"Tüm deneyimleri, hatta ara sıra yaşanan başarısızlıkları bile, işimize yapılan yatırımlar olarak görüyoruz, ancak her başarısızlıkta bir şeyler öğrendiğimizi ve bu bilgiyi doğru çözümü bulmak için kullandığımızı söyleyebilirim. %100 bildiğimiz şey, "gizli sos" olmadığıdır. Bu gerçekten sıkı çalışma, kararlılık ve işlere çalışması için zaman vermekle ilgili.”

giriiş

ConveyThis'te, e-Ticaret şirketlerinin büyümesine yardımcı olmayı saplantı haline getirdik. Bunu birkaç farklı şekilde yapıyoruz. İlk olarak, WordPress , Shopify ve Büyük Ticaret gibi popüler platformlar için web sitesi çeviri aracımızla (sadece birkaç örnek vermek gerekirse) işletmelerin uluslararası pazarlara ulaşmasına yardımcı oluyoruz.

İkinci olarak, e-Ticaret mağazası sahiplerini başarılı bir e-Ticaret şirketi yönetmeye ilişkin çok çeşitli konularda eğitmek için çok çalışıyoruz. Blogumuz için zaman zaman e-ticaret büyüme alanındaki liderlerle çevrimiçi mağazalarını ölçeklendirme deneyimleri hakkında röportaj yapıyoruz.

Bugün ConveyThis, popüler bir blogu ve devasa bir sosyal medya varlığı olan son derece popüler bir e-ticaret mağazası olan Project Nursery'nin kurucularından biri olan Pam Ginocchio ile sohbet etme fırsatı buldu. Bugün, Pam ile e-Ticaret mağazasını bugünkü haline gelen çevrimiçi hedef haline getirmeyi nasıl başardığı hakkında konuşacağız.

Daha fazla uzatmadan röportajımıza geçelim.

Görüşme

Öncelikle, benimle konuşmak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz.blogbugün e-Ticaret markanız hakkında hedef kitleProje Kreş. Şimdiye kadarki e-Ticaret yolculuğunuz hakkında fikirlerinizi seçebilmemiz için bugün bizimle birlikte olmanızdan heyecan duyuyoruz. 10 yılı aşkın süredir buralardasın. Tebrikler! Ama röportajı biraz geriye sararak başlayalım. İlk günlerinizden biraz daha bahseder misiniz? Project Nursery'nin ilk yılı nasıldı? Karşılaştığınız ana engellerden bazıları nelerdi ve bunları nasıl aştınız?

Project Nursery'nin nasıl başladığına dair hikayeyi seviyoruz. Melisa, oğlunun çocuk odasının resimlerini popüler bir ev tadilatı sitesine koymaya karar verdi. Bir gecede internette 1 numaralı kreş oldu. Aldığı yorumların ve e-postaların miktarı çılgıncaydı. Melisa ve ben aynı tasarım tutkusunu paylaşıyorduk ve ikimiz de aynı anda ilk bebeklerimiz için kreş planları yapıyorduk. Çocuk odası tasarımıyla ilgili fikirlerimizi paylaşırdık ve bu süreçte, çocuk alanlarını tasarlamak için çevrimiçi kaynakların olmaması bizi tamamen şaşırttı. Bu, 2008'de, Pinterest veya Instagram'dan çok önceydi ve konu bir düğün veya banyo tadilatı planlamaya geldiğinde her şey parmaklarınızın ucundaymış gibi görünse de, zaman zaman dergilere veya mağaza içi alışverişe güvenmek zorunda kalmak çok sinir bozucuydu. kreş ilhamı aramaya geldi. Melisa'nın çocuk odasıyla ilgili tüm bu sorular ardı ardına geldikten sonra, diğer ebeveynlerle paylaşacak faydalı bir şeyimiz olduğunu biliyorduk.

Ertesi gün ProjectNursery.com URL'sini kaydettik ve süper basit bir blog başlattık. O ilk günleri düşününce biraz gülüyorum. Melisa ve ben ilk kez anne olacak, yeni doğan bebeklerle hayatı anlamaya çalışırken tamamen bunalmıştık ama yine de birlikte bir iş kurmaya cesaretimiz vardı. Günümüze hızla ilerlediğimizde Project Nursery, son derece bağlantılı, tasarım bilincine sahip bir topluluğun ilgisini çekecek şekilde büyüdü, 5000'den fazla ürün içeren bir e-ticaret mağazasına ve çocuk odası mobilyası, boya, dekor, yatak takımı ve elektronik dahil olmak üzere kendi Project Nursery ürün grubumuza sahip. Bu, bir gecede elde edilen bir başarı ya da viral olan herhangi bir şey olmadı - elimizden gelen en iyi anneler ve iş ortakları olmak için sıkı çalışma, özveri ve ortak bir dürtü oldu!

