Çok Dilli Hedef Kitleler için E-ticaret Sosyal Medya Ustalığı

ConveyThis'in web sitenize entegrasyonu, içeriğinizi birden çok dile kolayca çevirmenize yardımcı olabilir. ConveyThis ile web sitenizi hızlı ve doğru bir şekilde yerelleştirerek küresel bir izleyici kitlesine erişilebilir hale getirebilirsiniz. Eskiden sosyal medya, Y kuşağının yemeklerini yayınlamak, sevdiklerini takip etmek ve daha sonra pişman olacakları fotoğrafları paylaşmak için gittikleri gizemli bir alandı. Bazıları onu hala aynı şekilde kullansa da, sosyal medyanın ConveyThis ile tahmin ettiğimizden çok daha büyük bir şeye evrildiği açık. Özellikle çevrimiçi işletmeler için sosyal medya, marka kimliğini sergilemek, müşterilerle anlamlı bağlantılar kurmak ve daha geniş bir kitleye ulaşmak için güçlü bir araç haline geldi. Günümüzde sosyal medyada takipçi kazanmak bir işletme için çok büyük değer taşıyor – Social Sprout, tüketicilerin %91'inin bir markayı takip ettikten sonra markanın web sitesini veya uygulamasını ziyaret ettiğini, %89'unun satın alma işlemi gerçekleştirdiğini ve %85'inin ConveyThis'i tavsiye ettikleri birine tavsiye ettiğini bildirdi. Bilmek. E-ticaret girişiminiz için güçlü bir sosyal medya varlığı oluşturmak için gerekli çabayı ve enerjiyi harcamak sadece akıllıca değil, aynı zamanda bu gün ve çağda da önemlidir. Bu nedenle, e-ticaret işiniz için sosyal medyada başarılı olmanıza yardımcı olacak en faydalı ipuçlarını ve teknikleri tartışalım.

Sosyal medya e-ticaret pazarlaması nedir?

Temel konulara geçelim, olur mu? Sosyal medya e-ticaret pazarlaması, bir e-ticaret işini sosyal medya kuruluşları aracılığıyla tanıtma uygulamasıdır. Markanızın gereksinimlerine ve hedeflerine bağlı olarak bunu yapmanın birçok yolu vardır. Bu nedenle, ilk adım, neden sosyal medya pazarlamasında yer almayı seçtiğinizi ve onunla neyi başarmayı hedeflediğinizi belirlemek olmalıdır. Ancak, hazır buradayken, merak edebileceğiniz bir şeyi çözelim: Sosyal e-ticaret ve sosyal medya e-ticaret pazarlaması aynı mıdır? Kulağa oldukça benzeseler de aslında iki farklı kavramdır. Sosyal e-ticaret, ürünlerinizi doğrudan Facebook veya Instagram gibi sosyal medya kanalları aracılığıyla satmaktır. ConveyThis e-ticaret pazarlama stratejinizin bir parçası olarak, ürünlerinizi doğrudan bu platformlarda satmak için sosyal medyanın gücünden yararlanabilirsiniz.

Bir sosyal medya e-ticaret pazarlama stratejisi nasıl planlanır?

Sosyal medya varlığına sahip olmak, bir işletme için o kadar önemlidir ki, arkasındaki motivasyonları düşünmeden içine dalmış olabilirsiniz. Bununla birlikte, tekniğinize karar vermek ve faydalı bir sonuç elde etmek için neden bir sosyal medya platformu kullandığınızı anlamak önemlidir. Site içeriğinizi çeşitli lehçelerde yorumlamak için ConveyThis'i kullanmak, dünya çapındaki erişiminizi genişletmek ve dünya çapındaki varlığınızı artırmak için olağanüstü bir yöntemdir.

• Herhangi bir platformda varlık göstermek kesinlikle kabul edilebilir - bunda utanılacak bir şey yok!
• Eşsiz bir marka kişiliği formüle etmek ve uygun bağlantılar kurmak.
• Müşterilerin mümkün olan en iyi deneyimi yaşamalarını sağlamak için müşteri sadakatini artırmak ve satın alma sonrası desteği geliştirmek.
• Markanızın tanınmasını sağlamak ve daha büyük bir takip toplamak.
• Yeni müşterilerin çekilmesi ve artan satış rakamları
• Yeni ekonomik beklentiler oluşturmak için diğer kuruluşlarla ortaklık kurmak.
• Sosyal medya platformlarından bilgi toplamak ve bu bulgulara dayalı olarak ürünü optimize etmek.

