So sánh cách chúng tôi sử dụng để truyền đạt ý tưởng và cập nhật cho khách hàng của mình cách đây nhiều thập kỷ và cách chúng tôi thực hiện ngày nay, rõ ràng là chúng tôi đã tìm ra những cách hiệu quả để thu hút khách hàng, khiến họ hài lòng và biết những tin tức mới nhất của chúng tôi. Hàng ngày, việc sử dụng các trang web blog và các kênh truyền thông xã hội không chỉ phổ biến hơn mà còn hoàn toàn hữu ích khi bạn nghĩ đến khả năng tiếp cận toàn cầu mà doanh nghiệp của bạn sẽ có với chúng.
Sự phát triển của công nghệ đã thay đổi cách chúng ta bắt đầu kinh doanh và quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Ban đầu, việc tìm cách trở thành một doanh nghiệp toàn cầu thành công chỉ là vấn đề thời gian, uy tín và những người trở thành khách hàng thường xuyên đóng vai trò thiết yếu để người khác biết đến bạn, ngay khi công nghệ trở thành công cụ giao tiếp hữu ích, doanh nghiệp đã có thể tiếp cận khách hàng. thị trường rộng lớn hơn, khán giả rộng lớn hơn và cuối cùng là một thế giới hoàn toàn mới.
Với thị trường mới này, những thách thức mới sẽ đến và như bạn có thể đã đọc trong các bài báo của chúng tôi khi nói về việc truyền đạt thông tin cập nhật của bạn, trang web là một trong những cách phổ biến nhất được sử dụng trên toàn thế giới, điều này có nghĩa là công ty của bạn sẽ được nhìn thấy bên ngoài biên giới.
Các chiến lược nghiên cứu tốt dẫn đến các chiến lược tiếp thị tốt hơn và cuối cùng là bán được nhiều hàng hơn. Khi chúng ta nói về việc cuối cùng sẽ vươn ra toàn cầu, có một số điều chúng ta cần ghi nhớ:
- Quốc gia mới
- Nền văn hóa mới
- Ngôn ngữ mới
- Các khía cạnh pháp lý mới
- Những khách hàng mới
Khả năng thích ứng là chìa khóa để thành công. Tôi sẽ giải thích ngắn gọn lý do tại sao các khía cạnh tôi đã đề cập lại quan trọng đối với trang web và doanh nghiệp của bạn.
Rõ ràng là đối với một thị trường mục tiêu mới, chúng tôi muốn nói đến một quốc gia mới, nơi sẽ mang lại những thách thức mới cho hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Khách hàng tiềm năng với một nền văn hóa khác sẽ phản ứng khác với tài liệu tiếp thị ban đầu của bạn, vì lý do văn hóa, thậm chí là lý do tôn giáo, doanh nghiệp của bạn phải điều chỉnh nội dung, hình ảnh mà không làm mất đi bản chất của thương hiệu.
Đảm bảo bạn thực hiện nghiên cứu sâu rộng liên quan đến các khía cạnh pháp lý cho phép bạn điều hành công việc kinh doanh tại thị trường mục tiêu mới này và cách tiến hành trong một số tình huống giả định.
Một khía cạnh rất đặc biệt và quan trọng mà tôi muốn nói đến là ngôn ngữ mục tiêu, vâng, là một phần trong chiến lược tiếp thị của bạn, trang web của bạn cần được dịch sang ngôn ngữ mới này nhưng làm thế nào để điều chỉnh thiết kế trang web của bạn? Hãy để tôi cung cấp cho bạn một số lý do để xem xét một trang web đa ngôn ngữ.
Đầu tiên, trang web đa ngôn ngữ là gì?
Hãy làm cho nó đơn giản hoặc ít nhất là thử.
Nếu doanh nghiệp của bạn được thành lập ở Hoa Kỳ, trang web của bạn có thể bằng tiếng Anh, điều đó có nghĩa là hầu hết khách hàng của bạn có thể hiểu được những gì bạn xuất bản trong đó, điều gì sẽ xảy ra với những người không thể hiểu được nội dung của bạn? Đây là nơi có thể cần đến ngôn ngữ thứ hai và thứ ba để mở rộng tầm nhìn và giúp khách hàng tiềm năng tương tác với thương hiệu của bạn dễ dàng hơn.
