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西班牙在线市场–未来在等待!

值得注意的是,截至2015年,美国被认为是世界第二大西班牙语国家,仅次于墨西哥。西班牙塞万提斯学院(Instituto Cervantes)的一项研究报告指出,在美国说西班牙语的人要比在西班牙说的语言多

自从这一数字成为事实以来,在美国讲西班牙语的人继续呈指数级增长。电子商务目前在市场中的规模约为5000亿美元,在过去一个财政年度中,零售额占零售总额的11%。为5000万或更多以西班牙语为母语的美国人提供电子商务平台,具有商业和经济意义。美国的零售平台尚未采用多语言的用户友好方法,从目前提供多种语言的2.45%的美国电子商务网站中可以明显看出这一点。这些17%的会说西班牙语的多语言美国电子商人中,英语和西班牙语占17%,法语占16%,德语占8%,这些都是基于进口消费者的。

组织多语言平台的方式是什么?
哪种方式组织多语言平台

从非官方的角度来看,从在线多语言角度来看,美国落后于世界上大多数国家。美国企业主对语言环境的印象是,以英语为主要形式,以其他语言为次要形式。

如果您想通过英语站点进入美国市场,您可能会觉得这是一个不利条件,但是开发西班牙语友好站点可以极大地确保您在美国市场的销售回报。

以完全双语的方式发布您的在线商店,而不必求助于Google翻译,这将在两种语言水平上都成为首选市场。因此,我们就如何进入多语言方法并以更有希望和积极的方式定义您的在线形象提出了许多想法。

多种语言的美国人-英语到西班牙语

数百万以西班牙语为母语的美国人中的许多人可能会说流利的英语,但更喜欢将界面设置为西班牙语。双语的美国人可能会用英语交谈,但他们在移动设备和PC上的软件界面可能会保留西班牙语。
Google指标还显示,西班牙语和英语可互换平台(例如,页面浏览,搜索,社交媒体和消息传递)上的浏览器可以访问美国30%以上的媒体使用情况。

1.将SEO调整为西班牙语

作为搜索引擎,Google会检测用户的浏览器语言设置,并牢记这一点来提供内容。这里的重点是:您的SEO在没有西班牙文的情况下可能会在美国遇到困难。您的西班牙语网站所带来的好处对您更大的美国市场而言是更为有利的。

如果你真的想全力以赴,在美国西班牙语消费市场占据头条地位,那么精简你的西班牙语SEO(ConveyThis拥有自动功能来做到这一切)是非常值得的。拥有两种语言的高 SEO 状态,将对您的商店用户友好的西班牙语平台大有裨益。搜索引擎会了解您的西班牙用户状态,并抓住您预期客户的注意。

2.观察那些数据指标

在为您的商店设置正确的翻译之后,保持与西班牙语搜索引擎和其他代表的数据指标网站上的性能有关的数据指标记录对您来说很重要。
要跟踪用户对您网站的语言偏好,Google Analytics(分析)是一种出色的工具。这还包括他们如何发现您的网站,例如通过Google或其他网站的反向链接等。 (顺便说一下,Google Analytics(分析)是一个免费版本,几乎提供了中小型企业所需的一切)。还有许多功能可供选择。打开管理空间中的“地理位置”标签,以查看“语言”统计信息:

突出的市场-西班牙语在线

根据Google的调查,有66%的说西班牙语的美国用户指出他们考虑使用在线广告。根据相同的观察,一项研究表明说西班牙语的人在市场电子商务中心上相当活跃。此外,Google还注意到一项来自益普索(Ipsos)的研究,该研究表明83%的西班牙裔美国移动互联网用户通过其手机使用在线网站,这些网站确实代表了他们所在的实际商店。他们甚至浏览实体店中存在的产品信息。

在西班牙的在线商店,浏览变得轻而易举。用户会发现查看产品信息和购物很舒适和用户友好。
在多语言平台上设计您的市场,并参考网站内容并牢记出站广告,这将在双语水平上极大地受益。不过,关于美国西班牙语市场,还需要考虑其他因素。

1.多样性–日常事务

具有多种语言交流的能力也可能使人联想到与文化相关的方面。感觉到这种环境的一部分是很自然的事情。西班牙裔美国人会流利地讲两种语言,因此他们会很好地理解这一概念。

考虑到这一点,诸如在纽约市开展的反对掠夺性贷款实践的运动之类的事情带来了独特的信息,该信息可能会用英语和西班牙语表达,但就产品而言,可能需要更多的思考。

资料来源:https://www1.nyc.gov/site/dca/media/combat-predatory-lending.page

广告客户了解这一点,并相应地安排其广告系列,其中将包括西班牙语版本的广告。他们还可以使用各种角色和模型,包括口号,颜色变化和脚本/副本等与英语不同的工具。
一个很好的例子是Payless ShoeSource。他们是一家位于美国的折扣鞋店。该市场主要针对西班牙裔消费者,其电视和在线广告主要针对西班牙裔市场,而英语较少。

该过程-建立特定于西班牙裔的,针对消费者的广告策略,并远离英语概念,该数据具有支持此类项目的数据。

数据量化公司ComScore拥有有关广告活动的统计信息:这些活动仅以西班牙语进行营销,这些活动来自英语以及整个美国市场的位置,然后进行“更改”以适合西班牙语版本,以及文字和对话从英文文本翻译成西班牙文。

