Likas na Palakasin ang Iyong Pakikipag-ugnayan sa Social Media gamit ang ConveyThis

Hindi ba iyon lubos na kamangha-manghang? Oo, ito ay. Kung titingnan ang mga figure na iyon, madali kang sasang-ayon na mayroong maraming mga pagkakataon sa marketing sa social media na naghihintay na maisama. Iyon ang dahilan kung bakit dapat mong isama ang social media bilang bahagi ng iyong diskarte sa marketing.

For example, it is believed that eighty percent (80%) of businesses today (small scale and medium scale) are able to boost the growth of their businesses using different social media platforms because it is one of the efficient ways of magnifying the visibility of your brand and products. Even with this 80% of business owners on the social media platforms, some of them are not recording much success or probably, they followed the wrong approach to social media marketing. This is means that some businesses will complain of low patronage and possibly see social media marketing as a waste of time and resources while other businesses thrive using social media.

The significant, but simple, different between those thriving and not is what is known as engagement. Social media engagement simply means customers and potential customers having interactions and relating with your posts on what your brand offers.

Kabilang dito ang pag-retweet, pag-like, at pag-follow sa twitter gayundin ang pag-like, pagbabahagi at pag-follow sa parehong Facebook at Instagram. Ang pakikipag-ugnayan sa social media ay nakakatulong upang masuri ang iyong pagganap sa social media. Inilalarawan nito kung anong porsyento ng mga gumagamit ng naturang mga platform ng social media ang tumitingin sa iyong nilalaman, tumutugon sa iyong mga produkto at palaging inaasahan ang iyong susunod na advert.

Madaling palawakin at pataasin ang iyong mga pakikipag-ugnayan sa mas malaking bilang ng pagtaas ng iyong mga badyet. Karaniwang nahihirapan ang mga may-ari ng maliliit na negosyo dahil sa katotohanan na mayroon silang limitadong mga badyet. Dito sa artikulong ito, matutuklasan mong kawili-wiling malaman at matuto nang walang gastos, mabisang mga tip na, kapag inilapat, ay magpapalakas sa iyong mga pakikipag-ugnayan sa social media kapag gumagamit ng social media marketing.

1. Gumamit ng Libreng Social Media Monitoring Tools

For the sake of emphasis, the success of your social media marketing is dependent on your online reputation. This can either help your brand or cause it downfall. To know what is been mentioned about your products, there are tools that can help you to detect and monitor your reputation. They are:

• Google Alerts: this is used to monitor web for interesting content.
• TweetDeck: you can see what people are talking about.
• Hootsuite: helps to manage your social media and gets result.
• Icerocket: a real-time blog and social media.
• Social Mention: for social media search and research.

2. Magkaroon ng Visual na Representasyon

Without proper visual representation, your social media may lack desired engagement. You need to represent your brand with images, pictures and/or graphics. Here is what Social media examiner has to say:

“From a user’s perspective, photos are also the most engaging type of content on Facebook, with a whopping 87% interaction rate from fans! No other post type received more than a 4% interaction rate.”

Commenting on the use of photos on Twitter, Research by Media Blog observed the following:

“The most effective Tweet features across all the verified accounts we looked at are: Photos average a 35% boost in Retweets, Videos get a 28% boost, Quotes get a 19% boost in Retweets, Including a number receives a 17% bump in Retweets, Hashtags receive a 16% boost.”

Sa pamamagitan ng mga survey at pananaliksik na ito, sasang-ayon ka sa akin na ang pangangailangan para sa mga graphic sa iyong marketing sa social media ay hindi maaaring palakihin. Maaaring mag-atubili ka lalo na kapag alam mong hindi ka graphic designer pero may solusyon. At pagtiyak na inilalagay mo ang iyong mga produkto sa puso kapag nagdidisenyo.

3. Ayusin ang mga Giveaway at Paligsahan

Maraming tao ang nagmamadaling mag-post gamit ang giveaway at paligsahan dahil nakikita ito ng audience bilang pagkakataon na manalo ng mga premyo mula sa iyo nang libre. Ito, samakatuwid, palakasin ang iyong mga pakikipag-ugnayan sa social media. Ang prosesong ginamit ay kilala bilang gamification; isang pamamaraan na nag-iimbita ng mga pakikipag-ugnayan sa iyong pahina ng social media gamit ang mga elemento ng laro. Maaari mong hilingin sa mga tagasunod na i-like ang iyong post, i-retweet ang iyong post, sundan ang iyong page o hawakan, magkomento gamit ang ilang partikular na hashtag o kahit na hilingin na mag-record ng ilang minutong video sa kung ano ang gusto nila tungkol sa alinman sa iyong mga produkto upang manalo ng premyo.

4. Mag-post at Mag-usap Tungkol sa Mga Kasalukuyang Nangyayari

Kapag nag-post ka tungkol sa mga kasalukuyang kaganapan sa buong mundo, ang mga tao ay may posibilidad na makipag-ugnayan sa iyong post. Isipin na ang isang may-ari ng negosyo ay nag-post ng isang breaking news na may footage ng pagsabog sa Beirut, Lebanon noong Agosto 4, 2020 na may caption na "Say a prayer for the people of Lebanon". Malalaman mo na marami ang magkokomento at posibleng magbahagi ng balita sa iba at sa paggawa nito, patuloy mong pinapalaki ang iyong social media marketing audience.