Một thiết kế trang web đa ngôn ngữ
Bây giờ bạn đã hiểu tầm quan trọng của việc nói chuyện với khán giả của mình bằng ngôn ngữ của họ, đây là một số mẹo để tối ưu hóa trang web của bạn:
Xây dựng thương hiệu nhất quán, bất cứ khi nào khách hàng truy cập vào trang web của bạn, bạn muốn họ điều hướng trang web theo cùng một cách bất kể ngôn ngữ họ chọn, khách hàng Nhật Bản của bạn phải có thể nhìn thấy giống như phiên bản tiếng Anh của nó. Mặc dù người dùng sẽ truy cập vào phiên bản này hoặc phiên bản khác của trang web của bạn, nhưng bạn có thể đảm bảo rằng họ tìm thấy các nút và chuyển từ ngôn ngữ mặc định một cách dễ dàng.
Ví dụ: trang web ConveyThis bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha, cả hai trang đích đều có thiết kế hoàn toàn giống nhau và bất kỳ ai truy cập vào một trong hai trang đều biết phải chuyển đổi ngôn ngữ ở đâu.
Trình chuyển đổi ngôn ngữ
Như bạn có thể thấy trong ví dụ trước, tôi đã đề cập đến việc khách hàng của bạn cần tìm trình chuyển đổi ngôn ngữ như thế nào. Các tiện ích trang chủ, đầu trang và chân trang của bạn luôn được sử dụng để đặt nút này. Khi mọi tùy chọn ngôn ngữ được hiển thị, hãy đảm bảo rằng nó được viết bằng ngôn ngữ mục tiêu, để họ sẽ tìm thấy “Deutsch” thay vì “German” hoặc “Español” thay vì “Spanish”.
Tìm thông tin bằng ngôn ngữ của họ sẽ khiến khách hàng của bạn cảm thấy như ở nhà khi họ truy cập trang web của bạn, vì vậy hãy đảm bảo trình chuyển đổi dễ tìm và khớp với ngôn ngữ chính xác.
Giúp khách hàng của bạn tìm thấy ngôn ngữ của họ trên trang web của bạn không phải là chi tiết quan trọng duy nhất, điều quan trọng nữa là cho phép họ chọn ngôn ngữ ưa thích của họ.
Nó có nghĩa là gì?
Đôi khi bạn truy cập một trang web và cần chuyển ngôn ngữ, họ bắt bạn thay đổi khu vực, khiến việc chọn ngôn ngữ hơi khó khăn, một số sẽ chuyển từ trang web gốc của họ sang trang có url khác chỉ bằng cách chuyển ngôn ngữ, điều này có thể là vấn đề đối với ai đó nói tiếng Tây Ban Nha ở Hoa Kỳ, vì người đó không nhất thiết phải sống ở quốc gia nói tiếng Tây Ban Nha vào thời điểm họ truy cập trang web phiên bản tiếng Tây Ban Nha của bạn.
Đề xuất : hãy để họ chọn ngôn ngữ ưa thích của họ, đừng bắt họ thay đổi vùng để làm như vậy. Cân nhắc việc “ghi nhớ” cấu hình của họ để họ luôn tự động xem trang web bằng ngôn ngữ đã chọn.
Ngoài ra còn có một tùy chọn ngôn ngữ tự động phát hiện sẽ đặt ngôn ngữ mẹ đẻ làm ngôn ngữ chính, nhưng điều này có thể gây ra một số vấn đề vì không phải ai ở một quốc gia cụ thể cũng nhất thiết phải nói ngôn ngữ mẹ đẻ của quốc gia đó và trên thực tế, họ có thể cần một ngôn ngữ khác. Đối với tùy chọn này, hãy đảm bảo rằng bạn cũng bật trình chuyển đổi ngôn ngữ.
Một số người nghĩ rằng sẽ rất sáng tạo nếu sử dụng “Cờ” thay vì tên ngôn ngữ trên trang web của bạn, có thể như một thiết kế thú vị hơn, sự thật là trước khi bạn quyết định đây là điều bạn muốn làm, bạn có thể muốn ghi nhớ các khía cạnh sau:
- Cờ không đại diện cho ngôn ngữ.
- Một quốc gia có thể có nhiều hơn một ngôn ngữ chính thức.
- Một ngôn ngữ cụ thể có thể được nói ở các quốc gia khác nhau.
- Cờ có thể bị nhầm lẫn do kích thước của biểu tượng.
Bất cứ khi nào trang web của bạn được dịch sang một ngôn ngữ mục tiêu mới, độ dài của mỗi từ, cụm từ hoặc đoạn văn chỉ đơn giản là khác với ngôn ngữ gốc, điều này có thể hơi khó khăn đối với bố cục của bạn.