Başlangıçta engeller radarımızda bile değildi; her şey özgün fikirler ve içerik ortaya koymakla ilgiliydi. Markalardan blogumuzdaki reklamlarla ilgili sorular aldığımızda çok heyecanlandık. Bu noktadan sonra para kazanmamız gerektiğini hemen anladık ve yıllar boyunca işimize eklediğimiz her katmanda, sürekli olarak bu parçayı bir gelir kaynağı olarak nasıl kullanacağımıza odaklandık.

Başladığınız yerden uzun bir yol kat ettiniz. Bugün markanız ayda 1,5 milyon ebeveyne ulaşıyor. Bu, birçok e-Ticaret girişimcisi için gerçekleşen bir rüya. Büyüme açısından konuşursak, bu büyümede en büyük rolü oynayan üç pazarlama faaliyetine itibar etmek zorunda kalsanız, bu faaliyetler neler olurdu?

Instagram. Bir süredir ortalıkta dolaştığımız için, instagram öncesi ve pinterest öncesi günleri hatırlıyoruz! Instagram gerçek bir ezber bozan şeydi ve markamız için inanılmazdı. Çekirdek kitlemizle bağlantı kurup etkileşim kurabiliyor, onlardan geri bildirim isteyebiliyor ve hızla içerik çıkarabiliyoruz. Instagram beslememizin blog topluluğumuzdan ayrı bir topluluk haline geldiğini hissediyoruz, yani bir anlamda iki izleyici kitlemiz var. Elbette bunları birbirine bağlayıp kesiştirmeye çalışıyoruz ama gerçek şu ki bazı takipçilerimiz Project Nursery markasını sadece sosyal platformlar üzerinden deneyimliyor.

Eşantiyonlar ve özel promosyonlar. Bedava ürünleri herkes sever; benzer düşüncelere sahip diğer markalarla birlikte çalışmak ve iş ortaklığı yapmak, büyümemiz için harika bir yol oldu. Bazılarıyla biraz örtüşüyor olsak bile, alanımızdaki markaları desteklemek bizim için gerçekten önemliydi. Kendimizi yeni müşterilere tanıtmamıza ve alanımızda ilişkiler kurmamıza olanak sağladı. Daha dün, bir önceki ortak promosyondan güven inşa ettiğimiz için heyecan verici bir fırsatla bize ulaşan bir markamız oldu.

İlk günlerde, ayaklar sokaktaydı - tabandan bir yaklaşım için ticari fuarlara ve etkinliklere gittik. Kitlemize dijital bir bakış açısıyla ulaşmanın pek çok başka yolu varken bunu artık eskisi kadar yapmıyoruz. Shopify ve CM Commerce gibi platformlar, müşterilerimizi daha iyi anlamamıza yardımcı oldu. E-posta ile pazarlamaya yatırım yaptık; alışveriş sepetini elde tutmaktan vazgeçmek için bir karşılama e-postası ayarlamak gibi şeyler, işimizi büyütmenin kritik bir parçası oldu.

Bu büyüme kaldıraçlarını erkenden mi anladınız yoksa biraz denemeniz mi gerekti?

Melisa ve ben her zaman daha çok testçi bir zihniyete sahip olduk. Neye bulaştığımızı biliyormuş gibi hissetmeden bir şeye tetiği çekmemiz çok zaman alıyor. Nadiren uzun vadeli sözleşmeler imzalarız ve her zaman bir deneme veya kısa vadeli test süresi isteriz. Bizim için en iyi olanı sormaktan asla korkmadım ve çoğu zaman cevap evet. Tüm deneyimleri, hatta ara sıra yaşanan başarısızlıkları bile, işimize yapılan yatırımlar olarak görüyoruz, ancak her başarısızlıkta bir şeyler öğrendiğimizi ve bu bilgiyi doğru çözümü bulmak için kullandığımızı söyleyebilirim. %100 bildiğimiz şey, "gizli sos" olmadığıdır. Bu gerçekten sıkı çalışma, kararlılık ve işlere çalışması için zaman vermekle ilgili.

Markalarla ortaklıklar kurma konusunda nasıl ilerlediğiniz hakkında bize biraz daha bilgi verebilir misiniz? Bu ilişki kurma süreci nasıl görünüyor?

Bebek ve çocuk ürünleri endüstrisi mutlu bir yer olduğu için kendimizi şanslı hissediyoruz! Çoğu marka, bağlantı kurmaya ve birlikte çalışma hakkında daha fazla şey öğrenmeye açıktır. Aynı zamanda daha samimi bir sektör, dolayısıyla blog olarak ilk yılımıza dayanan uzun süreli ilişkiler kurmayı başardık. Sektörümüzün büyük ticari fuarlarına erken katılmak, bugüne kadar birlikte çalıştığımız diğer markalarla kaliteli zaman geçirmek için çok önemliydi. Ağırlıklı olarak kadınlarla çalıştığımız için bu avantajımız da var. Kadınların kadınları desteklemesi güçlü ve güçlü bir şeydir.

Yeni e-ticaret mağazaları artık her gün açılıyor. Yeni girişimcilerin e-ticaret alanına girerken yaptıkları en büyük üç hata nedir ve bu hataların üstesinden gelmelerini nasıl önerirsiniz?