5. Himukin ang Iyong Audience sa Madalas na Talakayan

Maaari mo ring hilingin sa mga tagasubaybay na ibahagi ang kanilang opinyon sa kung ano ang maaaring maging resulta ng isang paparating na kaganapan. Maaari mo ring hilingin ang pagpipilian ng iyong madla sa iyong brand, nilalaman, mga produkto, iyong mga serbisyo at kung ano ang inaasahan nila sa iyong mga kasunod na benta. Hilingin sa kanila ang isang pagsusuri hindi lamang sa iyong nilalaman kundi pati na rin sa kung ano ang pakiramdam nila na tumatangkilik sa iyo. Maging palakaibigan. Maaari kang magtanong ng simple bilang "ano ang iyong mga plano para sa paparating na linggo?" Ang paraan ng pagtatanong at sagot na ito ay nagbibigay-daan sa iyo at sa iyong madla na makipag-ugnayan sa isa't isa at ang iyong madla ay nakakaramdam ng pagiging responsable, dahil sa katotohanan na ang kanilang opinyon ay mahalaga sa iyo.

6. Ayusin ang Iyong Nilalaman

Ang iyong nilalaman sa bawat isa sa platform ng social media ay isasaayos muli o i-redress upang magkasya sa isa pa. Ang bawat isa sa mga social media handle ay natatangi at may kani-kanilang mga espesyal na paraan ng paggawa ng mga bagay. Subukang matutunan ang kanilang mga kagustuhan upang ang iyong nilalaman ay magkasya sa layunin ng madla. Upang gawing mas malinaw kung ano ang sinabi, maaari mong gamitin ang parehong ideya ng nilalaman sa isang bagong paraan sa iba't ibang mga platform ng social media.

7. Paggamit ng Call to Action

You can directly or subtly ask for engagement from your social media audience. For example, on twitter, you can request that your audience share or retweet your post directly. And with, that you can have as many as possible retweets for your post. This can geometrically increase your engagements. An average retweet per tweet is over 1000 as seen below in a survey by Mention;

However, when using Facebook one need to be very careful as Facebook frowns at promotional posts and may even place sanction on post requesting for likes and comments. So, when trying to ask for engagement, do that tactfully.

Ang isa pang punto ay palaging maging mapagbantay para sa mga tanong mula sa iyong mga customer at mga potensyal na customer. Ang pagsagot sa kanilang tanong ay halos agad na nagpapadala ng senyales na nagmamalasakit ka sa kanila at sa iyong brand.

8. Suportahan at Hikayatin ang Nilalaman na Binuo ng Gumagamit

User generated content campaign is the act by a brand calling on users of its products to come out with outstanding ideas and designs and share with the world on social media.

Example of such was when GlassesUSA, that happens to be among the leading eye wear online retailer, requests that their customers take a picture of themselves wearing glasses and tag these images with #GlassesUSA or tag their account. This simple but sophisticated action draw more customers to their products. To appreciate those that participated, they built a catalogue known as social shop for the entries.

9. Suporta/Kumonekta sa isang Social Cause Campaign

According to Sendible, “Cause marketing is a type of marketing or advertising that focuses on social issues, such as equality or diversity. It’s designed to raise attention around the topic, while increasing a business’ profits.” Although what your brand promotes may be far from social causes, yet you can try promoting some on your social media page.

Ang isang halimbawa ng kampanya para sa panlipunang layunin ay ang kay Gillette nang plano nilang baguhin ang kanilang bagong slogan na "the best a man can be". Nagpasya silang mag-record ng maikling video para suportahan ang kilusang #MeToo. At sa video ay naka-embed ang kanilang bagong slogan. Sa anong resulta? Sa loob ng walong buwan, ang post ni Gillette ay nakakita ng mahigit 11 milyong view at sa twitter, ang post ay nagkaroon ng ilang whooping 31 million views, 290 thousand retweets at mahigit 540 thousand likes hanggang sa kasalukuyan.

Mag-isip tungkol sa pagsuporta sa isang layunin, lumikha ng isa at ipagmalaki ito sa iyong mga pahina sa social media at magugulat ka sa kung gaano karaming tao ang handang sumali dito.

10. Lumikha at Magsagawa ng mga Survey at Poll

At intervals, create surveys and polls for your audience. You can build the trust and earn the loyalty of your customers by seeking their opinion on the services you are providing, the products you are offering and the brand you represent. When you allow your audience to voice out their thoughts using polls and survey, you are telling them indirectly that they matter. Online survey creation website such as SurveyMonkey can help you create one.

Sa konklusyon, kung imaximize mo ang paggamit ng mga proyekto sa marketing ng social media upang maisama ang tamang paggamit ng mga magagamit na platform ng social media para sa marketing sa pamamagitan ng pagsunod sa nakasaad sa itaas na epektibong mga tip, natural mong mapapalakas ang iyong mga pakikipag-ugnayan sa social media nang kaunti o walang kahirapan.