สิ่งที่คาดหวังจากเทศกาลวันหยุดปีนี้ในอีคอมเมิร์ซระดับโลก

ปี 2023 ผ่านไปแล้ว! ปีนี้ถือเป็นปีแห่งความวุ่นวาย และดีใจที่สิ้นปีกำลังจะสิ้นสุดลง เจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซทั่วโลกมีความสุขมากกว่าใครๆ เหตุผลที่ทำให้พวกเขามีความสุขนั้นนอกเหนือไปจากคลื่นการแพร่ระบาดทั่วโลก เนื่องจากเดือนพฤศจิกายนและธันวาคมเคยเป็นเดือนที่มีกิจกรรมการขายเพิ่มขึ้น

ดังนั้นในบทความนี้ เราจะพูดถึงวันสำคัญบางวันในปี 2023 ที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศตั้งตารอเพื่อใช้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านี้ให้มากขึ้น โดยใช้ข้อมูลที่จำเป็นและสถิติที่เหมาะสม

วันหยุดบางส่วนที่หมดไปแล้วหรือใกล้จะหมดแล้ว ได้แก่

1. Amazon Prime Day usually falls July every year but this year, it’s between October 13 and 14, 2023 because of the global pandemic. It was expected that by 2020 prime day, Amazon would see an increase in sale of about 43% comparing it with the previous year. This is not only good news or nice opportunity for Amazon but for others too as Amazon has increased their support for small businesses.

2. Singles’ day, known as the biggest sales event on the internet in the whole world, was founded by some Chinese university students on the eleventh day of the eleventh month of the year. It is interesting to know that most of Chinese customers prefers to buy products overseas and this is a bonus for ecommerce businesses that extend their tentacles to the Chinese market place. This is because about 60% of product buyers  from china believes that products obtained oversees are of higher qualities especially when it is from reputable brand.

What is a benefit of the day on the ecommerce marketing? Within a period of just 24 hours in November 11, 2015, Alibaba generated online sales revenue of about $14 billion. This was so spectacular that it was recorded in the Guinness book of record as the highest that have ever been recorded within a period of 24 hours.

แม้ว่าวันหยุดจะไม่ได้รับความนิยมในโลกตะวันตก แต่แบรนด์ตะวันตกก็สามารถใช้โอกาสนี้ได้เช่นกัน แต่ต้องระมัดระวังในการจัดการกับการแปลเนื้อหาให้สอดคล้องกับตลาดท้องถิ่นที่พวกเขากำหนดเป้าหมาย หากแบรนด์ทางตะวันตก เช่น ชาวอังกฤษ ตัดสินใจที่จะสนับสนุน โฆษณาเกินจริง หรือเฉลิมฉลองวันนั้นเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจากสาขาจีน ก็อาจถูกมองว่าเป็นความไม่รู้สึกตัว เนื่องจากวันเดียวกันนั้นตรงกับวันที่สังคมอังกฤษจดจำ ผู้ที่ได้รับผลกระทบจากสงครามโลกครั้งที่หนึ่ง

ตอนนี้ ให้เราพูดถึงวันหยุดอีกสอง (2) วันที่คุณยังคงเตรียมตัวให้ดีเพื่อที่จะประสบความสำเร็จมากขึ้น

3. Black Friday, a global shopping event that falls on November 27. The truth is that it is difficult to ignore or say you haven’t heard of Black Friday sales before. Years before 2020, what normally happens on Black Friday is a crowd of customers and fighting for products in physical locations such as Best Buy, Target, and Walmart, etc.  However, because of the dramatic happenings this year, these shops decided to close their physical shop during the Thanksgiving period preceding the Black Friday day. This indicates that most of the sales that will be carried out will take place online.

