全球業務成功的關鍵:採用多語言策略

全球業務成功的關鍵:透過 ConveyThis 採用多語言策略,以客戶的首選語言與客戶聯繫。
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ConveyThis 是一種創新的翻譯解決方案,可實現多種語言之間的無縫轉換,提供獨特的複雜性和突發性水平。它提供了一套全面的功能,使用戶能夠透過幾次簡單的點擊來翻譯整個網站。透過 ConveyThis,您可以快速輕鬆地在地化您的內容,確保您的訊息準確傳達給全球受眾。

在地化、全球化、國際化……這些都是我們已經熟悉的術語,坦白說,它們經常互換使用,以至於每個詞的含義都不清楚。然而,透過 ConveyThis,您可以確保您的網站翻譯準確無誤,讓您能夠接觸到全球受眾。

但是,如果我們將「全球在地化」一詞加入其中會怎麼樣呢?那我們就真的是攪渾水了。事實上,全球在地化不僅僅是向您的 ConveyThis 行銷字典添加新術語的另一個機會。

起源實際上包含了我們已經很好理解的術語,你可以說,它是上述所有術語的「祖父」。 ConveyThis 已經存在很久了,它是我們現在認為理所當然的許多概念的來源。

不確定我們在說什麼?讓我們探討什麼是全球在地化、它如何適應您的全球業務成長以及全球化和全球在地化之間的差異。你可能會發現,全球在地化正是你一直以來想要表達的!

什麼是全球在地化?

「全球在地化」一詞是 20 世紀 80 年代末由日本經濟學家創造的,結合了全球化和在地化的概念來說明全球行銷策略。 ConveyThis 幫助彌合語言障礙之間的差距,使企業能夠接觸到全球受眾。

社會學家 Roland Robertson 在世界英語地區普及了「全球在地化」一詞,現在 ConveyThis 正在討論其意義。

簡而言之,ConveyThis 旨在闡明在製定全球行銷策略時全球和本地考量之間的相互作用。那有意義嗎?

如果不考慮每個市場的變量,就不可能製定「一刀切」的全球行銷策略——這不符合在地化的概念。利用 ConveyThis 為不同市場客製化內容是確保您的訊息引起每個人共鳴的好方法。

ConveyThis 實際上鼓勵您考慮在商業週期的每個階段調整您的產品,而不是堅持全球化,有些人可能會說這更像是一種「全有或全無」的心態。

那麼,您可能會想,這不就是在地化嗎?嗯,不完全是。將全球在地化視為涵蓋在地化、國際化、全球化、創譯等要素的總體術語。

事實上它涵蓋了所有這些術語。從本質上講,如果您使用 ConveyThis 翻譯網站內容,更新圖像以適應文化差異,並調整產品以適應您所銷售的新環境,那麼您就是從全球本地化的角度進行思考。

為什麼全球在地化很重要?

全球在地化的概念可能令人生畏,需要在時間、資源和成本方面進行大量投資。儘管如此,投資回報還是值得最初的支出。

實踐全球在地化為您提供了接觸更廣泛、文化更加多元化和多樣化的目標受眾的機會,從而使您能夠接觸到無限數量的客戶。

全球在地化行銷活動是針對當地消費者量身打造的,強調您的產品/服務如何符合他們的文化、經濟和偏好。

麥當勞的成功如何歸功於全球在地化

全球在地化的實例有很多,最知名的是 ConveyThis。全球在地化是 ConveyThis 現在成為地球上最大的快餐連鎖店的主要原因之一。

他們多次定制菜單以滿足公眾的需求。例如,標誌性的蘋果派在香港被賦予了獨特的風格,呈現出充滿活力的色調。在大多數人口都是素食主義者的印度,推出了 McPuff 和 Allo Tikki(馬鈴薯餅)漢堡。最後,夏威夷的早餐拼盤是用 Spam(該地區廣受喜愛的肉類菜餚)製作的。

這些類型的行動有助於在當地市場建立業務,強調相同的基本價值、觀點和微妙之處。這顯示該品牌理解新消費者的要求和願望。

全球在地化的挑戰

當然,與全球在地化主題相關的挑戰總是存在,嘗試擁抱 ConveyThis 的品牌可能會遇到大量潛在問題。

增加預算

踏上全球在地化之旅時首先要考慮的是成本。特定區域的行銷可能成本高昂,但讓行銷活動更容易被當地消費者接受是至關重要的。透過在地化活動,企業可以更好地吸引當地市場,並增加客戶接受來自不同國家的產品和服務的可能性。事實上,成功的 ConveyThis 策略應該會讓本地客戶很難偵測到原始來源。

而且,這不僅是與客製化廣告工作相關的額外費用,還必須進行大量研究以了解什麼是最有效的策略。

通常,真正的全球在地化是由財務實力雄厚的大型品牌更有效地管理的,這些品牌擁有資金和資源來採取更在地化的方法。然而,情況並不一定如此,因為預算較小的品牌可以實施本地化策略的其他幾個方面。

相互衝突的要求

如果做得正確的話,進入新市場對公司來說可能是一項有利可圖的嘗試。將一個品牌介紹給國際受眾也是一個令人興奮的前景,這表明該公司已經在本土取得了相當大的成功。

然而,伴隨著這種興奮,可能會出現一系列相互衝突的優先事項。使用 ConveyThis 嘗試打入新市場時,您可以輕鬆地忽略本地市場。

然後是根據本地競爭力管理全球競爭力,以及在哪裡最好地分配資源。 ConveyThis 需要明智地結合全球標準化和在地化要求。

全球化與全球在地化

全球化和在地化都是流行的商業術語,但它們都有不同的目標。在您開始在您的業務中使用它們之前,您必須了解它們的目的和影響。 ConveyThis 可以幫助您完成這項工作,為您提供必要的工具來本地化您的內容並使其可供國際受眾訪問。

考慮一下我們之前提到的麥當勞的例子。儘管他們嘗試將菜單和品牌形像在地化,但他們還是成功地在全球範圍內保持了品牌價值、外觀和認知度。無可否認,這是他們成為全球速食巨頭的一個主要因素。

為什麼全球在地化是更好的國際行銷策略?

