Thật tốt khi biết rằng bạn sẵn sàng đảm bảo một vị trí trên thị trường toàn cầu bởi vì để bạn kinh doanh trực tuyến thành công, bạn sẽ cần một chiến lược tiếp thị quốc tế mang tính quốc tế.
Đúng là có rất nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp đang chờ được khám phá. Điều này là do việc sử dụng internet đã lan truyền hơn bao giờ hết và khái niệm toàn cầu hóa đang gia tăng.
Ngày nay, thật dễ dàng để có được quyền truy cập thông tin từ bất kỳ nơi nào trên thế giới. Bạn có thể duyệt qua các địa điểm thị trường có thể tìm thấy trực tuyến, khám phá làn sóng sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, Twitter, Instagram, v.v. của thế giới, và thậm chí sử dụng các dịch vụ giao hàng được phổ biến rộng rãi ngày nay. Đây là lý do tại sao rất nhiều doanh nghiệp ngày nay đã quyết định vươn ra toàn cầu. Kết quả là hiển nhiên khi các doanh nghiệp đã từ chối vươn ra toàn cầu đã chứng kiến sự tăng trưởng chậm hơn so với những doanh nghiệp đã tham gia cánh buồm toàn cầu.
Ví dụ: số liệu thống kê dưới đây nói lên âm lượng:
- Đông Nam Á hiện có hơn 360 triệu người dùng internet . (tức là hai phần ba dân số của người dân trong khu vực đó)
- Facebook hiện thực hiện khoảng 20 tỷ bản dịch trong một ngày.
Trong khoảng thời gian hai năm kể từ năm 2010, người dùng Facebook bằng tiếng Bồ Đào Nha chứng kiến sự gia tăng tổng cộng 800%.
Trước khi tìm hiểu sâu về cách bạn có thể thành công với tiếp thị quốc tế, hãy để chúng tôi định nghĩa thuật ngữ này.
Bất kỳ hành động thương mại nào thúc đẩy hoạt động tiếp thị và giúp việc truyền tải tài nguyên, hàng hóa, dịch vụ, sản phẩm, ý tưởng hoặc con người qua bất kỳ ranh giới quốc gia nào trở nên dễ dàng đều được gọi là tiếp thị quốc tế .
Bây giờ sau khi xem xét định nghĩa về tiếp thị quốc tế, chúng ta hãy đi sâu vào những gì bạn có thể làm để thúc đẩy các giao dịch quốc tế của mình.
Lý do công ty của bạn nên trở thành một công ty toàn cầu
Lợi ích của việc tham gia vào một thị trường quốc tế hoặc biến công ty của bạn trở thành một công ty toàn cầu là rất nhiều và không bao giờ có thể được nhấn mạnh quá mức. Một số trong những lợi ích này là:
- Bạn sẽ có cơ hội mở rộng phạm vi tiếp cận của mình và do đó tiếp cận được với một thị trường rộng lớn hơn.
- Khi thương hiệu của bạn mang tầm quốc tế, thương hiệu của bạn sẽ được đánh giá cao, được tôn trọng và được coi là một thương hiệu có uy tín.
- Bạn càng có nhiều cơ hội mở rộng kinh doanh, thì càng có nhiều tiềm năng tăng thị phần của bạn.
- Bạn sẽ có cơ hội mở rộng mạng lưới quan hệ nghề nghiệp của mình và do đó tăng cơ hội hợp tác với các thương hiệu nổi tiếng trên toàn cầu.
- Cùng nhiều lợi ích khác…
Lần đầu xây dựng thị trường quốc tế
Người tiêu dùng ở thị trường nước ngoài sẵn sàng chấp nhận các thương hiệu mới đến từ đất nước của họ, mặc dù điều đó có thể không phải lúc nào cũng đúng nhưng nó vẫn là một thực tế. Bước vào thị trường quốc tế một cách bốc đồng sẽ rất tai hại.
Hơn bao giờ hết, thị trường quốc tế đã chứng kiến sự gia tăng trong mười năm qua do sự gia tăng số lượng cửa hàng Thương mại điện tử, cửa hàng trực tuyến và thị trường không biên giới.
