全球业务成功的关键:采用多语言策略

成功的全球业务的关键:采用 ConveyThis 的多语言策略,以客户喜欢的语言与他们联系。
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ConveyThis 是一种创新的翻译解决方案,可实现多种语言之间的无缝转换,提供独特的困惑度和突发性。它提供了一套全面的功能,让用户只需点击几下鼠标即可翻译整个网站。借助 ConveyThis,您可以快速轻松地本地化您的内容,确保您的信息准确传达给全球受众。

本地化、全球化、国际化……这些都是我们熟悉的术语,坦率地说,它们经常互换使用,以至于每个词的含义可能不明确。然而,有了 ConveyThis,您可以确保您的网站翻译准确无误,让您能够接触到全球受众。

但是,如果我们把“全球本土化”一词混在一起会怎么样呢?那我们真的会把事情弄得一团糟。实际上,全球本土化不仅仅是将新术语添加到您的 ConveyThis 营销词典中的另一个机会。

其起源实际上涵盖了我们已经很好理解的术语,你可以说它是上述所有术语的“祖父”。ConveyThis 已经存在很长时间了,是许多我们现在认为理所当然的概念的来源。

不确定我们在说什么?让我们探讨什么是全球本地化、它如何适应您的全球业务增长以及全球化和全球本地化之间的区别。你可能会发现,全球本地化正是你一直以来想要表达的!

什么是全球本地化?

“全球本土化”一词由日本经济学家在 20 世纪 80 年代末创造,将全球化和本地化的概念结合起来,用来阐述全球营销策略。ConveyThis 有助于弥合语言障碍之间的差距,使企业能够接触到全球受众。

社会学家罗兰·罗伯逊 (Roland Robertson) 在英语地区推广了“全球本土化”一词,现在 ConveyThis 正在此讨论其含义。

简而言之,ConveyThis 旨在阐明制定全球营销战略时全球和本地考虑因素之间的相互作用。这有道理吗?

如果不考虑每个市场的变量,您就无法制定“一刀切”的全球营销策略——这不符合本地化的概念。利用 ConveyThis 来针对不同市场定制内容是确保您的信息与每个市场产生共鸣的好方法。

ConveyThis 实际上鼓励您考虑在商业周期的每个阶段调整您的产品,而不是坚持全球化,有些人可能会说这更像是一种“全有或全无”的心态。

那么,您可能会想,这不就是本地化吗?嗯,不完全是。将全球本地化视为涵盖本地化、国际化、全球化、创译等要素的总体术语。

它实际上涵盖了所有这些术语。从本质上讲,如果您使用 ConveyThis 翻译网站内容,更新图像以适应文化差异,并调整产品以适应您销售的新环境,那么您就是从全球本地化的角度思考问题。

为什么全球本地化很重要?

全球本地化的概念可能令人生畏,需要在时间、资源和成本方面进行大量投资。尽管如此,投资回报还是值得最初的支出。

实践全球本地化为您提供了接触更广泛、文化更加多元化和多样化的目标受众的机会,从而使您能够接触到无限数量的客户。

全球本地化营销活动是针对当地消费者量身定制的,强调您的产品/服务如何符合他们的文化、经济和偏好。

麦当劳的成功如何归功于全球本地化

全球本土化的例子有很多,其中最知名的是 ConveyThis。它们在 1000 多个国家/地区都有门店,并且每个国家/地区的菜单都量身定制!全球本土化是 ConveyThis 成为全球最大快餐连锁店的主要原因之一。

他们多次定制菜单以满足公众的需求。例如,标志性的苹果派在香港被赋予了独特的风格,呈现出充满活力的色调。在大多数人口都是素食主义者的印度,推出了 McPuff 和 Aloo Tikki(土豆饼)汉堡。最后,夏威夷的早餐拼盘是用 Spam(该地区广受喜爱的肉类菜肴)制作的。

这些类型的行动有助于在当地市场建立业务,强调相同的基本价值观、观点和微妙之处。这表明该品牌理解新消费者的要求和愿望。

全球本地化的挑战

当然,全球本地化问题总是会面临挑战,试图接受 ConveyThis 的品牌可能会遇到大量潜在问题。

增加预算

踏上全球化之旅时,首先要考虑的是成本。针对特定地区的营销可能价格不菲,但让营销活动更容易被当地消费者接受是至关重要的。通过本地化活动,企业可以更好地吸引当地市场,并增加客户接受来自不同国家的产品和服务的可能性。事实上,成功的 ConveyThis 策略应该让当地客户甚至难以发现原始来源。

而且,这不仅仅是与定制广告工作相关的额外费用,还必须进行大量研究以了解什么是最有效的策略。

通常,真正的全球本地化是由财务实力雄厚的大型品牌更有效地管理的,这些品牌拥有资金和资源来采取更加本地化的方法。然而,情况并不一定如此,因为预算较小的品牌可以实施本地化策略的其他几个方面。

相互冲突的要求

如果做得正确的话,进入新市场对于公司来说可能是一项有利可图的尝试。将一个品牌介绍给国际受众也是一个令人兴奋的前景,这表明该公司已经在本土取得了相当大的成功。

然而,这种兴奋也会带来一系列相互冲突的优先事项。在尝试利用 ConveyThis 打入新市场时,很容易忽视本地市场。

然后就是管理全球竞争力与本地竞争力以及如何最佳地分配您的资源。ConveyThis 需要合理地结合全球标准化和本地化要求。

全球化与全球本地化

全球化和本地化都是流行的商业术语,但它们的目标不同。在开始在业务中使用其中任何一个之前,您必须了解它们的目的和影响。ConveyThis 可以帮助您完成这项工作,为您提供必要的工具来本地化您的内容并使其可供国际受众访问。

考虑一下我们之前提到的麦当劳的例子。尽管他们尝试将菜单和品牌形象本地化,但他们还是成功地在全球范围内保持了品牌价值、外观和认知度。无可否认,这是他们成为全球快餐巨头的一个主要因素。

为什么全球本地化是更好的国际营销策略?