Một số ngôn ngữ có thể sử dụng ít ký tự hơn các ngôn ngữ khác để thể hiện cùng một ý định, nếu bạn nghĩ tiếng Nhật trái ngược với tiếng Anh hoặc tiếng Tây Ban Nha, bạn sẽ thấy mình đang tìm kiếm nhiều hoặc ít khoảng trống hơn cho các từ của mình trên trang web của mình.
Đừng quên rằng chúng ta có các ngôn ngữ có các ký tự khác nhau và được viết từ phải sang trái và những ngôn ngữ mà chiều rộng hoặc chiều cao của các ký tự sẽ chiếm nhiều không gian hơn cũng sẽ được xem xét nếu một trong những ngôn ngữ này nằm trong danh sách ngôn ngữ mục tiêu của bạn. Điều này liên quan nhiều đến khả năng tương thích và mã hóa phông chữ của bạn.
W3C khuyến nghị sử dụng UTF-8 để đảm bảo rằng các ký tự đặc biệt được hiển thị chính xác cho dù bạn sử dụng ngôn ngữ nào. Phông chữ của bạn phải tương thích với các ngôn ngữ không phải tiếng Anh và ngôn ngữ không phải tiếng Latinh, thường được khuyến nghị cho các trang web được tạo trên nền tảng WordPress.
Tôi đã đề cập đến các ngôn ngữ RTL và LTR, nhưng tôi chưa nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phản ánh thiết kế trang web của bạn, giống như cách tôi đã viết về việc trình bày hoặc xuất bản nội dung của bạn phải giống nhau cho dù người dùng chọn ngôn ngữ nào.
Như bạn có thể đã đọc trong một số bài viết trước của chúng tôi, ConveyThis cam kết mang lại độ chính xác và hiệu quả trong các bản dịch trang web, nghĩa là, khi bạn quyết định dùng thử trình dịch trang web của chúng tôi, bạn không chỉ nhận được bản dịch bằng máy mà còn có bản dịch của con người. Dịch trang web của bạn là một quá trình có thể dễ dàng và nhanh chóng.
Tôi muốn dịch trang web của mình, làm cách nào để thực hiện điều đó với ConveyThis?
Sau khi bạn tạo và kích hoạt tài khoản, đăng ký miễn phí của bạn sẽ cho phép bạn dịch trang web của mình sang các ngôn ngữ khác, một số gói tốt nhất trên thị trường sẽ cho phép bạn thêm nhiều tùy chọn ngôn ngữ hơn.
Chi tiết quan trọng
Hình ảnh, Biểu tượng, Đồ họa : đảm bảo bạn hiểu tầm quan trọng của những khía cạnh này đối với khách hàng mới của mình, vì bạn muốn chinh phục một thị trường hoàn toàn mới, quốc gia mới này đại diện cho một thách thức mới, đặc biệt là khi nói đến các giá trị và văn hóa khác nhau. Trang web của bạn không bao giờ được xúc phạm khách hàng của bạn, sử dụng nội dung phù hợp sẽ giúp bạn được thị trường mục tiêu chú ý và chấp nhận.
Màu sắc : bạn có thể thắc mắc tại sao màu sắc lại ảnh hưởng đến thương hiệu của bạn ở nước ngoài, sự thật là một trong những khía cạnh văn hóa mà chúng tôi phải xem xét trong các chiến dịch tiếp thị và thiết kế trang web của mình là màu sắc.
Tùy thuộc vào thị trường mục tiêu của bạn, một màu như màu đỏ có thể được hiểu là may mắn, nguy hiểm hoặc gây hấn, màu xanh lam có thể được coi là hòa bình, tin tưởng, uy quyền, trầm cảm và buồn bã, bất kể quyết định của bạn là gì, hãy ghi nhớ ý định và bối cảnh thông điệp của bạn sẽ có ở một quốc gia khác. Để biết thêm thông tin về màu sắc và cách chúng ảnh hưởng đến kế hoạch của bạn, vui lòng nhấp vào đây .
Định dạng : ngày tháng và đơn vị đo lường được dịch chính xác sẽ là chìa khóa giúp khách hàng mới hiểu thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Plugin dịch trang web: mỗi thiết kế trang web có thể có một plugin tốt hơn hoặc được đề xuất nhiều hơn khi nói đến bản dịch. ConveyThis cung cấp plugin giúp bạn dịch trang web của mình sang nhiều ngôn ngữ, nhấp vào đây để biết thêm thông tin về plugin WordPress.