Hướng dẫn thương mại điện tử quốc tế để bán hàng toàn cầu với ConveyThis

Hướng dẫn thương mại điện tử quốc tế để bán hàng trên toàn cầu với ConveyThis, sử dụng dịch thuật do AI cung cấp để khai thác các thị trường mới.
Truyền đạt bản trình diễn này
Truyền đạt bản trình diễn này
Không có tiêu đề 16

Có vô số lợi ích khi bán sản phẩm của bạn trực tuyến, đặc biệt là khi sản phẩm của bạn ra quốc tế. Phong cách kinh doanh toàn cầu này mang đến cho bạn cơ hội đặc biệt để doanh nghiệp của bạn phát triển theo cấp số nhân.

Mặc dù bạn có thể lo lắng rằng internet là nhân tố chính trong việc bán hàng trên toàn cầu, nhưng bạn nên biết rằng gần đây ngày càng có nhiều người sử dụng internet. Trên thực tế, hơn 4,5 tỷ người sử dụng internet trên toàn thế giới.

Bạn có thể đã “cạn kiệt” thị trường địa phương của mình, đang tìm kiếm cơ hội khám phá thị trường quốc tế hoặc cân nhắc các lựa chọn có sẵn để thu hút nhiều người tiêu dùng trực tuyến hơn trước khi xây dựng một cấu trúc vật lý ở địa điểm nước ngoài. Thay vì ngồi suy nghĩ, bây giờ là lúc để hành động.

Bạn nên tìm cách giành được thị phần trong thị trường thương mại điện tử toàn cầu đang phát triển không ngừng. Để làm được điều này, chiến lược marketing quốc tế nên được áp dụng. Đó là lý do tại sao cần nhiều hơn nữa để bắt đầu mở rộng sang thị trường nước ngoài để thành công.

Nếu bạn muốn bắt đầu, hãy xem hướng dẫn chi tiết về cách bạn có thể mở rộng thương mại điện tử trên toàn cầu. Điều rất quan trọng cần nhớ là cách tiếp cận khác nhau đối với các thị trường khác nhau nên là quyết định ở cấp độ thị trường quốc tế. Những điều có thể giúp bạn là:

1. Hãy để Nghiên cứu Sản phẩm và Thị trường Mở rộng là Công việc Nền tảng cho doanh nghiệp của bạn.

Xác định thị trường mong muốn của bạn: bạn không cần phân tích và tư vấn khoa trương hoặc tốn kém ngay từ đầu. Bạn phải so sánh dữ liệu của mình với thị trường bạn chọn bằng cách phát hiện vị trí nhất định nơi bạn có thể có nhiều người mua với tỷ lệ chuyển đổi và giá trị đơn đặt hàng của họ cao hơn mức trung bình.

Thực hiện nghiên cứu trực tuyến chuyên sâu: Khi phát hiện ra thị trường mong muốn của bạn, hãy bắt đầu phát triển các chiến lược của bạn bằng cách thực hiện nghiên cứu trực tuyến sâu rộng. Với sự trợ giúp của Google Trends, bạn có thể biết được khách hàng tiềm năng ở vị trí bạn chọn quan tâm đến điều gì thông qua các tìm kiếm trên Google của họ. Điều này sẽ giúp bạn có thể tìm thấy các chủ đề phù hợp và làm quen với các từ khóa tìm kiếm từ các xu hướng của Google. Ngoài ra, bạn sẽ có thể đánh giá số lượng và mức độ tốt của các sản phẩm nhất định, có thể liên quan, được khách hàng tiềm năng của bạn tìm kiếm.

Một điều khác cần theo dõi là các đối thủ cạnh tranh của bạn, những người đã cung cấp sản phẩm của bạn hoặc các sản phẩm tương tự. Hãy nghiên cứu xem họ làm đúng và sai ở điểm nào, từ đó đánh giá sản phẩm và dịch vụ của bạn để cân bằng những kẽ hở.

Sử dụng các công cụ phần mềm: vì thực tế là từ này ngày càng trở nên công nghệ hơn, nhiều nền tảng trực tuyến và các công cụ tinh vi, đơn giản và tiết kiệm chi phí hiện có sẵn cho bất kỳ ai. Phần mềm có thể giúp người bán hiểu rõ hơn về thị trường được phổ biến rộng rãi. Họ có thể giúp bạn xem xét mọi đối thủ cạnh tranh, lợi nhuận tiềm năng, thị trường mục tiêu và giúp bạn thực hiện những điều chỉnh cần thiết trong thị trường thương mại điện tử.

Bạn sẽ có thể có lựa chọn thị trường vững chắc dựa trên dữ liệu tìm thấy và sẽ có thể xác định trước dịch vụ hoặc sản phẩm nào sẽ bán chạy nhất ở một địa điểm nước ngoài.

