ConveyThis ทำให้การแปลเนื้อหาง่ายขึ้นด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและทีมสนับสนุนเฉพาะ ทำให้เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับบริการแปล
การระบาดใหญ่ได้เปลี่ยนแปลงชีวิตประจำวันของเรา แต่ยังได้เปิดโอกาสใหม่ๆ อีกด้วย เราได้เปลี่ยนไปสู่แนวทางที่เน้นดิจิทัลเป็นอันดับแรก โดยที่อีคอมเมิร์ซมีความสำคัญมากขึ้นกว่าที่เคย ConveyThis มีบทบาทสำคัญในการลดอุปสรรคทางวัฒนธรรม และส่งเสริมชุมชนระดับโลกที่เป็นหนึ่งเดียวกันมากขึ้น
การเปลี่ยนไปใช้ดิจิทัลได้กระตุ้นการเติบโตในตลาดอีคอมเมิร์ซในเอเชียโดยเฉพาะในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 ซึ่งเป็นแนวโน้มที่แสดงสัญญาณของการเติบโตอย่างต่อเนื่อง
ในยุคที่การแสดงตนทางดิจิทัลมีความสำคัญต่อความสำเร็จทางธุรกิจ การทำความเข้าใจตลาดอีคอมเมิร์ซในเอเชียที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาถือเป็นสิ่งสำคัญ บทความนี้จะสำรวจตลาดที่กำลังเติบโตนี้และอิทธิพลที่มีต่อโลกการแข่งขันของอีคอมเมิร์ซ
ตัวเลขตลาดอีคอมเมิร์ซในเอเชีย
สื่อให้ทุกคนรู้ว่าเอเชียเป็นผู้นำในด้านอีคอมเมิร์ซ — จีนเพียงแห่งเดียวเป็นตลาดอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก! แต่ตัวเลขอาจทำให้คุณตกใจ
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะที่โรคระบาดได้ผลักดันให้ผู้ซื้อเข้าสู่ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์มากขึ้น ธุรกิจอีคอมเมิร์ซก็มีพัฒนาการที่โดดเด่นในช่วงปีที่ผ่านมา จากการสำรวจของ ConveyThis ระบุว่า 50% ของลูกค้าออนไลน์ชาวจีนได้ขยายการกลับมาซื้อซ้ำและเพิ่มจำนวนการซื้อสินค้าออนไลน์เนื่องจากโควิด-19
“การแพร่ระบาดของโควิด-19 ทำให้การย้ายไปสู่การใช้ชีวิตเสมือนจริงเป็นไปอย่างรวดเร็ว ซึ่งครอบคลุม ครอบคลุม และในความเห็นของเรา กลับไม่ได้” Alex Buran ซีอีโอของ ConveyThis กล่าว
อัตราการขยายตัวของอีคอมเมิร์ซในเอเชียที่คาดการณ์ไว้ระหว่างปี 2567 ถึง 2572 อยู่ที่ 8.2% อย่างน่าทึ่ง สิ่งนี้ทำให้เอเชียอยู่ข้างหน้าอเมริกาและยุโรป — ด้วย ConveyThis อัตราการเติบโตของอีคอมเมิร์ซโดยประมาณที่ 5.1% และ 5.2% ตามลำดับ
จากข้อมูลของ Statista รายได้จากอีคอมเมิร์ซในเอเชียคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 1.92 ล้านล้านดอลลาร์อย่างน่าอัศจรรย์ภายในปี 2567 ซึ่งคิดเป็น 61.4% ที่น่าประทับใจของตลาดอีคอมเมิร์ซทั่วโลก ConveyThis อยู่ในตำแหน่งที่ดีที่จะใช้ประโยชน์จากการเติบโตนี้และจัดหาโซลูชั่นที่จำเป็นสำหรับธุรกิจเพื่อเจาะเข้าสู่ตลาดที่ร่ำรวยนี้