照原样,结果无疑表明西班牙语的受众(最初的类型)对于他们的喜好采用了合并策略。


资源: https://www.comscore.com/ita/Public-Relations/Blog/Advertising-Strategies-for-Targeting-U.S.-Hispanics

关于指标解释,ComScore的“选择份额提升”是指“选择份额”增加的百分比。这是对研究小组中针对特定品牌或广告系列并将其确定为他们选择的品牌或广告系列的客户的一种度量。

借助上面的ComScore图表,说西班牙语的美国人作为消费者将被吸引并识别出刚针对面向讲西班牙语的客户的广告系列。
那么,对于现在进入美国西班牙消费者市场的在线零售提供商而言,可以从中学到什么教训呢?事实仍然很好,适应语言是西班牙媒体的坚定开端,在这方面,复制应该是紧随其后的事情。

正如Google的一项研究指出的那样,讲西班牙语的在线广告对66%的响应度进行了评估,它也从文化角度出发。考虑到这一点,在西班牙裔美国人社区中,诸如“食物,传统,假期和家庭”之类的东西都非常重要。

2. A.朝正确的方向走

如前所述,西班牙语为母语的环境表明美国市场的强劲增长-品牌名称对该市场前景有利。来自电视,广播,网站和其他媒体的西班牙语社会信息文化颇具吸引力。

如先前的讨论所述,ComScore的研究还表明,西班牙语在线广告的表现要比电视和广播更好。更不用说西班牙语专有的在线广告具有“选择份额”中所描述的评级,该评级参考了类似类别和活动下的广播,电视广告。

据报道, BuildWith.com指出,美国有120万个网站需要使用西班牙语进行评估。这是来自美国超过1.2亿个站点域,这个数字仅占大约1%。考虑到讲西班牙语的美国人使用互联网的数量,可以保守的一点是他们的市场无法满足他们的需求。与网站和广告链接网站相关的在线西班牙语媒体绝对不在大量讲西班牙语的用户的支持下。市场在相当一部分讲西班牙语的用户中为增长开放。

3.简化双语流程

从前面的讨论中注意到,媒体设备将SEO作为默认语言设置,即西班牙语。通过简化用于讲西班牙语的内容的设备来进一步满足改善交流的需求。

在美国,将双语方法作为一种商业策略是要获得讲西班牙语的人的帮助,这些讲者对他们的语言和其他环境及其社区和文化感到满意。
为了扩展这种方法,改变上下文的格式可能与在文本界面平台上的适应和语言水平上的理解墙相距甚远,换句话说,与所写的信息和内容有关,但与紧密拥抱与环境相关的事物。在此级别上,在英语和拉美裔用户中使用惯于赢得消费者的销售理念将是有益的。

尽管要改变环境在大多数层面上都需要采取特殊的方法,但不要忘记向市场用户(在这种情况下为讲西班牙语的客户)的洞察力,需要根据他们的需求开展活动。

3.保持在线礼物很高

交易工具指的是Univison的商业广告,在El Sentinel的在线版本上投放广告,以及使用Google Adwords抢占西班牙裔市场,但是质量保证是这里的妈妈。可以这么说,至少对于您说西班牙语的消费者来说,您的网站体验必须非常出色。

专注于全球化和内容方面的创作公司Lionbridge致力于在线媒体统计方面的研究,重点是美国拉美裔用户。这里要注意的是,一致性是西班牙裔市场的流行语。以讲西班牙语的内容为讲西班牙语的客户提供非凡的服务,与讲英语的方面一样,其中包括以西班牙语为基础的网站基础。

不同的文化–不同的方法

从纯粹的技术角度来看,挑战可能有些不同,尤其是在一页内促进多种语言平台方面。注意诸如页面显示和段落长度,标题测试模块和其他区域之类的项目。

根据软件的不同,有几件事可以大大简化流程。(平方空间、网络流和WordPress仅举几例)。最终状态是在这个英语和西班牙语的多语言平台上有一个平稳的过渡和易于使用。
了解客户端

考虑到设计方面,需要了解在这种媒体内最终用户反应的方法。我们有一些技巧可能会有助于这一发展-这将包括选择语言的视觉媒体(我们会提供相应的帮助),包括蠕虫,弹出窗口以及您站点上可能需要的其他工具。

多语言理解-前进的道路

您自己不是讲西班牙语的人,您的网站绝对可以与您的营销相提并论,就像英语方面一样好。ConveyThis.com是开发这一方面一个伟大的工具,并提供超级翻译到您的西班牙语网站,包括多种语言,如果你也需要,并在仪表板内工作。从本地讲西班牙语的翻译协助验证您的网站是一个好主意。

从“未开发和服务不足”到西班牙语-英语双语的繁荣

维护您的网站SEO并将网站翻译成西班牙语,同时保持对西班牙语搜索引擎平台的严格控制,这是在双语的美国市场中成为一支在线力量的必然途径。

无论使用的平台如何,这些都可以在 ConveyThis.com内完成。关于媒体形式,语言之间的视频和图像替换到翻译定制是可能的,以及西班牙语内容的所有级别,同时保持您的英语相关的品牌和地位,在短时间内完成。

作者

亚历克斯·布兰

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