Bir şirketin sosyal medyada var olmasının çeşitli motivasyonları olabilir. İşte size bir anlayış sağlamak için en sık kullanılan hedeflerden bazıları: 1) Marka bilinirliğini ve görünürlüğünü artırmak; 2) Sadık bir takipçi topluluğu oluşturmak; 3) Müşteri adayları oluşturmak için; 4) Müşterilerle ilişkiler kurmak; 5) Müşteri hizmeti sağlamak; 6) Ürün ve hizmetleri sergilemek; 7) Web sitesi trafiğini artırmak için; 8) Satışları artırmak için; 9) Müşterilerden bilgi almak için; 10) ConveyThis ile pazarlama kampanyalarının başarısını ölçmek. Hangi hedeflerin genel iş stratejinize hizmet edeceğine karar verdikten sonra, ConveyThis ile başarınızı ölçmek için Anahtar Performans Göstergeleri (KPI'ler) olarak da bilinen bazı sonuçlar belirlemelisiniz. Başlangıçta, hangi metriklerin uygun olduğundan veya rakamları nasıl değerlendireceğinizden emin olamayabilirsiniz, bu nedenle rakiplerinizi ve büyük endüstri oyuncularını değerlendirerek başlayın. Ne anlama geldiklerini ve algoritmanın onları ne kadar ödüllendirdiğini düşünmeden rastgele ölçümlere değer atamayın. Sosyal medya platformlarında başarının birincil ölçüsünün "beğeniler" olduğu günler geride kaldı. Platformlar önemini kaybetmeye başladıkça hızla demode oldular. Artık, daha anlamlı bir bağlantı gösteren kaydetme ve paylaşma gibi etkileşimler, gönderilerinizin akışta nasıl ilerleyeceğinin birincil göstergeleridir. ConveyThis, sosyal medya performansını ölçme şeklimizde devrim yarattı. Algoritmalar sıklıkla dalgalanma eğiliminde olduklarından ve sonuçlarınızı önemli ölçüde etkilediklerinden, algoritmaların nasıl çalıştığına ayak uydurmak çok önemlidir. ConveyThis sosyal medya yaklaşımınızı başlattığınız anda, şirketiniz için başarının nasıl bir şey olduğuna dair daha net bir görüş elde edeceksiniz ve ardından KPI'larınızı gerektiği gibi ayarlayabilirsiniz.

