到2020年结束时,确实确实有些人发现很难根据当年的变化进行调整。但是,调整和跟上变化的能力是确定企业未来的关键因素。

一年四季的情况使得调整数字平台成为必要。难怪在线购物比以往任何时候都更加广泛。

事实是,开始在线业务可能很容易,而开设在线商店也很有意义,但是时间只会证明您能否在电子商务领域的激烈竞争中生存下来。

尽管技术创新是电子商务中的主要因素,但在决定在线购物趋势时,也应考虑客户行为的变化速度。

在本文中有趣的是,有2021年的电子商务趋势可以适应整个世界正在经历的变化。

基于订阅的电子商务:

我们可以将基于订阅的电子商务定义为一种类型,在这种类型中,客户订阅以循环方式运行的某些产品或服务,并且定期付款。

ShoeDazzle 和 Graze 是基于订阅的电子商务的典型示例,它们见证了合理的增长。

客户对这种形式的电子商务感兴趣,因为它使事情看起来方便,个性化,而且往往时间便宜。此外,有时在家门口收到一个"礼物"盒子的喜悦,在商场购物是无可比拟的。由于通常很难获得新客户,因此这种业务模式使您能够更轻松地保留现有客户,同时继续寻找其他客户。

在2021年,该模型对于您保留和保留客户很有用。

注意:

  • 大约 15% 的在线购物者已经注册了一个订阅或另一个订阅。
  • 如果您想有效地留住客户,那么基于订阅的电子商务是解决之道。
  • 基于订阅的电子商务的一些著名类别是服装,美容产品和食品。

绿色消费主义:

什么是绿色消费主义?这是根据环境因素决定购买某些产品的概念。正是基于这个定义,我们可以推断,在2021年,大多数消费者在购买产品时,会更感兴趣的是生计和环境因素。

大约 一半的消费者 承认,环境问题会影响他们购买或不购买某样东西的决定。因此,可以肯定地说,在 2021 年,在业务中采用可持续实践的电子商务所有者将吸引更多客户,尤其是注重生态的客户。

绿色消费主义或环保意识超越了产品本身。它包括回收,包装等。

注意:

  • 50%的在线购物者同意,对环境的关注会影响他们购买或不购买产品的决定。
  • 到2021年,由于越来越多的人越来越关注自己的健康,绿色消费主义将有可能增加。

购物电视:

有时,在观看电视节目或节目时,您可能会注意到您感兴趣的产品,并想自己购买。得到它的问题挥之不去,因为你不知道如何得到它或从谁购买它。这个问题现在已经解决了,因为电视节目现在将允许观众能够购买产品,他们可以看到他们的电视节目来2021年。这个概念被称为可购买电视。

当NBC环球公司开始购买可购物的电视广告时,这种营销理念引起了人们的关注,该广告允许在家中的观众扫描屏幕上的QR码并定向到可以购买该产品的地方。结果如何?他们报告说,它产生的转换率比电子商务行业的平均转换率高出约30%。

随着越来越多的人有更多的时间坐在电视前观看他们喜欢的节目,这一统计数字倾向于在2021年变得更高。

注意:

  • 由于越来越多的人开始看电视,因此2021年通过可购买电视的购买量将会增加。

转售/二手贸易/电子商务:

顾名思义,二手商业是一种电子商务趋势,它要求通过电子商务平台买卖二手产品。

虽然这不是一个新想法,但它正变得越来越流行,因为许多人现在已经改变了方向,关于第二手产品。千禧一代现在有一种与老一辈人形成鲜明对比的心态。他们认为购买二手产品比购买新产品更经济。

不过, 据预测,未来五年 二手产品市场销量将增长约200%。

注意:

  • 二手销售市场将在2021年兴起,因为人们可能希望在购买产品时节省更多,并更加谨慎地消费。
  • 据信,到未来几年,当前的二手市场将达到2倍。

社交媒体商务:

尽管一切都在2020年发生了变化,但社交媒体保持不变。由于封锁,许多人坚持使用自己的社交媒体,与大流行相比,大流行花费更大。从任何社交媒体购买东西不仅容易而且有趣。