การออนไลน์อย่างเต็มที่ในปีนี้ไม่ควรเป็นปัญหาเนื่องจากตั้งแต่ปี 2559 มีการใช้แพลตฟอร์มออนไลน์เพิ่มขึ้นสำหรับการขายในวันแบล็คฟรายเดย์ แม้ว่าชาวอเมริกันจะจับจ่ายซื้อของมากขึ้นในช่วงวันขอบคุณพระเจ้าและวัน Black Friday แต่ปัจจุบันประเทศต่างๆ ทั่วโลกได้นำแนวคิดของ Black Friday มาใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับอิทธิพลของการค้าขนาดใหญ่อย่าง Walmart ที่มีอิทธิพลไปทั่วโลก

To exemplify this, in the country of Argentina, there was an increase of about 376% in Black Friday sales more than it used to be in the past five years. Also, South Africa rank first among the countries where Black Friday searches are made this year according to study by Google Data.

It is true that most spenders come from the US but the biggest spenders are from places like the UAE, the UK, Canada, and Ireland. When compared with the sales on other days apart from the Black Friday, South Africa saw an increase of some 1952%, the UK got some 1708% increase, and also Nigeria saw some 1331% increase in sales.

4. Another holiday is Cyber Monday that falls on November 30. Founded by Shop.org in the year 2005, it is the Monday (otherwise known as blue Monday) that follows the Thanksgiving Day.

The reason for Cyber Monday can be traced to the fact that some people are willing to make purchase as a result of what they saw during the weekend before that Monday but hesitated due to the large crowd that was formed on the Thanksgiving Day and Black Friday and have to wait to buy such products the Monday after the weekend now no longer physically but online from the comfort of their offices.

Going by the name Cyber Monday, you can quickly relate to why it is based majorly on latest technology, electronic systems, and gaming. And remember that in the hit of the pandemic online gaming was the order of the day.

According to the Startup Genome, the companies that are gaming based are among the limited numbers of companies that will come out better from the pandemic as they will witness 10% or more increase in their revenue.

Big commerce like Amazon have benefited from this blue Monday. In fact, Cyber Monday is the biggest online shopping day in the history of the US because it has helped retailers to reach over $9 billion. And it is projected that by this year the sales on Cyber Monday will reach a peak of $10 billion.

Cyber Monday ก้าวไปไกลกว่าเรื่องของสหรัฐฯ แล้ว ปัจจุบันได้รับการยอมรับว่าเป็นวันหยุดแห่งการช้อปปิ้งในส่วนอื่น ๆ ของโลกโดยวิธีการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม บางประเทศ ได้แก่ สหราชอาณาจักร โคลอมเบีย ฝรั่งเศส แคนาดา ออสเตรเลีย และญี่ปุ่น คุณเห็นว่าเป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซในการขยายการเข้าถึงในตลาดใหม่ๆ และทำให้มีรายได้เพิ่มขึ้น

Now let us dive into tips you can apply and make you get prepared for these holiday seasons.

Tip 1: Make provision for a superb user experience: more opportunities comes with more responsibilities especially when you have different competitors in the market with you. That is why you need to step up your strategies. For example, more than ever before, customers are eager to shop online with no stress. But to be able to give these customers such a nice user experience, you have to work on personalization.This will make it looks like you are having direct talks with your customers.

Why this? Instapage noted that when you have a personalized homepage there is tendency that 85% of consumer will buy from you and that when you have shopping cart that is personalized, you can expect that 92% of online shoppers to be influenced. Therefore, it is advisable that you focus more on providing a unique and superb user experience for each of your customers.

