ConveyThis的四年历程
2018 年——MRR 0 美元
并非所有公司生而平等。
有些人经历了巨大的动荡和挣扎，而另一些人似乎不费吹灰之力就登上了顶峰。一些像谷歌这样的公司，抓住投资者并将他们的产品开发到一个新的水平。而其他获得外部投资的人则从未见过沙盒中的曙光。即使没有广泛采用，产品市场契合也会杀死他们。
当我们在 2018 年构建 ConveyThis 时，您可能可以参考这篇博客文章来了解它的早期生活。就像宇宙的诞生一样，这是一个随机过程，由许多运动部件和薛定谔的不可预测性推动。但那是量子物理学，在我们生活的宏观世界中，如果你允许我这么说的话，ConveyThis 的旅程有点稳定、缓慢和无聊。事实上，每一天都包含一些重复性的任务：会议、议程、招聘、解雇、客户支持、编程等等。机构方面不断分散注意力的噪音（是的，我们还没有扼杀它），让我们更难专注于真正重要的事情。但多亏了我在 2022 年读过的这本新书（深度工作），我才得以远离喧嚣，专注于真正重要的事情： ConveyThis 。
今年开局压力很大。在纽约市寻找新办公空间的漫长过程之后，我们最终决定购买一个更好的办公空间，目前我们的办公空间甚至不到 20%。为什么？因为我们不想像我们一些可爱的竞争对手那样被困在合适大小的办公空间中，只是为了发现一旦团队人数超过 +2，他们就必须再次搬家。这不是我们想要的，所以我们决定寻找一个比我们目前需要的更大的空间，我们已经找到了！这本身就是一段旅程！但我会跳过那部分。你不会知道细节。
最终结果——我们做到了！ ConveyThis 现在的总部位于纽约市充满活力的街区，紧邻华尔街的冲锋牛！这是一个梦想成真。至少对我来说，对吧？
2022年
那之后发生了什么？我们开始吸引新的人才。从COVID-19 中吸取教训，我们开始更加开放地看待远程工作的人。当你的一些人生活在世界不同的地方时，你能获得多少伟大的才能真是令人惊讶！今天，我们的团队共有8人，他们来自：美国、巴西、俄罗斯和乌克兰！谈到乌克兰和俄罗斯，我们都明白政治和战争与商业无关。我们爱路障两边的人们，祈祷和平协议早日签署！
因此，远程工作将继续存在，我们已经接受了它。是的，减少纽约市办公室的人并不能使我们的自尊心得到满足，但是，我们已经将其视为既定的并且已经习惯了。周五晚上聚在一起吃午饭或喝啤酒可能更有趣，但与我们远程工作的人喜欢这样。例如，一个人出车祸致残。办公室工作机会有限，因此在家远程工作并获得高薪已成为一个可行的选择，这个人比坐在你旁边可以走路和做事的人更感激和更有动力去做一份好工作各种各样的东西。都是相对的！
从业务角度来看，另一项伟大成就是最近的软件更新，我们修复了订阅软件的一些错误，并从信用卡处理器 Stripe 迁移到更全球化的支付支持者Paddle 。它增加了更多的支付灵活性，可选择使用 PayPal、Ideal、Apple Pay，当然还有信用卡！许多用户抱怨不支持 PayPal。为什么？它更加保密，并提供更多选项以在出现问题（或没有出现问题）时取消订阅。人们喜欢试水。有人认为，如果他通过 PayPal 注册，翻译整个网站，然后通过 PayPal 的工具取消订阅，他将获得免费产品。正确的？错误的！事情不是这样的。因此，我们决定将这项任务委托给 Paddle 的人员，而不是四处使用 PayPal 工具（我们在 2019 年坦率地这样做过），他们声称提供全球覆盖并支持 20 多种货币。现在，您可以选择欧元、瑞士法郎或乌克兰格里夫纳，而不是美元支付。目前在你们当地都是根据最新的汇率调整的。
那么，您可能会问产品图上有什么？好吧，我们正在做一些事情。首先，向外部投资者传达这变得更加性感。如果您通过 IndieHackers 或 Reddit Saas 关注我们的更新，您将对这项业务有所了解。今年，我们尝试联系来自@weglot的老朋友和来自@lokalise的新朋友。我们对可靠的报价持开放态度，无论是部分投资还是冷血的现金购买。根据最近的消息，Weglot 和 Lokalise 都筹集了可观的资金。所以现在是时候花掉它们了！所以，毫无疑问，我会把它放在我们的路线图上。想买？一手交钱一手交货。事情就是这样。
今年的另一个目标是简化客户支持流程。我们已经尝试了一些来自 osTicket 和 EVticket 的开源解决方案，但它们对于可靠的商业用途来说太有限了。所以现在，我们已经使用 HelpDesk 作为我们的支持邮箱，到目前为止一切顺利！我们的响应时间增加了一个数量级，未答复的工单也减少了。呵呵，是的，以前不漂亮。我承认。现在，我们正朝着更加企业化的商业模式迈进，提供强大的专门支持和在线聊天。说到聊天，这是一段非常甜蜜的婚姻。我们使用了 Tawk.to，它会在团队中有人在办公室并能够响应的正常工作时间内加载。此功能减少了一些用户在注册 ConveyThis 时的入职恐惧。这是一个相当技术性的产品，一些用户需要手握才能理解如何实现它。在线聊天可为您提供帮助。
最后，我们致力于在今年年底前将销售额和团队数量增加到100 万美元。我们已经联系了一些博客和有影响力的人，请他们评论 ConveyThis。我们的反应非常愉快，许多人喜欢我们的产品，并说它比更昂贵的竞争解决方案效果更好。相信ConveyThis在战场上还是一个比较新的玩家，知道的人相对较少。因此，我们将专注于更多的新闻报道和外展活动。
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