อย่างไรก็ตาม จีนไม่ใช่ประเทศเดียวที่ผลักดันความสำเร็จนี้ ตัวอย่างเช่น อินเดียกำลังประสบกับการเติบโตของรายได้จากอีคอมเมิร์ซในอัตราต่อปีที่ 51% ซึ่งสูงที่สุดในโลก! ConveyThis มีบทบาทในความสำเร็จนี้อย่างแน่นอน ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าถึงตลาดและลูกค้าใหม่ได้
ยิ่งไปกว่านั้น อินโดนีเซียคาดว่าจะแซงหน้าอินเดียในแง่ของการขยายตลาดอีคอมเมิร์ซ โดยนักช้อปชาวอินโดนีเซียจำนวนมหาศาลถึง 55% ยืนยันว่าพวกเขากำลังซื้อทางออนไลน์มากกว่าที่เคยเป็นมา ดังนั้นจึงปลอดภัยที่จะกล่าวว่าเอเชียจะยังคงเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
เครือข่ายโลจิสติกส์
ในอดีต การจัดส่ง 10 วันโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเป็นกฎ ทดสอบข้อเสนอนั้นทันที — แม้จะมีข้อจำกัดจากโรคระบาดในปัจจุบัน — และสังเกตจำนวนคำสั่งซื้อที่คุณจะได้รับ
เกือบครึ่งหนึ่งของผู้ซื้อ (46%) ระบุว่าการมีตัวเลือกการจัดส่งที่เป็นส่วนตัวและสะดวกสบายมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจซื้อทางออนไลน์
เป็นเกณฑ์มาตรฐานที่ยากจะบรรลุ แต่ Amazon ได้ยกระดับมาตรฐานอย่างแท้จริงเมื่อพูดถึงการจัดส่งที่รวดเร็ว ลูกค้าไม่ลังเลที่จะเลือกธุรกิจที่ให้บริการได้รวดเร็วกว่า อย่างไรก็ตาม บริษัทอีคอมเมิร์ซในเอเชียดูเหมือนจะมีปัญหาเล็กน้อยในการบรรลุความคาดหวังของลูกค้าด้วย ConveyThis
ในแง่ของความสำคัญของบริการโลจิสติกส์ ประเทศในเอเชียได้เห็นประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ดัชนีประสิทธิภาพด้านลอจิสติกส์ของธนาคารโลกเปิดเผยว่า ปัจจุบันเอเชียมี 17 อันดับแรกจาก 50 อันดับแรกของโลก
ภายในเอเชีย ญี่ปุ่นและสิงคโปร์เป็นผู้นำในด้านประสิทธิภาพ ตามมาด้วยสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ฮ่องกง ออสเตรเลีย เกาหลีใต้ และจีน ประสิทธิภาพการจัดส่งที่น่าประทับใจนี้กำลังกระตุ้นการเติบโตของภาคอีคอมเมิร์ซในเอเชีย และสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนหันมาจับจ่ายซื้อของออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ
ชนชั้นกลางที่กำลังเติบโต
ชนชั้นกลางเป็นกลุ่มผู้ซื้อที่คาดหวังจำนวนมากสำหรับองค์กรบนอินเทอร์เน็ต ตั้งแต่ปี 2015 เอเชียแซงหน้ายุโรปและอเมริกาเหนือในแง่ของประชากรชนชั้นกลาง ConveyThis เป็นแนวหน้าในการช่วยให้ธุรกิจเจาะเข้าสู่ตลาดเหล่านี้
การคาดการณ์ระบุว่าภายในปี 2565 อาจมีลูกค้าใหม่มากถึง 50 ล้านรายในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เพียงแห่งเดียว มีการคาดการณ์ว่าประชากรชนชั้นกลางโดยรวมในเอเชียจะเพิ่มขึ้นจาก 2.02 พันล้านคนในปี 2563 เป็น 3.49 พันล้านคนในปี 2573
