Bạn có thấy chán ngán khi phải gửi email hoặc đăng bài trên mạng xã hội một cách vô cảm không? Đây là những nền tảng tiếp thị đã được thử nghiệm và kiểm tra nhưng bạn có thể cảm thấy như không ai lắng nghe hoặc email của bạn bị xóa mà không được mở. Bạn nên cân nhắc thêm tin nhắn SMS vào kế hoạch tiếp thị của mình, định dạng của nó rất giống với đăng ký email, nhưng thay vì gửi email hàng loạt, nó là các văn bản ngắn với giới hạn 160 ký tự. Các văn bản này có thể chứa mã phiếu giảm giá — hoặc liên kết đến phiếu giảm giá — mà bạn có thể hiển thị tại cửa hàng hoặc nhà hàng. Giống như trong bất kỳ gói đăng ký nào khác, bạn có thể chọn tham gia hoặc không tham gia bất kỳ lúc nào. Đây là một cách tuyệt vời khác để tạo doanh thu!
Chúng ta đều quen thuộc với tin nhắn văn bản, đó là phương tiện truyền thông đáng tin cậy và điều tuyệt vời nhất là ứng dụng nhắn tin có trên mọi kiểu điện thoại , không cần tải thêm ứng dụng. Việc nhận và gửi tin nhắn thực sự mang tính cá nhân, giống như bạn đang trò chuyện trực tiếp và đó là một phần trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta.
Nếu bạn muốn mở rộng cơ sở khách hàng và giữ chân họ theo cách khác, bạn có thể cân nhắc nghiên cứu plugin SMS WordPress và thiết kế một kế hoạch tiếp thị qua SMS.
Tiếp thị qua tin nhắn SMS là một cách tương tự để giao tiếp với người dùng như các bài đăng trên mạng xã hội hoặc email, mặc dù có vẻ như chưa có nhiều bài viết về nó. Bất kỳ ai có trang web WordPress đều có thể tìm thấy một chức năng hữu ích cho nó:
Nhưng bạn cần một cơ sở dữ liệu số điện thoại để có thể gửi tin nhắn SMS. Có nhiều tùy chọn khác nhau để thu thập số điện thoại. Một tùy chọn là thêm một trường vào biểu mẫu tạo tài khoản để khách hàng của bạn điền số điện thoại của họ. Trường này không phải là yêu cầu bắt buộc để tạo tài khoản, nếu khách hàng không muốn cung cấp cho bạn số điện thoại của họ, họ sẽ điền vào trường bằng một số giả và hóa đơn SMS của bạn sẽ đắt hơn và không tiếp cận được tất cả khách hàng của bạn.Đây là kênh tiếp thị yêu cầu tham gia nghiêm ngặt.
Một lựa chọn khác là để khách hàng và khách hàng tiềm năng thực hiện bước đầu tiên bằng cách gửi một từ khóa có liên quan đến doanh nghiệp của bạn (chẳng hạn như 'GIÀY' hoặc 'VÉ') qua tin nhắn SMS đến một số điện thoại mã ngắn (một số đơn giản gồm 5 chữ số như '22333').
Một lựa chọn khác là cung cấp mẫu đơn tại các cửa hàng để họ có thể cung cấp số điện thoại tại quầy thanh toán.
Sau khi tạo cơ sở dữ liệu số điện thoại, để gửi tin nhắn hàng loạt, bạn sẽ cần một nền tảng nhắn tin văn bản hàng loạt, chẳng hạn như plugin SMS WordPress.
Như bạn có thể thấy, nhắn tin văn bản là một công cụ cực kỳ linh hoạt sẽ bổ sung cho kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số của bạn. Các số liệu thống kê sẽ khiến bạn kinh ngạc:
Ở đây bạn có thể xem một nghiên cứu tình huống về tiếp thị tin nhắn văn bản . Tóm lại, một đường đua xe của Anh đã sử dụng chiến dịch nhắn tin văn bản để cung cấp cho 45.000 người nhận của họ một trang đặt vé được tối ưu hóa và tạo ra ROI 680%. Thật hấp dẫn!
Nguồn: https://www.voicesage.com/blog/sms-compared-to-email-infograph/
Có lẽ bạn cảm thấy sẵn sàng để có tin nhắn SMS như một phần trong kế hoạch tiếp thị của mình ngay bây giờ. Rõ ràng đây là một kênh tiếp thị cực kỳ hiệu quả. Có một số tùy chọn plugin SMS WordPress mà bạn có thể đầu tư vào có tính năng tích hợp liền mạch với các plugin khác của bạn, tạo tin nhắn văn bản thông qua giao diện WordPress, khả năng gửi liên kết ngắn, phân tích hữu ích và cho phép bạn quản lý mọi thứ thông qua một nền tảng duy nhất.
