0 đến $100.000 ARR trong 3 năm, khởi động (5 bí mật được tiết lộ)

Làm cho trang web của bạn đa ngôn ngữ trong 5 phút
Truyền đạt bản trình diễn này
truyền tải đội này

Trong 3 năm qua, rất nhiều chuyện đã xảy ra…

Chúng tôi đã tăng từ 0 lên 100.000 đô la ARR với ConveyThis

Ra mắt Gglot , dự án phụ của chúng tôi, sau 2 tuần phát triển….

Và mở rộng nhóm của chúng tôi thành 3 người tuyệt vời… từ 3 người tuyệt vời

Trong bài viết này, tôi muốn chia sẻ với bạn 5 bài học quan trọng về cách chúng tôi quản lý để mở rộng quy mô nhanh như vậy với số vốn $0 (đã được khởi động hoàn toàn) ????

1. Xây dựng gia đình chứ không phải bệnh viện

Khi bạn đưa nhiều người vào công ty, chính trị nội bộ sẽ ảnh hưởng đến sự phát triển của sản phẩm. Mỗi người mới mang đến những vấn đề, ý tưởng và lối sống của riêng họ. Nếu bạn không ngăn chặn đúng cách và khuyến khích mọi người tuân thủ các mục tiêu và lối sống của công ty kịp thời, những người này có thể trở thành sự lãng phí và thậm chí khủng bố công ty. Đây là trường hợp khi công ty của chúng tôi tăng doanh thu lên hơn 1,2 triệu đô la và mang lại 12 nhân viên làm việc toàn thời gian tại văn phòng Thành phố New York của chúng tôi. Vì các hệ thống không hoạt động nên sự sai lệch đã bắt đầu xảy ra. Đó là một cánh cửa xoay. Bạn đăng một quảng cáo việc làm, sàng lọc một người, đưa họ đến công ty và không có gì tốt đẹp xảy ra. Bạn sa thải họ và lặp lại quy trình. Nhân viên không thể điều chỉnh để thay đổi đồng nghiệp đủ nhanh. Bạn cảm thấy mình đang lãng phí thời gian vào chính trị và hành vi hơn là tập trung vào cải tiến sản phẩm và tăng trưởng MRR.

Tôi có thể hỏi quy mô bình thường của một gia đình là bao nhiêu? Theo thống kê, đó là cha mẹ và hai đứa con. Đó là động lực mà chúng tôi muốn duy trì công ty của mình. Mỗi “đứa trẻ” mà chúng ta sinh ra đều có nguy cơ bị bỏ rơi. Chúng tôi muốn tập trung vào con người của mình như những con người duy nhất và áp lực và trách nhiệm này sẽ mang lại kết quả thành công.

Vào năm 2019, chúng tôi đã sa thải một số người không cần thiết cuối cùng và chuyển sang chế độ “gia đình”. Người đã giúp chúng tôi xây dựng ConveyThis đã nghỉ việc và chúng tôi quyết định sẽ không tìm người thay thế. Có quá nhiều kịch tính đến nỗi cá nhân tôi không muốn đi theo con đường đó một lần nữa. Và khi COVID tấn công vào năm 2020, chúng tôi không gặp một vấn đề nào. Mọi người trong nhóm vẫn ở trong nhóm và trên thực tế, doanh thu của chúng tôi đã tăng lên trong năm đó. Nhỏ nhắn và nhanh nhẹn. Với tư cách là người sáng lập duy nhất, tôi chỉ có quyền giám sát một vài người tại một thời điểm. Tôi đã chọn ở lại quy mô nhỏ và phát triển công ty bất chấp. Chúng tôi sẽ đưa những người bán hàng và tiếp thị làm việc với chúng tôi từ xa. Nó hoạt động trong thời đại COVID.

2. Xây dựng một sản phẩm tuyệt vời.

Đầu tư nhiều vào sản phẩm của bạn có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong sự phát triển của bạn và đó là những gì chúng tôi đã làm tại ConveyThis. Quay lại vấn đề thứ nhất: khi nhóm của bạn phát triển, chất lượng sản phẩm trở nên tầm thường. Vì vậy, hãy giữ nhóm sản phẩm đó ở quy mô nhỏ, lắng nghe phản hồi của người dùng và tiếp tục xây dựng một sản phẩm tuyệt vời. Hầu hết thời gian, một kỹ sư giỏi làm việc hiệu quả hơn 10 kỹ sư trung bình; do đó, không cần phải mở rộng quy mô lực lượng lao động.

PHÁT TRIỂN 1 2

Theo tôi, điều này có thể xảy ra vì những lý do sau:

  • Ngay từ đầu, nhóm sáng lập đã không có kế hoạch phát triển (tài liệu kém, nợ kỹ thuật, cơ sở hạ tầng không được phát triển theo quy mô..).
  • Quá trình tuyển dụng không hiệu quả và việc giới thiệu các nhà phát triển cơ sở chỉ dẫn đến nhiều lỗi và nhiều vấn đề hơn.
  • Công ty đã quyết định tiến lên thị trường cao cấp và bắt đầu xây dựng ngày càng nhiều tính năng tùy chỉnh khiến sản phẩm ngày càng kém thân thiện với người dùng.

Chúng tôi không bao giờ tập trung vào số lượng kỹ sư trong nhóm của mình, mà chúng tôi chỉ tập trung vào tài năng của những người chúng tôi thuê.

3. Tập trung vào tầm nhìn dài hạn có thể thích ứng

Như tôi đã nói trước đây, việc đo lường sự thành công của công ty tôi bằng số lượng người mà chúng tôi tuyển dụng không phải là điều tôi quan tâm. Nó giống như trò chơi trẻ con giữa những cậu bé có cu dài hơn hoặc dày hơn. Nó không quan trọng. Đó là số liệu sai! Theo tôi, tầm nhìn dài hạn mà mọi Saas nên tuân thủ là tăng trưởng MRR. Nó là một và chỉ một thước đo quan trọng trong công ty. Không có thêm người nào ngoại trừ nhân viên bán hàng có thể ảnh hưởng trực tiếp đến nó. Vì vậy, những người duy nhất tôi đồng ý đưa vào nhóm của chúng tôi là đại diện phát triển bán hàng (SDR). Bất cứ ai? Liên hệ với tôi!

Có những lúc bạn xây dựng thứ gì đó mà khách hàng không cần hoặc không muốn trả tiền. Trong trường hợp của chúng tôi, đó là do các chính sách rất lỏng lẻo về việc nâng cấp. Tôi không biết tại sao nhưng lòng tự trọng thấp của chúng tôi đã không cho phép chúng tôi yêu cầu người dùng trả tiền. Hoặc có thể chúng tôi đã thu hút những kẻ thấp hèn khốn nạn này, những người không thể dành một đô la để trả tiền cho sản phẩm của chúng tôi, vì vậy chúng tôi sợ và nghĩ rằng việc yêu cầu khách hàng thưởng cho chúng tôi đăng ký hàng tháng cho công việc khó khăn của chúng tôi là phi đạo đức. Suy nghĩ sai lầm này đã khiến chúng tôi định giá thấp sản phẩm của mình ở cả hai thị trường ngách. Điều này đã giúp chúng tôi thúc đẩy các công ty kinh doanh nhỏ, nhưng các khách hàng cấp trung bình và doanh nghiệp không thể hiện được.

Chiến lược tốt nhất mà chúng tôi phát hiện ra để duy trì khả năng thích ứng là xem các đối thủ cạnh tranh của chúng tôi đang làm gì. Như Mark Zuckerberg đã khéo léo chỉ ra, nếu bạn không bán công ty của mình cho Facebook, anh ta sẽ sao chép bạn và đẩy bạn ra khỏi lĩnh vực kinh doanh. Sự sống còn của kẻ mạnh nhất. Sự chọn lọc tự nhiên. Suy nghĩ tương tự đối với việc phát triển sản phẩm và tầm nhìn dài hạn. Nếu Jeff Bezos không sao chép các sản phẩm và hoạt động kinh doanh của đối thủ cạnh tranh, Amazon sẽ vẫn là một cửa hàng sách trực tuyến lớn nếu không có Đám mây AWS. Thích nghi, thích nghi, thích nghi.

4. Khách hàng là tất cả

Không phải đội. Không phải mẹ của bạn. Đó là khách hàng. Không có khách hàng, bạn không có việc kinh doanh và không có tiền để đưa mẹ đi ăn tối. Tôi đã thiếu sót trong ý nghĩa đó. Tôi luôn ghét người dùng của mình vì lần duy nhất tôi tương tác với họ là… khi họ rời đi, hủy tài khoản, yêu cầu hoàn tiền hoặc để lại đánh giá tiêu cực. Bạn có được ý tưởng.

