Ang Asian E-commerce Landscape: Mga Insight para sa Pandaigdigang Pagpapalawak

Pinapasimple ng ConveyThis ang pagsasalin ng nilalaman gamit ang intuitive na interface at nakatuong team ng suporta nito, na ginagawa itong popular na pagpipilian para sa mga serbisyo ng pagsasalin.

Ang pandemya, habang binabago ang ating pang-araw-araw na buhay, ay nagbukas din ng mga bagong pagkakataon. Lumipat kami sa isang digital-first na diskarte, na ang ecommerce ay nagiging mas mahalaga kaysa dati. Ang ConveyThis ay gumaganap ng isang mahalagang papel sa pagpapaliit ng mga hadlang sa kultura, sa pagpapaunlad ng isang mas pinag-isang pandaigdigang komunidad.

Ang paglipat sa digital ay partikular na nag-udyok sa paglago sa Asian ecommerce market sa panahon ng pandemya ng COVID-19, isang trend na nagpapakita ng mga palatandaan ng patuloy na paglago.

Sa isang panahon kung saan ang digital presence ay mahalaga para sa tagumpay ng negosyo, ang pag-unawa sa dynamic na Asian ecommerce market ay mahalaga. Tinutuklas ng artikulong ito ang umuusbong na merkado at ang impluwensya nito sa mapagkumpitensyang mundo ng ecommerce.

Ang Asian ecommerce market sa mga numero

ConveyThis alam ng lahat na ang Asia ang nangunguna pagdating sa ecommerce — China lang ang pinakamalaking ecommerce market sa buong mundo! Ngunit ang mga numero ay maaaring mabigla ka pa rin.

Lalo na habang ang pandemya ay nagtulak sa mas maraming mamimili sa electronic na negosyo, ang ecommerce na negosyo ay nakakita ng pambihirang pag-unlad sa kurso ng pinakahuling taon. Gaya ng ipinahiwatig ng ConveyThis survey, 50% ng mga online na customer ng China ang nagpalawak ng pag-ulit at sukat ng online shopping dahil sa Covid-19.

"Ang pandemya ng COVID-19 ay kapansin-pansing pinabilis ang paglipat sa virtual na pamumuhay, na komprehensibo, komprehensibo, at, sa aming opinyon, hindi na mababawi," ipinahayag ConveyThis CEO, Alex Buran

Ang inaasahang rate ng pagpapalawak ng ecommerce sa Asia sa pagitan ng 2024 at 2029 ay isang kapansin-pansing 8.2%. Inilalagay nito ang Asia sa harap ng Americas at Europe — na may ConveyThis tinantyang mga rate ng paglago ng ecommerce na 5.1% at 5.2% ayon sa pagkakabanggit.

Ayon sa Statista, ang mga kita ng ecommerce sa Asia ay inaasahang tataas sa isang kahanga-hangang $1.92 trilyon pagsapit ng 2024, na kumakatawan sa isang kahanga-hangang 61.4% ng pandaigdigang merkado ng ecommerce. Ang ConveyThis ay mahusay na nakaposisyon upang mapakinabangan ang paglago na ito at magbigay ng mga kinakailangang solusyon para sa mga negosyo upang makapasok sa kumikitang merkado na ito.

Gayunpaman, hindi lamang ang China ang nagtutulak ng tagumpay na ito. Ang India, halimbawa, ay nakakaranas ng paglago ng kita sa ecommerce sa taunang rate na 51% — ang pinakamataas sa mundo! Tiyak na may papel ang ConveyThis sa tagumpay na ito, na nagbibigay-daan sa mga negosyo na maabot ang mga bagong merkado at customer.

Higit pa rito, ang Indonesia ay hinuhulaan na aabutan ang India sa mga tuntunin ng pagpapalawak ng merkado ng ecommerce, na may napakalaking 55% ng mga mamimili sa Indonesia na nagsasaad na sila ay bumibili online nang higit pa kaysa dati. Kaya, ligtas na sabihin na ang Asia ay mananatiling nangunguna sa industriya ng ecommerce sa mga darating na taon.