Tiếp theo: một loạt 10 tùy chọn plugin khác nhau, một số có thể phù hợp hơn với một số chức năng hơn những chức năng khác. Hãy nghiên cứu nhiều nhất có thể để tìm ra plugin phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn!
Nhận Gói Formidable Pro Business và bắt đầu thu thập số điện thoại của khách hàng vào Formidable Forms của bạn! Nếu bạn quan tâm đến việc tạo biểu mẫu và nhập thông tin qua tin nhắn văn bản thì đây là một lựa chọn tuyệt vời. Formidable Forms cực kỳ hữu ích cho việc bỏ phiếu qua tin nhắn văn bản của cộng đồng, yêu cầu khách hàng trả lời khảo sát mà không cần truy cập trang web của bạn và ghi lại tất cả các câu trả lời cho một văn bản để phân tích tiếp thị trong tương lai.
Mọi giao tiếp đều có thể thực hiện qua SMS với tiện ích bổ sung Twilio SMS. Twilio là một nền tảng giao tiếp đám mây bổ sung chức năng nhắn tin vào trang web của bạn: gửi và nhận tin nhắn SMS, MMS và trò chuyện toàn cầu. Không cần phải đàm phán hợp đồng với các nhà mạng, với phần mềm của mình, bạn có thể liên lạc với mọi người. Không có hợp đồng nào với Twilio, bạn trả tiền cho những gì bạn sử dụng, bắt đầu từ 0,0075 đô la cho mỗi tin nhắn được gửi hoặc nhận.
Một tính năng hữu ích khác là tin nhắn có điều kiện và theo lịch trình, rất phù hợp cho mùa lễ, gửi lời chúc mừng sinh nhật và yêu cầu phản hồi sau cuộc hẹn.
Khám phá Formidable Forms + Twilio
Một lựa chọn thay thế phổ biến cho Formidable Forms là Gravity Forms, vì vậy nếu bạn đã cài đặt nó, hãy biết rằng nó cũng có tiện ích bổ sung Twilio có thể được tích hợp liền mạch. Bây giờ bạn có thể bắt đầu nhận thông báo qua SMS bất cứ khi nào một biểu mẫu được gửi hoặc thanh toán được nhận. Nó cũng có một trình rút gọn URL để gửi liên kết, vì nó tích hợp với Bitly; và với tiện ích bổ sung PayPal, bạn có thể gửi thông báo qua SMS sau khi thanh toán đã được xác nhận.
Tiện ích bổ sung Twilio có sẵn với giấy phép Pro và Elite của Gravity. Hãy xem các tiện ích bổ sung khác có trong mỗi gói và xem chúng cũng sẽ giúp bạn tương tác với khách hàng như thế nào.
Khám phá Gravity Forms + Twilio
Giao diện đặt lịch hẹn cho phép cả hai bên trao đổi về tình trạng sẵn sàng của mình theo cách rõ ràng, không cần phải trao đổi qua lại tẻ nhạt để thống nhất về ngày hoặc giờ trong ngày nữa. Appointment Hour Booking có thể được sử dụng cho các cuộc hẹn có thời gian bắt đầu và thời lượng cụ thể! Bạn có thể đặt giờ mở cửa và ngày làm việc, đặt thời lượng của cuộc hẹn và cũng xác định ngày không có sẵn. Plugin WordPress này hữu ích để lên lịch lớp học, lịch hẹn với bác sĩ, cuộc họp và nhiều hơn nữa.
Appoint Hour Booking là một công cụ linh hoạt cho phép tùy chỉnh nhiều plugin. Bạn có thể liên kết biểu mẫu với plugin xử lý thanh toán và tiện ích bổ sung SMS.
Có hai tùy chọn bổ sung qua SMS để Đặt lịch hẹn giờ:
Nếu bạn chỉ nhắn tin cho khách hàng trong phạm vi Hoa Kỳ và sử dụng số dài thay vì mã ngắn, giá cả sẽ tương đương. Ngược lại, nếu bạn nhắn tin bên ngoài Hoa Kỳ và/hoặc muốn sử dụng mã ngắn, Clickatell sẽ tính thêm phí.
Khám phá Đặt lịch hẹn + Twilio/Clickatell
Kết nối với khách hàng và người theo dõi blog của bạn thật dễ dàng với Joy of Text. Với phiên bản miễn phí, Joy of Text Lite, bạn có thể gửi tin nhắn SMS đến các nhóm hoặc cá nhân. Nó có biểu mẫu đăng ký tích hợp và tự động gửi tin nhắn chào mừng đến những người đăng ký. Bạn cũng có thể cá nhân hóa tin nhắn của mình bằng nhiều loại thẻ và kiểm tra xem mỗi số điện thoại đã nhập có hợp lệ không.
