Küresel E-ticarette Bu Yılın Tatil Sezonundan Neler Beklenmeli?

Küresel e-ticarette bu yılın tatil sezonundan neler beklenebilir: Satışlarınızı en üst düzeye çıkarmak için ConveyThis ile öngörüler ve stratejiler.
Bu demoyu aktarın
Bu demoyu aktarın
bunu ilet

2023 ne kadar da güzel bir yıldı! Bu yıl çalkantılı bir yıl oldu ve mutlu bir şekilde sona eriyor. Küresel e-ticaret işletme sahipleri özellikle herkesten daha neşelidir. Sevinçlerinin nedeni küresel salgın dalgalarının ötesinde, Kasım ve Aralık aylarının satışların arttığı aylar olmasıydı.

Bu nedenle bu makalede, temel verileri ve uygun istatistikleri kullanarak, uluslararası e-ticaret işletmelerinin daha fazlasını elde etmek için sabırsızlıkla bekleyebileceği 2023'teki bazı önemli tarihleri tartışacağız.

Gitmiş veya bitmek üzere olan tatillerden bazıları şunlardır:

Amazon Prime Day genellikle her yılın temmuz ayına denk geliyor ancak bu yıl küresel salgın nedeniyle 13-14 Ekim 2023 arasında.. 2020'de Amazon'un satışlarında bir önceki yıla göre yaklaşık %43'lük bir artış görmesi bekleniyordu. Bu sadece Amazon için iyi bir haber veya güzel bir fırsat değil, Amazon küçük işletmelere verdiği desteği artırdığı için diğerleri için de iyi bir haber veya güzel bir fırsat.

2. Tüm dünyadaki internetteki en büyük satış etkinliği olarak bilinen bekarlar günü , bazı Çinli üniversite öğrencileri tarafından yılın on birinci ayının on birinci gününde kuruldu. Çinli müşterilerin çoğunun yurtdışından ürün satın almayı tercih ettiğini bilmek ilginçtir ve bu, kollarını Çin pazarına uzatan e-ticaret işletmeleri için bir bonustur. Bunun nedeni, Çin'den ürün alıcılarının yaklaşık %60'ının, özellikle saygın bir markadan olduğunda, gözetim altından alınan ürünlerin daha yüksek kalitede olduğuna inanmasıdır.

E-ticaret pazarlamasında günün faydası nedir? Alibaba, 11 Kasım 2015'te yalnızca 24 saatlik bir süre içinde yaklaşık 14 milyar dolarlık çevrimiçi satış geliri elde etti. Bu o kadar muhteşemdi ki, 24 saat içinde kaydedilen en yüksek değer olarak Guinness Rekorlar Kitabı'na girdi.

Tatilin batıda pek popüler olmadığı doğru olsa da batılı markalar da bu fırsatı değerlendirebilir ancak içeriklerinin hedefledikleri yerel pazara uygun şekilde yerelleştirilmesi konusunda dikkatli olmaları gerekiyor. Batıdaki bir marka, örneğin İngiliz, Çin bölgesindeki potansiyel müşterilerin dikkatini çekmek için bu tarihi savunmaya, abartmaya veya kutlamaya karar verirse, bu aynı günün İngiliz toplumunun hatırladığı güne denk gelmesi nedeniyle duyarsızlık olarak görülebilir. Birinci Dünya Savaşı'ndan etkilenenler.

Şimdi, daha fazlasını elde etmek için önceden hazırlanabileceğiniz diğer iki (2) tatilden bahsedelim.

3. Kara Cuma , 27 Kasım'a denk gelen küresel bir alışveriş etkinliği. Gerçek şu ki, Black Friday indirimlerini daha önce duymadığınızı söylememek veya görmezden gelmek zor. 2020'den yıllar önce, Kara Cuma'da normalde olan şey, Best Buy, Target ve Walmart gibi fiziksel konumlarda bir müşteri kalabalığı ve ürünler için mücadele etmektir. Kara Cuma gününden önceki Şükran Günü döneminde fiziksel mağaza. Bu da yapılacak satışların büyük bir kısmının online olarak gerçekleşeceğine işaret etmektedir.

Bu yıl tamamen çevrimiçi olmak bir sorun olmamalı çünkü 2016'dan itibaren kara Cuma satışları için çevrimiçi platformların kullanımında bir artış oldu. Şükran Günü ve Kara Cuma'da daha fazla Amerikalı alışveriş yapsa da, bugün dünyanın dört bir yanındaki ülkeler, özellikle Walmart gibi dünya çapında dokunaçları olan büyük ticaretin etkisiyle Kara Cuma kavramını benimsiyor.