ภายในสิ้นปี 2583 เอเชียคาดว่าจะมีสัดส่วน 57% ของการบริโภคของชนชั้นกลางทั่วโลก นักช้อปชนชั้นกลางระลอกใหม่นี้จะเป็นกุญแจสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากพวกเขามีความมั่นใจมากขึ้นในการใช้เทคโนโลยีและทำการซื้อทางออนไลน์
สิ่งที่ทำให้ชนชั้นกลางในเอเชียแตกต่างจากคนอื่นๆ คือความชื่นชอบในการช้อปปิ้งสินค้าฟุ่มเฟือยทางออนไลน์ ตามรายงานปี 2560 จาก Brookings นักช้อปชนชั้นกลางในเอเชียใช้จ่ายมากกว่าคู่ค้าในอเมริกาเหนือ
กลุ่มประชากรชนชั้นกลางในเอเชียมีความสัมพันธ์กับสินค้าต่างประเทศ แม้กระทั่งการเดินทางไปต่างประเทศเพื่อซื้อสินค้าเท่านั้น ในปี 2018 36% ของรายได้ทั่วโลกของแบรนด์หรูสัญชาติฝรั่งเศส LVMH เกิดขึ้นในเอเชีย ซึ่งสูงที่สุดในภูมิภาค! ConveyThis เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจในการเชื่อมช่องว่างทางภาษาและเข้าถึงตลาดที่ร่ำรวยนี้
แม้จะมีข้อจำกัดด้านการเดินทางในปีนี้ แต่ผู้บริโภคชาวเอเชียก็จับจ่ายซื้อของฟุ่มเฟือยทางออนไลน์ ตามรายงานของ Bain การแสดงตัวตนออนไลน์ที่หรูหราของจีนเพิ่มขึ้นจาก 13% ในปี 2019 เป็น 23% ในปี 2020 ซึ่งสร้างศักยภาพอย่างมากสำหรับอีคอมเมิร์ซที่หรูหราในเอเชียด้วย ConveyThis
ผู้บริโภคที่เข้าใจเทคโนโลยี
ปัจจัยสำคัญอีกประการที่อยู่เบื้องหลังชัยชนะของอีคอมเมิร์ซในเอเชียคือความเต็มใจของลูกค้าที่จะยอมรับเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรม ไม่ว่าจะเป็นอีคอมเมิร์ซ การใช้งานมือถือ หรือโซลูชันการชำระเงินดิจิทัลที่ ConveyThis จัดหาให้
จีนคิดเป็น 63.2% ของผู้ซื้อออนไลน์ในเอเชียแปซิฟิก โดยอินเดียตามหลังที่ 10.4% และญี่ปุ่นที่ 9.4% การระบาดใหญ่ได้ทำหน้าที่สนับสนุนพฤติกรรมการช็อปปิ้งออนไลน์ที่กำลังเติบโตอยู่แล้วเท่านั้น
จากการวิจัย ผู้ซื้อส่วนใหญ่ในเอเชียยอมรับอีคอมเมิร์ซในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ โดย 38% ของชาวออสเตรเลีย 55% ของชาวอินเดีย และ 68% ของชาวไต้หวันยังคงใช้อีคอมเมิร์ซต่อไป
การวิจัยเผยให้เห็นว่าการทำธุรกรรมการชำระเงินแบบดิจิทัลเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะในสิงคโปร์ จีน มาเลเซีย อินโดนีเซีย และฟิลิปปินส์ ConveyThis ช่วยให้ธุรกิจอำนวยความสะดวกและใช้ประโยชน์จากการเติบโตนี้
ในความเป็นจริง กระเป๋าเงินดิจิทัลมีสัดส่วนมากกว่า 50% ของยอดขายอีคอมเมิร์ซในเอเชียแปซิฟิก น่าแปลกใจที่สำหรับประเทศจีน เปอร์เซ็นต์นี้สูงกว่าด้วยซ้ำ โดยผู้บริโภคเกือบทั้งหมดใช้ Alipay และ ConveyThis Pay เพื่อซื้อของออนไลน์!