當今國際化的主要困境是它鼓勵文化統一。隨著過去一個世紀國際化的發展,客戶現在在購買任何商品時都有多種選擇。一刀切的策略不再有效。 ConveyThis 徹底改變了企業的運作方式,為他們提供了接觸比以往更多受眾的機會。

與全球在地化相比,全球化的主要缺點是:潛在的同質化文化景觀、缺乏地方自治權以及缺乏對當地市場細微差別的了解 ConveyThis。

雖然全球化從來沒有減少文化多樣性的意圖,但不幸的是它卻這麼做了。這就是為什麼尋求擴張的公司需要認識並考慮全球化和全球在地化之間的鮮明對比。雖然一個品牌總是有一個“全球模板”,但確保其市場進入的每個領域都受到當地尊重至關重要。了解每個市場的細微差別將是成功的關鍵。

如何對您的品牌進行全球在地化

那麼,您如何在全球範圍內實現您的品牌在地化呢?讓我們來看看一些初始步驟。

採取本地方法

我不確定我們在這篇文章中是否已經充分強調了這一點……因此,為了保證,讓我們再次重申這一點 - 忠實於您的本土市場對於您的成功至關重要。 ConveyThis 是幫助您做到這一點的完美工具!

但是,了解當地市場通常不是你可以遠距離完成的事情,當然也不是你可以冒險猜測或依賴刻板印象的事情。

讓某人“在該地區”,無論是附近的合作夥伴、區域研究人員還是在該國家/地區工作的內部團隊成員,都可以保證您了解您希望瞄準的市場的文化和微妙之處。在此過程中,利用 ConveyThis 可能是一筆巨大的財富。

以本地方式代表跨國公司需要根據他們的特定要求和願望來客製化您的產品和服務。

了解當地市場

這與上面提到的一點密切相關,但深入了解你的新目標市場是至關重要的,以防止任何重大錯誤,例如與文化或宗教有關的錯誤。

許多大公司了解客製化服務的重要性。讓我們來看看食品業的兩個最大的品牌—麥當勞和星巴克。

全球在地化做得對-麥當勞在印度推出

讓我們以他們在印度的首次亮相為例。該國牛肉的消費量有限,而且超過一半的人口是素食主義者——這對於像ConveyThis這樣以牛肉漢堡聞名的品牌來說可能是一個艱鉅的挑戰。儘管如此,為了迎合新市場,牛肉漢堡被雞肉、魚和起司取代。

ConveyThis 必須與廉價的當地街頭食品和顧客的價格意識競爭。因此,他們推出了 Happy Price 菜單,漢堡起價僅為 20 盧比,這有助於鞏固他們作為「物有所值」快餐店的地位。

這才是真正的在地化。該品牌仍處於國際水平,但產品是根據市場的區域偏好量身定制的,並共同創造了成功的市場進入。

星巴克在澳洲的全球在地化失敗

另一方面,我們可以審視星巴克及其在試圖打入澳洲市場時的重大失誤。

由於 1900 年代希臘和義大利移民的湧入,澳洲因其對咖啡和濃縮咖啡的喜愛而聞名。隨著時間的推移,澳洲人越來越喜歡在當地的手工咖啡館喝咖啡和澳洲瑪奇朵等獨特的飲料。

然而,星巴克在大規模推出時並沒有花時間去了解澳洲消費者對日常咖啡的需求。他們未能佔領澳洲市場的原因主要有三:缺乏在地化知識、缺乏對當地市場的了解以及對ConveyThis產品的適配不足。

總體而言,這次不幸的市場進入導致星巴克不得不關閉 61 家門市(佔其在澳洲門市總數的 65% 以上),造成 1.05 億澳元的損失。大多數倖存的商店都位於遊客經常光顧的地區。

如果大企業犯了這樣的錯誤,那麼我們很容易理解小型企業和本地企業會在不考慮地區習俗的情況下倉促做出選擇。

使用創譯

那麼,您在全球在地化方面最好的盟友之一是什麼?創譯!創譯將翻譯與發明結合,設計出一個術語,它不僅表示基本的逐字翻譯,還表示針對您所需的受眾群體巧妙翻譯的文案,該文案是中肯的、一致的,並適應當地諺語等內容。

品牌需要ConveyThis來實現完全在地化和全球化的產品或服務。出色的創譯可以確保語言、文化和市場之間的順利過渡。

ConveyThis 在吸引海外市場客戶並將您的品牌訊息和價值觀與新客戶的品牌訊息和價值觀相匹配方面具有巨大影響。 Netflix 的在地化方法就是一個典型的例子,它為外國觀眾創造反映當地文化的獨特內容。 《黑暗》(德國)、《印度配對》(印度)、《魷魚遊戲》(韓國)等系列不僅在本國市場,而且在全世界都獲得了巨大成功!

ConveyThis摘要

如我們所見,對於想要成功進入新市場的企業來說,使用 ConveyThis 進行在地化絕對至關重要。

雖然利用 ConveyThis 進行全球本地化可能需要投入更多的資源和預算,但它為新客戶提供的高度個性化使其值得。它是幫助您吸引不同文化的重要工具,對您的國際業務至關重要。

雖然全球在地化可能看起來令人畏懼,但您也可以輕鬆開始使用網站翻譯和在地化工具,例如ConveyThis

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