Понад 10 років ми допомагаємо компаніям досягати їхніх фінансових цілей та цілей брендингу. Onum — це агенція SEO, орієнтована на цінності.

КОНТАКТИ

Ви втомилися від того, наскільки знеособленим є надсилання електронних листів або публікація в соціальних мережах? Це перевірені маркетингові платформи, але може здатися, що ніхто не слухає або що ваші електронні листи видаляються невідкритими. Ви повинні розглянути можливість додавання SMS-повідомлень до свого маркетингового плану, його формат дуже схожий на підписку на електронну пошту, але замість того, щоб масово розсилати електронні листи, короткі тексти з обмеженням 160 символів. Ці тексти можуть містити коди купонів або посилання на купон, які ви можете показати в магазині чи ресторані. Як і в будь-якому іншому плані підписки, ви можете підключитися або відмовитися в будь-який час. Це ще один чудовий спосіб отримати дохід!

Ми всі знайомі з текстовими повідомленнями, це надійний засіб зв’язку, і найголовніше те, що додаток для обміну повідомленнями є в усіх моделях телефонів , тому не потрібно завантажувати додаткові програми. Отримувати та надсилати тексти – це справді особисте відчуття, ніби ви спілкуєтеся віч-на-віч і це частина нашого повсякденного життя.

Якщо ви хочете розширити свою клієнтську базу та залучити їх іншим способом, ви можете розглянути можливість дослідження плагінів WordPress для SMS та розробки маркетингового плану SMS.

Чим корисний SMS-маркетинг?

SMS-маркетинг — це подібний спосіб спілкування з користувачами, як публікації в соціальних мережах або електронні листи, хоча, здається, про це написано не так багато. Будь-хто, хто має веб-сайт WordPress, може знайти для нього корисну функцію:

  • Якщо у вас є електронна комерція, ви можете надсилати SMS на телефони своїх клієнтів, щоб оновити їм статус замовлення або запропонувати їм купони та знижки.
  • Якщо ви пропонуєте послугу, яка вимагає зустрічі з клієнтами (стоматологи, агенти з нерухомості, різноробочі тощо), ви можете надсилати нагадування про зустрічі.
  • Якщо ви створюєте контент, ви можете надсилати сповіщення про нові публікації.
  • Якщо ви благодійна організація, ви можете сповістити про майбутні благодійні акції та збори коштів.
  • Якщо на вашому веб-сайті є плани членства або підписки, ви можете надіслати посилання для швидкого поновлення.
  • Якщо у вас є бізнес, ви можете повідомляти про ваучери та акції. Ви також можете надсилати своїм клієнтам короткі опитування, вікторини чи опитування, щоб отримати відгук.

Але вам потрібна база даних телефонних номерів, щоб мати можливість надсилати SMS. Існують різні варіанти збору телефонних номерів. Один із варіантів – додати поле у форму створення облікового запису, щоб ваші клієнти заповнили свій номер телефону. Це поле не повинно бути обов’язковим для створення облікового запису, якщо клієнт не хоче надавати вам свій номер телефону, він заповнить поле підробленим номером, і ваш рахунок за SMS буде дорожчим і не досягне всіх ваших клієнтів. Це маркетинговий канал із суворим бажанням .

Інший варіант – запропонувати клієнтам і потенційним клієнтам зробити перший крок, надіславши ключове слово, релевантне для вашої компанії (наприклад, «ВЗУТТЯ» або «КВИТКИ») за допомогою SMS на номер телефону з шорткодом (простий 5-значний номер, наприклад «22333»). ).

Інший варіант – зробити форму доступною у фізичних магазинах, де вони можуть вказати свій номер телефону на касі.

Після створення бази даних телефонних номерів для масового надсилання повідомлень вам знадобиться платформа для масового обміну текстовими повідомленнями, наприклад плагін WordPress для SMS.

Плюси встановлення плагіна для SMS на вашому сайті WordPress

Як бачите, текстові повідомлення — це неймовірно універсальний інструмент, який доповнить ваш план цифрового маркетингу. Статистика вразить вас:

  • Частота відкриття SMS-повідомлень становить 98%, у той час як електронна пошта – лише 20-30%.
  • 90% SMS читаються протягом 3 секунд.
  • 50 відсотків американських споживачів, які отримують фірмові SMS-повідомлення, продовжують робити прямі покупки.
  • Одержувачі SMS-маркетингу мають близько 14% конверсії.
  • SMS має можливість підтримувати інші засоби цифрового маркетингу.
  • SMS настільки популярні, оскільки їх ліміт у 160 символів робить їх легкими для розуміння, і їх читання не займає часу.

