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E-COM的发展:它没有获得过成功或任何病毒式传播-这是艰苦的工作

苗圃项目
苗圃项目

“我们将所有经验,甚至是偶尔的失败都视为对业务的投资,但是我想说,每次失败,我们都学到了一些东西,并利用这些知识来找到正确的解决方案。我们确实知道100%没有“秘密调味料”。这实际上是关于努力工作,决心和让事情有时间上班。”

介绍

在ConveyThis,我们致力于帮助电子商务公司成长。我们以几种不同的方式做到这一点。首先,我们帮助企业进入国际市场与我们的网站翻译工具,流行的平台,如WordPress,shopify BigCommerce(仅举几例)。 WordPress Shopify

其次,我们努力为电子商务商店的所有者提供有关经营一家成功的电子商务公司的广泛主题的教育。有时,我们会在博客的电子商务增长空间中采访领导者,了解他们扩大在线商店的经验。

今天,ConveyThis有机会与Pam Ginocchio聊天,项目苗圃的创始人之一,一个广受欢迎的电子商务商店,一个流行的博客和庞大的社交媒体存在。今天,我们将与 Pam 聊聊她如何设法将她的电子商务商店发展为今天的在线目的地。

事不宜迟,让我们跳入访谈。

面试

首先,感谢您抽出宝贵的时间与之交谈 我们的博客 今天的观众关于您的电子商务品牌 苗圃项目。今天很高兴能与您在一起,以便我们能为您到目前为止的电子商务之旅打动您的大脑。您已经存在了10多年了。恭喜你!但是,让我们倒退一点,开始采访。您能告诉我们更多有关您早年的事情吗? Project Nursery的第一年是什么样的?您面临的主要早期障碍是什么?您如何克服这些障碍?

我们喜欢托儿所计划是如何开始的故事。梅丽莎(Melisa)决定将她儿子的托儿所的图片发布到一个受欢迎的家庭装修网站上。一夜之间,它成为在线观看次数排名第一的苗圃。她收到的评论和电子邮件数量太疯狂了。我和梅丽莎(Melisa)都对设计充满热情,并且我们都在同时计划第一批婴儿的托儿所。我们将分享有关托儿所设计的想法,在此过程中,我们对于缺乏用于设计儿童空间的在线资源感到完全困惑。这可以追溯到2008年,早于Pinterest或Instagram,尽管在计划婚礼或改建浴室时一切似乎都触手可及,但当您不得不依靠杂志或店内购物时却感到非常沮丧它是在寻找幼儿园的灵感。因此,在所有这些问题充斥着有关Melisa的托儿所的信息后,我们知道我们有一些可以与其他父母分享的东西。

第二天,我们注册了URL ProjectNursery.com,我们开始了一个超简单的博客。我笑了些,回想起那些早期的日子。我和梅丽莎(Melisa)都完全不知所措,因为他们想弄清楚新生儿的生活,但我们仍然有胆量一起创业。时至今日,托儿所项目已发展成为一个高度互联,注重设计的社区,拥有一家拥有5000多种产品的电子商务商店以及我们自己的托儿所产品线,包括托儿所家具,油漆,装饰,床上用品和电子产品。这不是一朝一夕的成功,也不是任何事情都可以传播开来-努力工作,奉献精神和共同努力成为我们所能成为的最佳妈妈和业务合作伙伴!

最初,障碍物甚至没有出现在我们的视野中;这全都是为了提出真实的想法和内容。当我们很早就收到博客上有关广告的品牌咨询时,我们感到非常兴奋。我们很快意识到我们需要从那时开始获利,并且随着这些年来我们在业务中添加的每一层,我们一直致力于将其作为收益驱动因素。

您从开始就走了很长一段路。今天,您的品牌达到了150万个父母/月. 对于许多电子商务企业家来说,这是一个梦想成真。从增长的角度来讲,如果您不得不赞扬在增长中起最大作用的三项营销活动,那将是什么?

Instagram的。由于已经存在了一段时间,所以我们还记得Instagram之前和pinterest之前的日子! Instagram是真正的游戏规则改变者,对我们的品牌而言真是太神奇了。我们能够与核心受众建立联系并互动,向他们征求反馈意见,并迅速发布内容。我们觉得我们的instagram提要已经比博客社区成为了一个独立的社区,因此从某种意义上说,我们有两个受众。当然,我们尝试将它们绑在一起并相交,但事实是我们的一些追随者仅通过社交平台体验Project Nursery品牌。

赠品和特别促销。每个人都喜欢免费赠品-与志趣相投的其他品牌参与并建立合作伙伴关系是我们成长的绝佳途径。在我们的空间中为品牌提供支持,甚至有些可能与我们重叠的品牌,对我们而言都非常重要。它使我们能够向新客户介绍自己,并在我们的空间内建立关系。就在昨天,我们有了一个激动人心的机会来扩大品牌知名度,这是因为我们从之前的联合促销活动中赢得了信任。

早在早期,它就在街头——我们参加贸易展和活动,以草根的方式。我们现在没有用许多其他方法从数字角度接触我们的受众。像Shopify和CM商务这样的平台帮助我们更好地了解了我们的客户。我们在电子邮件营销方面投入了大量资金,例如设置一封欢迎电子邮件来放弃购物车保留,这已成为我们业务发展的关键部分。

您是否早就弄清楚了那些增长杠杆,还是需要您做一些试验?