Buna örnek olarak Arjantin ülkesinde Black Friday satışlarında geçtiğimiz beş yıla kıyasla yaklaşık %376 oranında bir artış yaşandı. Ayrıca Google Data'nın araştırmasına göre bu yıl Black Friday aramalarının yapıldığı ülkeler arasında Güney Afrika ilk sırada yer alıyor.

Harcama yapanların çoğunun ABD'den geldiği doğrudur, ancak en büyük harcamayı yapanlar BAE, Birleşik Krallık, Kanada ve İrlanda gibi yerlerdendir . Kara Cuma dışındaki diğer günlere göre satışlarda Güney Afrika %1952, İngiltere %1708 ve Nijerya %1331 artış gördü.

İsimsiz 3

4. Bir başka tatil de 30 Kasım'a denk gelen Siber Pazartesi'dir . Shop.org tarafından 2005 yılında kurulan Pazartesi, Şükran Günü'nü takip eden Pazartesi'dir (mavi Pazartesi olarak da bilinir).

Siber Pazartesi'nin nedeni, bazı kişilerin o Pazartesi'den önceki hafta sonu gördükleri sonucunda satın alma yapmak isteyip de Şükran Günü ve Kara Cuma'da oluşan büyük kalabalık nedeniyle tereddüt etmeleri ve bu tür ürünleri satın almak için artık fiziksel olarak değil, ofislerinin rahatlığında çevrimiçi olarak hafta sonundan sonraki Pazartesi günü beklemek zorundalar.

Cyber Monday adını kullanarak, neden büyük ölçüde en son teknolojiye, elektronik sistemlere ve oyunlara dayandığını hemen anlayabilirsiniz. Ve pandeminin vurduğu dönemde çevrimiçi oyunların günün sırası olduğunu unutmayın.

Startup Genomu'na göre oyun temelli şirketler, gelirlerinde %10 veya daha fazla artışa tanık olacakları için pandemiden daha iyi çıkacak sınırlı sayıdaki şirketler arasında yer alıyor.

Amazon gibi büyük ticaret bu mavi Pazartesiden faydalandı. Aslında Siber Pazartesi ABD tarihindeki en büyük çevrimiçi alışveriş günü çünkü perakendecilerin 9 milyar doları aşmasına yardımcı oldu. Ve bu yıl Siber Pazartesi satışlarının 10 milyar $'a ulaşacağı tahmin ediliyor.

Siber Pazartesi artık bir ABD olayının ötesine geçti. Artık dünyanın başka yerlerinde de bir nevi benimsenerek alışveriş tatili olarak kabul ediliyor. Bazı ülkeler İngiltere, Kolombiya, Fransa, Kanada, Avustralya ve Japonya'dır. Bunun, e-ticaret işletmelerinin yeni pazarlara erişimlerini genişletmeleri ve böylece daha fazla gelir elde etmeleri için harika bir yol olduğunu görüyorsunuz.

Şimdi uygulayabileceğiniz ve bu tatil dönemlerine hazırlanmanızı sağlayacak ipuçlarına geçelim.

1. İpucu: Mükemmel bir kullanıcı deneyimi için hazırlık yapın: Özellikle pazarda sizinle birlikte farklı rakipler varken daha fazla fırsat, daha fazla sorumlulukla birlikte gelir. Bu yüzden stratejilerinizi geliştirmeniz gerekiyor. Örneğin, müşteriler her zamankinden daha fazla stres olmadan çevrimiçi alışveriş yapmaya istekli. Ancak bu müşterilere bu kadar güzel bir kullanıcı deneyimi yaşatabilmek için kişiselleştirme üzerine çalışmanız gerekiyor. Bu, müşterilerinizle doğrudan konuşuyormuşsunuz gibi görünmesini sağlayacaktır.

Neden bu? Instapage , kişiselleştirilmiş bir ana sayfanız olduğunda tüketicilerin %85'inin sizden satın alma eğiliminde olduğunu ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş sepetiniz olduğunda çevrimiçi alışveriş yapanların %92'sinin etkilenmesini bekleyebileceğinizi belirtti. Bu nedenle, müşterilerinizin her biri için benzersiz ve mükemmel bir kullanıcı deneyimi sağlamaya daha fazla odaklanmanız önerilir..

