ABD'nin ikinci en büyük İspanyolca konuşan ülke olduğunu biliyor muydunuz? 2015 yılında dünyanın ikinci en büyük İspanyolca konuşan ülkesi oldu ve o zamandan beri konuşanların sayısı artmayı bırakmadı. İspanya'daki Instituto Cervantes'e göre, ABD'deki anadili İspanyolca olanların sayısı, İspanyolca'nın doğum yeri olan İspanya'yı geçti . Aslında, bir numara için diğer tek rakip Meksika.
ABD'deki e-ticaretin geçen yıl toplam Amerikan perakende satışlarının %11'inden fazlasını oluşturduğunu ve bunun 500 milyar dolarlık bir pazar olduğunu da hesaba katarsak, ABD'de yaşayan 50 milyon ana dili İspanyolca olan e-ticaret platformlarına hoş geldiniz sonucuna varabiliriz. satışları artırmanın harika bir yolu .
ABD kozmopolit olmasıyla ünlü olmasına rağmen, e-ticaret sitelerinin yalnızca %2,45'i çok dillidir ; bu, ABD merkezli e-ticaret sitelerinin %95'inden fazlasının yalnızca İngilizce olarak sunulduğu anlamına gelir.
Çok dilli siteleri incelersek, bunların beşte birinden daha azının web sitelerinin İspanyolca sürümlerine sahip olduğunu görürüz. Bu öncüler , önemli bir tüketici tabanını tespit edebildiler ve gözlerini bu kitleyi cezbetmeye diktiler.
Nasıl un sitio bilgüe olunur
ABD, çok dilli web sitelerinin oluşturulması ve tasarımı konusunda dünyanın geri kalanının gerisinde kaldı. Tıpkı gerçek hayatta olduğu gibi, İngilizce dilinin diğer dillere göre büyük bir önceliği vardır, bu da bu tüketici tabanlarını göz ardı etmek anlamına gelir. ABD'deki iş adamları finansal büyüme için büyük bir fırsatı kaçırıyorlar!
Daha önce belirtilen gerçekleri göz önünde bulundurarak, ABD'de oradaki büyük rekabet nedeniyle yalnızca İngilizce bir e-ticaret sitesi başlatmak istiyorsanız, ancak web sitenize İspanyolca bir sürüm eklerseniz, büyük bir dezavantaja sahip olduğunuzu varsaymak mantıklıdır. , oranlar büyük ölçüde değişecek ve lehinize sonuçlanacak .
Ancak iki dilli kullanıcı tabanıyla etkileşim kurmak, mağaza içeriğinizi Google Translate'e kopyalayıp bu sonuçlarla çalışmak kadar basit değildir. Neyse ki doğru yerdesiniz, bu makale size nasıl çok dilli bir strateji oluşturacağınızı anlatacak, ancak önce mağazanızı İspanyolca olarak kullanıma sunmak için daha fazla harika neden var.
Topluluk içinde İngilizce konuşun ama İspanyolca göz atın, bu iki dilli Amerikan tarzıdır.
Amerika'nın anadili İspanyolca olan kişiler, İngilizce yeterlilikleri için çok çalışırlar ve çoğu çok akıcıdır ve bunu okulda veya işte günlük yaşam durumlarında sıklıkla kullanırlar, ancak cihazlarını İspanyolca tuttukları, klavyelerinde ñ ve ñ olduğu bilinmektedir. AI asistanları, en yakın benzin istasyonuna nasıl gidileceği konusunda İspanyolca talimatlar veriyor.
Google'a göre, iki dilli arama yapanlar İngilizce ve İspanyolca'yı birbirinin yerine kullanır ve ABD'deki çevrimiçi medya tüketiminin %30'undan fazlasını temsil eder .
Peki yeni kitlenizi nasıl çekebilirsiniz?
1. İspanyolca dilinde bir SEO edinin
Önemli bir gerçek: Google gibi arama motorları, tarayıcınızın ve cihazlarınızın hangi dilde olduğunu bilir. Arama motoru algoritmalarının bu yönüyle oynamak ve sizin lehinize çalışmasını sağlamak önemlidir. Telefonunuzu İngilizce'ye ayarladıysanız, sizi bir Fransızca veya Japonca web sitesine yönlendiren bir üst arama sonucu bulma olasılığı çok düşüktür, aynı şey diğer dil ayarlarında da olur, sonuçları önce kendi dilinizde alırsınız. İspanyolca sitelere, tek dilli İngilizce sitelere göre öncelik verilecektir .