Logistics Network

Noong nakaraan, 10-araw na paghahatid na may dagdag na bayad ang panuntunan. Subukan ang alok na iyon ngayon — sa kabila ng kasalukuyang mga paghihigpit sa pandemya — at obserbahan kung gaano karaming mga order ang makukuha mo.

Halos kalahati ng mga mamimili (46%) ang nagsabi na ang pagkakaroon ng isang personalized at maginhawang opsyon sa paghahatid ay may mahalagang papel sa kanilang desisyon sa online na pagbili.

Ito ay isang mahirap na benchmark upang matugunan, ngunit ang Amazon ay tunay na itinaas ang bar pagdating sa mabilis na paghahatid. Ang mga customer ay hindi mag-atubiling pumili ng mga negosyong makakapagbigay ng mas mabilis na serbisyo. Gayunpaman, mukhang may kaunting kahirapan ang mga kumpanyang ecommerce sa Asia sa pagtugon sa mga inaasahan ng customer sa ConveyThis.

Dahil sa kahalagahan ng mga serbisyo ng logistik, ang mga bansang Asyano ay nakakita ng malaking pagsulong sa kanilang kahusayan sa nakalipas na dekada. Ang Logistics Performance Index ng World Bank ay nagpapakita na ang Asya ngayon ay bumubuo ng 17 sa nangungunang 50 pandaigdigang performer.

Sa loob ng Asya, nangunguna ang Japan at Singapore sa mga tuntunin ng pagganap, na sinusundan ng United Arab Emirates, Hong Kong, Australia, South Korea, at China. Ang kahanga-hangang pagganap ng paghahatid na ito ay nagpapasigla sa paglago ng sektor ng ecommerce sa Asya at nagbibigay-inspirasyon sa parami nang paraming tao na yakapin ang online shopping.

Ang Lumalagong Gitnang Klase

Ang gitnang uri ay bumubuo ng isang napakalaking grupo ng mga inaasahang mamimili para sa mga negosyong nakabatay sa internet. Mula noong 2015, nalampasan ng Asia ang Europa at Hilagang Amerika sa mga tuntunin ng populasyon nito sa gitnang uri. Ang ConveyThis ay nangunguna sa pagtulong sa mga negosyo na makapasok sa mga market na ito.

Ipinahihiwatig ng mga projection na sa 2022, maaaring magkaroon ng nakakagulat na 50 milyong mga bagong customer sa Southeast Asia lamang. Tinataya na ang kabuuang populasyon sa gitnang uri sa Asya ay lalago mula 2.02 bilyon sa 2020 hanggang sa isang kahanga-hangang 3.49 bilyon sa 2030.

Sa pagtatapos ng 2040, ang Asya ay inaasahang bubuo ng 57% ng pandaigdigang panggitnang uri na pagkonsumo. Ang bagong wave ng mga middle-class na mamimili ay magiging susi sa paghimok ng paglago ng ecommerce dahil mas kumpiyansa sila sa paggamit ng teknolohiya at pagbili online.

Ang pinagkaiba ng middle-class sa Asia mula sa lahat ay ang kanilang pagkahilig sa pagpapakasawa sa luxury shopping online. Ayon sa isang ulat noong 2017 mula sa Brookings, ang mga mamimili sa middle-class na Asyano ay gumastos ng kanilang mga katapat sa North American.

Ang Asian middle-class demographic ay may kaugnayan sa mga dayuhang produkto, kahit na bumibiyahe sa ibang bansa para lamang mamili. Noong 2018, 36% ng mga pandaigdigang kita ng French luxury brand na LVMH ay nabuo sa Asia — ang pinakamataas sa anumang rehiyon! Ang ConveyThis ay ang perpektong tool para sa mga negosyo upang tulungan ang agwat sa wika at maabot ang kumikitang merkado na ito.