Ayrıca, kullanılabilecek çeşitli ödeme yöntemleri olduğunu unutmayın. Birçok ürün, ödeme yöntemleri müşterilerin lehine olmadığı için sepette bırakılıyor. Bunu göstermek için İtalya, PayPal gibi dijital cüzdanlarla alışveriş yapmayı, Birleşik Krallık'taki ürün alıcıları banka kartlarını ve Kanadalı çevrimiçi alışverişçiler kredi kartlarını tercih ediyor.

Dikkate almanız gereken bir diğer hayati konu ise web sitenizin altyapısıdır. Tatil boyunca web sitenizin çok fazla trafikle dolacağını unutmayın. Web siteniz çok yönlü ve üzerine gelen trafiğe dayanabilecek kadar güçlü olmalıdır, aksi takdirde yol boyunca çökecektir. Tatil sezonu sizi hazırlıksız yakalamadan önce test edin, test edin ve tekrar test edin.

İpucu 2: Müşterilerinizin davranışlarını inceleyin ve anlayın: zamanla, karakterlerle ve davranış değişiklikleriyle. Örneğin, Coronavirüs pandemisi müşterilerin davranışlarını değiştirdi. İnsanların tecrit altına girmesi, sosyal mesafeyi uygulamaya çalışması ve ekonomik gerilemeyle mücadele etmesi, müşterilerin yönelimini değiştirmek için yeterli faktörlerdir.

Bu salgın döneminde satışlarla ilgili en büyük sorun nakliye ve teslimattaki gecikmedir. Teslimat tarihlerine yetişmek daha da zorlaştı. Ancak yine de müşterilerinizin memnun olmasını sağlayabilirsiniz. Teslimatın hangi zaman diliminde gerçekleşeceğine bakılmaksızın, müşterilerinizin ürünlerini ne zaman alacaklarından emin olun. Onları ilerledikçe güncel tutun.

Ayrıca insanların salgının finansal etkisiyle boğuşması, daha fazla insanın harcamaları konusunda bilinçli olmak istemesine neden oluyor. Bu çekilen müşterileri nasıl kendinize çekeceksiniz? Bunu yapmanın bir yolu kuponlar ve promosyonlar sunmaktır. Tüketiciler bu fırsatı gördüklerinde büyük bir ikramiyeye ulaştıklarını düşüneceklerdir. Kupon kodlarının ve promosyonların tatil satın almanın ana itici gücü olduğuna inanılıyor.

3. İpucu: Uluslararası müşteriler için hazırlanın: e-ticaretin ortaya çıkışı nedeniyle herkes dünyanın herhangi bir yerinden alışveriş yapabilir. Ancak dikkatli olunmalıdır çünkü farklı yerlerden insanlar yalnızca içeriğinizle bağlantı kurabilirlerse satın alma işlemine yönlendirilirler. Çeviri ve yerelleştirmenin devreye girdiği yer burasıdır. Ürününüzü hedef kitleye uyarlamanıza yardımcı olacağından, çeviri dille ilgilenirken yerelleştirme diğer kültürel nüanslarla ilgilenir. Örneğin bir yerde tatil başka bir yerde olmayabilir.

Müşterilerin tanıdık buldukları web sitelerinden satın alma olasılıkları yüksektir. Bu, LISA'nın araştırmasından açıkça görülmektedir. Yerelleştirme Endüstrisi Standartları Birliği, yerelleştirmeye 1 Avro harcanırsa, 25 Avro getiri elde etme eğiliminin olduğunu keşfediyor.

Çok dilli bir plana sahip olmanın getirdiği zorlukları düşünüyor olabilirsiniz. ConveyThis'in sizin için herhangi bir stres yaşamadan her şeyin sorumluluğunu üstleneceğinden emin olabilirsiniz ve şimdi, tatil gelmeden önce bunu yapmanız için en iyi zaman.

Son olarak dijital dünyamızda artık müşterilerle mağazalar arasında engel teşkil eden sınırlar kalmadı. Bu nedenle, popüler uluslararası e-ticaret tatilleri hakkında iyi bilgi sahibi olmak ve bunların farkında olmak önemlidir; böylece tüm dünyada satışlardaki artışın getirdiği avantajlardan yararlanabilirsiniz. Böylece, güçlü bir çevrimiçi görünüme sahip olan işletmeler, çevrimiçi ortamda bulunmayan diğerlerinden her zaman önde olabilir ve olacaktır.

Müşterilerinizin ve potansiyel tüketicilerinizin ürünlerinizle ilgili keyifli bir deneyim yaşayabilmesi için bugün çok dilli görünümünüzü oluşturmaya başlıyorsunuz.

Süreci başlatmak için ConveyThis'i denemelisiniz!

Yorum bırak

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlenmiştir*