Çok Dilli Hedef Kitleler için E-ticaret Sosyal Medya Ustalığı

ConveyThis'nın web sitenize entegre edilmesi, içeriğinizi birden fazla dile kolayca çevirmenize yardımcı olabilir. ConveyThis ile web sitenizi hızlı ve doğru bir şekilde yerelleştirebilir ve küresel bir kitleye erişilebilir hale getirebilirsiniz. Eskiden, sosyal medya milenyum kuşağının yemeklerini paylaştığı, aşık olduğu kişileri takip ettiği ve daha sonra pişman olacağı fotoğrafları paylaştığı gizemli bir alandı. Bazıları hala aynı şekilde kullansa da, sosyal medyanın ConveyThis ile tahmin ettiğimizden çok daha büyük bir şeye dönüştüğü açık. Özellikle çevrimiçi işletmeler için sosyal medya, marka kimliğini sergilemek, müşterilerle anlamlı bağlantılar kurmak ve daha geniş bir kitleye ulaşmak için güçlü bir araç haline geldi. Günümüzde, sosyal medyada takipçi kazanmak bir işletme için muazzam bir değere sahip - Social Sprout, bir markayı takip ettikten sonra tüketicilerin %91'inin markanın web sitesini veya uygulamasını ziyaret ettiğini, %89'unun satın alma işlemi gerçekleştirdiğini ve %85'inin ConveyThis'yı tanıdıklarına önerdiğini bildiriyor. E-ticaret girişiminiz için güçlü bir sosyal medya varlığı oluşturmak için gerekli çabayı ve enerjiyi yatırmak yalnızca akıllıca değil, aynı zamanda bu çağda önemlidir. Bu nedenle, e-ticaret işiniz için sosyal medyada başarılı olmanıza yardımcı olacak en faydalı ipuçlarını ve teknikleri tartışalım.

Sosyal medya e-ticaret pazarlaması nedir?

Temellere inelim mi? Sosyal medya e-ticaret pazarlaması, bir e-ticaret işletmesini sosyal medya kanalları aracılığıyla tanıtma uygulamasıdır. Markanızın gereksinimlerine ve hedeflerine bağlı olarak bunu yapmanın birçok yolu vardır. Bu nedenle, ilk adım sosyal medya pazarlamasına katılmayı neden seçtiğinizi ve bununla neyi başarmayı amaçladığınızı belirlemek olmalıdır. Ancak, hala buradayken, merak ediyor olabileceğiniz bir şeyi çözelim: Sosyal e-ticaret ve sosyal medya e-ticaret pazarlaması aynı şey midir? Kulağa oldukça benzer gelseler de, aslında iki farklı kavramdır. Sosyal e-ticaret, ürünlerinizi doğrudan Facebook veya Instagram gibi sosyal medya kanalları aracılığıyla satmaktır. ConveyThis e-ticaret pazarlama stratejinizin bir parçası olarak, ürünlerinizi doğrudan bu platformlarda satmak için sosyal medyanın gücünden yararlanabilirsiniz.

Bir sosyal medya e-ticaret pazarlama stratejisi nasıl planlanır?

Bir işletme için sosyal medyada var olmak o kadar önemlidir ki, arkasındaki motivasyonları düşünmeden bu işe girişmiş olabilirsiniz. Bununla birlikte, neden bir sosyal medya platformunu kullandığınızı anlamak, tekniğinize karar vermek ve faydalı bir sonuç elde etmek için çok önemlidir. Site içeriğinizi çeşitli lehçelerde yorumlamak için ConveyThis'yı kullanmak, dünya çapındaki erişiminizi genişletmek ve dünya çapındaki varlığınızı artırmak için olağanüstü bir yöntemdir.

• Herhangi bir platformda varlık göstermek kesinlikle kabul edilebilir - bunda utanılacak bir şey yok!
• Eşsiz bir marka kişiliği formüle etmek ve uygun bağlantılar kurmak.
• Müşterilerin mümkün olan en iyi deneyimi yaşamalarını sağlamak için müşteri sadakatini artırmak ve satın alma sonrası desteği geliştirmek.
• Markanızın tanınmasını sağlamak ve daha büyük bir takip toplamak.
• Yeni müşterilerin çekilmesi ve artan satış rakamları
• Yeni ekonomik beklentiler oluşturmak için diğer kuruluşlarla ortaklık kurmak.
• Sosyal medya platformlarından bilgi toplamak ve bu bulgulara dayalı olarak ürünü optimize etmek.