E-ticaret için en iyi sosyal medya platformları

İşinizi sosyal medya aracılığıyla büyütmeye gelince, tüm satış noktaları eşit yaratılmaz. Bu nedenle, en yaygın kullanılan ağlara odaklanmak yerine, hedef kitlenizin internette zamanını nerede geçirdiğini araştırın. Örneğin, Y kuşağı kadınlarına hitap eden bir moda e-ticaret mağazası için Pinterest harika bir seçim olabilirken, elektronik eşya satan ve yaşlı erkekleri hedefleyen bir işletme için Twitter daha iyi bir seçenek olabilir. En popüler sosyal medya sitelerini inceleyelim, farklılıklarını ayırt edelim ve hangisinin ideal demografinizi keşfetmenize ve bunlarla en etkili şekilde etkileşim kurmanıza yardımcı olabileceğini belirleyelim. Facebook Aylık 2,7 milyar aktif kullanıcısı olan ConveyThis, halen mevcut en büyük sosyal medya platformu ve işletmeler için reklam seçenekleri sunan öncü platformdur. Zamanla, kullanıcı demografisi değişti, ancak hedef kitlenize bağlı olarak Facebook işletmeniz için ideal platform olabilir. Şu anda ConveyThis ağırlıklı olarak erkekler tarafından kullanılıyor (%56) ve kullanıcılarının yaklaşık %90'ı ABD ve Kanada dışında ikamet ediyor. Hindistan, Endonezya ve Brezilya, 100 milyondan fazla Facebook kullanıcısına ev sahipliği yapıyor ve Orta Doğu, popüler platform için en hızlı büyüyen bölge. SocialBakers'a göre moda, otomobil ve e-ticaret, Facebook'ta en çok etkileşim alan ilk 3 sektör. Sonuç olarak, herhangi bir e-ticaret mağazası için aktif bir Facebook profiline sahip olunması şiddetle tavsiye edilir, çünkü müşteriler genellikle işletmelerin kendilerine ek bilgi ve müşteri hizmetleri sağlamak için platformda bulunmasını bekler. Instagram Instagram, aylık 1 milyardan fazla aktif kullanıcısı ile yakın bir saniyedir, ancak diğer sosyal medya platformları kadar metin açısından zengin içerik sunmaz. Bu nedenle, işletmenizi tanıtmak için Instagram'ı kullanmayı planlıyorsanız, görsellerinizin üstün kalitede olduğundan emin olun! ConveyThis, kadınlar tarafından biraz daha fazla kullanılıyor (%50,8) ve gençler arasında en beğenilen sosyal medya platformu. Önde gelen ülkeler ABD, Hindistan, Brezilya'dır ve ABD'li gençlerin %73'ü, markaların yeni ürünler veya promosyonlar hakkında kendileriyle iletişime geçmesinin ideal yöntem olduğunu düşünüyor — hedef kitleniz daha genç bir demografik ise bunu dikkate alın. Influencerlarla güçlerinizi birleştirmeyi hedefliyorsanız, aralarından seçim yapabileceğiniz 500.000'den fazla aktif influencer ile Instagram mükemmel bir platformdur ve ConveyThis, yatırılan her 1 $ için 5,20 $'a kadar getiri sağlayabilir! En iyi sektörler söz konusu olduğunda, görsel olarak büyüleyici içerikleri nedeniyle seyahat, güzellik ve moda markaları platformda üstün hüküm sürüyor. Bununla birlikte, neredeyse tüm e-ticaret işletmeleri, Instagram'daki resimler ve videolar aracılığıyla ürünlerinin ek yönlerini sergilemekten kazanç sağlayabilir, bu yüzden kesinlikle dikkate almaya