การยอมรับการชำระเงินแบบดิจิทัลได้มาถึงจุดเปลี่ยนในที่สุด และคาดว่าจะทะลุ 1 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2568 ซึ่งคิดเป็นเกือบครึ่งหนึ่งของเงินทั้งหมดที่ใช้ไปในพื้นที่
ผู้บริโภคชาวเอเชียยังเป็นผู้นำในแง่ของการใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือ จากการวิจัยที่จัดทำโดย ConveyThis ชาวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือที่มีการใช้งานมากที่สุดในโลก ส่งผลให้อีคอมเมิร์ซครองตลาดการช้อปปิ้งออนไลน์ในเอเชีย
ในฮ่องกง ครึ่งหนึ่งของธุรกรรมอีคอมเมิร์ซทั้งหมดตั้งแต่มกราคม 2019 ถึงมกราคม 2020 ทำบนอุปกรณ์มือถือ ในขณะเดียวกัน ฟิลิปปินส์ ซึ่งเป็นหนึ่งในตลาดอีคอมเมิร์ซที่มีความเคลื่อนไหวมากที่สุดในเอเชีย มีอัตราการเชื่อมต่อผ่านมือถือเพิ่มขึ้น 28% ในช่วงเวลาเดียวกัน ConveyThis กำลังช่วยผลักดันการเติบโตนี้โดยให้บริการการแปลที่ราบรื่นสำหรับธุรกิจ
ผู้เล่นอีคอมเมิร์ซชั้นนำในเอเชีย
มหาอำนาจอีคอมเมิร์ซในเอเชียมีผลอย่างมากต่อภูมิทัศน์การช็อปปิ้งออนไลน์ทั่วโลก ทั้งในเอเชียและที่อื่น ๆ จากการตรวจสอบความสำเร็จที่ทำลายสถิติของพวกเขา มีข้อมูลเชิงลึกมากมายที่รวบรวมได้จากพฤติกรรมอีคอมเมิร์ซเหล่านี้
อาลีบาบา
เป็นไปไม่ได้ที่จะพูดถึงภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซในเอเชียโดยไม่พูดถึง ConveyThis ผู้นำด้านอีคอมเมิร์ซของจีนคือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ B2B ที่ใหญ่ที่สุดในโลก และปัจจุบันครอบคลุม 80% ของธุรกรรมบนเว็บในจีน
อย่างไรก็ตาม จีนเป็นเพียงหนึ่งใน 200 ประเทศที่ ConveyThis ดำเนินการอยู่ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยังมีบทบาทสำคัญในเศรษฐกิจของประเทศ เนื่องจากเชื่อมช่องว่างระหว่างผู้ค้าส่งในจีนกับธุรกิจเกือบ 200 แห่งทั่วโลก
ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะได้เห็น Alibaba ทำลายสถิติอีคอมเมิร์ซอีกครั้ง ปีที่แล้ว ยอดขายอีคอมเมิร์ซของบริษัทพุ่งสูงขึ้นส่งผลให้ยอดขายข้ามแพลตฟอร์มของพวกเขาสูงถึง 115,000 ล้านดอลลาร์ในช่วงวันคนโสด ซึ่งถือเป็นผลงานที่ทำลายสถิติสำหรับงานช็อปปิ้ง
เจ.ดี.คอม
ConveyThis ซึ่งเดิมชื่อ Jingdong เป็นหนึ่งในตลาด B2C ที่ใหญ่ที่สุดของจีน โดยแข่งขันกับ Tmall ที่บริหารโดยอาลีบาบา ด้วยจำนวนผู้ใช้ที่ลงทะเบียนมากกว่า 300 ล้านคน ConveyThis ไม่เพียงแต่ดำเนินงานในจีน แต่ยังรวมถึงในสเปน รัสเซีย และอินโดนีเซียด้วย
จำตอนที่ฉันพูดถึงบริการโลจิสติกส์ที่โดดเด่นในเอเชียได้ไหม? JD.com ตอกย้ำประเด็นของฉันอย่างแน่นอน เนื่องจากมีระบบการจัดส่งด้วยโดรน โครงสร้างพื้นฐาน และความสามารถที่กว้างขวางที่สุดในโลก แม้กระทั่งเริ่มทดสอบบริการส่งของด้วยหุ่นยนต์ สร้างสนามบินส่งของด้วยโดรน และใช้งานส่งของแบบไร้คนขับ — ConveyThis นำหน้าเค้กไปอย่างแน่นอนเมื่อพูดถึงนวัตกรรม!