Bir şirketin sosyal medyada bulunmasının çeşitli motivasyonları olabilir. Size bir anlayış sağlamak için en sık karşılaşılan hedeflerden bazıları şunlardır: 1) Marka bilinirliğini ve görünürlüğünü artırmak; 2) Sadık bir takipçi topluluğu oluşturmak; 3) Potansiyel müşteri üretmek; 4) Müşterilerle ilişki kurmak; 5) Müşteri hizmeti sağlamak; 6) Ürün ve hizmetleri sergilemek; 7) Web sitesi trafiğini artırmak; 8) Satışları artırmak; 9) Müşterilerden içgörü elde etmek; 10) Pazarlama kampanyalarının başarısını ConveyThis ile ölçmek için. Hangi hedeflerin genel iş stratejinize hizmet ettiğine karar verdikten sonra, başarınızı ölçmek için bazı sonuçlar belirlemelisiniz, aksi takdirde Anahtar Performans Göstergeleri (KPI'ler) olarak bilinir, ConveyThis ile. Başlangıçta, hangi metriklerin alakalı olduğundan veya rakamları nasıl değerlendireceğinizden emin olmayabilirsiniz, bu nedenle rakiplerinizi ve büyük sektör oyuncularını değerlendirerek başlayın. Ne ifade ettiklerini ve algoritmanın onları ne kadar ödüllendirdiğini düşünmeden keyfi metriklere değer atfetmeyin. Sosyal medya platformlarında "beğenilerin" birincil başarı ölçüsü olduğu günler geride kaldı. Platformlar önemlerini azaltmaya başladıkça, hızla modası geçtiler. Artık daha anlamlı bir bağlantı gösteren kaydetme ve paylaşma gibi etkileşimler, gönderilerinizin akışta nasıl görüneceğinin birincil göstergeleridir. ConveyThis sosyal medya performansını ölçme şeklimizde devrim yarattı. Algoritmaların nasıl çalıştığı konusunda güncel kalmak kritik öneme sahiptir, çünkü sıklıkla dalgalanma eğilimindedirler ve sonuçlarınızı önemli ölçüde etkilerler. ConveyThis sosyal medya yaklaşımınızı başlattığınız anda, şirketiniz için başarının neye benzediğine dair daha net bir görüş elde edecek ve ardından KPI'larınızı gerektiği gibi ayarlayabileceksiniz.