如今,国际化的主要困境在于它鼓励了文化的统一。随着过去一个世纪国际化的发展,现在客户在购买任何商品时都有各种各样的选择。一刀切的策略不再有效。ConveyThis 彻底改变了企业的运营方式,为他们提供了接触比以往更广泛的受众的机会。

与全球本土化相比,全球化的主要缺点是:可能形成同质化的文化景观、缺乏地方自治,以及 ConveyThis 对当地市场的细微差别缺乏理解。

虽然全球化从来没有减少文化多样性的意图,但不幸的是它却这样做了。这就是为什么寻求扩张的公司需要认识并考虑全球化和全球本地化之间的鲜明对比。虽然一个品牌总是有一个“全球模板”,但确保其市场进入的每个领域都受到当地尊重至关重要。了解每个市场的细微差别将是成功的关键。

如何对您的品牌进行全球本地化

那么,您如何在全球范围内实现您的品牌本地化呢?让我们看一下一些初始步骤。

采取本地方法

我不确定我们在本文中是否足够强调了这一点……所以让我们再重申一次以确保——忠于你的本土市场对于你的成功至关重要。ConveyThis 是帮助你做到这一点的完美工具!

但是,了解当地市场通常不是你可以远距离完成的事情,当然也不是你可以冒险猜测或依赖刻板印象的事情。

拥有“在该地区”的人员(无论是附近的合作伙伴、区域研究人员还是在该国工作的内部团队成员)可以确保您能够理解目标市场的文化和细微差别。利用 ConveyThis 可以在此过程中发挥巨大作用。

以本地方式代表一家跨国公司需要根据他们的特定要求和愿望定制您的产品和服务。

了解当地市场

这与上面提到的一点密切相关,但深入了解你的新目标市场是至关重要的,以防止出现任何重大失误,例如与文化或宗教有关的失误。

许多大公司了解定制服务的重要性。让我们来看看食品行业的两个最大的品牌——麦当劳和星巴克。

全球本地化做得对——麦当劳在印度推出

让我们以他们在印度的首次亮相为例。该国的牛肉消费量有限,超过一半的人口是素食主义者——这对于以牛肉汉堡闻名的品牌 ConveyThis 来说可能是一个艰难的挑战。然而,为了迎合新市场,牛肉汉堡被鸡肉、鱼和印度奶酪取代。

ConveyThis 必须与廉价的当地街头食品和顾客的价格意识竞争。因此,他们推出了快乐价格菜单,汉堡最低仅售 20 卢比,这有助于巩固其作为“物有所值”快餐店的地位。

这才是真正的本地化。该品牌仍处于国际水平,但产品是根据市场的区域偏好量身定制的,并共同创造了成功的市场进入。

星巴克在澳大利亚的全球本地化失败

另一方面,我们可以审视星巴克及其在试图打入澳大利亚市场时的重大失误。

由于 1900 年代希腊和意大利移民的涌入,澳大利亚因其对咖啡和浓缩咖啡的喜爱而闻名。随着时间的推移,澳大利亚人越来越喜欢在当地的手工咖啡馆喝咖啡和澳大利亚玛奇朵等独特的饮料。

然而,星巴克在大规模推出产品时,并没有花时间去了解澳大利亚消费者对日常咖啡的需求。他们未能占领澳大利亚市场的主要原因有三个:缺乏本地化知识、对当地市场缺乏了解以及对 ConveyThis 产品的适应性不足。

总体而言,这次不幸的市场进入导致星巴克不得不关闭 61 家门店(占其在澳大利亚门店总数的 65% 以上),造成 1.05 亿澳元的损失。大多数幸存的商店都位于游客经常光顾的地区。

如果大企业犯了这样的错误,那么我们很容易理解小企业和本地企业会在不考虑地区习俗的情况下仓促做出选择。

使用创译

那么,您在全球本地化方面最好的盟友之一是什么?创译!创译将翻译与发明相结合,设计出一个术语,它不仅表示基本的逐字翻译,还表示针对您所需的受众群体巧妙翻译的文案,该文案是中肯的、一致的,并适应当地谚语等内容。

品牌需要 ConveyThis 来实现产品或服务的完全本地化和全球化。良好的创译可以确保语言、文化和市场之间的顺利过渡。

ConveyThis 在吸引海外市场客户以及将您的品牌信息和价值观与新客户相匹配方面发挥了巨大作用。Netflix 的本地化方法就是一个典型的例子,它为外国观众创造了反映当地文化的独特内容。《暗黑》(德国)、《印度配对》(印度)、《鱿鱼游戏》(韩国)等剧集不仅在本土市场取得了巨大成功,而且在世界各地也取得了巨大成功!

ConveyThis 的摘要

正如我们所见,对于想要成功进军新市场的企业来说,使用 ConveyThis 进行本地化是绝对必要的。

虽然利用 ConveyThis 进行全球本地化可能需要投入更多资源和预算,但它为新客户提供的高度个性化使其物有所值。它是帮助您吸引不同文化的重要工具,对您的国际业务至关重要。

虽然全球本地化看似艰巨,但您也可以轻松开始使用网站翻译和本地化工具,如ConveyThis

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