西班牙裔線上市場:未來等待著 ConveyThis

西班牙裔線上市場:透過 ConveyThis 探索未來,挖掘西班牙語消費者的線上潛力。
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西班牙裔在線市場 – 未來在等著您!

值得注意的是,截至 2015 年,美國被視為世界上第二大講西班牙語的國家,僅次於墨西哥。位於西班牙的塞萬提斯學院的一項報告研究表明,在美國使用西班牙語的人比在西班牙使用西班牙語的人更多。

自從這個數字成為事實以來,美國講西班牙語的人數繼續呈指數級增長。電子商務目前在市場上的銷售額約為 5000 億美元,上個財政年度的銷售額佔零售業總銷售額的 11%。為 5000 萬或更多以西班牙語為母語的美國人提供電子商務平台,具有商業和經濟意義。美國的零售平台尚未採用多語言用戶友好的方式,這從目前 2.45% 的美國電子商務網站提供多種語言可見一斑。英語和西班牙語佔 17%,法語佔 16%,德語佔 8%,在這 17% 的多語種美國電子商戶中,他們說西班牙語,活躍於進口消費群。

多語言平台的組織方式 –
多語言平台的組織方式

相比之下,從非官方的角度來看,美國在在線多語言方面落後於世界上大多數國家。美國企業主將語言景觀想像成以英語為主要形式,其他語言為次要形式。

如果您想透過英語網站進入美國市場,您可能會覺得這個因素是一個缺點,但是開發一個適合西班牙語的網站可以大大有助於確保您在美國市場獲得豐厚的銷售回報。

將您的在線商店發佈為完全雙語的,而無需求助於谷歌翻譯,將在兩種語言級別上達到市場的選擇。出於這個原因,我們收集了一些關於如何進入多語言方法並以更有前途和積極的方式定義您的在線形象的想法和想法。

會說多種語言的美國人——英語到西班牙語

數百萬以西班牙語為母語的美國人中有許多人可能會說流利的英語,但更願意將他們的界面設置為西班牙語。雙語美國人可能會用英語交談,但他們在移動設備和 PC 上的軟件界面可能會保留西班牙語。
谷歌指標還顯示,美國超過 30% 的媒體使用是通過西班牙語和英語可互換平台(例如頁面查看、搜索、社交媒體和消息傳遞)上的瀏覽器訪問的。

1. 將 SEO 調整為西班牙語

作為搜索引擎,谷歌會檢測用戶的瀏覽器語言設置,然後在提供內容時考慮到這一點。這裡的要點是:如果沒有西班牙語作為便利選項,您的 SEO 在美國可能會遇到困難。您的西班牙語網站的好處對您更大的美國市場來說更有利可圖。

如果您真的想全力以赴在美國西班牙語消費市場佔據頭條位置,那麼簡化您的西班牙語 SEO 是非常值得的(ConveyThis 具有完成所有這一切的自動功能)。在兩種語言中擁有較高的 SEO 地位,將為您的商店用戶友好的西班牙語平台帶來巨大好處。搜尋引擎會了解您的西班牙語使用者狀態並吸引您的預期客戶的注意。

2.看那些數據指標

在您的商店設置正確的翻譯後,記錄有關西班牙語搜索引擎和其他代表數據指標站點的性能的數據指標對您來說很重要。
要跟踪用戶對您網站的語言偏好,Google Analytics 是一個出色的工具。這還包括他們如何發現您的網站,例如通過 Google 或來自其他網站的反向鏈接等。 (順便說一下,Google Analytics 是一個免費版本,幾乎可以提供中小型企業所需的一切)。還有許多功能可供選擇。打開位於管理空間中的“地理”選項卡以查看“語言”統計信息:

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一個突出的市場——西班牙語在線

據谷歌稱,66% 的美國西班牙語用戶表示他們會考慮在線廣告。根據同樣的觀察,一項研究表明講西班牙語的人在市場電子商務中心相當活躍。此外,谷歌還注意到 Ipsos 的一項研究表明,83% 的西班牙裔美國移動互聯網用戶通過手機使用在線網站,這些網站確實代表了他們所在的實際商店。他們甚至在實體店內瀏覽產品信息。

有了西班牙線上商店,瀏覽將變得輕而易舉。用戶會發現查看產品資訊和購物變得舒適且用戶友好。
在多語言平台上設計您的市場,並參考網站內容並牢記出站廣告,將在雙語水平上受益匪淺。對於美國西班牙語市場,還需要牢記其他因素。

1. 多樣性——當務之急

能夠用多種語言交談的能力也可能會讓人想起與文化相關的方面。融入這樣的環境是很自然的事情。西班牙裔美國人會很好地理解這個概念,因為他們會說流利的兩種語言。

考慮到這一點,在紐約市開展的反對掠奪性借貸行為等活動帶來了不同的信息,可能在英語和西班牙語中呈現相同的信息,但對於產品而言,可能需要更多思考。

西班牙語 3來源:https://www1.nyc.gov/site/dca/media/combat-predatory-lending.page

廣告商了解這一點並相應地適當安排他們的廣告活動,其中將包括他們的廣告的西班牙語版本。他們還可能使用各種演員和模型,包括標語、顏色變化和不同於英語的腳本/副本等工具。
一個很好的例子是 Payless ShoeSource。他們是一家位於美國的折扣鞋店。重點市場針對西班牙裔消費者,電視和在線廣告主要針對西班牙裔市場和不太會說英語的人。

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這個過程——建立以西班牙裔為中心的消費者廣告策略,具體和遠離英語概念,有數據來支持這樣一個項目。