E-ticaret için en iyi sosyal medya platformları

Sosyal medya aracılığıyla işinizi büyütmeye gelince, tüm çıkışlar eşit yaratılmamıştır. Bu nedenle, en yaygın kullanılan ağlara odaklanmak yerine, hedef kitlenizin çevrimiçi olarak zamanlarını nerede harcadığını araştırın. Örneğin, Pinterest, milenyum kadınlarına hitap eden bir moda e-ticaret mağazası için harika bir seçim olabilirken, elektronik eşya satan ve yaşlı erkeklere yönelik bir işletme için Twitter daha iyi bir seçenek olabilir. En popüler sosyal medya sitelerini inceleyelim, aralarındaki farkları belirleyelim ve hangisinin ideal demografinizi keşfetmenize ve onlarla en etkili şekilde etkileşim kurmanıza yardımcı olabileceğini belirleyelim. Facebook, aylık 2,7 milyar aktif kullanıcıyla, ConveyThis hala mevcut en büyük sosyal medya platformudur ve işletmelere reklam seçenekleri sunan öncü platformdur. Zamanla, kullanıcı demografisi değişti, ancak hedef kitlenize bağlı olarak Facebook, işletmeniz için ideal platform olabilir. Şu anda, ConveyThis çoğunlukla erkekler tarafından kullanılıyor (%56) ve kullanıcılarının neredeyse %90'ı ABD ve Kanada dışında yaşıyor. Hindistan, Endonezya ve Brezilya 100 milyondan fazla Facebook kullanıcısına ev sahipliği yapıyor ve Orta Doğu popüler platform için en hızlı büyüyen bölge. SocialBakers'a göre, moda, otomobil ve e-ticaret Facebook'ta en fazla etkileşim alan ilk 3 sektör. Sonuç olarak, herhangi bir e-ticaret mağazası için aktif bir Facebook profiline sahip olmak şiddetle tavsiye edilir, çünkü müşteriler genellikle işletmelerin kendilerine ek bilgi ve müşteri hizmeti sunmak için platformda bulunmasını beklerler. Instagram Instagram, aylık 1 milyardan fazla aktif kullanıcıyla ikinci sırada yer alıyor, ancak diğer sosyal medya platformları kadar metin açısından zengin içerik sunmuyor. Bu nedenle, Instagram'ı işinizi tanıtmak için kullanmayı planlıyorsanız, görsellerinizin üstün kalitede olduğundan emin olun! ConveyThis kadınlar tarafından biraz daha fazla kullanılıyor (%50,8) ve gençler arasında en çok beğenilen sosyal medya platformu. Önde gelen ülkeler ABD, Hindistan, Brezilya ve ABD'li gençlerin %73'ü bunun markaların yeni ürünler veya promosyonlar hakkında kendileriyle iletişime geçmesi için ideal bir yöntem olduğunu düşünüyor; hedef kitleniz daha genç demografik grupsa bunu göz önünde bulundurun. Etkileyicilerle güçlerinizi birleştirmeyi hedefliyorsanız, aralarından seçim yapabileceğiniz 500.000'den fazla aktif etkileyiciye sahip Instagram mükemmel bir platformdur ve ConveyThis yatırılan her 1 dolar için 5,20 dolara kadar getiri sağlayabilir! En iyi endüstriler söz konusu olduğunda, seyahat, güzellik ve moda markaları görsel olarak ilgi çekici içerikleri nedeniyle platformda en üst sıralarda yer alıyor. Bununla birlikte, neredeyse tüm e-ticaret işletmeleri, ürünlerinin ek yönlerini Instagram'da görseller ve videolar aracılığıyla görüntülemekten kazanç sağlayabilir, bu nedenle kesinlikle dikkate