我和Melisa一直都有更多的测试人员心态。对于我们来说,花很多时间才能触发某些事情,而又不会感到我们知道自己要进入什么领域。我们很少签订长期合同,我们总是要求试用或短期测试。我从来没有害怕问过最适合我们的方法,并且在大多数情况下,答案是肯定的。我们将所有经验(甚至是偶尔的失败)都视为对业务的投资,但是我想说,每次失败,我们都学到了一些东西,并利用这些知识来找到正确的解决方案。我们确实知道100%没有“秘密调味料”。这实际上是关于辛勤工作,决心和让事情有时间上班。

您能否告诉我们更多有关如何与品牌建立合作伙伴关系的信息?建立关系的过程是什么样的?

我们感到幸运的是,婴儿和青少年产业是一个幸福的地方!多数品牌都愿意联系并了解有关合作的更多信息。这也是一个更加亲密的行业,因此我们能够建立长期的关系,这种关系可以追溯到我们作为博客的第一年。尽早参加我们行业的大型贸易展览会对于与我们合作的其他品牌共度美好时光至关重要。由于我们主要与女性合作,因此我们也具有这一优势。妇女支持妇女是一件强有力的事情。

现在每天都有新的电子商务商店如雨后春笋般冒出来。您看到新企业家进入电子商务领域时犯的三个最大错误是什么?您如何建议他们克服这些错误?

没有清晰的愿景和计划是我们看到的最大错误。拥有出色的产品只是成功的一半。市场内容如此饱和,以至于您确实必须采取全面的策略才能脱颖而出,保持一致并保持前进。我想说的另一个错误是不愿意与其他志趣相投的品牌合作。通常,即使存在重叠,但聚在一起的力量仍然很大,而我们每次合作都会给我们带来一些好处。

您是否曾经意识到“我们做到了”?如果存在那一点是什么呢?

在百思买,亚马逊和塔吉特看到我们的Project Nursery品牌产品可能是我们最大的“成功”时刻。我永远不会忘记我和全家旅行时在纽约市百思买走过的时间,并说:“嘿,让我们进一分钟。”我们找到了婴儿技术部分,在架子上是我们所有的Project Nursery婴儿监视器和安抚奶嘴的样子。当我的孩子看到我们的产品IRL(带有Project Nursery徽标)时,看到他们的脸真是太酷了。

我看到你有一个会员计划。您的会员计划在您的整体增长中起多大作用?您从运行会员计划中学到了哪些最大的经验教训?

会员计划一直是我们业务中的棘手组成部分,并且我们花了一些时间来发展它们。但是,我们绝对看到参与联盟计划以及向有影响力的人提供我们自己的联盟计划以鼓励他们与我们合作的价值。这是我们需要做的事情,但是我们要确保生产线对我们有用。

您目前最大的增长渠道是什么?如果您只需要加倍选择一个,那会是什么,为什么?

我们开始涉足社交广告-主要是Facebook和instagram。这似乎是获得最大收益的最大机会。与我们一些更为复杂和昂贵的营销活动相比,它也很容易且仍然相当便宜。我们还在SEO和电子邮件营销活动中看到了增长机会。

让我们聊一下Instagram。您拥有大量的Instagram! Instagram作为销售工具对您来说有多重要?您对其他希望使用该平台来帮助增加自己的销售量的人有什么建议吗?

有时很难记住Instagram之前的生活!对于我们来说,这确实是一个彻底的游戏改变者。使用Instagram,我们基本上可以建立一个全新的受众群体来销售。但是我们永远不要把所有的鸡蛋都放在一个篮子里。尽管Instagram持续增长并提供增加销售的机会,但我们知道社交媒体可以一毛钱改变!

最后,如果您可以将时间追溯到2008年,并给年轻的自己三个关于成长育苗计划的建议,那三个建议是什么?

一分耕耘一分收获。亲爱的,你在这里长途跋涉!我认为我们从2008年开始在厨房中开展这项业务以来,并没有意识到我们会从事超过10年的工作。

对任何新机会或新技术保持开放的态度。可以保证您在此过程中必须适应您的业务模型,所以不要在任何一种业务方式上都过分固定。最后,去喝咖啡或参加介绍性电话会议。在您的行业中以良好的信誉向前发展,建立联系并建立关系。它一定会还清!

非常感谢您抽出宝贵的时间与之聊天 ConveyThis今天 帕姆我们真的很感激。许多 我们的博客 读者目前正在扩展他们的电子商务商店,因此像您上面提供的那样的洞察力可以帮助他们从原来的位置到达想要的位置。对于我们的博客读者,如果您想了解有关Project Nursery的更多信息,可以 在Instagram上关注他们 要么 前往他们的网站

作者

亚历克斯·布兰

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