ComScore 是一家數據量化公司,擁有有關廣告活動的統計信息:這些活動僅以西班牙語營銷,來自英語並針對整個美國市場,然後“更改”以適應西班牙語版本,以及文本和對話從英文文本翻譯成西班牙語。

事實上,結果毫無疑問地表明,最初類型的西班牙語聽眾已將策略納入他們的偏好。

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資料來源:https://www.comscore.com/ita/Public-Relations/部落格/針對美國西班牙裔的廣告策略

關於指標解釋,ComScore 的“選擇份額提升”指的是“選擇份額”增加的百分點。這是對研究組內客戶的衡量標準,這些客戶關注特定品牌或活動並將其確定為他們更喜歡的品牌或活動。

看看上面的ComScore 圖表,講西班牙語的美國人將作為消費者被吸引並認同剛剛面向講西班牙語的客戶的活動。
那麼對於現在進入美國西班牙消費市場的在線零售提供商來說,從中吸取了哪些教訓呢?好吧,事實仍然是,語言改編是一個堅實的開端——西班牙媒體和副本在這方面應該是緊隨其後的。

正如在谷歌研究中指出的那樣,66% 的響應率在講西班牙語的在線廣告中被評為,也照亮了文化方面。考慮到這一點,諸如“食物、傳統、假期和家庭”之類的東西在西班牙裔美國人社區的菜單上名列前茅。

2. A. 朝著正確的方向邁進

如前所述,由於講西班牙語的本土環境表明美國品牌的強勁增長,該市場前景廣闊。來自電視、廣播、網站和其他媒體的西班牙語社會信息有一種相當有趣的文化。

正如之前的討論所指出的那樣,ComScore 的研究還表明,西班牙語在線廣告現在的表現優於電視和廣播。更不用說西班牙語獨家在線廣告的評級,如“選擇份額”中所述,參考類似品牌和活動下的廣播、電視廣告。

據報導, BuildWith.com 指出,有 120 萬個美國網站可以使用西班牙語進行評估。這來自美國境內超過 1.2 億個站點域,而這些站點域僅佔 1% 左右。考慮到講西班牙語的美國人的互聯網使用量,可以肯定的是,很少有人能滿足他們的市場需求。與網站和廣告鏈接網站相關的在線西班牙語媒體,肯定位於大量西班牙語用戶之外。在相當大的西班牙裔用戶群體中,市場對增長持開放態度。

3.簡化雙語語言流程

從前面的討論中註意到,媒體設備以西班牙語 SEO 作為默認語言設置,如西班牙語。通過簡化西班牙語內容的設備來進一步滿足改善溝通的需求。

在美國,雙語方法作為一種商業策略,將獲得熟悉該語言和其他環境及其社區和文化的西班牙裔人士的幫助。
為了擴展這種方法,改變上下文的格式可能與文本界面平台上的改編和語言層面上的理解牆相距甚遠,換句話說,與書面信息和內容有關,但扭曲了更緊密地擁抱相關的環境。在這個層面上,為消費者群贏得銷售的理念將有利於英語和西班牙裔用戶慣用語。

儘管改變環境需要在大多數層面上採用特殊方法,並且不要忘記對市場用戶的洞察力,在這種情況下,講西班牙語的客戶將需要根據他們的需求開發活動。

3. 保持高在線禮物

交易工具指的是帶有商業廣告的 Univison、El Sentinel 在線版上的廣告以及使用 Google Adwords 搶占西班牙裔市場,但質量保證是這裡的口頭禪。這麼說,您的網站體驗至少對於講西班牙語的消費者來說必須是非凡的。

專注於全球化和內容方面的創作公司 Lionbridge 參與了在線媒體統計的研究,重點關注美國西班牙裔用戶——這裡要注意的是,一致性是西班牙裔市場的流行語。為講西班牙語的客戶提供面向西班牙裔內容的非凡服務,與講英語的客戶一樣,這將包括面向您的市場的西班牙語網絡基礎。

不同的文化——不同的方法

從純技術的角度來看,挑戰可能有點不同,尤其是在一個頁面內促進多語言平台方面。要注意頁面顯示和段落長度、標題測試模塊和其他區域等項目。

取決於軟件,一些事情可以大大簡化流程。 (Squarespace、Webflow 和 WordPress 等等)。最終狀態是在這個英語和西班牙語的多語言平台上實現平穩過渡和易用性。
了解客戶

考慮到設計方面,需要了解最終用戶在該媒體中的反應方式。我們有一些技巧可以幫助實現這一發展——這將包括使用所選語言的視覺媒體(我們為此提供幫助),包括蠕蟲、彈出窗口和您網站上可能需要的其他工具。

多語言理解——前進的道路

您自己不是西班牙語使用者,您的網站絕對可以與您的行銷相媲美,就像英語網站一樣好。 ConveyThis.com 是開發方面的一個很棒的工具,可以為您的西班牙語網站提供超級翻譯,包括多種語言(如果您也需要的話),並且在您的儀表板中工作。由母語為西班牙語的翻譯人員協助驗證您的網站是一個好主意。

從“未開發和服務不足”到西英雙語熱潮

維護您的網站 SEO 並將網站翻譯成西班牙語,同時嚴格控制西班牙語搜索引擎平台,是成為美國雙語市場在線力量的必經之路。

這些可以在 ConveyThis.com 內完成,無論使用什麼平台。就媒體形式而言,可以在短時間內完成語言之間的視訊和圖像替換以及翻譯定制以及各個級別的西班牙語內容,同時保持與英語相關的品牌和地位。

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