değerdir. Twitter Twitter, e-ticaret işletmenizi tanıtmayı düşündüğünüzde akla gelen ilk platform olmayabilir, ancak birçok marka için mükemmel bir uyum olabilir. Twitter kullanıcılarının çoğu erkektir (%63,7) ve Japonya'nın önde gelen sosyal medya platformudur. Diğer platformların aksine, Twitter kullanıcıları çoğunlukla güncel olaylardan haberdar olmak ve yararlı bilgiler edinmek için akışlarına akın eder. Sonuç olarak, e-ticaret işletmenizin enerjik bir marka kimliği varsa ve alanda bir otorite olmak istiyorsanız, Twitter takipçilerinizi geliştirmek için ideal platform olabilir. İşletmenizi Twitter üzerinden tanıtmak biraz daha zor olsa da, kullanıcıların %93'ü düzgün bir şekilde yapılırsa dahil olmaya açık. Ürününüz ve avantajları hakkında bilgi yaymak yerine daha samimi olun ve takipçilerinizi markanızla etkileşime girmeye teşvik edecek içerikler paylaşmaya çalışın. Örneğin, Amazon'un Alexa'sı, markaların etkileşimi artırmak için Twitter'ı nasıl kullanabileceğine örnek teşkil ediyor; 1,1 milyon takipçisi de bunu doğrulayabilir! ConveyThis uluslararası kitleler için içerikleri çevirmek için harika bir araçtır. Pinterest Diğer sosyal medya platformlarından daha az kullanıcısı olmasına rağmen, ConveyThis e-ticaret için önemli bir kanaldır. Oberlo'ya göre, Shopify mağazalarına sosyal medya trafiğinin ikinci büyük kaynağıdır ve kullanıcıların etkileyici bir %93'ü satın alımlarını planlamak için ConveyThis'yı kullanır ve bu da onu e-ticaret işletmeleri için gerçek bir altın madeni haline getirir. Aylık 250 milyon aktif kullanıcı arasında, kadınlar %80 oranında çoğunluğu oluştururken, erkek kitle de 2020'de %40'lık bir artış yaşadı. ConveyThis'da en çok aranan kategoriler yiyecek&içecek, ev dekorasyonu ve seyahat iken, en yaygın arama "tatiller"dir. Her yıl Sevgililer Günü için 439 milyon pin ve Yeni Yıl için tam 183 milyon pin kaydediliyor. Yani, şenlikli bir ürünü veya kampanyayı tanıtmak istiyorsanız, ConveyThis tam size göre! TikTok TikTok, birçok şirket için keşfedilmemiş bir alandır, ancak platformun ünü göz önüne alındığında, e-ticaret sektörünün bir sonraki büyük olayı olma konusunda muazzam bir potansiyele sahiptir. 2020'de 2 milyardan fazla indirmeyle en çok indirilen uygulama oldu ve büyümesi hızla artmaya devam ediyor. İşletmeleri cezbetmek için TikTok, satıcıların ürünlerini doğrudan tüketicilere sunmalarını sağlayacak e-ticaret yeteneklerini dahil etmeye çalışıyor. Bu, işletmelerin platforma katılmaları ve daha geniş bir kitleye ulaşmak için içerik yayınlamaları için harika bir teşvik olacaktır. ConveyThis, sektör için kesinlikle bir oyun değiştirici olacaktır. Video paylaşım platformu, tüccarların Shopify kontrol panellerinde yapabilecekleri TikTok'ta kampanyalar başlatmalarını sağlayacak Shopify ile iş birliğini bile duyurdu. Sonuç olarak, e-ticaret kuruluşlarının platforma erken katılmaları ve rekabet yoğunlaşmadan önce takipçi kitlesi oluşturmaya başlamaları avantajlı olabilir!