Bu nedenle, ABD'de bulunuyorsanız ve siteniz İspanyolca değilse, rakiplerinizle çevrili olarak dezavantajlı durumdasınız. Mümkün olan en kısa sürede bu iki dilli çoğunluğa atlamayı düşünebilirsiniz. Bu, kullanılmayan bir tüketici tabanı olduğundan , mağazanızı İspanyolca olarak ne kadar erken açarsanız, ödüller o kadar büyük olur.
Bunu yaptıktan sonra, İspanyolca SEO'nuzu kontrol etmeyi unutmayın ( ConveyThis bunu sizin için yapacaktır), bu, arama motorlarının sizi İspanyolca'da bulunan alakalı bir web sitesi olarak tanımlamasına yardımcı olacaktır. Sitenizin güzel bir İspanyolca versiyonu çalışıyor olabilir, ancak müşterilerinizin sizi bulmasına yardımcı olacak arama motorlarına ihtiyacınız var.
2. İspanyolca metriklerin kodunu çözün
Arama motorlarının ve farklı toplu sitelerin İspanyolca versiyonlarındaki performansınızı gözden geçirmeyi unutmayın!
Google Analytics, ziyaretçilerin sitenizin hangi dil sürümünü kullandığı ve ayrıca web sitenize nasıl geldikleri gibi pek çok yararlı veri toplar ! Yeni ziyaretçilerin bir arama motoru, Google veya bir geri bağlantı yoluyla sizi nasıl bulduğunu bilmek, kullanıcıların nasıl gezinmeyi sevdiklerine dair temelsiz varsayımlara bahse girmek yerine gelecekte sağlam iş kararları vermenize yardımcı olacaktır.
Bu Google Analytics özelliği, "Coğrafi" sekmesi altındaki "Dil" bölümünde bulunabilir ( diğer özellikleri de kontrol etmeyi unutmayın, bunlar da son derece kullanışlıdır ).
Hispanik Amerikalılar, hevesli internet sörfçüleri
Think With Google blogundan şu küçük bilgiye göz atın: " ABD'li Hispaniklerin %66'sı çevrimiçi reklamlara dikkat ettiklerini söylüyor; bu, genel çevrimiçi nüfustan neredeyse yüzde 20 daha fazla ."
Hispanik Amerikalı iki dil bilenler çevrimiçi mağazaların büyük hayranlarıdır , %83'ü ziyaret ettikleri mağazaların çevrimiçi sitelerini kontrol ederler ve bazen bunu mağazanın içindeyken yaparlar! İnterneti alışveriş için önemli bir araç olarak görüyorlar, telefonlarından alışveriş yapabiliyorlar ve ayrıca farklı ürünler hakkında bilgi arayabiliyorlar.
Bu grup, çevrimiçi perakendeciler için kesinlikle gıpta ile bakılan bir hedef kitledir ve İspanyolca ayarlı tarayıcıları, onlarla bağlantı kurmanızı zorlaştırıyor olabilir. Arama motorları, İngilizce sitenizi, İngilizce konuşan kitleyi çekmek istediğiniz anlamına gelecek şekilde yorumlar. Çözüm? İki dilli reklamlar ve içerikle çok dilli bir pazarlama stratejisi .
Daha önce sadece bir çevirmen uygulaması kullanmanın başarıya ulaşmak için yeterli olmayacağından bahsetmiştim, çünkü bu doğru bir pazarlama stratejisi değil, reklamda çok önemli bir noktayı, hedef kültürü gözden kaçırıyor.
Çok kültürlü içerik oluşturma
Her dilin kendisine bağlı en az bir kültürü vardır, bu yüzden iki dilli büyüdüğünüzü hayal edin! Her birinden iki tane! İki set gramer, argo, gelenek, değer ve daha fazlası. Bazıları çelişkili olabilir ama her insan bu farklılıkları çözmek ve hem dilleri hem de kültürleri bir rahatlık kaynağı haline getirmek için kendi yolunu bulmuştur.