Net bir vizyona ve plana sahip olmamak, gördüğümüz en büyük hatadır. Harika bir ürüne sahip olmak savaşın sadece yarısıdır. Pazar içeriğe o kadar doygun ki, öne çıkmak, tutarlı olmak ve rotada kalmak için gerçekten kapsamlı bir stratejiye sahip olmanız gerekiyor. Diğer bir hata da aynı kafadaki markalarla çalışmaya açık olmamak diyebilirim. Çoğu zaman, örtüşme olsa bile, bir araya gelmek çok güçtür ve yaptığımız her ortaklıktan her zaman bir şeyler alırız.

"Başardık" dediğin bir an oldu mu hiç? Varsa bu nokta neydi?

Best Buy, Amazon ve Target'ta Project Nursery markalı ürünlerimizi görmek muhtemelen en büyük "başardık" anımızdı. Tüm ailemle birlikte bir seyahatteyken New York City'de bir Best Buy'ın yanından geçtiğim ve "Merhaba millet, bir dakikalığına içeri girelim" dediğim zamanı asla unutmayacağım. Bebek teknolojisi bölümünü bulduk ve tam orada, raflarda ÇOK İYİ görünen Proje Çocuk Odası Bebek Monitörlerimiz ve Sesli Emziklerimiz vardı. Project Nursery logolu IRL ürünlerimizi gördüklerinde çocuklarımın yüzlerini görmek çok havalıydı.

Bir ortaklık programınız olduğunu görüyorum. Ortaklık programınız genel büyümenizde ne kadar büyük bir rol oynuyor? Bir ortaklık programı yürütmekten öğrendiğiniz en büyük derslerden bazıları nelerdir?

Bağlı kuruluş programları, işimizin aldatıcı bir bileşeni oldu ve bunlara alışmamız biraz zaman aldı. Bununla birlikte, hem ortaklık programlarına katılmanın hem de etkileyicilere bizimle çalışmaya teşvik etmek için kendi ortaklık programımızı sunmanın kesinlikle değer olduğunu görüyoruz. Yapmamız gereken bir şey ama bizim için çalıştığından emin olmak için çizgiyi takip ediyoruz.

Şu anda en büyük büyüme kanallarınız neler? Sadece birini ikiye katlamak zorunda kalsaydın, bu ne olurdu ve neden?

Öncelikle facebook ve instagram olmak üzere sosyal reklamcılıkla uğraşmaya başlıyoruz. Paranın karşılığını en iyi şekilde almak için en büyük fırsat gibi görünüyor. Daha karmaşık ve maliyetli pazarlama çabalarımızın aksine, aynı zamanda kolay ve yine de oldukça ucuz. E-posta pazarlama kampanyalarımızın yanı sıra SEO çabalarımızda da bir büyüme fırsatı görüyoruz.

Biraz da Instagram'dan konuşalım. Büyük bir Instagram takipçiniz var! Bir satış aracı olarak Instagram sizin için ne kadar önemliydi? Platformu kendi satışlarını artırmaya yardımcı olmak için kullanmak isteyen diğer kişiler için herhangi bir tavsiyeniz var mı?

Bazen Instagram'dan önceki hayatı hatırlamak zor! Bizim için gerçekten oyunun kurallarını tamamen değiştirdi. Instagram ile satış yapmak için tamamen yeni bir kitle oluşturmayı başardık. Ama yumurtalarımızın hepsini asla tek sepete koymamaya çalışıyoruz. Instagram büyümeye ve satışları artıracak fırsatlar sunmaya devam ederken, sosyal medyanın bir anda değişebileceğini biliyoruz!

Son olarak, 2008'e geri dönüp kendinizin daha genç bir versiyonuna, büyüyen Project Nursery hakkında üç tavsiye verseniz, bu üç tavsiye ne olurdu?

Emeksiz yemek olmaz. Uzun mesafe içindesin, tatlım! 2008'de mutfaklarımızda bu işe başladığımızda 10 yılı aşkın bir süredir bu işin içinde olacağımızı fark ettiğimizi sanmıyorum.

Her türlü yeni fırsata veya teknolojiye açık fikirli olun. Yol boyunca iş modelinizi uyarlamanız gerekeceği garantidir, bu nedenle herhangi bir iş yapma yöntemine fazla takılmayın. Ve son olarak, gidip o kahveyi alın veya ilk konferans görüşmesini yapın. Sektörünüzde iyi niyetle ödeyin, bağlantılar kurun ve ilişkileri geliştirin. Kesinlikle ödeyecek!

ile sohbet etmek için zaman ayırdığınız için çok teşekkür ederizBunu bugün iletPam. Bunu gerçekten takdir ediyoruz. Çoğublogokuyucular şu anda e-Ticaret mağazalarını ölçeklendirme sürecindedir, bu nedenle yukarıda sağladığınız gibi içgörüler, bulundukları yerden olmak istedikleri yere gelmelerine yardımcı olabilir. Blog okuyucularımıza, Project Nursery hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz,onları Instagram'da takip etveyaweb sitelerine buradan gidin.