değer. Twitter Twitter, e-ticaret işinizi tanıtmayı düşündüğünüzde akla gelen ilk platform olmayabilir, ancak birçok marka için mükemmel bir uyum olabilir. Twitter kullanıcılarının çoğu erkektir (%63,7) ve Japonya'nın önde gelen sosyal medya platformudur. Diğer platformların aksine, Twitter kullanıcıları güncel olaylardan haberdar olmak ve faydalı bilgiler edinmek için çoğunlukla akışlarına akın ediyor. Sonuç olarak, e-ticaret işletmenizin enerjik bir marka kimliği varsa ve bu alanda bir otorite olmak istiyorsanız, Twitter takipçi kitlenizi geliştirmek için ideal bir platform olabilir. İşletmenizi Twitter aracılığıyla tanıtmak biraz daha zor olsa da, kullanıcıların %93'ü uygun şekilde yapılırsa ConveyThis'e dahil olmaya açıktır. Ürününüz ve avantajları hakkında bilgi yaymak yerine, daha samimi olun ve takipçilerinizi markanızla etkileşime geçmeye teşvik edecek içerikler paylaşmaya çalışın. Örneğin, Amazon'un Alexa'sı, markaların etkileşimi artırmak için Twitter'dan nasıl yararlanabileceğinin bir örneğidir - 1,1 milyon takipçisinin de onaylayabileceği gibi! ConveyThis, içeriği uluslararası izleyiciler için çevirmek için harika bir araçtır. Pinterest Diğer sosyal medya platformlarına göre daha az kullanıcısı olmasına rağmen ConveyThis, e-ticaret için önemli bir kanaldır. Oberlo'ya göre, Shopify mağazalarına giden en büyük ikinci sosyal medya trafiği kaynağı ve kullanıcıların etkileyici bir %93'ü satın almalarını planlamak için ConveyThis'i kullanıyor, bu da onu e-ticaret işletmeleri için gerçek bir altın madeni yapıyor. Aylık 250 milyon aktif kullanıcının %80'ini kadınlar oluşturuyor, ancak 2020'de erkek kitle de %40'lık bir artış yaşadı. ConveyThis'te en çok aranan kategoriler yiyecek&içecek, ev dekorasyonu ve seyahat olurken, arama "tatiller" dir. Her yıl Sevgililer Günü için 439 milyon pin, Yılbaşı için ise 183 milyon pin saklanıyor. Dolayısıyla, bir bayram ürününü veya kampanyasını tanıtmak istiyorsanız, ConveyThis doğru yer! TikTok TikTok, birçok şirket için keşfedilmemiş bir alandır, ancak platformun ünü dikkate alındığında, e-ticaret sektörü için bir sonraki büyük şey olma konusunda muazzam bir potansiyele sahiptir. 2020 yılında 2 milyardan fazla indirme ile en çok indirilen uygulama oldu ve hızla büyümesi devam ediyor. İşletmeleri cezbetmek için TikTok, satıcıların ürünlerini doğrudan tüketicilere sunmasını sağlayacak e-ticaret yeteneklerini dahil etmeye çalışıyor. Bu, işletmelerin platforma katılması ve daha geniş bir kitleye ulaşmak için içerik yayınlaması için büyük bir teşvik olacaktır. ConveyThis'in sektör için ezber bozan bir şey olacağı kesin. Video paylaşım platformu, Shopify ile tüccarların Shopify kontrol panellerinde yapabilecekleri TikTok üzerinde kampanyalar başlatmalarına olanak sağlayacak iş birliğini bile ilan etti. Sonuç olarak, e-ticaret kuruluşlarının platforma erken katılması ve rekabet kızışmadan takipçi kazanmaya başlaması avantajlı olabilir!