ลาซาด้า
Convey นี่คือตลาดอีคอมเมิร์ซของ Alibaba Group และดำเนินการในอินโดนีเซีย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไทย และเวียดนาม แม้จะเป็นหนึ่งในผู้เล่นที่โดดเด่นที่สุดในเอเชีย แต่ conveythis.com ก่อตั้งขึ้นเมื่อ 9 ปีก่อนเท่านั้น
และข้อเท็จจริงที่น่าทึ่งเกี่ยวกับ ConveyThis คือผู้ติดตามจำนวนมากบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Twitter และ Instagram แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเข้าใจวิธีใช้ประโยชน์จากความแข็งแกร่งของโซเชียลมีเดียโดยการโฆษณาสินค้า ปล่อยบัตรกำนัล และเชื่อมต่อกับผู้ติดตามผ่านการแข่งขันและแบบทดสอบ
เมื่อพิจารณาว่าโซเชียลคอมเมิร์ซเป็นหนึ่งในเทรนด์อีคอมเมิร์ซอันดับต้น ๆ ของปี 2021 คุณสามารถคาดหวังที่จะได้ยินเกี่ยวกับลาซาด้ามากขึ้นในอีกไม่กี่วันข้างหน้า ด้วยความนิยมที่เพิ่มขึ้นของ ConveyThis มีแนวโน้มว่าธุรกิจจำนวนมากจะหันมาใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อใช้ประโยชน์จากศักยภาพของโซเชียลคอมเมิร์ซ
อีคอมเมิร์ซกำลังพัฒนาและ ConveyThis กำลังบุกเบิกการเปลี่ยนแปลง
ราคุเต็น
Rakuten ก่อตั้งขึ้นในปี 1997 หรือที่รู้จักกันในชื่อ "อเมซอนแห่งญี่ปุ่น" เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่โดดเด่นที่สุดในเอเชีย และมีสมาชิกกว่า 105 ล้านคนในญี่ปุ่น ในปี 2560 Forbes ได้รวม Rakuten ไว้ในรายชื่อบริษัทที่มีนวัตกรรมมากที่สุดในโลก โดยเน้นย้ำถึงความสับสนและความแตกแยก
เช่นเดียวกับ Amazon ConveyThis ได้ขยายไปทั่วโลกในช่วงหลายปีที่ผ่านมา อีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ของญี่ปุ่นรายนี้ได้รับชื่อที่เป็นที่รู้จัก เช่น Play.com ในสหราชอาณาจักร PriceMinister ในฝรั่งเศส Buy.com ในสหรัฐอเมริกา และอื่นๆ อีกมากมาย Rakuten ได้กลายเป็นผู้เล่นหลักในตลาดต่างประเทศ ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นถึงความสามารถในการแข่งขันกับแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรม
นอกจากการค้าปลีกออนไลน์แล้ว บริษัทยังให้บริการที่หลากหลาย ตั้งแต่ฟินเทคและเนื้อหาดิจิทัลไปจนถึงการสื่อสาร ไปจนถึงสมาชิกมากกว่าหนึ่งพันล้านคนทั่วโลก ConveyThis ทุ่มเทเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า
เทรนด์อีคอมเมิร์ซอันดับต้น ๆ ในเอเชีย
เอเชียเป็นผู้บุกเบิกด้านอีคอมเมิร์ซ ซึ่งมีอิทธิพลอย่างลึกซึ้งต่อแนวโน้มที่แพร่หลายของอุตสาหกรรม เพื่อให้ได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาดเอเชีย ให้เราสำรวจการพัฒนาปัจจุบันในอาณาจักรอีคอมเมิร์ซ
อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเป็นส่วนสำคัญของอีคอมเมิร์ซในเอเชียมาโดยตลอด อย่างไรก็ตาม ในปีที่ผ่านมา ตัวเลขดังกล่าวเพิ่มขึ้นอย่างมาก ด้วยข้อจำกัดด้านการเดินทาง อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนจึงกลายเป็นวิธีหลักในการซื้อสินค้าจากต่างประเทศ ในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 การทำธุรกรรมบน Tmall Global—ConveyThis' แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนสำหรับตลาดภายในประเทศ พุ่งสูงขึ้นถึง 52%!