Mặt khác, Joy of Text Pro có các tính năng bổ sung sau: hỗ trợ Twilio, tích hợp với cơ sở dữ liệu người dùng WordPress, bạn có thể nhận và định tuyến tin nhắn SMS đến điện thoại hoặc email, bạn có thể nhắn tin từ xa, đọc tin nhắn trao đổi dưới dạng chuỗi tin nhắn và làm được nhiều việc khác nữa!
Joy of Text có thể được tích hợp liền mạch với WooCommerce, Gravity Forms, Easy Digital Downloads và WhatsApp.
Giữ khách hàng của bạn hài lòng với thông báo tự động!
SMS là cách tốt nhất để thông báo cho khách hàng về trạng thái đơn hàng của họ và với Twilio cho WooCommerce — một tiện ích bổ sung chính thức của WooCommerce — bạn thậm chí có thể tùy chỉnh tin nhắn SMS 'Đã giao hàng thành công' và thêm mã phiếu giảm giá cho lần mua hàng tiếp theo của khách hàng, đừng ngại sáng tạo với công cụ nhanh chóng và hiệu quả này.
Với Twilio dành cho WooCommerce, khách hàng có thể chọn tham gia cập nhật SMS trong quá trình thanh toán và họ sẽ nhận được tin nhắn mới bất cứ khi nào trạng thái đơn hàng của họ thay đổi. Tiện ích bổ sung này có thể tùy chỉnh hoàn toàn, bạn có thể cá nhân hóa văn bản cho tất cả các cập nhật trạng thái thông qua Trình quản lý trạng thái đơn hàng. Thật dễ sử dụng!
Khám phá Twilio cho WooCommerce
Amelia là một plugin đặt chỗ WordPress khác. Nó cho phép bạn gửi lời nhắc về các sự kiện sắp tới dưới dạng thông báo qua email và SMS cho khách hàng (hoặc nhân viên). Nó hoàn hảo cho các cố vấn luật, phòng tập thể dục, phòng khám, thẩm mỹ viện và trung tâm sửa chữa.
Rất đơn giản: chọn thời điểm gửi lời nhắc từ ba tùy chọn có sẵn, chọn tên ID người gửi và thiết lập tùy chọn tin nhắn. Không cần đào tạo trước khi bạn có thể bắt đầu sử dụng.
Với Amelia, bạn có thể tự động hóa hoàn toàn tương tác với khách hàng thành trải nghiệm đặt phòng mượt mà. Đồng bộ với Google Calendar và WooCommerce, thiết lập lịch dịch vụ tùy chỉnh, thêm trường tùy chỉnh vào biểu mẫu đặt phòng, cấu hình các sự kiện một lần và hơn thế nữa!
Easy Appointments là một plugin miễn phí để quản lý đặt chỗ. Để tạo lời nhắc văn bản, bạn cần mua gói All in One Extension để tích hợp Twilio và thêm trường điện thoại vào biểu mẫu khách hàng của bạn.
Một số tính năng của Easy Appointments là khả năng tạo lịch đầy đủ cho từng địa điểm, dịch vụ và nhân viên với cả thời gian biểu phức tạp nhất. Về thẻ giá, bạn có thể ẩn giá, thêm loại tiền tệ tùy chỉnh và hiển thị giá trước/sau.
Với tiện ích mở rộng, bạn có thể thêm vào plugin của mình: đồng bộ hóa Google Calendar 2 chiều, iCalendar, Twilio và tích hợp WooCommerce và PayPal. Twilio sẽ cho phép bạn gửi thông báo SMS để xác nhận đặt phòng và nhắc nhở, và có các mẫu được bao gồm để giao tiếp nhanh hơn.
Notification là một giải pháp thay thế tuyệt vời cho email mặc định của WordPress. Bạn có thể tạo thông báo đẩy và cảnh báo tùy chỉnh trong vài phút cho người đăng ký của mình. Tích hợp này mở ra cánh cửa cho thông báo đẩy và SMS dễ dàng.
Thật dễ dàng: chọn hành động kích hoạt (chẳng hạn như đăng nội dung mới), tạo tin nhắn, thiết lập người nhận và lưu! Bây giờ, mỗi khi hành động xảy ra, thông báo bạn tạo sẽ được gửi đến những người bạn đã liệt kê là người nhận.
Bạn cũng có thể tạo thông báo cho chính mình, ví dụ như khi có bình luận mới hoặc có người dùng mới đăng ký.
Tiện ích mở rộng Pushbullet sẽ cho phép bạn chuyển những thông báo này thành tin nhắn SMS. Các tiện ích mở rộng khác cho phép bạn gửi thông báo khi một số điều kiện nhất định được đáp ứng, lên lịch thông báo và liên kết đến WooCommerce. Cho đến nay, Pushbullet chỉ cho phép bạn gửi tin nhắn văn bản đến điện thoại Android.