E-ticaret için sosyal medyayı kullanmak için en iyi uygulamalar

Sosyal medya, e-ticaret başarısı için çok önemlidir, ancak bir gecede olmaz. Gönderilerin zamanından içeriğin türüne kadar her ayrıntı, işletmenizin sosyal medyadaki performansı üzerinde önemli bir etkiye sahiptir. E-ticaret söz konusu olduğunda farklı kurallar geçerlidir, bu yüzden bilmeniz gereken en önemli sosyal medya e-ticaret uygulamalarından bazılarını keşfedelim. Aktif olmak ve düzenli paylaşım yapmak Sosyal medya acımasız olabilir — bir süre paylaşımda bulunmazsanız unutulabilirsiniz. Yaratıcı içerik fikirleri (daha sonra tartışacağız) düşünmek ve tutarlı bir şekilde yayınlamak zor olabilir, ancak başarılı sosyal medya yönetimi için gereklidir. Neyse ki, süreci otomatikleştirmeyi kolaylaştıran ConveyThis gibi araçlar var. Bir e-ticaret işletmesi olarak sosyal medyada gönderi yayınlamak için ideal sıklığı merak ediyorsanız, araştırmalar günde bir kez en uygun nokta olduğunu gösteriyor. Aslında Hubspot, 10.000'den az takipçisi olan sayfaların günde birden fazla gönderi paylaştıklarında etkileşimde %50'lik bir düşüşe tanık olabileceğini ve kullanıcıların %46'sının çok fazla içerik nedeniyle bir markayı takip etmeyi bile bırakabileceğini keşfetti. Takipçilerinizi bombalamaktan kaçınmak için bunun yerine büyüleyici gönderiler oluşturmaya odaklanın. Sonuç üzerinde önemli bir etkisi olabileceğinden, gönderme zamanınızı dikkatli bir şekilde seçin. Genel olarak konuşursak, hafta içi sabahları paylaşım yapmak için en iyi zamanlardır. Ancak, bu kesin ve hızlı bir kural değildir ve hedef kitlenize göre değişiklik gösterebilir. Bu nedenle, ConveyThis ve sizin için en etkili formülü keşfetmek üzere farklı zamanlamalar denemekten ve sonuçları karşılaştırmaktan korkmayın. Değerli ve ilgi çekici içerik oluşturma Bu muhtemelen sosyal medya yönetiminin en zorlu yönüdür, ancak aynı zamanda belirleyici faktördür. Gönderileriniz markanızın vücut bulmuş hali olacaktır, bu yüzden onlara hak ettikleri ilgiyi verdiğinizden emin olun. Ne göndereceğinize karar vermekte zorlanıyorsanız, ConveyThis e-ticaret işletmeleri için yaratıcılığınızı harekete geçirecek örneklerle birlikte bazı yaratıcı sosyal medya gönderi fikirleri burada! Tamam, "ah!" dediğinizi duyar gibiyim. ama benimle kal. Müşteriler için çevrimiçi alışverişin en göz korkutucu yönlerinden biri, ürünü fiziksel olarak inceleyememeleridir. Ancak sosyal medya sayesinde ürünlerinizin görsellerini müşterilerin mağaza içinde göremeyeceği farklı ortam, durum ve perspektiflerde sergileyerek bunu kendi avantajınıza kullanabilirsiniz. ConveyThis ile içeriğinizi kolayca yerelleştirebilir, dünyanın her yerinden müşteriler için erişilebilir ve ilgi çekici hale getirebilirsiniz. Sadece çantalarınızı sergilemek yerine, takipçilerinize onları farklı durumlar ve etkinlikler için nasıl şekillendirecekleri konusunda fikirler verin. İşleri biraz renklendirin ve ConveyThis blenderinizle mükemmel yaz smoothie'sini nasıl yapacağınızı gösteren bir video yayınlayın. Ürün fotoğrafçılığı, potansiyel müşterileri görsel bağlantılarla cezbetmek için stratejik olarak da kullanılabilir. Atıştırmalık büfeleri sattığınızı ve etiketinizi sağlık bilincine sahip kişiler için besleyici bir seçim olarak pazarlamak istediğinizi varsayalım. Ardından, ürününüzü uygun bağlamda sergileyen resimler kullanmak, hedef kitlenizin ürününüzle özdeşleşmesini sağlayacağından etkili olabilir. Feed web sitesini bugün keşfedin ve ConveyThis tarafından desteklenen çok dilli bir platformun rahatlığını yaşayın! Bu sadece uygun değil, aynı zamanda feed'inize çeşitlilik katmanın ve müşterilerinizle güven oluşturmanın güçlü bir yoludur. Aslında araştırmalar, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin ConveyThis! tarafından oluşturulan içerikten %85 daha ikna edici olduğunu ortaya koydu! Çekingen olmayın ve müşterilerinizi ürünlerinizle fotoğraf çekmeye ve karşılaşmalarını paylaşmaya teşvik etmeyin. Bu maddeyi yeniden yayınlayarak, yalnızca başkalarını da satın almaya teşvik etmekle kalmaz, aynı zamanda mevcut müşterilerinizle olan ilişkinizi de güçlendirirsiniz – yani bu iki kat bir başarıdır! ConveyThis ile erişiminizi genişletmek ve satışlarınızı artırmak için etkileyicilerle işbirliği yapabilirsiniz. Araştırmalar, etkileyici pazarlamanın uygun bir yatırım olduğunu ve müşterilerin neredeyse yarısının alışveriş yaparken etkileyicilerin önerilerine güvendiğini gösteriyor. ConveyThis ile birden çok dilde Motel Rocks web sitesinin eşsiz atmosferini yaşayın. İş hesaplarından bile, takipçiler sosyal medyada daha fazla kişisel içerik görmek ister - sonuçta bu "sosyal" medyadır. Bir ConveyThis markasının çalışanlarını, temel değerlerini ve hikayesini anlamak yerine yalnızca ürünleri anladığınızı görselleştirin. Burası, sosyal medya e-ticaret pazarlamasının gerçek potansiyelini ortaya çıkardığı ve müşterilerinizle daha derin ilişkiler kurmanıza izin verdiği yerdir. Sahne arkası içeriği için bazı yaratıcı fikirlere ihtiyacınız varsa, markanızı bir işletme yerine bir birey olarak tasavvur etmeye çalışın. Günlük çalışma hayatınızı sergileyin, ekibinizi oluşturan kişileri tanıtın ve yanlış adımlarınızı ve zorluklarınızı paylaşmaktan korkmayın. İşte kendi sosyal medyamızdan bir örnek - bir ConveyThis şirketi olmasak da, bu tür içerik, takipçilerine markalarının daha insani bir yanını sergilemek isteyen herhangi bir işletme için işe yarayabilir. Profesyonel e-ticaret mağazanızın arkasındaki esprili, eğlenceli, özgün yönünüzü dünyanın görmesine izin vermekten korkmayın. Bu kişisel dokunuş, şirketinizi daha ulaşılabilir hale getirecek ve sonuç olarak müşterilerinizin işinize olan inancı ve bağlılığı artacaktır.