Kamu hizmeti kampanyaları söz konusu olduğunda mesajlar basittir ve New York Belediyesi tarafından yağmacı borç vermeyle mücadele için başlatılan bu reklam örneğinde olduğu gibi, neredeyse aynı biçimlendirmeyle doğrudan çeviri mükemmel bir şekilde çalışır.
Ancak bir ürünü satmaya çalışıyorsanız, pazarlama daha fazla çaba gerektirecek ve adaptasyon gerektirecektir. İki seçenek vardır: mevcut bir reklam kampanyasını değiştirmek veya ABD'deki İspanyolca konuşan kitlelere göre uyarlanmış yeni bir kampanya oluşturmak.
Uyum sağlamaya karar verirseniz, değişiklik gerektirebilecek yönlerden bazıları renk paletleri, modeller veya sloganlardır.
Öte yandan, Amerikan indirimli ayakkabı mağazası Payless'ın yaptığı gibi, Hispanik Amerikalı müşteriler için özel bir şey yaratmayı ciddi olarak düşünebilirsiniz. Payless ShoeSource stratejisi , İspanyol pazarı için arsızca tasarlanmış TV ve çevrimiçi reklamlar oluşturmaktan ve bunları İspanyol kullanıcılar arasında popüler olan ve İngilizce konuşan kullanıcılar arasında pek popüler olmayan kanallarda yayınlamaktan oluşuyordu.
Her kitle için bir kampanya olan bu strateji oldukça başarılıydı ve bu nedenle kârlıydı .
Bir reklam teknolojisi firması olan ComScore, tüm verilerini şık bir grafiğe döktü. Toplanan bilgiler, üç farklı reklam türünün de etkisini yansıtıyor: İspanyolca konuşulan pazar için oluşturulan kampanyalar, İngilizce'den İspanyolca'ya uyarlanan kampanyalar ve yalnızca metnin İspanyolca'ya çevrildiği (veya seslendirmenin dublajlandığı) kampanyalar. Sonuçlar ortada: Başlangıçta İspanyolca konuşan izleyiciler için tasarlanan kampanyalar, diğer türlere göre açık bir şekilde büyük bir farkla tercih ediliyor.
Çalışma örneklem grubu, en çok tercih ettikleri marka veya kampanyaları benzerlerine göre sıralamıştır. Grafik, İspanyolca konuşan Amerikalıların en başından İspanyolca konuşan kitleler düşünülerek tasarlanan kampanyalarla daha iyi ilişki kurduğunu gösteriyor.
İspanyolca konuşan bir kitleye ulaşmanın en zor yolu, İngilizce konuşan deneyimleri ve arzuları yansıtan fikir ve görsellerdir. Think With Google makalesi, Hispanikler arasında yemek, gelenekler, tatiller ve aile gibi bazı temel kültürel unsurları belirledi; bunlar bir reklam kampanyası planlanırken araştırılmalıdır. Örneğin, bireyciliğe ve kendi kendine yeterliliğe atıfta bulunarak yakınlık yaratmaya çalışan bir kampanya, aileye ve topluma verilen önemle doğrudan çatışacağı için hiçbir şekilde işe yaramayacaktır. En azından içeriğinizi uyarlarsanız ve en iyi sonuçları elde etmek için İspanyolca -pazara özgü reklamlar çok önemliyse , hedef kitlenizde yankı uyandırma şansınız çok daha yüksek olacaktır.
En iyi reklam yerleşimini seçme
ABD'de İspanyolca konuşan nüfusa ulaşmanın radyo istasyonları, TV kanalları ve web siteleri gibi pek çok yolu var, ancak daha önce bahsedilen ComScore araştırmasına göre en iyisi çevrimiçi reklamlar, etkileri TV'de veya TV'de oynatılan reklamlardan daha büyük. radyoda. Tüm dijital temas noktalarınızı ve kampanyalarınızı mobil cihazlar için optimize ettiğinizden emin olun.
BuiltWith.com'un verilerine göre, ABD merkezli yalnızca 1,2 milyon web sitesi İspanyolca olarak mevcuttur, bu çok büyük bir sayı gibi görünebilir ancak ABD'deki tüm site alanlarının yalnızca %1'ini temsil eder. Telefonları İspanyolca olan ve ABD'deki mevcut web sitelerinin yalnızca %1'ine ana dillerinde erişebilmelerine rağmen e-ticaret kullanıcı tabanının önemli bir parçası olan milyonlarca İspanyolca konuşan kişiden bahsediyoruz. Ülkede en çok konuşulan ikinci dildir ancak çevrimiçi web içeriği bunu yansıtmamaktadır. Bu, çok dilli genişleme dünyasına adım atmak için harika bir fırsat.