Nhưng đây là một sai lầm! Đây là sự thiên vị sống sót ! Nó chỉ đại diện cho một phần nhỏ người dùng của bạn. Và mặc dù họ để lại cho bạn những phản hồi tiêu cực, đó chỉ là do bạn đã làm điều gì đó tồi tệ. Có lẽ, máy chủ của bạn đã gặp sự cố vào ngày hôm đó và người dùng nhận được quá nhiều email spam. Có lẽ bạn đã thiết kế sản phẩm kém và các giới hạn có sẵn trong gói miễn phí quá nhỏ hoặc quá hạn chế. Có lẽ, một cái gì đó khác. Danh sách và có thể đi và về! Nhưng vấn đề là, người dùng của bạn là những người tốt . Bạn cần phải yêu họ bất kể. Họ ủy thác sản phẩm của bạn bằng tiền của họ và mặc dù họ có đang khuấy đảo, hoặc yêu cầu hoàn lại tiền, không sao cả. Đó là những gì mọi người làm trong dịch vụ khách hàng. Và bạn cần phải giỏi trong việc yêu thương mọi người, để có thể viết những câu trả lời tích cực cho họ.

Lúc đầu, tôi muốn trở nên thô lỗ. Ồ, vâng, tôi muốn hét lên và nguyền rủa những người dùng đang khuấy động này. Tôi không thể hiểu tại sao một sản phẩm có giá cạnh tranh như vậy với nhiều tính năng tuyệt vời của chúng tôi lại bị bỏ rơi. Tôi coi đó là một sự xúc phạm cá nhân. Tôi không hiểu. Nhưng rồi tôi nhận ra rằng có những thứ trong cuộc sống nằm ngoài tầm kiểm soát của tôi. Rằng bạn không thể kiểm soát nó 100% và giữ cho người dùng của bạn ở lại mà không có bất kỳ sự xáo trộn nào. Chỉ là có quá nhiều lý do mà cuộc đời ném vào họ, và đó là cách nghĩ rất chủ quan và hời hợt rằng cây đổ trong rừng thì không có tiếng động. Bạn chỉ không bao giờ biết chính xác điều gì đứng về phía người dùng và loại rào cản nào mà cá nhân họ đang phải trải qua. Yêu họ vô điều kiện và họ sẽ yêu lại bạn.

5. Đổ tiền vào tiếp thị

Với chi phí hoạt động cực kỳ nhỏ, chúng tôi có một lượng tiền mặt miễn phí lớn bất thường mà chúng tôi đầu tư vào hoạt động tiếp thị. Nó là nhiên liệu duy nhất của sự tăng trưởng, không gì khác. Không một SDR nào có thể mang lại cho bạn khách hàng 24/7 vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày, dù mưa hay nắng. Có rất nhiều cách hay để quảng cáo đến nỗi nó sẽ là một chủ đề riêng biệt.

Nhưng các kênh chính là:

* Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm và phân phối nội dung – Tôi thích buổi biểu diễn này. Nó mang lại lưu lượng truy cập không phải trả tiền miễn phí từ Google (không ai sử dụng Bing và Yahoo nữa. Con số không đáng kể). Và cách để làm điều đó là sử dụng đa ngôn ngữ. Bất kỳ công ty nào đặt mục tiêu cao và muốn phát triển MRR của họ, đều cần chuyển đổi trang web của họ sang nhiều ngôn ngữ. Không có cách nào xung quanh đó. 80% lưu lượng truy cập và doanh số bán hàng của chúng tôi đến từ các quốc gia bên ngoài Hoa Kỳ và để phục vụ những người này, chúng tôi cần duy trì các trang web của mình bằng hơn 20 ngôn ngữ. Plugin WordPress của chúng tôi là một công cụ tuyệt vời để giúp bạn trong hành trình này. Chúng tôi là một SaaS đang thực sự sử dụng sản phẩm của chính mình để bản địa hóa trang web sang tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Nhật và các ngôn ngữ khác mà không cần mua bất kỳ thứ gì khác. Các trang đã dịch được tối ưu hóa SEO với các thẻ HREFLANG và Google dễ dàng tải xuống và lập chỉ mục chúng. Giao thông miễn phí mà không phải trả thêm chi phí!