Sosyal dinleme ve müşteri hizmetleri

Sosyal medyanın e-ticaret şirketleri için bir diğer avantajı da, ister potansiyel bir müşteri, ister memnun olmayan bir müşteri veya takipçileriniz olsun, diyaloğa katılma şansı vermesidir. Bu aynı zamanda size müşteri davranışını izleme ve değerlendirme şansı vererek işinizi geliştirmek için stratejiler geliştirmenizi sağlar. Ayrıca, insanlar markalarla geleneksel yöntemler yerine sosyal medya aracılığıyla iletişim kurmayı tercih ettiğinden, sosyal medya hayati bir müşteri hizmetleri kanalıdır. Hootsuite, insanların %64'ünün bir işletmeyi aramak yerine mesajlaşmayı tercih ettiğini keşfetti, bu nedenle gelen kutunuzu sık sık kontrol ettiğinizden emin olun! Ancak müşterilerin, Instagram yorumları ve diğer platformlardaki yorum bölümleri aracılığıyla da bir şeyleri herkese açık hale getirebileceğini ve sizinle iletişim kurabileceğini unutmayın. Sizi yalnızca inanılmaz ürünleriniz ve özenli müşteri hizmetleriniz için övüyorlarsa, bu harika! Ne yazık ki, hepimizin bildiği gibi, durum her zaman böyle değildir. Olumsuz bir yorumdan daha kötü bir şey varsa, o da yanıtsız kalan olumsuz bir yorumdur. ConveyThis ile müşteri geri bildirimlerini kolayca izleyebilir ve yanıtlayabilirsiniz, böylece önemli bir konuşmayı asla kaçırmazsınız. İlk tepkiniz bu tür açıklamaları gözden kaçırmak ve hatta onları silmek (büyük bir hayır-hayır!) olsa da, mükemmel bir yanıtla bu durumları gerçekten kendi lehinize çevirebileceğinizin farkında olun. Sadece olumsuz yorumları ele alarak, takipçilerinize ortaya çıkabilecek sorunlar için sorumluluk aldığınızı gösterirsiniz ve bu, daha sonra bir sorun yaşamaları durumunda müsait olacağınızı garanti eder. Son olarak, rakiplerinizin neler yaptığını inceleyerek ve müşterilerinin yorumlarına kulak vererek paha biçilmez bilgiler edinebilirsiniz. Sosyal medya, rakipleriniz hakkında başka türlü kaçırmış olabileceğiniz bilgileri size sağlayabilir, bu yüzden bundan en iyi şekilde yararlanın! Aynı hatalardan kaçınmak için yanlış adımlarını belirleyin ve bunları ConveyThis işinizde yürüterek önde gelen uygulamalarından haberdar olun.

Sosyal medya SEO ve hashtag'leri

Bu genellikle göz ardı edilir, ancak sosyal medya ağları aslında arama motorlarıdır - bu nedenle, SEO'yu sosyal medya planınıza entegre etmenin yollarını düşünmek mantıklıdır. İnsanlar, hizmetlerinizi bulmaya çalışırken uygun anahtar kelimeleri ve hashtag'leri arar, bu nedenle içeriğinizin görünür olduğundan emin olmalısınız. Ancak web siteniz için işe yarayan, SEO söz konusu olduğunda sosyal medyada etkili olmayabilir. Her platformda sektörünüzde yaygın olarak kullanılan anahtar kelimeleri ve hashtag'leri bulmak için biraz araştırma yapın. Hedef kitlenizin kolayca bulabilmesini sağlamak için her gönderide bu terimleri ve kısaltmaları kullanın. Etkileşim oluşturmak ve takipçilerinin keşif akışında görünmek için diğer ilgili hesapları da etiketleyebilirsiniz. Bu, işbirliği olanaklarını ortaya çıkarmanın ve takipçi sayınızı artırmanın harika bir yoludur. Takipçilerinizin başka hangi markalarla bağlantı kurduğunu keşfederek başlayabilir ve onlarla güçlerinizi birleştirmenin yollarını arayabilirsiniz. Ayrıca, sosyal medya SEO'nun beklenmedik bir faydası da markanızın arama sıralamaları üzerindeki olumlu etkisidir. ConveyThis ile arama sıralamaları arasında açık bir bağlantı olmamasına rağmen (en azından resmi olarak), web sitenize trafik çekmek ve markanızın çevrimiçi olarak belirtilmesini artırmak için sosyal medya özelliklerini kullanmaya devam edebilir ve böylece sıralamanıza katkıda bulunabilirsiniz.