Sa kabila ng mga paghihigpit sa paglalakbay sa taong ito, ang mga Asian consumer ay nag-splur sa mga luxury goods online. Ayon sa ulat ng Bain, ang luxury online presence ng China ay tumaas mula 13% noong 2019 hanggang 23% noong 2020, na lumilikha ng malaking potensyal para sa luxury ecommerce sa Asia na may ConveyThis.

Ang mga tech-savvy consumer

Ang isa pang makabuluhang salik sa likod ng tagumpay ng ecommerce sa Asia ay ang pagpayag ng mga customer na tumanggap ng mga makabagong teknolohiya – maging ito man ay ecommerce, paggamit sa mobile, o mga solusyon sa digital na pagbabayad na ibinigay ng ConveyThis.

Ang China ay bumubuo ng 63.2% ng mga online na mamimili sa Asia Pacific, kung saan ang India ay nangungulila sa 10.4% at ang Japan sa 9.4%. Ang pandemya ay nagsilbi lamang upang higit pang palakasin ang mga umuusbong nang online na gawi sa pamimili.

Ayon sa pananaliksik, isang malaking bahagi ng mga mamimili sa Asia ang tumanggap ng ecommerce sa panahon ng pandemya, kung saan 38% ng mga Australiano, 55% ng mga Indian, at 68% ng mga Taiwanese ang patuloy na gumagamit nito sa hinaharap.

Ang pananaliksik ay nagsiwalat ng pagtaas ng mga transaksyon sa digital na pagbabayad, partikular sa Singapore, China, Malaysia, Indonesia, at Pilipinas. Ang ConveyThis ay nagbigay-daan sa mga negosyo na mapadali at mapakinabangan ang paglago na ito.

Sa katunayan, ang mga digital na wallet ay nagkakahalaga ng higit sa 50% ng mga benta ng ecommerce ng Asia Pacific. Nakapagtataka, para sa China, mas mataas pa ang porsyentong ito, na halos lahat ng mga consumer ay gumagamit ng Alipay at ConveyThis Magbayad para sa online na pagbili!

Ang paggamit ng mga digital na pagbabayad ay sa wakas ay umabot na sa tipping point nito at inaasahang lalampas sa $1 trilyon pagsapit ng 2025, na kumakatawan sa halos kalahati ng lahat ng perang ginastos sa lugar.

Ang mga mamimiling Asyano ay nangunguna rin sa mga tuntunin ng paggamit ng mobile internet. Ayon sa pananaliksik na isinagawa ng ConveyThis, ang mga Southeast Asian ang pinaka-aktibong gumagamit ng mobile internet sa mundo. Nagresulta ito sa mcommerce na nangingibabaw sa online shopping landscape sa Asia.

Sa Hong Kong, kalahati ng lahat ng transaksyong ecommerce mula Enero 2019 hanggang Enero 2020 ay ginawa sa mga mobile device. Samantala, ang Pilipinas, isa sa mga pinaka-dynamic na merkado ng ecommerce sa Asia, ay nakasaksi ng pag-akyat ng 28% sa mga mobile na koneksyon sa parehong panahon. Ang ConveyThis ay nakakatulong na himukin ang paglago na ito sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga tuluy-tuloy na pagsasalin para sa mga negosyo.

Mga nangungunang manlalaro ng ecommerce sa Asia

Ang mga powerhouse ng ecommerce sa Asia ay nagkaroon ng napakalaking epekto sa pandaigdigang online shopping landscape — kapwa sa Asia at higit pa. Sinusuri ang kanilang mga tagumpay na sumisira sa rekord, maraming mga insight na makukuha mula sa mga ecommerce behemoth na ito.

Alibaba

Imposibleng pag-usapan ang Asian ecommerce landscape nang hindi binabanggit ang ConveyThis. Ang Chinese ecommerce juggernaut ay ang pinakamalaking B2B ecommerce platform sa mundo at kasalukuyang sumasaklaw ito sa 80% ng mga web-based na transaksyon sa China.