Тут ви можете переглянути приклад із маркетингового дослідження текстових повідомлень . Підсумовуючи, британська автогонка використовувала кампанію текстових повідомлень, щоб надати своїм 45 000 одержувачам оптимізовану сторінку замовлення квитків, і це забезпечило рентабельність інвестицій у 680%. Захоплююче!

Джерело: https://www.voicesage.com/blog/sms-compared-to-email-infograph/

Ймовірно, ви готові включити SMS-повідомлення як частину свого маркетингового плану. Зрозуміло, що це неймовірно ефективний маркетинговий канал. Існує кілька варіантів плагінів WordPress для SMS, які ви можете інвестувати в цю функцію, плавну інтеграцію з іншими вашими плагінами, створення текстових повідомлень через інтерфейс WordPress, можливість надсилати короткі посилання, корисну аналітику та дозволити вам керувати всім через єдину платформу.

Різноманітні варіанти плагінів WordPress для SMS

Далі: асортимент із 10 різних варіантів плагінів, деякі з них можуть бути більш підходящими для деяких функцій, ніж інші. Виконайте стільки досліджень, скільки вам потрібно, щоб знайти найбільш підходящий для вашого бізнесу!

1. Грізні форми з додатком Twilio SMS

Отримайте пакет Formidable Pro Business і почніть збирати номери телефонів ваших клієнтів у свої Formidable Forms! Якщо ви зацікавлені у створенні форм і введенні інформації через текстові повідомлення, це чудовий варіант. Formidable Forms надзвичайно корисний для текстового голосування спільноти, коли клієнти відповідають на опитування без відвідування вашого сайту, а також записує всі відповіді на текст для майбутнього маркетингового аналізу.

Весь зв’язок може здійснюватися за допомогою SMS за допомогою доповнення Twilio SMS. Twilio — це хмарна комунікаційна платформа, яка додає повідомлення на ваші веб-сайти: надсилайте та отримайте глобальні SMS, MMS та повідомлення в чаті. Немає необхідності домовлятися з перевізниками, за допомогою його програмного забезпечення ви можете зв’язатися з усіма. З Twilio немає контрактів, ви платите за те, що використовуєте, починаючи з 0,0075 доларів США за надіслане або отримане повідомлення.

Іншою корисною функцією є умовні та заплановані повідомлення, які чудово підходять для святкового сезону, надсилання побажань до дня народження та запит на зворотній зв’язок після зустрічей.

Досліджуйте Formidable Forms + Twilio

2. Gravity Forms з додатком Twilio

Популярною альтернативою Formidable Forms є Gravity Forms, тому, якщо ви вже встановили його, знайте, що він також має надбудову Twilio, яку можна легко інтегрувати. Тепер ви можете почати отримувати сповіщення за допомогою SMS щоразу, коли надсилається форма або надходить платіж. Він також має скорочувач URL-адрес для надсилання посилань, оскільки він інтегрується з Bitly; а за допомогою доповнення PayPal ви можете надіслати SMS-повідомлення після підтвердження платежу.

Доповнення Twilio доступне з ліцензіями Gravity Pro та Elite. Ознайомтеся з іншими додатками, які входять до кожного пакету, і подивіться, як вони також допоможуть вам взаємодіяти з клієнтами.

Досліджуйте Gravity Forms + Twilio

3. Бронювання години зустрічі за допомогою додатків Twilio або Clickatell

Інтерфейс для запису на зустріч дозволяє обом сторонам чітко повідомляти про свою доступність, більше немає потреби в стомлюючих розмовах, намагаючись домовитися про дату або час доби. Бронювання години прийому можна використовувати для зустрічей, які мають певний час початку та тривалість! Ви можете встановити графік роботи та робочі дні, встановити тривалість зустрічі, а також визначити недоступні дати. Цей плагін WordPress корисний для планування занять, прийому до лікаря, зустрічей тощо.

Appoint Hour Booking — це гнучкий інструмент, який дозволяє налаштувати безліч налаштувань і плагінів. Ви можете зв’язати форму з плагіном для обробки платежів і додатком для SMS.

Є два варіанти додавання SMS для бронювання години:

  • У парі з Twilio: ви можете надсилати автоматичні сповіщення про бронювання та нагадування у вигляді SMS, щоб клієнти не забули про майбутні зустрічі, а також надали їм можливість перепланувати.
  • У парі з Clickatell: дозволяє двостороннє спілкування між вами та вашим клієнтом, надсилаючи персоналізовані повідомлення на мобільні телефони по всьому світу, і ви можете переглядати аналітичні звіти в режимі реального часу. Ви можете отримати доступ до доповнення Clickatell, придбавши план Appointment Hour Booking Professional.