Điều gì sau đó sẽ giúp bạn xây dựng một thị trường quốc tế ? Bạn nên có một kế hoạch kinh doanh quốc tế được thiết kế tốt. Sự thật là các doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ sẽ không dễ dàng xây dựng một kế hoạch tiếp thị quốc tế, đặc biệt là khi họ thực hiện điều đó lần đầu tiên. Lý do là họ không có đủ kiến thức chuyên môn, đủ nguồn lực vật chất và tài chính để đặt nền móng cho việc xây dựng và duy trì các chiến dịch tiếp thị quốc tế như mong muốn.
Bắt đầu từ đâu với tiếp thị quốc tế
Bước đầu tiên và quan trọng nhất mà hoạt động tiếp thị quốc tế nên bắt đầu là tạo và duy trì một trang web đa ngôn ngữ cho thương hiệu của bạn. Nó là một phần của bất kỳ chiến lược quốc tế nào không nên được nắm giữ một cách tùy tiện. Tuy nhiên, nếu bạn muốn tạo một trang web đa ngôn ngữ bằng phương pháp dịch thủ công, bạn sẽ phải tốn nhiều thời gian và tiền bạc.
Có giải pháp nào giúp giải quyết vấn đề này không? Đúng. ConveyĐây là một plugin dễ sử dụng có thể đảm nhận nhiệm vụ này cho bạn. Không cần phải căng thẳng, ConveyThis sẽ dịch trang web của bạn một cách dễ dàng và dễ dàng trong vòng vài phút. Nó có một cách tiếp cận được gọi là phương pháp kết hợp, tức là sự kết hợp giữa bản dịch của con người và máy để tạo ra bản dịch chính xác và được tinh chỉnh tốt cho dự án của bạn để khán giả của bạn có thể thưởng thức nội dung được bản địa hóa. Nếu bạn muốn làm cho nó bóng bẩy hơn, bạn thậm chí có thể mời các thành viên trong nhóm và/hoặc yêu cầu những người dịch có tay nghề cao trợ giúp dự án của bạn ngay trong bảng điều khiển ConveyThis của bạn. Thật dễ dàng, nhanh chóng và linh hoạt.
Làm thế nào để tạo ra một chiến lược kinh doanh quốc tế
Lý do mọi người tham gia vào thị trường quốc tế thay đổi từ cá nhân này sang cá nhân khác. Điều đó có nghĩa là mỗi doanh nghiệp có một chiến lược tiếp thị toàn cầu độc đáo. Do đó, chủ sở hữu của các doanh nghiệp có thể tự tin về các chiến thuật, mục tiêu và kế hoạch độc đáo của họ.
Ví dụ, một doanh nhân có thể chọn sử dụng dịch vụ của các nhà phân phối nước ngoài để xem xét hoạt động kinh doanh tại thị trường mục tiêu sẽ như thế nào và như thế nào. Trong khi người khác có thể quyết định bán đồng thời cho các địa điểm khác nhau có cùng ngôn ngữ hoặc ngôn ngữ tương tự.
Bây giờ, chúng ta hãy thảo luận về một số gợi ý có thể giúp bạn áp dụng và phát triển các nguyên tắc tiếp thị có thể áp dụng để xây dựng một kế hoạch tiếp thị quốc tế bền vững.
Gợi ý 1: Nghiên cứu thị trường
Bạn nên có kiến thức sâu rộng về khái niệm định hướng văn hóa và địa phương của thị trường. Nghiên cứu như vậy sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về hành vi và nhu cầu của khách hàng tiềm năng, từ đó bạn có thể điều chỉnh chiến lược thị trường quốc tế theo kết quả nghiên cứu của mình.
Ngoài ra, nghiên cứu của bạn nên bao gồm việc tìm kiếm các đối thủ cạnh tranh tiềm năng của bạn cho dù họ có phải là người bản xứ ở vị trí thị trường mục tiêu hay không. Bạn sẽ có thể xác định và đánh giá họ đang làm tốt như thế nào và điều gì đang khiến họ làm tốt hơn. Ngoài ra, hãy cố gắng tách biệt những nhược điểm của chúng và kiểm tra xem bạn có thể tận dụng điều đó như thế nào để đạt được thành công của mình.
Nhu cầu, hành vi mua hàng, ưu tiên, sở thích và nhân khẩu học của thị trường quốc tế khác nhau giữa các nơi. Thực tế là sẽ rất khác so với thị trường ở nhà. Khả năng ghi chú và cô lập những khác biệt này là công cụ để xác định cách phù hợp nhất mà bạn có thể tiếp cận đối tượng mong muốn của mình.