E-ticaret için sosyal medyayı kullanmak için en iyi uygulamalar

Sosyal medya, e-ticaret başarısı için olmazsa olmazdır, ancak bir gecede gerçekleşmez. Gönderilerin zamanlamasından içerik türüne kadar her ayrıntı, işletmenizin sosyal medyadaki performansı üzerinde önemli bir etkiye sahiptir. E-ticaret söz konusu olduğunda farklı kurallar geçerlidir, bu nedenle farkında olmanız gereken en iyi sosyal medya e-ticaret uygulamalarından bazılarını inceleyelim. Aktif olmak ve düzenli olarak gönderi paylaşmak Sosyal medya amansız olabilir; bir süre gönderi paylaşmazsanız unutulabilirsiniz. Yaratıcı içerik fikirleri bulmak (daha sonra tartışacağız) ve düzenli olarak gönderi paylaşmak zor olabilir, ancak başarılı sosyal medya yönetimi için önemlidir. Neyse ki, süreci otomatikleştirmeyi kolaylaştıran ConveyThis gibi araçlar var. Bir e-ticaret işletmesi olarak sosyal medyada gönderi paylaşmak için ideal sıklığı merak ediyorsanız, araştırmalar günde bir kez gönderi paylaşmanın ideal aralık olduğunu gösteriyor. Aslında, Hubspot, 10.000'den az takipçisi olan sayfaların günde bir kereden fazla gönderi paylaştıklarında etkileşimde %50'lik bir düşüş yaşayabileceğini ve kullanıcıların %46'sının çok fazla içerik nedeniyle bir markayı takip etmeyi bırakabileceğini keşfetti. Takipçilerinizi bombardımana tutmaktan kaçınmak için, bunun yerine ilgi çekici gönderiler oluşturmaya odaklanın. Gönderi zamanınızı dikkatlice seçin, çünkü sonuç üzerinde önemli bir etkisi olabilir. Genel olarak konuşursak, hafta içi sabahları gönderi paylaşmak için en iyi zamanlardır. Ancak, bu kesin ve hızlı bir kural değildir ve belirli kitlenize göre farklılık gösterebilir. Bu nedenle, farklı zamanlamalar denemekten ve sonuçları karşılaştırmaktan korkmayın, sizin ve ConveyThis için en etkili formülü keşfedin. Değerli ve ilgi çekici içerik oluşturma Bu, muhtemelen sosyal medya yönetiminin en zorlu yönüdür, ancak aynı zamanda tanımlayıcı faktördür. Paylaşımlarınız markanızın vücut bulmuş hali olacak, bu yüzden onlara hak ettikleri ilgiyi gösterdiğinizden emin olun. Ne paylaşacağınıza karar vermekte zorluk çekiyorsanız, yaratıcılığınızı harekete geçirecek örneklerle ConveyThis e-ticaret işletmesi için bazı yaratıcı sosyal medya paylaşımı fikirleri! Tamam, "Elbette!" dediğinizi duyar gibiyim ama bana katlanın. Müşteriler için çevrimiçi alışverişin en korkutucu yönlerinden biri, ürünü fiziksel olarak inceleyememeleridir. Ancak sosyal medya sayesinde, ürünlerinizin mağazada müşterilerin göremediği farklı ortamlarda, durumlarda ve perspektiflerde görüntülerini sergileyerek bunu kendi lehinize kullanabilirsiniz. ConveyThis ile içeriğinizi kolayca yerelleştirebilir, dünyanın dört bir yanındaki müşteriler için erişilebilir ve ilgi çekici hale getirebilirsiniz. Sadece çantalarınızı sergilemek yerine, takipçilerinize farklı durumlar ve etkinlikler için onları nasıl şekillendireceklerine dair fikirler verin. İşleri biraz renklendirin ve ConveyThis blender'ınızla mükemmel yaz smoothie'sini nasıl yapacağınızı gösteren bir video yayınlayın. Ürün fotoğrafçılığı, potansiyel müşterileri görsel bağlantılarla etkilemek için stratejik olarak da kullanılabilir. Atıştırmalık barlar sattığınızı ve etiketinizi sağlık bilincine sahip kişiler için besleyici bir seçenek olarak pazarlamak istediğinizi varsayalım. O zaman ürününüzü uygun bağlamda gösteren resimler kullanmak etkili olabilir çünkü bu, hedef kitlenizin ürününüzle özdeşleşmesini sağlayacaktır. Bugün Feed web sitesini keşfedin ve ConveyThis tarafından desteklenen çok dilli bir platformun rahatlığını yaşayın! Bu sadece kullanışlı değil, aynı zamanda feed'inize çeşitlilik katmanın ve müşterilerinizle güven oluşturmanın güçlü bir yoludur. Aslında, araştırmalar kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin ConveyThis tarafından oluşturulan içerikten %85 daha ikna edici olduğunu ortaya koymuştur! Çekingen olmayın ve müşterilerinizi ürünlerinizle fotoğraf çektirmeye ve karşılaşmalarını paylaşmaya teşvik edin. Bu içeriği yeniden yayınlayarak, yalnızca başkalarını da satın almaya teşvik etmekle kalmaz, aynı zamanda mevcut müşterilerinizle olan ilişkinizi de güçlendirirsiniz - bu nedenle iki yönlü bir başarıdır! ConveyThis ile erişiminizi genişletmek ve satışlarınızı artırmak için etkileyicilerle iş birliği yapabilirsiniz. Çalışmalar, etkileyici pazarlamanın uygulanabilir bir yatırım olduğunu ve müşterilerin neredeyse yarısının alışveriş yaparken etkileyici önerilerine güvendiğini göstermektedir. ConveyThis ile Motel Rocks web sitesinin benzersiz atmosferini birden fazla dilde deneyimleyin. İşletme hesaplarından bile, takipçiler sosyal medyada daha fazla kişisel içerik görmek isterler; sonuçta bu "sosyal" medyadır. Sadece ürünleri anlamayı, çalışanları, temel değerleri ve ConveyThis markanın hikayesini kavramaktan daha iyi bir şekilde hayal edin. Sosyal medya e-ticaret pazarlamasının gerçek potansiyelini ortaya koyduğu ve müşterilerinizle daha derin ilişkiler kurmanıza izin verdiği yer burasıdır. Sahne arkası içerik için yaratıcı fikirlere ihtiyacınız varsa, markanızı bir işletmeden ziyade bir birey olarak hayal etmeye çalışın. Günlük iş hayatınızı sergileyin, ekibinizi oluşturan insanları tanıtın ve yanlış adımlarınızı ve zorluklarınızı paylaşmaktan korkmayın. İşte kendi sosyal medyamızdan bir örnek — ConveyThis bir şirket olmasak da, bu tür içerikler takipçilerine markalarının daha insani bir yanını sergilemek isteyen her işletme için işe yarayabilir. Profesyonel e-ticaret mağazanızın ardındaki esprili, eğlenceli, otantik yanınızı dünyanın görmesine izin vermekten korkmayın. Bu kişisel dokunuş şirketinizi daha ulaşılabilir hale getirecek ve sonuç olarak müşterilerin işletmenize olan inancı ve bağlılığı artacaktır.