นอกจากนี้ โปรดทราบว่ามีวิธีการชำระเงินที่หลากหลายที่สามารถใช้ได้ สินค้าจำนวนมากถูกละทิ้งในรถเข็นเนื่องจากวิธีการชำระเงินไม่เอื้ออำนวยต่อลูกค้า เพื่อแสดงให้เห็นสิ่งนี้ อิตาลีนิยมซื้อของด้วยกระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น PayPal ผู้ซื้อสินค้าในสหราชอาณาจักรชอบบัตรเดบิต และผู้ซื้อของออนไลน์ในแคนาดาเลือกใช้บัตรเครดิต

สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งที่คุณควรพิจารณาก็คือโครงสร้างพื้นฐานของเว็บไซต์ของคุณ โปรดจำไว้ว่าเว็บไซต์ของคุณจะถูกน้ำท่วมด้วยการเข้าชมจำนวนมากในช่วงวันหยุด เว็บไซต์ของคุณควรมีความหลากหลายและแข็งแกร่งพอที่จะรองรับปริมาณการเข้าชมที่เข้ามา ไม่เช่นนั้นเว็บไซต์จะพังระหว่างทาง ทดสอบ ทดสอบ และทดสอบอีกครั้งก่อนที่ช่วงเทศกาลวันหยุดจะมาถึงคุณโดยไม่ได้เตรียมตัวไว้

Tip 2: Study and understand your customers’ behavior: with time, characters and behavior changes. For example, the Coronavirus pandemic has changed customers’ behavior. The fact that people went under lockdown, try to practice social distancing and fight economic downturn are enough factors to change customers orientation.

ปัญหาสำคัญในการขายในยุคโรคระบาดนี้คือความล่าช้าในการขนส่งและการส่งมอบ การนัดหมายวันส่งมอบสินค้ากลายเป็นเรื่องยากมากขึ้น อย่างไรก็ตาม คุณยังคงสามารถมั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับความพึงพอใจ ไม่ว่าการจัดส่งจะใช้เวลาเท่าใด คุณต้องมั่นใจว่าลูกค้าของคุณจะได้รับสินค้าและจะได้รับเมื่อใด ให้พวกเขาอัปเดตอยู่เสมอ

Also, the fact that people are struggling with financial effect of the pandemic makes more people want to be conscious of their spending. How will you draw out this withdrawn customers? One way you can do that is through the offering of coupons and promos. When consumers see this opportunity, they will assume they have hit a big bonus. It is believed that coupon codes and promos are major driver of holiday purchase.

Tip 3: Prepare for international customers: anyone can shop from any part of the world because of the advent of ecommerce. But one must be careful because people from different places will only be moved to make purchases if they can relate with your contents. That is where translation and localization comes into place. Translation takes care of the language while localization takes care of other cultural nuances because it will help your adapt your product to a targeted audience. For example, a holiday in a place may not be in another place.

Customers are very much likely to buy from websites that they found familiar. This is evident from what LISA researched. Localization Industry Standard Association discovers that if €1 is spent on localization, there is a tendency that there will be €25 return.

Well, you may be thinking about the challenges that comes with having a multilingual plan. Be rest assured that ConveyThis will take charge of it all for you without any stress and now is the best time for you to do that before the holidays arrive.

สุดท้ายนี้ โลกดิจิทัลของเราในปัจจุบันไม่มีขอบเขตที่เป็นอุปสรรคระหว่างลูกค้าและร้านค้าอีกต่อไป ด้วยเหตุนี้การรับทราบข้อมูลให้ครบถ้วนและทราบถึงวันหยุดอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศยอดนิยมจึงเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อที่คุณจะได้เพลิดเพลินไปกับสิทธิประโยชน์ที่มาพร้อมกับยอดขายที่เพิ่มขึ้นทั่วโลก เพื่อให้ธุรกิจที่มีรูปลักษณ์ออนไลน์ที่แข็งแกร่งสามารถและจะก้าวนำหน้าธุรกิจอื่นๆ ที่ไม่ได้ออนไลน์อยู่เสมอ

คุณเริ่มสร้างรูปลักษณ์ที่พูดได้หลายภาษาของคุณวันนี้เพื่อให้ลูกค้าและผู้บริโภคในอนาคตได้รับประสบการณ์ที่สนุกสนานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

To start the process, you should try it out ConveyThis!