2. Chuẩn bị chiến lược kinh doanh, hoạt động kinh doanh và các vấn đề pháp lý

Chọn đúng nơi cho thị trường của bạn: bạn nên tự hỏi mình “việc phân phối các sản phẩm của tôi sẽ diễn ra dưới hình thức nào?” “Còn việc có một cửa hàng trực tuyến đang hoạt động thì sao?” “Cửa hàng trực tuyến của tôi có dựa trên Shopify không?” Trả lời những câu hỏi này sẽ giúp bạn tìm đúng nơi cho thị trường của bạn. Mỗi câu hỏi có thể được tiếp cận một cách độc đáo. Những điều này sẽ được đề cập sau.

Nhiều trách nhiệm hơn: doanh nghiệp của bạn càng mở rộng thì trách nhiệm càng lớn. Hãy tự kiểm tra xem liệu bạn có thể xử lý tất cả các nhiệm vụ liên quan đến doanh nghiệp của mình hay không, nếu không bạn sẽ cần một bàn tay trợ giúp. Và hãy nhớ rằng các bàn tay bổ sung đòi hỏi các cam kết tài chính và không gian bổ sung.

Bạn có thể muốn sử dụng dịch vụ của các công ty gia công phần mềm về vấn đề này.

Ngân sách và tình hình tài chính:

Không Tên 18

Cân nhắc khả năng của bạn khi nói đến tài chính và thiết lập ngân sách phù hợp với quy mô của bạn. Bạn có thể có ngân sách riêng cho thị trường địa phương và thị trường quốc tế.

Các vấn đề pháp lý:

Không có tiêu đề 19

Tìm hiểu về các điều khoản và điều kiện pháp lý của vị trí được nhắm mục tiêu. Các vấn đề pháp lý ràng buộc trao đổi tiền tệ, dịch vụ hải quan, nghĩa vụ và thuế của các địa điểm khác nhau, đặc biệt là khi bạn bán hàng trực tuyến quốc tế. Việc đánh giá cẩn thận hơn các vấn đề pháp lý liên quan đến việc nhận thông tin về chính sách bảo vệ dữ liệu, gói cước, chính sách bảo hiểm, trao đổi tiền tệ và các tùy chọn thanh toán có sẵn cho một địa điểm cụ thể.

Ví dụ: PayPal đã tạm dừng nhận thanh toán cho chủ tài khoản ở một số quốc gia. Một ví dụ về quốc gia như vậy là Nigeria. Nếu bạn tình cờ có doanh nghiệp của mình ở quốc gia đó và muốn vươn ra toàn cầu, bạn không được đặt PayPal làm cổng giải pháp thanh toán.

Xử lý các dịch vụ vận chuyển, đổi trả và chăm sóc khách hàng:

Một nhiệm vụ quan trọng khi bán hàng trên toàn cầu là quan tâm đến nhu cầu của khách hàng. Nó bao gồm, nhưng không giới hạn, trả lời các câu hỏi, xử lý lô hàng và vận chuyển, đồng thời cho phép khách hàng có thời gian ân hạn để trả lại sản phẩm khi họ không hài lòng.

Kỳ vọng giao hàng phải đơn giản và rõ ràng. Bạn nên có một chính sách hoàn trả khá chuẩn. Bạn có thể muốn chọn giữa thay thế sản phẩm và hoàn lại tiền cho khách hàng. Sẽ là khôn ngoan nếu đặt ra giới hạn thời gian cho việc trả lại sản phẩm và cân nhắc chi phí sẽ được tích lũy trong quá trình nhập kho và phân phối lại sản phẩm.

Ngoài ra, dịch vụ chăm sóc khách hàng của bạn nên được suy nghĩ tốt. Bạn sẽ cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 chứ? Hay nó sẽ dựa trên thời gian làm việc và ngày làm việc của địa điểm? Hỗ trợ khách hàng sẽ được cung cấp bằng ngôn ngữ nào? Những câu hỏi này cần được trả lời khi lập kế hoạch hỗ trợ dịch vụ cho khách hàng của bạn.

3. Khám phá thị trường

Amazon:

Nếu bạn đang dự định bán sản phẩm của mình trên Amazon quốc tế, sau đó bạn sẽ phát hiện ra rằng đó không phải là một điều phức tạp. Dưới đây là một số bước có thể hướng dẫn bạn bắt đầu bán hàng quốc tế trên Amazon:

  • Thực hiện những phát hiện cá nhân. Sau đó, quyết định sản phẩm và vị trí thị trường mà bạn sẽ bán trên Amazon.
  • Chứng minh và tái cấu trúc các phân tích của bạn bằng công cụ Amazon .
  • Đăng ký người bán trên Amazon, sau đó lập danh sách các sản phẩm của bạn.
  • Chọn xem bạn muốn sử dụng phương thức Fulfillment by Amazon hay Fulfillment be Merchant.

Đó là tất cả! Bạn tốt để đi.