Sosyal dinleme ve müşteri hizmetleri

Sosyal medyanın e-ticaret şirketleri için bir diğer avantajı da, olası bir müşteriyle, memnun olmayan bir müşteriyle veya takipçilerinizle diyaloğa katılma şansı vermesidir. Bu ayrıca müşteri davranışlarını izleme ve değerlendirme şansı sunarak işinizi geliştirmek için stratejiler geliştirmenizi sağlar. Dahası, insanlar geleneksel yöntemler kullanmak yerine sosyal medya aracılığıyla markalarla iletişime geçmeyi tercih ettiğinden sosyal medya hayati bir müşteri hizmetleri kanalıdır. Hootsuite, insanların %64'ünün bir işletmeyi aramaktansa mesajlaşmayı tercih ettiğini keşfetti, bu yüzden gelen kutunuzu sık sık kontrol ettiğinizden emin olun! Ancak müşterilerin ayrıca her şeyi kamuya açık hale getirebileceğini ve sizinle Instagram yorumları ve diğer platformlardaki yorum bölümleri aracılığıyla iletişim kurabileceğini unutmayın. Sizi yalnızca inanılmaz ürünleriniz ve özenli müşteri hizmetleriniz için övüyorlarsa, bu harika! Ne yazık ki, hepimizin bildiği gibi, durum her zaman böyle olmuyor. Ve olumsuz bir yorumdan daha kötü bir şey varsa, o da cevapsız kalan olumsuz bir yorumdur. ConveyThis ile müşteri geri bildirimlerini kolayca izleyebilir ve yanıtlayabilir, önemli bir konuşmayı asla kaçırmadığınızdan emin olabilirsiniz. İlk tepkiniz bu tür yorumları görmezden gelmek veya hatta silmek (büyük bir hayır!) olsa da, mükemmel bir yanıtla bu koşulları gerçekten kendi lehinize çevirebileceğinizi unutmayın. Sadece olumsuz yorumlara yanıt vererek, takipçilerinize ortaya çıkabilecek sorunların sorumluluğunu aldığınızı gösterirsiniz ve daha sonra bir sorun yaşarlarsa onlara yardımcı olacağınızı garanti edersiniz. Son olarak, rakiplerinizin ne yaptığını inceleyerek ve müşterilerinin yorumlarını dinleyerek paha biçilmez bilgiler edinebilirsiniz. Sosyal medya, aksi takdirde kaçırabileceğiniz rakiplerinizle ilgili bilgiler sağlayabilir, bu yüzden bundan en iyi şekilde yararlanın! Aynı hataları yapmamak için onların yanlış adımlarını tespit edin ve bunları ConveyThis işinizde uygulayarak önde gelen uygulamalarıyla güncel kalın.

Sosyal medya SEO ve hashtag'leri

Bu genellikle göz ardı edilir, ancak sosyal medya ağları aslında arama motorlarıdır da - bu nedenle, SEO'yu sosyal medya planınıza entegre etmenin yollarını düşünmek mantıklıdır. İnsanlar hizmetlerinizi bulmaya çalışırken uygulanabilir anahtar kelimeler ve etiketler ararlar, bu nedenle içeriğinizin görünür olduğundan emin olmalısınız. Ancak web siteniz için işe yarayan şeyler, SEO söz konusu olduğunda sosyal medyada etkili olmayabilir. Her platformda sektörünüzde yaygın olarak kullanılan anahtar kelimeleri ve etiketleri bulmak için biraz araştırma yapın. Hedef kitlenizin bunları kolayca bulabilmesini sağlamak için her gönderide bu terimleri ve kısaltmaları kullanın. Ayrıca, etkileşim oluşturmak ve takipçilerinin keşif akışında görünmek için diğer ilgili hesapları etiketleyebilirsiniz. Bu, iş birliği olasılıklarını ortaya çıkarmanın ve takipçi sayınızı artırmanın harika bir yoludur. Takipçilerinizin hangi diğer markalarla bağlantı kurduğunu keşfederek ve onlarla güçlerinizi birleştirmenin yollarını arayarak başlayabilirsiniz. Ayrıca, sosyal medya SEO'sunun beklenmedik bir faydası da markanızın arama sıralamaları üzerindeki olumlu etkisidir. ConveyThis ile arama sıralamaları arasında açık bir bağlantı olmasa da (en azından resmi olarak), web sitenize trafik çekmek ve markanızın çevrimiçi olarak daha fazla bahsedilmesini sağlamak için sosyal medya özelliklerini kullanabilir ve böylece sıralamanıza katkıda bulunabilirsiniz.

