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联系方式

每个人都希望其网站获得流量。然而,为网站生成流量是一回事,而将此类流量转化为网站所有者的利润则是另一回事。如果访问者所做的只是访问您的网站而不与您联系,则没有多大好处。就光顾您的产品和服务,注册电子邮件时事通讯,通过联系表向您查询或至少在您的页面上进行操作等意义上与您联系。

当访问者执行任何上述所需任务时,我们可以说发生了转换。如果您希望您的企业通过转化来实现增长,那么本文适合您。因此,不要停止阅读。

首先,考虑网站流量的转换率非常重要。

什么是转化率?

您网站访问者中一定比例的人采取必要行动的比率称为转化率。转换率已被证明是计算和衡量某些营销活动绩效的最可靠的标准。转换的含义各不相同,这取决于您要出售或试图提供的东西。但是,在电子商务方面,它可能是购买某些产品或光顾某些服务,预定约会,安排演示时间表或提交联系表。

计算转换率

看到转换率是可测量的,这是非常有趣的事情。如果这是您第一次尝试进行计数,那么将公式应用于转化率计算可能看起来很吓人。不过,您不必担心任何事情。公式很简单:

转换率=

例如,如果您的网站上个月的访问者总数为25000,并且这些访问者中有15000进行了购买,那么我们可以计算出您的转化率是:

该月的转化率=

有一些软件工具可以帮助您进行计算和测量,而不是一直都想手动计算。此类工具是Google Analytics(分析),Google Ads,Facebook Ads,Twitter Ads以及其他一些分析和广告工具。

诚然,转化率永远不是衡量成功率的最佳工具,但它是帮助您跟踪绩效的有用工具。甚至最好让开发人员来帮助您监视转换率,因为这样做绝对会对您的业务产生积极影响。

您应该增加网站转换的原因

如果您想改善网站以提高转换率,那么您的网站将必须经历一个称为“转化率优化”(CRO)的过程。此过程将帮助您最大化网站流量。如果您优化网站,将对您有什么好处?好处是:

1.您可以访问有关客户的更多信息:获得有关客户的更多信息的一个很好的主要原因是,当您拥有此类信息后,便能够根据客户的需求量身定制产品和服务。您可以以此为库存或为他们创建合适的产品和服务。使用CRO,您可以了解客户或潜在消费者如何在您的网站上采取行动,以及他们要克服哪些挑战。

确定客户参与的活动很容易。这可以通过CRO实现。一个例子是,您可能会意识到有些人倾向于快速联系,而有些人可能会在一段时间后联系。看起来“无意义”的事情,例如颜色选择和客户的偏好形状,也可以通过他们的点击来确定。当您根据自己的喜好定制设计和未来开发时,此类信息可以在您进行广告系列和广告宣传时为您提供帮助。毫无疑问,这将带来更多的转化。

2.您可以增加或提高网站的利润: CRO有助于鼓励您网站的访问者光顾您的产品和服务。通过稍微提高转化率,您可以预期会有更多的销售,这对您来说意味着更多的收益。转化率优化的一个独特功能是,与其他广告方法不同,它可提供瞬时且非常合理的收益。

可能需要一段时间才能体现出增加的利润。有时从几周到几个月不等。因此,请坚持使用CRO,因为这将帮助您指出需要调整和改进的领域。

3.您可以超越竞争对手: CRO是改进SEO的好方法。当您为网站的访问者赋予某些任务要做时,这可能会促使他们希望花费更多时间在您的网站上。随着访问者在您网站上停留的时间更长,您的网站跳出率也会降低。这就是Google吸引人的地方。跳出率是Google在排名中考虑的一件事。由于您现在的跳出率降低了,因此您的搜索排名很有可能会得到提高。所有这些都是可以实现的,因为您正确应用了CRO。

另一方面,改进的搜索排名将为您的网站带来更多流量。您使用CRO的次数越多,获得的搜索排名就越高。

4.您可以吸引更多的客户或潜在的客户:如果您有一个优化的网站,则可以提供您网站上访客的经验。正是这种增强的布置体验,将帮助您将其转换为您的产品和服务的购买者。

借助CRO,您的在线购物商店可以获得更多参与机会,并根据客户需求定制商店。这样,您就可以将其转换为您的产品和服务的购买者。关于CRO的所有论述,您将承认它是一种可以用来吸引更多客户的复杂工具。

