建立國際網站，增強與ConveyThis 的客戶互動

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發佈於 2024 年 9 月 4 日

內斯特山

總結一下這篇文章：

建立國際網站：平衡技術和人的因素

數字時代為企業提供了保持全球在線影響力的機會。隨著地域限制的減少，公司越來越熱衷於與國際受眾互動。

然而，打造一個全球網站並不是一項簡單的任務。它需要對各個方面進行細緻的關注，例如用戶體驗、語言、安全性，最重要的是，在每個項目階段都需要客戶參與的透明程序。

網站的建設，無論是針對本地還是國際受眾，都是一個多方面的過程，需要代理機構和客戶之間的緊密合作。

隨著數字技術的不斷發展，網頁設計機構的職責已被顯著重塑。在這些變化中，人的方面超越了技術方面。這不再僅僅涉及交付完整的產品，還涉及培養建立在共同創造、透明度和客戶教育基礎上的可持續關係。

在本文中，我們將更深入地研究這些轉變，解決客戶代理動態中遇到的挑戰，並討論必要的解決方案。但公司如何才能建立這樣的透明度呢？

共同創作的目標是通過在製作過程中密切合作，讓客戶參與整個項目。這是一個基於開放性、想法交流和根據客戶反饋調整解決方案的程序。

客戶參與度的變化：以前，客戶和網絡代理機構之間的連接很簡單。客戶給出預算，代理機構提供服務。但這種動態已經發生了變化。如今，客戶希望參與整個創意過程，與代理機構驗證每個階段。

通過參與每個項目階段，該機構讓客戶感受到真正的參與。這轉化為定期更新和檢查，客戶可以在其中分享意見和表達擔憂。客戶在網站創建中不再是被動的而是主動的。

這種轉變極大地影響了網絡機構的運作方式。他們不再僅僅是服務提供商；而是服務提供商。他們必須成為真正的合作夥伴。這種密切的合作使目標和期望保持一致，並確保客戶在整個項目中完全投入並感到滿足。因此，人現在比技術更重要。

客戶參與網站創建過程是成功的關鍵要素：客戶是英雄，代理機構是嚮導。

誠實和開放在客戶和代理機構之間的關係中發揮著不可或缺的作用。這包括有關成本、時間表、潛在障礙及其解決方案的直接溝通。

在項目支出方面，預先概述和溝通所有成本至關重要。這種方法不僅可以避免意外的衝擊，還可以培養持久的基於信任的關係。

歷史上，意外成本曾導致客戶與代理機構關係緊張。因此，首先闡明所有成本並確保客戶理解他們所支付的費用至關重要。

清晰、徹底的估算，無隱性成本，為建立信任的客戶關係鋪平道路。所有潛在的項目費用，包括維護費用，都應包含在估算中。

此外，客戶希望每個項目階段的透明度，並且他們希望在決策過程中考慮他們的意見。與早期機構做出決策並事後通知客戶相比，這是一個顯著變化。因此，在整個過程中保持透明度至關重要。客戶需要了解網站開發的各個步驟、所做的美學和技術選擇、所使用的工具和技術。

隨著時間的推移，由於構思不當，方法發生了轉變。為了完全透明，客戶應該是其網絡託管、訂閱的合法所有者，並以他們的名義持有網站。

透明度不僅僅限於會議或書面交流中的清晰溝通。它對於指導客戶、為他們提供實用建議也至關重要。

諸如擴展程序的選擇、博客文章的頻率以及網站中應保持不變的部分等關鍵決策都會與客戶共享，以實現客戶的獨立性。

這種方法消除了因小修改而產生額外費用的煩惱。當客戶意識到代理機構的動機是他們的成功而不是依賴時，客戶和代理機構之間就建立了信任紐帶。

SEO 培訓深入了解 SEO 策略對於維持和提高網站排名至關重要。 SEO 培訓為客戶提供了優化網站內容和吸引更多訪問者所需的工具。

內容和關鍵字客戶接受有關關鍵字使用等基本 SEO 元素的教育。他們學習識別相關關鍵字並將其合併到內容、標題、元描述和 URL 中。還提供了有關反向鏈接、目標查詢和 slugs 的見解。

SEO 分析和性能跟踪在培訓中，我們討論了 Google Analytics 和 Search Console 等工具，使客戶能夠監控其網站的性能並了解訪問者的人口統計數據以及哪些內容或關鍵字吸引最多的流量。

建立全球網站不僅僅是翻譯文本和改變視覺效果。這是一項複雜的任務，需要仔細關注用戶交互、本地化、安全措施，最重要的是程序的透明度。

讓客戶參與每個階段、保持一致的溝通、避免隱藏費用以及客戶教育是在客戶和代理機構之間建立信任關係的關鍵。

無論其範圍如何（國際或國內），所有網絡代理機構都必須充當真正的盟友，以有效增強客戶的業務。

現在鼓勵各機構採用合作方法。與此同時，客戶已發展成為積極主動的合作夥伴，願意參與共同的創造性努力。

總結一下這篇文章：