社交媒体的一大好处是,您可以轻松地吸引最初可能无意光顾您的客户。根据一份报告, 那些受社交媒体影响的人购买的可能性是社交媒体的4倍。

的确,如果您利用社交媒体的机会,您将见证更多的销售,但这还不是全部。社交媒体有助于增加与客户的互动,以及建立和提高您的品牌知名度。因此,在2021年,社交媒体仍将是有助于推动业务成功的有价值的工具。

注意:

  • 社交媒体诱使客户进行购物的可能性是4倍。
  • 约73%的营销人员认为,社交媒体营销的努力是值得的,因为可以将其视为吸引更多受众和增加销售的有效方法。

语音助手商务:

亚马逊在2014年推出智能扬声器"Echo",引发了将语音用于商务的趋势。声音的影响不能受到强调,因为它在获取娱乐或商业的宝贵信息方面起着至关重要的作用。

越来越多的 美国智能扬声器所有者使用这种 智能扬声器进行购物。他们使用它们来监控和跟踪产品交付、订购产品以及进行研究。随着使用继续越来越受欢迎,希望在未来几年,它将得到约55%。

注意:

  • 美国智能音箱所有者将其用于商业目的的比率将上升,是当前百分比的两倍以上。
  • 语音助手商务的一些著名类别是经济高效的电子产品,食品和家庭用品。
  • 越来越多的投资者正在考虑在来年对语音协助进行巨额投资。

人工智能:

AI是本文中永远不会忽略的另一个非常重要的方面。人工智能使虚拟体验看起来物理和真实的事实使其在2021年将流行的趋势中脱颖而出。

许多电子商务企业已开始使用它来提供产品推荐,从而为客户提供实时帮助,从而促进其增长。

然后,我们预计,到明年,人工智能将变得更加有用的在线业务。全球电子商务协会认为 ,2022 年企业在人工智能上的支出可能约为70亿美元。

注意:

  • 到2022年,公司将在AI上投入大量资金。
  • AI 可以帮助改善客户体验,让他们感觉与实际购物时的感觉相同。

加密支付:

没有付款,任何业务交易都无法完成。这就是为什么当您为客户提供多个支付网关时,可以期望看到转换率提高的原因。近年来,加密货币已成为一种付款方式,尤其是最受欢迎的硬币,人们现在同意使用它进行付款。

人们很容易使用BTC,因为它提供了快速简便的交易,低廉的费用以及其提供的高安全性。关于BTC花费者的另一件有趣的事情是,他们属于25至44岁之间的年轻人类别。

注意:

  • 大多数喜欢使用加密货币进行支付的人都是年轻人,我们预计到2021年将有越来越多的不同年龄的人加入。
  • 加密支付已成为国际公认的焦点。

国际电子商务(跨境)和本地化:

由于世界全球化的加剧,电子商务不再是边界依赖的。这意味着我们应该在2021年期待更多的跨境电子商务。

跨境销售确实有很多好处,但它不仅需要翻译您的企业网站来吸引来自不同背景的不同客户,还需要更多。尽管需要翻译,而且实际上是第一步,但是如果没有适当的本地化,这只是个笑话。

当我们说 本地化时,我们的意思是调整或调整您的内容的翻译,以便它以适当的方式、语气、风格和/或整体概念传达和传达您的品牌的预期信息。它包括操纵图像,视频,图形,货币,时间和日期格式,测量单位,以便他们是法律和文化上可接受的观众,他们意味着。

注意:

  • 在您能够接触到来自世界各地不同位置的合理数量的客户之前,翻译和本地化是您无法完成的重要概念。
  • 到2021年,你应该期待跨境电子商务将继续见证更多的增长,因为世界已经成为一个非常'小'的村庄。

现在是利用本文中提到的趋势的机会的最佳时间,尤其是立即开始跨境电子商务。您可以轻松地翻译和本地化您的网站与ConveyThis只需一个单一的点击,坐下来观看您的电子商务呈指数级增长!

作者

卡维塔(Kavita Ramgahan)

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