Кожен власник бізнесу, природно, зосередив би свій час і зусилля на створенні продукту чи послуги. Спочатку продажі є основною метою, і вони надходитимуть від тих, хто справді зацікавлений у вашій творчості, але є способи викликати справжній інтерес і підвищити лояльність, саме тоді цифровий маркетинг звучить як ідеальна стратегія для демонстрації на вашому веб-сайті не лише продукт, але хто ви, що ви робите і як це покращує життя ваших поточних і потенційних клієнтів.
Визначення самої стратегії цифрового маркетингу – це ще один аспект, до якого ви повинні поставитися серйозно, оскільки незалежно від того, яку стратегію ви використовуєте, будь то маркетинг електронною поштою, платна реклама, SEO, контент-маркетинг або ви вирішите поєднати їх усі, саме так ви досягнете своєї аудиторії. і те, що ви ділитеся на своєму веб-сайті, — це повідомлення та зображення, яке ви хочете, щоб вони мали ваш бізнес.
Перш ніж ви вирішите, яким контентом ви хочете поділитися зі своєю цільовою аудиторією, важливо знати, хто буде його частиною та характеристики, які його визначають. Ось чому ми говоримо про цільовий маркетинг, цікавий процес, у якому не тільки ви краще зрозуміти до кінця цієї статті, але також допоможе вам досягти бізнес-цілей, змінивши ваші маркетингові стратегії відповідно до інформації, яку надає ваша база даних клієнтів.
Що таке цільовий ринок?
Цільовий ринок (або аудиторія) – це просто люди, які з більшою ймовірністю купуватимуть ваші продукти чи послуги на основі певних характеристик, конкретних потреб споживачів, для яких створено продукти, навіть ваших конкурентів та їхні пропозиції слід враховувати під час застосування стратегій до цільовий ринок.
Подумайте про цінну інформацію, яку пропонують ваші поточні клієнти, навіть якщо ви не були на ринку занадто довго, ви будете здивовані деталями, які визначають ваших потенційних клієнтів, просто спостерігаючи за тими, хто вже купив вашу продукцію або найняв вашого послуг, намагаються знайти схожість, що в них спільного, їх інтерес. Деякі корисні ресурси для збору цієї інформації — це інструменти аналітики веб-сайтів, соціальні мережі та аналітичні платформи маркетингу електронної пошти. Деякі аспекти, які ви, ймовірно, захочете розглянути: вік, місце розташування, мова, платіжна здатність, хобі, кар’єра, етап життя. Якщо ваша компанія призначена не для клієнтів (B2C), а для інших компаній (B2B), слід також враховувати деякі аспекти, такі як розмір бізнесу, місце розташування, бюджет та галузі, які займаються цим бізнесом. Це перший крок до створення бази даних ваших клієнтів, і я поясню пізніше, як це використовувати для збільшення ваших продажів.
Питання мотивації.
Ще одним кроком у визначенні цільового ринку є розуміння причин, чому вони купують ваші продукти. Визначте, що спонукає ваших клієнтів відвідати ваш веб-сайт, зробити покупку, порадити друга і, ймовірно, зробити другу покупку? Це те, що ви отримуєте через опитування та відгуки клієнтів, якими ви можете поділитися з клієнтами через свій веб-сайт, блог і соціальні мережі.
Після того, як ви зрозумієте мотивацію своїх клієнтів, ви, ймовірно, захочете знати, що саме у вашому продукті змушує їх повернутися за другою покупкою, це розуміння не тільки особливостей ваших продуктів і того, що робить їх ефективними, ви повинні зосередитися на розуміти переваги та переваги, які ваші клієнти вважають, що вони приносять у їхнє життя, коли вони купують.
Проаналізуйте своїх конкурентів.
У певний момент аналізуючи своїх конкурентів та їхні цільові ринки. Оскільки ви не можете отримати доступ до їхньої бази даних, приділивши трохи більше уваги стратегіям ваших конкурентів, ви отримаєте достатньо інформації про те, як почати або відкоригувати власні стратегії націлювання. Вміст їхніх веб-сайтів, блогів та каналів у соціальних мережах був би хорошим посібником щодо певних деталей, які вам було б цікаво знати про своїх клієнтів.
Соціальні мережі – це простий спосіб зрозуміти тон і побачити, які люди перевіряють цю інформацію. Маркетингові стратегії можуть бути подібними до ваших, перевірте, які потреби вони задовольняють, і найефективніші стратегії для залучення клієнтів. І нарешті, перевірте їхні веб-сайти та блог, щоб, можливо, дізнатися про якість та переваги, які пропонують конкуренти на відміну від вашої компанії.
Сегментація клієнтів.
Визначення цільового ринку — це не лише пошук загальних характеристик у ваших клієнтів, ви, власне, були б здивовані багатьма аспектами, які могли б зробити їх схожими, але водночас різними. Після того, як ви зберете всю інформацію, використовуючи джерела, згадані раніше, ви отримаєте типи клієнтів, які будуть частиною вашої бази даних, згрупованих відповідно до їх спільних якостей, таких як географія, демографічні, психографічні та поведінкові характеристики. Коли справа доходить до компаній B2B, ви можете враховувати ті самі фактори, що й для бізнесу.