现在,让我们讨论增加网站转换的方法。

您可以通过四(4)种方式来提高网站转化率

以下是四(4)种行之有效的方法,可以用来增加您的网站转化率:

  • 通过网站本地化:当企业主将互联网用于其业务时,它使他们可以接触到更多的潜在买家。但是,潜在买家的这一庞大受众群体包含许多使用不同语言的人。这就是为什么您的网站及其内容应根据目标位置的潜在购买者的需求量身定制的原因。而且,您只能通过本地化来完成此任务。

您可以获得可以帮助您实现此本地化的工具。有管理翻译的系统。这个称为翻译管理系统的系统有助于自动处理您的网站翻译。此外,计算机辅助翻译(CAT)可以帮助提高网站的整体效率。另一个工具是桌面发布工具(DPL),它可以帮助增强演示文稿和文档的设计。

通过网站本地化,您可以接触到很多不说您的语言或网站原始语言的人。允许访问者以其语言浏览您的网站的想法将改善他们的体验,因为在进行本地化时,您已经考虑了文化和背景。这样一来,您的跳出率就会降低,搜索排名也会提高。

  • 将LiveChat添加到您的网站:LiveChat是另一个有助于提高网站转化率的工具当许多人在线购物时,他们尝试研究产品。如果访问者愿意询问或了解有关某些产品的更多信息,则可以轻松使用页面上的liveChat选项。通过这样做,您可以将此类访客转换为买家。

LiveChat为与客户和潜在客户的互动提供了空间。这样的互动不仅与客户建立了牢固的关系,而且还将维持这种关系。有时,客户会想知道一些要点,最好是通过LiveChat提供即时答复。 LivePerson,Smartloop,Aivo等是在这种情况下可以使用的其他AI聊天机器人的示例。这些AI聊天机器人可以通过向您网站的访问者提供自动响应来响应聊天,然后将其转换为买家。

  • 添加弹出通知:弹出通知是功能强大的号召性用语工具。但是,在设计弹出式通知时必须小心,因为某些通知如果设计不当,无法容纳将要访问该网站的各种小工具,可能会对访问者产生刺激。

如果弹出窗口正在广告他们感兴趣的产品,并且他们可能在潜意识中点击这些广告,则不会使访问者感到烦恼。使用有效的弹出通知时,您会看到转换次数增加。使用吸引人的弹出窗口,使继续进行,注册或关闭此类弹出窗口更加容易。

  • 执行拆分测试:拆分测试或称为A / B测试的一种技术是用于测量同一产品的两种变体的性能,该产品可在网站上的不同人群中使用。

通过此测试,您将能够突出显示需要更多优化注意的区域。在CRO流程中包含此测试概念肯定会改善您的电子商务业务。

在测试之前,应考虑两件事。首先,选择您将要使用的关键绩效指标(KPI),生成假设并选择目标受众。如果您需要收集任何数据,请使用电子邮件跟踪系统或Google Analytics(分析)之类的工具进行。其次,尝试建立控制。产品的两个变体或版本应仅根据它们的差异进行测试。例如,如果您要测试号召性用语,则应尝试使两个版本彼此靠近。测试应该在网站上流量稳定且稳定的同时进行。这将使结果具有统计意义。

本质上是测试结果并在必要时进行调整。例如,如果版本B的性能优于版本A,请尝试实施更改。 A / B或拆分测试应该只是一次,以改善营销。

任何想要吸引更多客户并增加销售额的业务都必须增加其网站转化率。尽管这似乎是一项艰巨而艰巨的任务,但优化转换值得。您要在网站上吸引更多访问者吗?您是否希望这些访问者在访问您的网站时采取行动?您是否希望他们进行购买,注册或什至与您联系?如果您的回答是肯定的,那么现在是您开始实施本文中提到的策略的时候了。

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作者

卡维塔(Kavita Ramgahan)

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