Gợi ý 2: Xác định hoặc làm rõ sự hiện diện tại địa phương của bạn
Làm rõ sự hiện diện tại địa phương của bạn có nghĩa là bạn sẽ phải đưa ra quyết định:
- Mở một công ty con của thương hiệu của bạn hoặc hợp tác với người dân địa phương
- Cách bạn sẽ chăm sóc để phát triển dự án
- Các dịch vụ giao hàng và/hoặc các công ty mà bạn có thể sẽ tuyển dụng
- Tìm kiếm và sử dụng các nhà cung cấp địa phương hay không.
…. Và nhiều cái khác.
Tại thời điểm này, bạn có thể muốn đánh giá lại cả khung trực tuyến và ngoại tuyến. Cùng với đó, bạn sẽ có thể xác định bất kỳ mối nguy hiểm và rắc rối tiềm ẩn nào, từ đó chuẩn bị trước và lên kế hoạch giúp bạn đối phó với chúng.
Gợi ý 3: Tùy chỉnh hoạt động tiếp thị quốc tế của bạn
Sau khi nghiên cứu và làm rõ sự hiện diện tại địa phương của bạn, điều bạn nên làm tiếp theo là tìm ra cách tốt nhất để bạn có thể điều chỉnh hoặc sắp xếp các hoạt động tiếp thị của mình. Giá cả, khuyến mãi, sản phẩm và dịch vụ của bạn nên được điều chỉnh theo thị trường mục tiêu ở địa điểm nước ngoài.
Cách bạn có thể làm điều này là sử dụng dịch vụ của các cơ quan địa phương cho các kế hoạch truyền thông và tiếp thị của bạn. Điều này sẽ giúp bạn có thể và dễ dàng điều chỉnh chiến lược của mình ở vị trí liên quan.
Gợi ý 4: Đầu tư vào nội dung thu hút khán giả địa phương
Để đầu tư vào nội dung khiến khán giả địa phương bị thu hút bởi thương hiệu của bạn, bạn cần phải dịch thuật cũng như bản địa hóa. Bản địa hóa đề cập đến quá trình tạo cũng như điều chỉnh nội dung của bạn đến một vị trí nhất định theo cách mà người bản địa có thể dễ dàng liên hệ với nội dung.
Bản dịch vượt ra ngoài việc hiển thị văn bản bằng ngôn ngữ khác từ ngôn ngữ nguồn. Nó vượt xa khả năng nói nhiều hơn một ngôn ngữ. Nó liên quan đến việc xem xét các chuẩn mực và giá trị văn hóa, sự khác biệt về chính trị và kinh tế, các thực tiễn khác nhau. Cùng với đó, bạn sẽ có thể đảm bảo rằng tất cả được ghi lại trong quá trình bản địa hóa của mình.
Đừng quên rằng với sự trợ giúp của ConveyThis, bạn có thể đưa thương hiệu của mình ra toàn cầu một cách dễ dàng và nhanh chóng như chúng tôi đã làm với các thương hiệu sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Gợi ý 5: Đánh giá các Chỉ số hiệu suất chính (KPI) của bạn và điều chỉnh cho phù hợp
Tại các khoảng thời gian, có thể là theo quý, hãy đảm bảo KPI của bạn được xem xét. Cùng với đó, bạn sẽ có thể kiểm soát những gì bạn đã đạt được so với kỳ vọng của bạn và khi nào bạn có thể đạt được các mục tiêu đã định.
Hãy nhớ có một kế hoạch dự phòng mà bạn luôn có thể dự phòng trong trường hợp có sự thay đổi trong kế hoạch của bạn hoặc kế hoạch không diễn ra như mong đợi. Bất kể vấn đề hoặc rào cản nào xảy ra trong hoạt động tiếp thị quốc tế của bạn, hãy coi đó là bước đệm và tìm cách đẩy mạnh các chiến lược của bạn.
Cuối cùng, nếu bạn muốn thành công, bạn sẽ cần kết hợp tiếp thị quốc tế với tiếp thị trong nước. Đúng là việc vươn ra toàn cầu có vẻ khó khăn, nhưng sẽ dễ dàng hơn nhiều khi bạn sử dụng đúng công cụ. Bạn đang cố gắng khẳng định mình trên thị trường quốc tế?