Існує також інша стратегія, яка допоможе поєднати сегментацію. Створення персон покупців або уявних клієнтів, які б відтворювали поведінку ваших клієнтів, допомогло б вам краще зрозуміти потреби та спосіб життя ваших сегментів. Ключ до цих уявних клієнтів полягає в тому, що вони реагуватимуть так, як реагували б справжні клієнти.
Як використовувати свою базу даних?
Після того, як ви зібрали всі дані на основі характеристик ваших клієнтів і виконали сегментацію, вам, ймовірно, потрібно буде зберегти всю цю інформацію на папері, а це означає, що написання заяви є гарною порадою.
Якщо написання вашої заяви звучить як виклик, ось деякі аспекти, які слід розглянути, ключові слова, які звузять варіанти, характеристики, які визначать вашу аудиторію:
– Демографічні: стать, вік
– Географічне розташування: звідки вони походять.
– Основні інтереси: хобі
Тепер спробуйте об’єднати зібрану інформацію в чітке твердження.
Нижче наведено кілька прикладів написання ваших заяв:
– «Нашим цільовим ринком є чоловіки віком від 30 до 40 років, які живуть у Сполучених Штатах і люблять займатися спортом на свіжому повітрі».
– «Нашим цільовим ринком є жінки у віці 30 років, які живуть у Канаді та можуть захворіти діабетом під час вагітності».
– «Нашим цільовим ринком є чоловіки за 40 років, які живуть у Нью-Йорку та люблять свіжу та органічну їжу».
Як бачите, перш ніж ви думаєте, що закінчили свою заяву, подумайте двічі. Написання хорошої заяви забезпечить узгодженість ваших маркетингових стратегій і змісту, що буде вирішальним, корисним і дасть можливість адаптувати вашу бізнес-місію, якщо необхідно.
Перевірте свої зусилля з націлювання.
Щоб ефективно визначити наш цільовий ринок, потрібне проведення обширних досліджень, спостереження є важливим, а розуміння аудиторії є однією з перших речей, хоча все це звучить просто, не поспішайте, вам не потрібно, щоб спочатку бути ідеальним час, тобто коли здатність до адаптації відіграє важливу роль, ваші власні клієнти реагуватимуть на ваші стратегії, і з цією інформацією ви знатимете, що робити, а чого не робити, щоб викликати інтерес до вашого продукту чи послуги, пам’ятайте, що інтереси клієнтів змінюються протягом багатьох років, коли змінюються технології, тенденції та покоління.
Щоб перевірити свої зусилля з націлювання, ви можете запустити стратегію маркетингу в соціальних мережах, де кліки та залучення допоможуть вам побачити, наскільки успішною є стратегія. Досить поширеним маркетинговим інструментом є маркетинг електронною поштою, завдяки цим електронним листам ви зможете проаналізувати ефективність своїх маркетингових кампаній.
Хороша новина полягає в тому, що адаптивність є ключем до досягнення ваших цілей, виходячи з ваших маркетингових стратегій, включаючи цільовий ринок, ви можете коригувати або переглядати його, коли це необхідно. Чим цільовіший контент, тим ефективніша кампанія.
Ми розглянули один з найважливіших аспектів, коли ви ведете бізнес, імовірно, причину, чому він триватиме на ринку, і в основному причину, чому створюється ваш продукт або пропонується ваша послуга. Люди, які знайомляться з вашим продуктом або наймають вашу послугу, можуть зробити це лише тому, що в ньому є щось, що відповідає їхнім потребам, причина, чому вони повернуться або порадить до нього друга, залежить від кількох факторів, таких як досвід клієнта, якість продукту/послуги, як вони знаходять інформацію, якою ваш бізнес ділиться на веб-сайті, та переваги, які дає ваш бізнес у їхньому житті. Щоб ефективно охопити ширшу аудиторію, націлювання на свою аудиторію за допомогою гнучких маркетингових стратегій, збір інформації та створення вашої бази даних, пам’ятаючи, що це буде коригуватися в міру того, як технології, конкуренти, тенденції та ваші клієнти змінюються з часом, допоможе вам написати стан до визначте свій цільовий ринок на основі схожих характеристик, які вони поділяють.
Важливо підкреслити, що після написання вашої заяви це аудиторія, яку наше дослідження визначило як людей, які, швидше за все, звернуть увагу на вашу компанію, веб-сайт і куплять ваші продукти чи послуги, це люди, для яких ви пишете, ваш веб-сайт, блог, соціальні мережі та навіть маркетинговий контент електронної пошти буде ретельно вивчено, щоб зловити та зберегти їх інтерес, підвищити лояльність та почати збільшувати свою аудиторію.
GTranslate проти ConveyThis – альтернативний переклад веб-сайту
15 червня 2020 року[…] вам потрібно відкоригувати стратегію або продовжувати розвивати свій ринок. Щоб отримати додаткову інформацію щодо орієнтації на новий ринок або будь-яку іншу пов’язану тему, ви можете відвідати ConveyThis […]