Ebay:

Nếu không muốn sử dụng Amazon, bạn có thể chọn eBay như một phương tiện thay thế để bán hàng trên toàn cầu. Để bắt đầu bán hàng trên eBay, dưới đây là những điều cần thiết:

  • Có tài khoản eBay được công nhận và xác thực.
  • Đảm bảo bạn có tài khoản PayPal đã đăng ký.
  • Chứng minh và cơ cấu lại các phân tích của bạn bằng công cụ nghiên cứu được thiết kế cho eBay.
  • Liệt kê các sản phẩm của bạn theo danh mục sản phẩm thích hợp. Xin lưu ý rằng có một số danh mục được miễn trừ bán hàng quốc tế.
  • Đặt và cho phép các dịch vụ vận chuyển đến các địa điểm cụ thể cho từng danh sách sản phẩm.
  • Chọn khu vực cung cấp của bạn.

Đơn giản phải không? Đó là nó.

Shopify:

Không giống như các tùy chọn đã đề cập trước đó, việc có một thị trường trực tuyến quốc tế bằng Shopify khó hơn một chút so với các tùy chọn khác. Tuy nhiên, một lý do bạn nên dùng thử Shopify là nó cho phép bạn bán sản phẩm cho thị trường mục tiêu. Một số cảm thấy khó khăn khi bắt đầu sử dụng Shopify nhưng bạn có thể thử bằng cách làm theo các bước bên dưới.

  • Tạo tài khoản Shopify
  • Nhận miền phụ cho vị trí quốc tế từ cửa hàng hiện tại của bạn hoặc nhận miền mới.
  • Bản địa hóa tên miền mới hoặc tên miền phụ của bạn về giá của sản phẩm, đơn vị tiền tệ có sẵn, thông tin liên hệ của người bán, múi giờ, v.v. Bằng cách này, tên miền mới của bạn sẽ được tối ưu hóa.
  • Cố gắng lấy vị trí của những người truy cập trang và hướng họ đến sản phẩm họ chọn hoặc các sản phẩm phù hợp bằng cách sử dụng chuyển hướng IP.
  • Trong tên miền hoặc tên miền phụ mới của bạn, hãy thực hiện điều chỉnh để phù hợp với quốc gia mục tiêu trong bảng điều khiển tìm kiếm của Google.

Và đó là tất cả về nó. Bạn có thể bắt đầu bán hàng trên toàn cầu.

Cửa hàng trực tuyến cá nhân của bạn: vì bạn mong muốn thu hút sự chú ý và khán giả quốc tế cho thị trường của mình thông qua cửa hàng trực tuyến, điều tiếp theo và quan trọng cần làm là bản địa hóa doanh nghiệp của bạn . Điều này có nghĩa là bạn phải điều chỉnh công việc kinh doanh của mình cho phù hợp với khách hàng tiềm năng bằng cách tưởng tượng xem bạn sẽ quan tâm đến điều gì nếu bạn là người mua hàng. Điều này sẽ giúp bạn cung cấp trải nghiệm mua hàng thỏa mãn và có giá trị bằng cách cải thiện cửa hàng trực tuyến của bạn cho vị trí được nhắm mục tiêu trên thị trường quốc tế.

Mặc dù hướng dẫn này là hướng dẫn thương mại điện tử quốc tế để giúp bạn bán hàng trên toàn cầu, nhưng hãy xem sơ qua một số bước để bản địa hóa trang web thương mại điện tử của bạn. Đó là:

  • Trình bày và nâng cao trải nghiệm mua sắm bằng nhiều ngôn ngữ.
  • Tuyên bố rõ ràng rằng bạn chấp nhận các đơn đặt hàng mua từ bất kỳ đâu trên toàn cầu.
  • Hãy đặt giá sản phẩm của bạn bằng loại tiền được lưu hành tại địa phương.
  • Quy định và tạo tiêu chuẩn cho sản phẩm của bạn bằng cách sử dụng số nhận dạng sản phẩm. Chẳng hạn, bạn có thể sử dụng tra cứu GTIN hoặc Asinlab để chuyển đổi ISBN hoặc các mã khác của kho hàng của mình.
  • Cho khách hàng của bạn biết bạn có nhiều tùy chọn thanh toán và chọn tùy chọn bạn thích nhất.
  • Có một trang web tùy chỉnh cho từng thị trường đảm bảo mỗi thị trường đều có tên miền địa phương.
  • Đảm bảo rằng bạn có kế hoạch vận chuyển và trả hàng được tổ chức tốt.
  • Chuẩn bị và cung cấp dịch vụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng phù hợp.

Hãy nhớ rằng có vô số lợi ích khi bán sản phẩm của bạn trực tuyến, đặc biệt là khi sản phẩm của bạn ra quốc tế. Đó là lý do tại sao bạn không nên bỏ lỡ những lợi ích tuyệt vời như vậy. Bắt đầu bán hàng trên toàn cầu ngay hôm nay.

Để lại bình luận

Địa chỉ email của bạn sẽ không được công bố. Các trường bắt buộc được đánh dấu*