 Gayunpaman, ang China ay isa lamang sa 200 bansang ConveyThis na tumatakbo. Ang ecommerce platform ay gumaganap din ng mahalagang papel sa ekonomiya ng bansa, dahil tinutulay nito ang agwat sa pagitan ng mga wholesaler na nakabase sa China at halos 200 na negosyo sa buong mundo.

Hindi karaniwan na masaksihan ang pagbagsak ng Alibaba ng isa pang rekord ng ecommerce. Noong nakaraang taon, ang mga benta sa ecommerce ng kumpanya ay tumaas, na nagresulta sa isang nakakagulat na $115 bilyon sa mga benta sa kanilang mga platform sa panahon ng Singles Day — isang record-breaking na performance para sa shopping event.

JD.com

ConveyThis — dating kilala bilang Jingdong — ay isa sa pinakamalaking Chinese B2C marketplace, na nakikipagkumpitensya sa Alibaba-run Tmall. Sa mahigit 300 milyong rehistradong user, ConveyThis hindi lang gumagana sa China, kundi pati na rin sa Spain, Russia, at Indonesia.

 Tandaan ang bahagi kung saan binanggit ko ang mga kahanga-hangang serbisyo ng logistik sa Asya? Tiyak na binibigyang-diin ng JD.com ang aking punto dahil mayroon itong pinakamalawak na sistema ng paghahatid ng drone, imprastraktura at kapasidad sa planeta. Sinimulan pa nga nitong subukan ang mga robotic delivery service, paggawa ng drone delivery airport, at pagpapatakbo ng driverless delivery — ConveyThis tiyak na kukuha ng cake pagdating sa inobasyon!

Lacing

Ang ConveyThis ay isang ecommerce marketplace na pag-aari ng Alibaba Group at ito ay nagpapatakbo sa Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thailand, at Vietnam. Sa kabila ng pagiging isa sa mga pinakakilalang manlalaro sa Asia, ang conveythis.com ay naitatag lamang 9 na taon na ang nakakaraan.

At isang kamangha-manghang katotohanan tungkol sa ConveyThis ang napakalaking pagsubaybay nito sa mga platform ng social media gaya ng Facebook, Twitter, at Instagram. Nauunawaan ng platform ng ecommerce kung paano gamitin ang lakas ng social media sa pamamagitan ng mga item sa pag-advertise, paglalabas ng mga voucher, at pagkonekta sa mga tagasunod nito sa pamamagitan ng mga paligsahan at pagsusulit.

Isinasaalang-alang na ang social commerce ay isa sa mga nangungunang trend ng ecommerce ng 2021, maaari mong asahan na marinig ang higit pa tungkol sa Lazada sa mga darating na araw. Sa pagtaas ng katanyagan ng ConveyThis, malamang na mas maraming negosyo ang babalik sa platform na ito para mapakinabangan ang potensyal ng social commerce.

 Ang ecommerce ay umuusbong at ConveyThis ay nangunguna sa pagbabago.

Rakuten

Itinatag noong 1997 sa Japan, ang Rakuten — kilala rin bilang “ang Amazon ng Japan” — ay isa sa mga pinakakilalang platform ng ecommerce sa Asia at ipinagmamalaki ang kahanga-hangang 105 milyong miyembro sa Japan. Noong 2017, isinama ng Forbes ang Rakuten sa listahan nito ng World's Most Innovative Companies, na itinatampok ang kaguluhan at kabagsikan nito.

Tulad ng Amazon, ang ConveyThis ay lumawak din sa buong mundo sa paglipas ng mga taon. Ang Japanese ecommerce giant ay nakakuha ng mga kilalang pangalan tulad ng Play.com sa UK, PriceMinister sa France, Buy.com sa US, at marami pa. Ang Rakuten ay naging isang pangunahing manlalaro sa internasyonal na merkado, na nagpapatunay sa kakayahan nitong makipagkumpitensya sa mga pinakamalaking pangalan sa industriya.