Якщо ви надсилаєте повідомлення лише клієнтам у США та використовуєте довгий номер замість короткого коду, ціни можна порівняти. В іншому випадку, якщо ви надсилаєте повідомлення за межами США та/або хочете використовувати шорткод, Clickatell буде коштувати додатково.

Ознайомтеся з Бронюванням на годину зустрічі + Twilio/Clickatell

4. Радість тексту

З Joy of Text легко зв’язуватися зі своїми клієнтами та читачами блогу. За допомогою безкоштовної версії Joy of Text Lite ви можете надсилати SMS групам або окремим особам. Він має вбудовану форму підписки і автоматично надсилає вітальне повідомлення тим, хто підписався. Ви також можете персоналізувати свої повідомлення за допомогою широкого діапазону тегів і перевірити, чи кожен введений телефон дійсний.

З іншого боку, Joy of Text Pro має такі додаткові функції: він підтримує Twilio, інтеграцію з базою даних користувачів WordPress, ви можете отримувати та маршрутизувати вхідні SMS-повідомлення на телефон або електронну пошту, ви можете віддалено повідомлення, читати текстові обміни як потоки повідомлень і багато іншого!

Joy of Text можна легко інтегрувати з WooCommerce, Gravity Forms, Easy Digital Downloads і WhatsApp.

Досліджуйте радість тексту

5. Twilio для WooCommerce

Порадьте своїх клієнтів за допомогою автоматичних сповіщень!

SMS – найкращий спосіб повідомити клієнтів про статус їхнього замовлення, а за допомогою Twilio для WooCommerce — офіційного доповнення WooCommerce — ви навіть можете налаштувати SMS «Успішно доставлено» та додати код купона для наступної покупки вашого клієнта, не бійтеся проявляти креативність із цим швидким та ефективним інструментом.

Завдяки Twilio для WooCommerce клієнти можуть підключатися до SMS-оновлень під час оформлення замовлення, і вони отримають нове повідомлення щоразу, коли статус їхнього замовлення змінюється. Це надбудова повністю налаштовується, ви можете персоналізувати текст для всіх оновлень статусу через Менеджер статусу замовлення. Користуватися ним дуже просто!

Дослідіть Twilio для WooCommerce

6. Амелія

Amelia — ще один плагін для бронювання WordPress. Це дозволяє надсилати нагадування про майбутні події у вигляді сповіщень електронною поштою та SMS вашим клієнтам (або співробітникам). Ідеально підходить для юридичних консультантів, тренажерних залів, клінік, салонів краси та ремонтних центрів.

Це дуже просто: виберіть, коли надсилати нагадування з трьох доступних варіантів, виберіть ім’я свого ідентифікатора відправника та налаштуйте параметри повідомлення. Перш ніж почати використовувати, навчання не потрібно.

Завдяки Amelia ви можете повністю автоматизувати взаємодію з клієнтами, щоб зробити бронювання зручним. Синхронізуйте з Календарем Google і WooCommerce, встановлюйте спеціальний розклад послуг, додавайте спеціальні поля до форм бронювання, налаштовуйте одноразові події та багато іншого!

Досліджуйте Амелію

7. Пакет розширень "Все в одному" для легких зустрічей

Easy Appointments — це безкоштовний плагін для керування бронюваннями. Щоб створити текстові нагадування, потрібно придбати пакет розширень All in One, щоб інтегрувати Twilio та додати поле телефону до форми клієнта.

Деякі функції Easy Appointments – це можливість створити повний календар для кожного місця, служби та працівника навіть із найскладнішим розкладом. Що стосується цінників, ви можете приховати ціну, додати власну валюту та відобразити її до/після.

За допомогою розширення ви можете додати до свого плагіна: двосторонню синхронізацію Google Calendar, iCalendar, Twilio, а також інтегрувати WooCommerce і PayPal. Twilio дозволить вам надсилати SMS-повідомлення для підтвердження бронювання та нагадування, а також є шаблони для швидшого спілкування.

Дізнайтеся про легкі зустрічі

8. Сповіщення з розширенням Pushbullet

Сповіщення є чудовою альтернативою стандартним електронним листам WordPress. Ви можете створювати власні push-сповіщення та сповіщення за лічені хвилини для ваших передплатників. Ця інтеграція відкриває двері для легкого push-повідомлення та SMS-повідомлень.