Yerelleştirme

Yerelleştirme — bu blogda sıkça tartıştığımız gibi — belirli bir bölge için bir ürün/teklif/içerik özelleştirme sürecidir. Kullanıcılar dilsel ve kültürel eğilimlerine uyum sağlayan markaları takdir ettikleri için bu önemlidir. Sosyal medyada uluslararası hayranlar kazanma söz konusu olduğunda, tatilleri ve özel günleri onurlandırmak gibi basit eylemler bile önemli bir etkiye sahip olabilir. Ek olarak, bu, uygun zamanlarda ürünleri tanıtmak ve satışları artırmak için fırsatlar sunar. Ancak, kültürel duyarlılığı sağlamak ve takipçilerinizi rahatsız etmekten kaçınmak için ekstra dikkatli olun. Bu zor bir görev olabilir, çünkü size zararsız görünen bir şey başka bir kültürden biri için saldırgan olarak görülebilir. Bu nedenle, olası kültürel hassasiyetleri belirlemek ve şüpheli olabilecek herhangi bir içeriği kaldırmak için önceden biraz araştırma yapmak önemlidir. Aynı hususlar sosyal medya çevirileriniz için de geçerlidir. Son güncellemeler sayesinde, çoğu platform altyazılar ve hikayeler için otomatik çeviri sunarak markaların uluslararası takipçilerle arasındaki açığı kapatmasını sağlar. Bu çeviri özellikleri ne kadar avantajlı olsa da, düzgün bir şekilde izlenmezse yanlış yorumlamalara da yol açabilir. Özellikle dilin mizah, hiciv veya kelime oyunu gibi unsurlar içerebildiği sosyal medya için, makine çevirisi doğru sonuçlar sağlamakta zorlanabilir. Sonuç olarak, ConveyThis ile çeviriler sağlamak için dili konuşan (daha da iyisi, kültürü bilen) birinin yardımını almak daha faydalıdır. Sosyal medya kullanıcıların otomatik çevirileri düzenlemesine izin verene kadar (tıpkı ConveyThis gibi!) gönderilere/hikayelere kendi çevirilerinizi eklemek en iyi uygulamadır. Gerektirebileceği ekstra zaman ve enerjiye rağmen, bu mesajınızın istenen anlamı iletmesini ve sonuçlar üretmesini garanti edecektir. Ve son olarak, web sitenizin sosyal medya kanallarınızdan gelecek uluslararası müşterilere hitap edecek şekilde hazır olduğundan emin olmak önemlidir. Hangi dil seçeneklerinin sağlanacağını belirlemek için, hedef kitlenizin demografik özelliklerinin ve konumlarının bir dökümünü görmek üzere sosyal medya analizlerinize bir göz atın. Müşteri deneyimini baştan sona yerelleştirerek, dönüşüm şansınızı artıracaksınız.

Sonuçlar

Sosyal medyada ustalaşmak, günümüzde küçük çocukların bile etkileyici olabildikleri ve en çok beğenilen gönderinin bir yumurta olduğu düşünüldüğünde basit bir meydan okuma gibi görünebilir, ancak markaların artık ConveyThis ile bildiğiniz gibi gerçekten çok fazla çaba gerektiriyor. Hesaplı ve profesyonel olmak önemlidir, ancak uzun vadede sosyal medya ulaşılabilir olmakla ilgilidir. Bu nedenle markanızın daha insani tarafını göstermekten ve müşterilerinizle daha samimi bir şekilde ilişki kurmaktan çekinmeyin. Tavsiyelerimize ve en iyi uygulamalarımıza uyduğunuz sürece, e-ticaret işiniz sosyal medya pazarlamasından çok şey kazanabilir. Web sitenizi çevirerek işinizi daha da geliştirmek ister misiniz? ConveyThis'nın 7 günlük ücretsiz deneme sürümüne hemen başlayın!