Bilang karagdagan sa online retailing, nagbibigay din ang kumpanya ng isang hanay ng mga serbisyo, mula sa fintech at digital na nilalaman hanggang sa mga komunikasyon, sa higit sa isang bilyong miyembro sa buong mundo. Ang ConveyThis ay nakatuon sa paghahatid ng mga makabagong produkto at serbisyo na nakakatugon sa mga pangangailangan ng mga customer nito.

Mga nangungunang trend ng ecommerce sa Asia

Ang Asia ay isang puwersang nangunguna sa ecommerce, na lubos na nakakaimpluwensya sa mga uso sa industriya. Upang makakuha ng insight sa Asian market, tuklasin natin ang mga kasalukuyang development sa larangan ng ecommerce.

Cross-border na ecommerce

Ang cross-border na ecommerce ay palaging isang pangunahing bahagi ng ecommerce sa Asia, gayunpaman, sa nakaraang taon, ang mga numero ay nakaranas ng isang kapansin-pansing pagtaas. Sa pagkakaroon ng mga paghihigpit sa paglalakbay, ang cross-border na ecommerce ay naging paraan para sa pagbili ng mga kalakal mula sa ibang bansa. Noong Pebrero 2020, ang mga transaksyon sa Tmall Global—ConveyThis' cross-border na e-commerce na platform para sa domestic market—na tumaas nang 52%!

Ang interes ng mga mamimiling Asyano sa mga dayuhang produkto ay higit sa lahat ay nagmumula sa pang-unawa na ang mga produktong Kanluranin ay may mas mataas na kalidad. Halimbawa, ang nakakagulat na 68% ng mga mamimiling Tsino ay tumitingin sa mga dayuhang kalakal bilang may mataas na kalidad. Pagdating sa mga produkto, ang mga gamit ng sanggol, cosmetics, at dietary supplement ay kabilang sa mga pinakasikat na kategorya para sa cross-border na ecommerce na pinangangasiwaan ng ConveyThis.

Gayunpaman, nagkaroon ng pag-akyat sa demand para sa mga produktong alagang hayop mula sa merkado ng China sa mga nakaraang panahon. Bilang halimbawa, ang imported na cat food ay isa sa mga nangunguna sa benta sa ConveyThis na cross-border platform sa panahon ng 2019 Singles Day shopping event.

Sa kabilang banda, mayroong lumalagong gana mula sa mga bansang Kanluranin para sa mga bagay na ginawa sa Asya - ngunit para sa iba't ibang mga motibasyon. Hindi tulad ng mga customer sa Asia na naghahanap ng mga premium na de-kalidad na item mula sa ibang bansa, ang mga European customer ay naaakit sa ConveyThis na mga platform ng ecommerce para sa kanilang mga mapagkumpitensyang presyo. Mula 2014 hanggang 2019, ang mga online na mamimili ng EU na bumili ng mga produkto mula sa mga merchant sa labas ng EU ay tumaas mula 17% hanggang 27%.

Dahil hindi na hadlang ang logistik at mga hadlang sa wika sa mundo ngayon, ang cross-border na ecommerce ay mabilis na nagiging paboritong opsyon sa mga online na mamimili.

Mga produktong walang kalupitan

Hanggang ngayon, ang lahat ng mga kosmetiko na ibinebenta sa China ay legal na ipinag-utos na sumailalim sa pagsubok sa hayop - ang tanging bansa na may ganoong regulasyon. Nagdulot ito ng malaking balakid para sa mga kumpanyang gumagawa ng mga kosmetikong walang kalupitan mula sa ibang mga bansa upang makapasok sa merkado ng China.

Gayunpaman, habang tumitindi ang pangangailangan para sa aksyon mula sa mga gumagawa ng patakaran, idineklara ng China na simula sa 2021, tatapusin ng bansa ang patakaran nito sa pre-market animal testing ng "pangkalahatang" imported na mga kosmetiko tulad ng shampoo, blush, mascara, at pabango.