* Quảng cáo trả phí . Một lần nữa, đó là Google, không phải Bing, không phải Yahoo. Chỉ tập trung vào Google thôi, bạn sẽ có thể chiếm đoạt 95% lưu lượng truy cập web trực tuyến. Và phần tốt nhất? Quảng cáo trả tiền nằm ở đầu trang phía trên kết quả không phải trả tiền! Cho dù bạn giỏi kỹ thuật đảo ngược tìm kiếm không phải trả tiền đến đâu, bạn cũng không thể đánh bại đối thủ cạnh tranh trong tìm kiếm có trả tiền nếu bạn không biết mình đang làm gì! Và chúng tôi cũng không biết. Lừa nó, các quảng cáo ở Hoa Kỳ là rất rất rất đắt! Sau đó phải làm gì? Câu trả lời, đi toàn cầu! Quảng cáo ở các quốc gia khác siêu rẻ và vẫn mang lại nhiều chuyển đổi. Bạn có thể bỏ lỡ cơ hội đó và đợi cho đến khi phần còn lại của thế giới đón nhận và tăng giá thầu như ở Mỹ không?

* Tiếp thị nội dung . Nó là yêu thích của tôi. Và mặc dù chúng tôi là một gia đình nhỏ, tôi vẫn viết những bài cốt lõi như bài này một mình. Tôi thậm chí không có trợ lý giống như Warren Buffet. Tất nhiên, tôi cũng xoay sở để đưa ra những ý tưởng của riêng mình khi mượn một số thứ của bạn. Nội dung tuyệt vời cần phân phối. Trước đây tôi đã cố gắng chỉ xuất bản nó trên blog của chúng tôi, nhưng điều đó không hiệu quả. Sau đó, chúng tôi đã thử vào các nhóm Facebook và Twitter và điều đó cũng không hoạt động. Điều gì đã làm việc sau đó? Các diễn đàn nơi có các hacker! Danh sách tuyệt vời là: HackerNews, Reddit, IndieHackers, BetaList và ProductHunt. Khi bạn xuất bản thứ gì đó hữu ích và để người dùng thảo luận về nó, bạn sẽ nhận được phản hồi tuyệt vời của người dùng và lưu lượng truy cập giới thiệu tuyệt vời! Vì vậy, tôi đánh giá cao kênh này. Hạn chế duy nhất của nó là sử dụng nhiều lao động. Để viết một bài báo như thế này, tôi phải mất cả ngày nghiên cứu, sau đó cả tiếng đồng hồ để đánh máy và cả tiếng đồng hồ để định dạng và tô điểm bằng các biểu tượng và hình ảnh GIF cuộc sống tuyệt vời. Tôi rất vui vì kỹ năng đánh máy của mình đã được cải thiện từ 50 wpm lên 60 wpm trong thời kỳ COVID khi tôi đặt mục tiêu dành ít thời gian hơn để chơi cờ vua trực tuyến và dành nhiều thời gian hơn cho các bài học đánh máy và luyện gõ nhanh. Rõ ràng nó đã làm việc!

Bước tiếp theo?

Đây là kế hoạch cho năm 2021:

  • đạt $1.000.000 ARR vào cuối năm ????
  • vận chuyển một số bản phát hành chính về phía sản phẩm ????
  • ra mắt 3 công ty khởi nghiệp SaaS mới (danh sách hiện đang được hoàn thiện) ????
  • tậu cho mình một chiếc xe hơi mới bóng loáng như một minh chứng cho sự thành công của cuộc đời mình ????
  • xây dựng kênh YouTube tốt nhất cho các doanh nhân đầy tham vọng ????

Nếu bạn thấy bài viết này hữu ích, hãy chia sẻ nó ????❤️

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, bạn có thể liên hệ trực tiếp với tôi qua ????alex.buran@gmx.com

Tác giả

Alex

Bình luận (1)

  1. chủ đề
    8 tháng 1, 2021 Đáp lại

    Xin chào, đây là bài viết khó hiểu về in ấn truyền thông, chúng tôi đều hiểu
    phương tiện truyền thông là một nguồn tuyệt vời ⲟf sự kiện.

Để lại bình luận

Địa chỉ email của bạn sẽ không được công bố. Các trường bắt buộc được đánh dấu *