Це дуже просто: виберіть дію активатора (наприклад, опублікуйте новий вміст), створіть повідомлення, встановіть його одержувачів і збережіть! Тепер щоразу, коли відбувається дія, створене вами сповіщення надсилатиметься людям, яких ви вказали як одержувачів.

Ви також можете створювати для себе сповіщення, наприклад, коли є новий коментар або новий користувач зареєструвався.

Розширення Pushbullet дозволить вам перетворити ці сповіщення в SMS-повідомлення. Інші доступні розширення дозволяють надсилати сповіщення, коли виконуються певні умови, планувати сповіщення та посилатися на WooCommerce. Поки що Pushbullet дозволяє надсилати тексти лише на телефони Android.

Перегляньте сповіщення + Pushbullet

9. WordPress SMS

Інший варіант для розвитку вашого бізнесу: за допомогою WordPress SMS ви можете керувати передплатниками та групами, планувати SMS, надсилати SMS-розсилки, і він підтримує Unicode. Після швидкого встановлення та простої конфігурації ви побачите, що його інтерфейс дуже зручний.

WordPress SMS добре працює для всіх маркетингових функцій SMS, він чудово підходить для всіх, від ресторанів до благодійних організацій, до церков і сайтів електронної комерції. Складайте та плануйте тексти прямо на інформаційній панелі WordPress!

Це чудовий варіант для тих, хто шукає свободи у виборі свого постачальника SMS.

Ознайомтеся з SMS-повідомленнями WordPress

10. WooSMS

Цей плагін поєднує маркетинг текстових повідомлень та оновлення про покупки. Це безкоштовний плагін, ви платите лише за повідомлення. Це просто й оптимізовано для електронної комерції.

WooSMS чудово підходить для надсилання масових SMS-повідомлень, що рекламують продукти та сповіщають клієнтів про їхні замовлення. Ви також можете використовувати WooSMS для надсилання вам повідомлень щоразу, коли розміщено нове замовлення або у вас закінчується запас.

WooSMS був розроблений для полегшення ділових операцій, коли клієнти з інших країн, він має багатомовні шаблони, а номери автоматично конвертуються в міжнародний формат.

Це дуже повний плагін, інші функції включають скорочення URL-адрес і можливість двостороннього спілкування з клієнтами.

Ознайомтеся з WooSMS

Подальші варіанти

Можливо, жоден з цих варіантів не відповідає вашим потребам, у такому випадку продовжуйте досліджувати! Існує багато інших варіантів плагінів для WordPress. Насправді, якщо у вас є досвід програмування, ви можете спробувати створити свій власний плагін на PHP, перегляньте блог Twilio, там є чудовий посібник для цього.

Або ви можете використовувати Zapier , який об’єднає всі ваші улюблені інструменти. Його безкоштовна версія підключає вас до їхньої служби підтримки, встановлює індивідуальні з’єднання між вашими додатками та дозволяє автоматизувати деякі завдання. Супер легко! За допомогою кількох кліків створюйте робочий процес і витрачайте більше часу на вирішення важливих проблем. З версією Premium ви можете будувати складніші робочі процеси з більшою кількістю кроків і додавати умови.

Прийти до висновку

SMS стає все більш важливою частиною ефективного багатоканального маркетингу і не вимагає великих інвестицій. Це надзвичайно простий у використанні інструмент, який дає змогу налаштувати безліч додатків для всіх його додатків, від інтернет-магазинів до постачальників послуг.

SMS є одним з найбільш миттєвих каналів обміну повідомленнями, який дозволяє взаємодіяти з клієнтами 1:1. Електронна пошта та соціальні мережі – це перевірені методи, і ви можете легко інтегрувати текстові повідомлення у свою кампанію.

Проаналізувавши десять варіантів плагінів для SMS, ми можемо зробити висновок, що SMS-маркетинг також може відстежувати значущу рентабельність інвестицій та збирати корисну інформацію, таким чином розвінчуючи помилкове уявлення про те, що це канал, який не можна відстежувати.

Автор

Алекс Буран

Коментар (1)

  1. Максимізуйте свій коефіцієнт конверсії за допомогою креативного сайту WordPress – ConveyThis
    6 січня 2020 року Відповісти

    […] ви використовуєте WooCommerce з плагіном SMS-маркетингу, таким як Twilio, для вашої електронної комерції, або ви встановили плагін перекладу, наприклад ConveyThis, щоб […]

Залишити коментар

Ваша електронна адреса не буде опублікована. Обов'язкові поля позначені *