Khám phá Thông báo + Pushbullet
Một lựa chọn khác để thúc đẩy doanh nghiệp của bạn: với WordPress SMS, bạn có thể quản lý người đăng ký và nhóm, lên lịch SMS, gửi bản tin SMS và nó hỗ trợ unicode. Sau khi cài đặt nhanh và cấu hình đơn giản, bạn sẽ thấy rằng giao diện của nó rất thân thiện với người dùng.
WordPress SMS hoạt động tốt với mọi chức năng tiếp thị qua SMS, tuyệt vời cho mọi người, từ nhà hàng, tổ chức từ thiện, nhà thờ đến các trang web thương mại điện tử. Soạn và lên lịch tin nhắn ngay trên bảng điều khiển WordPress của bạn!
Đây là lựa chọn tuyệt vời cho những ai muốn có sự tự do trong việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ SMS.
Plugin này kết hợp tiếp thị tin nhắn văn bản và cập nhật mua hàng. Đây là plugin miễn phí, bạn chỉ phải trả tiền cho tin nhắn. Plugin này đơn giản và được tối ưu hóa cho thương mại điện tử.
WooSMS rất tuyệt vời để gửi tin nhắn SMS hàng loạt quảng cáo sản phẩm và thông báo cho khách hàng về đơn hàng của họ. Bạn cũng có thể sử dụng WooSMS để gửi tin nhắn cho bạn mỗi khi có đơn hàng mới hoặc hết hàng.
WooSMS được thiết kế để tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch kinh doanh khi khách hàng đến từ các quốc gia khác, nó có các mẫu đa ngôn ngữ và các số điện thoại sẽ tự động được chuyển đổi sang định dạng quốc tế.
Đây là một plugin rất hoàn chỉnh, các tính năng khác bao gồm rút ngắn URL và khả năng giao tiếp song phương với khách hàng.
Có thể không có tùy chọn nào trong số này phù hợp với nhu cầu của bạn, trong trường hợp đó, hãy tiếp tục khám phá! Có nhiều tùy chọn plugin khác dành cho WordPress. Trên thực tế, nếu bạn có một số kinh nghiệm về mã hóa, bạn có thể thử tạo plugin của riêng mình bằng PHP, hãy xem blog Twilio, blog này có một hướng dẫn tuyệt vời về plugin này.
Hoặc bạn có thể sử dụng Zapier, công cụ này sẽ tích hợp tất cả các công cụ yêu thích của bạn. Phiên bản miễn phí của công cụ này sẽ kết nối bạn với nhóm hỗ trợ của họ, thiết lập kết nối một-một giữa các ứng dụng của bạn và cho phép bạn tự động hóa một số tác vụ. Siêu dễ! Chỉ cần vài cú nhấp chuột, bạn có thể tạo quy trình làm việc và dành nhiều thời gian hơn để giải quyết các vấn đề quan trọng. Với phiên bản Premium, bạn có thể xây dựng quy trình làm việc phức tạp hơn với nhiều bước hơn và thêm điều kiện.
SMS đang ngày càng trở thành một phần thiết yếu của tiếp thị đa kênh hiệu quả và không đòi hỏi đầu tư lớn. Đây là một công cụ siêu dễ sử dụng cho phép tùy chỉnh nhiều và có nhiều ứng dụng cho tất cả các ứng dụng của nó, từ các nhà bán lẻ trực tuyến đến các nhà cung cấp dịch vụ.
SMS là một trong những kênh nhắn tin tức thời nhất và cho phép tương tác 1:1 với khách hàng. Email và phương tiện truyền thông xã hội là những phương pháp đã được thử nghiệm và bạn có thể dễ dàng tích hợp tin nhắn văn bản vào chiến dịch của mình.
Sau khi phân tích mười tùy chọn cho plugin SMS, chúng ta có thể kết luận rằng tiếp thị qua SMS cũng có thể theo dõi ROI có ý nghĩa và thu thập thông tin hữu ích, do đó bác bỏ quan niệm sai lầm cho rằng đây là kênh không thể theo dõi.
Biên dịch không chỉ đơn thuần là biết nhiều ngôn ngữ mà còn là một quá trình phức tạp.
Bằng cách làm theo các mẹo của chúng tôi và sử dụng ConveyThis , các trang đã dịch của bạn sẽ gây được tiếng vang với độc giả, mang lại cảm giác gần gũi với ngôn ngữ đích.
Mặc dù đòi hỏi nỗ lực, nhưng kết quả sẽ xứng đáng. Nếu bạn đang dịch một trang web, ConveyThis có thể giúp bạn tiết kiệm hàng giờ với dịch máy tự động.
Dùng thử ConveyThis miễn phí trong 7 ngày!