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Shopify是一個偉大的網站建設者。它抓住了大量的宣傳,它提到在最新的WordPress的WordCamp比WordPress本身。但是,管理對Shopify可能會變得棘手。

Shopify一個付費平臺。與WordPress不同,它沒有任何免費計劃。使用者感到渴望下載優質產品,同時不破壞銀行。我們稱他們為可憐的使用者。他們經營他們的網路商店,但他們不欣賞別人的時間和努力。他們更喜歡免費交給他們一切, 他們仍然留下負面評論。

上週我們發生了這樣的事情,我們獲得了第一顆1星評論! h!我們到底該做錯什麼,以致有人可以給我們這麼猛烈的反饋呢?我已經看完了,無法理解其基礎。這是副本:

這個暱稱是scanvas的人,名字是Mohammad Abu-Samra,並經營著以下網上商店:scanvas

他給我們留下了痛苦的評論,指出我們的應用程序不是免費的,我們試圖欺騙他,並且如果該應用程序不是免費的,則不應將其列為免費。他不喜歡我們的免費計劃存在的事實,他們對它施加了一些限制,例如一種額外的語言和5000字的免費機器翻譯免費翻譯。

我嘗試通過幾封電子郵件與Mohammad聯繫,但沒有收到回复。他一定是一個非常忙碌的商人...沒有時間免費使用免費應用程序了嗎?

提供免費計劃的兩難處境一直在我的腦海裡。運行 SaaS 產品,您可以通過提供免費計劃的產品來吸引更多受眾。但是,如果您不施加任何限制,使用者將始終停留在免費計劃,永遠不會支付。也許這是一個好主意,花你的生活免費工作和死亡沒有錢留給你的孩子,並幫助建設更好的社會與免費產品。但是,作為一家總部位於紐約市的公司,辦公室租金和薪水都很高,我們根本負擔不起。是的,我們可以嘗試贏得一些贈款,但這隻是暫時性的。最終,如果沒有資金,我們將無法維護產品並實現新功能,以使產品在Shopify、WordPress和其他平臺上保持最新。這隻是人生的原始數學。

那麼,解決方案是什麼?我想我們需要擺脫任何免費計劃。嘗試支持不付費的免費用戶是浪費時間和金錢。是的,他們提供了寶貴的反饋意見並有助於拋光產品。但是,大多數情況下,它們不提供任何東西。他們不閱讀說明。嘗試安裝插件時出錯,然後聯繫支持人員以解決表面上的問題。那很浪費時間。

有趣的視頻已由此人發布。他主張永久放棄免費用戶,這似乎是合理的。

您對此有何看法?這是正常現象,並且是受歡迎的副產品嗎?

作者

亞歷克斯·布蘭

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