Çok dilli reklamcılık stratejilerini optimize edin
Daha önce tartıştığımız gibi, İspanyolca bir SEO'ya sahip olmak size değerli bilgiler verecektir, ancak bunlar ne işe yarar? İspanyolca konuşan hedef kitlenizle giden iletişiminizi optimize etmenize yardımcı olacaklar.
Bir İngilizce kampanyayı uygun bir İspanyolca versiyonuna sahip olacak şekilde uyarlamak için, anadili İngilizce olan kişilerin yardımına ihtiyacınız olacak. kültürel bağlamların farklı olduğunu ve ortaya çıkan reklamın aynı etkiye sahip olacağını dikkate alarak.
Transkreasyon süreci, hedef kitle hakkında çok fazla öngörü ve bilgi gerektirir , bu nedenle, iyi sonuçlar istiyorsanız aceleye getirilmemelidir, aksi takdirde, daha önce bahsedildiği gibi, kelimesi kelimesine çeviriye çok yakın bir şey alma riskiniz olabilir. izleyiciler tarafından pek iyi karşılanmadı.
Çok dilli web sitenize özen gösterin
İzleyicileri büyülemek istiyorsanız, yepyeni web sitesi tasarımınız birinci sınıf olmalıdır. Onlara göre uyarlanmış, sürükleyici bir reklam kampanyasıyla onları başarılı bir şekilde cezbettiniz, ancak bu özveri ve kalite düzeyi her düzeyde tutarlı olmalıdır. Göz atma deneyimi onları kalmaya ikna etmelidir.
Bu, küreselleşme odaklı içerik oluşturma firması Lionbridge'e göre bu yeni çok dilli genişleme projesini takip etmeyi gerektiriyor, ayrıca müşteri desteğinde İspanyolca ve İspanyolca konuşan temsilcilerde bir açılış sayfasına sahip olmak anlamına geliyor.
Küresel web sitesi tasarımı
Küresel bir web sitesi tasarlamak karmaşıktır. Düzende bazı değişiklikler gerekebilir, İspanyolca İngilizce'den biraz daha fazla söz konusudur, bu nedenle bu ekstra karakterler ve satırlar için yer açmanız gerekecektir. Muhtemelen başlıklar, modüller ve resimler gibi pek çok farklı öğe üzerinde çalışıyor olacaksınız, ancak site oluşturma platformunuz (birkaç ipucu ve püf noktasıyla) düzeninizin dil değişikliğine hızla uyum sağlamasına izin verecektir.
Kullanıcı gibi düşün
Tüm site tasarımı kararları, kullanıcı deneyimi göz önünde bulundurularak verilir. Kullanıcılarımızın siteyi rahat, sezgisel bulmalarını ve siteyi kullanırken eğlenmelerini istiyoruz. Sitenize, seçilen dilde videolar, formlar ve açılır pencereler gibi deneyim artırıcı öğeler ve daha fazlasını eklemenize yardımcı olabiliriz!
İletişim açığını kapatın
Sitenizin İspanyolca konuşan sürümünü oluşturabilmek için İspanyolca bilmenize gerek yoktur. Bu kullanılmayan pazarı genişletmek ve çekmek istiyorsanız, ConveyThis olarak profesyonel bir çeviri için en iyi seçenek biziz. Yeni çok dilli siteniz , İngilizce olduğu kadar İspanyolca da büyüleyici olacak.
İki dilli pazar con estilo'ya doğru yol alın
Siteniz hangi platformda barındırılıyor olursa olsun, ConveyThis ekibi web sitenizin düzenli güncellemelerle İspanyolca'ya çevrilmesini ve İspanyolca arama motorunda SEO'sunun korunmasını sağlayacaktır. Ziyaretçilerin sizi bulabilmesi için bir köprü oluşturacağız ve işletmeniz , satın alma gücü 1,5 trilyonu temsil eden bir nüfusa görünür hale gelecek.
Bütün bunlar marka kimliğinizden ödün vermeden yapılabilir. ConveyThis ile çok dilli e-ticaret yolculuğu çocuk oyuncağı.