सीखने के लिए समय निकालने की शुरुआत में पूर्णता एक स्पष्ट मामला नहीं हो सकता है, इसके लिए खुद को कोसने की ज़रूरत नहीं है, यह सब हम इंसानों के साथ होता है। आपसे बस यही उम्मीद की जाती है कि आप इसे आज़माना कभी बंद न करें! याद रखें 'रोम एक दिन में नहीं बनता' लोकप्रिय कहावत है, इसलिए पहली शुरुआत में ही हार न मानें, 'तौलिया मत फेंको', हालाँकि यह थोड़ा कठिन लग सकता है, लक्ष्य तब तक सीखते रहना है जब तक महारत हासिल न हो जाए।

अपनी वेबसाइट को अपने ग्राहकों की मूल भाषा में अनुवादित करने की यात्रा, ताकि उनके साथ बेहतर संवाद किया जा सके, जिससे आपके ग्राहक पूल दर में वृद्धि हो, जिसे आप आज ही 'ConveyThis' की सहायता से शुरू कर सकते हैं, ConveyThis सहायक है क्योंकि यह आपको अपनी वेबसाइट के माध्यम से किसी अन्य भाषा में स्पष्ट रूप से संवाद करने की अनुमति देता है, जिससे आपको आमने-सामने संचार में महारत हासिल करने की जिम्मेदारी मिलती है, जिसकी आपको जल्द ही आवश्यकता होगी, लेकिन इस बीच, आप आरंभ करने के लिए यहां अपना निःशुल्क खाता बना सकते हैं। 

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