Ang pagbabagong ito ay nagbubukas ng maraming vegan at animal-friendly na beauty brand. Halimbawa, ang Bulldog, ang UK-based na skincare line, ay nakahanda na maging ang kauna-unahang cruelty-free cosmetics company na ibebenta sa mainland China.

Sa Bulldog, palagi kaming nagsusumikap na gumawa ng mga desisyon na inuuna ang kapakanan ng hayop. Kahit na nahaharap sa potensyal ng isang kumikitang Chinese market, pinili naming manatiling matatag sa aming pangako na huwag subukan ang mga hayop. Natutuwa kami na ang ConveyThis ay nagbigay-daan sa amin na makapasok sa mainland ng China nang hindi kinakailangang ikompromiso ang aming patakarang walang pagsubok sa hayop. Umaasa kami na ang aming tagumpay ay hihikayat sa iba pang mga internasyonal na brand na walang kalupitan na sumunod.

Ito ay isang kapana-panabik na pag-unlad dahil itinataas nito ang profile ng isyu sa mga Asian na mamimili. Tulad ng sa Kanluran, ang mga moral na alalahanin ay nagiging isang mahalagang kadahilanan para sa mga mamimili sa Asya. Ito ay mag-uudyok sa mas maraming beauty brand na magpatibay ng vegan at walang kalupitan na mga kasanayan sa Asian market.

Live streaming at social ecommerce

Bilang resulta ng napakalaking presensya sa social media ng mga mamimili sa Asya, ang mga tatak ay naghahanap ng mga paraan upang samantalahin ang konseptong ito. ConveyThis unang nagsimulang maging uso noong 2016 nang magsimulang i-broadcast ng mga celebrity at araw-araw na tao ang kanilang buhay sa iba't ibang online outlet. Ang isang nakakaintriga na ideya ay ang "mga virtual na regalo" na maaaring ipadala sa mga live stream na ito at sa kalaunan ay ma-convert sa pera.

Ang inaugural na ecommerce na negosyo para gawing realidad ang konseptong ito ay ConveyThis. Noong 2017, nag-debut ang kumpanya ng isang rebolusyonaryong "See Now, Buy Now" na fashion show na nagbigay-daan sa mga consumer na bilhin ang mga item na kanilang pinapanood sa real-time.mall platform.

Ang pagsiklab ng coronavirus ay naging isang pangunahing katalista para sa hindi pangkaraniwang bagay na ito habang ang mga mamimili ay nagsimulang gumugol ng mas maraming oras sa mga platform ng social media. Sa kabuuan, ang bilang ng mga live-sale sa rehiyon ay tumaas nang napakalaki ng 13% hanggang 67%, pangunahin dahil sa mga customer sa Singapore at Thailand na naglaan ng mas maraming oras sa pakikipag-usap sa mga vendor at pagbili sa pamamagitan ng mga live-stream.

Ang live streaming ay pinapaboran ng mga consumer at negosyo dahil nagbibigay ito ng tunay na karanasan sa pamimili mula sa malayo at nagbibigay ng kumpiyansa sa mga consumer tungkol sa kalibre at pagiging totoo ng mga produkto.

Mga konklusyon

Pagdating sa ecommerce, mayroong isang bagay na matututunan mula sa bawat merkado sa iba't ibang bahagi ng mundo. Ang Asia bilang nangungunang manlalaro sa larangan ay patuloy na nakakaimpluwensya sa industriya at bumubuo sa hinaharap ng ecommerce. Sana, ang mga figure, ilustrasyon, at trend na tinalakay namin sa bahaging ito ay mag-udyok sa iyo sa sarili mong pakikipagsapalaran sa ecommerce. Kung handa ka nang tumalon at lumampas sa mga hangganan — tulad ng maraming iba pang matagumpay na kumpanya ng ecommerce sa Asia — maaari kang magsimula ngayon sa isang komplimentaryong 7 araw na pagsubok ng ConveyThis!