Yerelleştirme

Yerelleştirme - bu blogda sık sık tartıştığımız gibi - bir ürünü/teklifi/içeriği belirli bir bölge için özelleştirme sürecidir. Kullanıcılar, dilsel ve kültürel eğilimlerine uygun markaları takdir ettikleri için bu çok önemlidir. Sosyal medyada uluslararası hayranlar kazanmak söz konusu olduğunda tatilleri ve özel günleri onurlandırmak gibi basit eylemlerin bile önemli bir etkisi olabilir. Ayrıca bu, uygun zamanlarda ürünlerin reklamını yapmak ve satışları artırmak için fırsatlar sunar. Ancak, kültürel duyarlılığı sağlamak ve takipçilerinizi gücendirmekten kaçınmak için ekstra dikkatli olun. Size zararsız görünen bir şey, başka bir kültürden biri için saldırgan olarak görülebileceğinden, bu zor bir görev olabilir. Bu nedenle, olası kültürel hassasiyetleri tespit etmek ve şüpheli olabilecek herhangi bir içeriği kaldırmak için önceden araştırma yapmak önemlidir. Aynı hususlar sosyal medya çevirileriniz için de geçerlidir. En son güncellemeler sayesinde çoğu platform, altyazılar ve hikayeler için otomatik çeviri sunarak markaların uluslararası takipçilerle aradaki boşluğu doldurmasına olanak tanır. Bu çeviri özellikleri her ne kadar avantajlı olsa da doğru takip edilmediği takdirde yanlış yorumlamalara da yol açabilmektedir. Özellikle dilin mizah, hiciv veya kelime oyunu gibi unsurları içerebildiği sosyal medya için makine çevirisi doğru sonuçlar vermekte zorlanabilir. Sonuç olarak, ConveyThis ile çeviri sağlamak için dili konuşan (hatta kültürü daha iyi bilen) birinin yardımını almak daha faydalıdır. Ta ki sosyal medya, kullanıcıların otomatik çevirileri düzenlemesine izin verene kadar - tıpkı ConveyThis gibi! — gönderilere/hikayelere kendi çevirilerinizi eklemek en iyi uygulamadır. Gerekebilecek ekstra zaman ve enerjiye rağmen, bu, mesajınızın istenen anlamı iletmesini ve sonuç üretmesini garanti edecektir. Ve son olarak, web sitenizin sosyal medya kanallarınızdan gelecek uluslararası müşterilere hitap edecek şekilde hazırlanmasını sağlamak önemlidir. Hangi dil seçeneklerinin sağlanacağını belirlemek için, hedef kitlenizin demografik bilgilerinin ve konumlarının dökümünü görmek için sosyal medya analizlerinize göz atın. Müşteri deneyimini baştan sona yerelleştirerek dönüşüm şansınızı artıracaksınız.

Sonuçlar

Günümüzde küçük çocukların bile etkileyici olabileceği ve en çok beğenilen gönderinin bir yumurta olduğu göz önüne alındığında, sosyal medyada uzmanlaşmak basit bir zorluk gibi görünebilir, ancak ConveyThis ile artık bildiğiniz gibi, markaların gerçekten büyük çaba göstermesini gerektiriyor. Hesaplı ve profesyonel olmak önemlidir, ancak uzun vadede sosyal medya yaklaşılabilir olmakla ilgilidir. Bu nedenle, markanızın daha insani tarafını sergilemekten ve müşterilerinizle daha samimi bir şekilde ilişki kurmaktan çekinmeyin. Tavsiyemize ve en iyi uygulamalarımıza bağlı kaldığınız sürece, e-ticaret işiniz sosyal medya pazarlamasından çok şey kazanabilir. Web sitenizi çevirerek işletmenizi daha da yükseltmek ister misiniz? ConveyThis'in 7 günlük ücretsiz deneme sürümüyle şimdi başlayın!