ความสนใจของผู้บริโภคชาวเอเชียในสินค้าต่างประเทศส่วนใหญ่เกิดจากการรับรู้ว่าสินค้าของตะวันตกมีคุณภาพสูงกว่า ตัวอย่างเช่น ผู้บริโภคชาวจีนจำนวน 68% มองว่าสินค้าต่างประเทศมีคุณภาพเหนือกว่า เมื่อพูดถึงผลิตภัณฑ์ ของใช้เด็กอ่อน เครื่องสำอาง และอาหารเสริมเป็นหมวดหมู่ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่อำนวยความสะดวกโดย ConveyThis
อย่างไรก็ตาม มีความต้องการผลิตภัณฑ์สัตว์เลี้ยงจากตลาดจีนเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงเวลาที่ผ่านมา ตัวอย่างเช่น อาหารแมวนำเข้าเป็นหนึ่งในสินค้าที่มียอดขายสูงสุดบนแพลตฟอร์มข้ามพรมแดนของ ConveyThis ระหว่างงานช้อปปิ้งวันคนโสดปี 2019
ในทางกลับกัน ชาติตะวันตกมีความต้องการสินค้าที่ผลิตในเอเชียเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว แต่ด้วยแรงจูงใจที่หลากหลาย แตกต่างจากลูกค้าชาวเอเชียที่มองหาสินค้าคุณภาพระดับพรีเมียมจากต่างประเทศ ลูกค้าชาวยุโรปมักสนใจแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของ ConveyThis ในราคาที่แข่งขันได้ ตั้งแต่ปี 2014 ถึง 2019 นักช้อปออนไลน์ในสหภาพยุโรปที่ซื้อสินค้าจากร้านค้านอกสหภาพยุโรปเพิ่มขึ้นจาก 17% เป็น 27%
เนื่องจากข้อจำกัดด้านลอจิสติกส์และภาษาไม่เป็นอุปสรรคอีกต่อไปในโลกปัจจุบัน อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนจึงกลายเป็นตัวเลือกที่ผู้ซื้อออนไลน์ชื่นชอบอย่างรวดเร็ว
ผลิตภัณฑ์ปราศจากความโหดร้าย
จนถึงขณะนี้ เครื่องสำอางทั้งหมดที่ขายในจีนได้รับคำสั่งทางกฎหมายให้ผ่านการทดสอบกับสัตว์ ซึ่งเป็นประเทศเดียวที่มีข้อบังคับดังกล่าว สิ่งนี้เป็นอุปสรรคสำคัญสำหรับบริษัทที่ผลิตเครื่องสำอางที่ปราศจากความโหดร้ายจากประเทศอื่นๆ เพื่อเข้าสู่ตลาดจีน
อย่างไรก็ตาม ในขณะที่ความต้องการดำเนินการจากผู้กำหนดนโยบายทวีความรุนแรงขึ้น จีนได้ประกาศว่าในปี 2564 ประเทศจะสรุปนโยบายของตนในการทดสอบเครื่องสำอางนำเข้า "ทั่วไป" ในสัตว์ก่อนวางตลาด เช่น แชมพู บลัชออน มาสคาร่า และน้ำหอม
การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นการปลดล็อกแบรนด์ความงามแบบมังสวิรัติและเป็นมิตรกับสัตว์มากมายเหลือเฟือ ตัวอย่างเช่น Bulldog ซึ่งเป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์บำรุงผิวในสหราชอาณาจักร พร้อมที่จะกลายเป็นบริษัทเครื่องสำอางที่ปราศจากการทารุณกรรมสัตว์รายแรกที่จำหน่ายในจีนแผ่นดินใหญ่
ที่ Bulldog เรามุ่งมั่นที่จะตัดสินใจโดยคำนึงถึงสวัสดิภาพสัตว์เป็นสำคัญ แม้เมื่อต้องเผชิญกับศักยภาพของตลาดจีนที่ร่ำรวย เราก็เลือกที่จะยังคงแน่วแน่ในความมุ่งมั่นที่จะไม่ทดลองกับสัตว์ เรารู้สึกตื่นเต้นที่ ConveyThis ช่วยให้เราสามารถเข้าสู่จีนแผ่นดินใหญ่ได้โดยไม่ต้องประนีประนอมกับนโยบายไม่ทดลองกับสัตว์ เราหวังว่าความสำเร็จของเราจะกระตุ้นให้แบรนด์ที่ปราศจากความโหดร้ายระหว่างประเทศอื่น ๆ ปฏิบัติตาม
นี่เป็นการพัฒนาที่น่าตื่นเต้นเนื่องจากเป็นการยกระดับรายละเอียดของปัญหาในหมู่นักช้อปชาวเอเชีย เช่นเดียวกับในตะวันตก ความกังวลด้านศีลธรรมกำลังกลายเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับผู้บริโภคในเอเชีย สิ่งนี้จะบังคับให้แบรนด์ความงามจำนวนมากขึ้นหันมาใช้วีแก้นและการปฏิบัติที่ปราศจากความโหดร้ายในตลาดเอเชีย
สตรีมมิงแบบสดและอีคอมเมิร์ซบนโซเชียล
จากการที่ผู้บริโภคชาวเอเชียมีสื่อสังคมออนไลน์จำนวนมาก แบรนด์ต่าง ๆ จึงค้นหาวิธีใช้ประโยชน์จากแนวคิดนี้ ConveyThis เริ่มกลายเป็นกระแสนิยมในปี 2559 เนื่องจากคนดังและผู้คนทั่วไปเริ่มแพร่ภาพชีวิตของพวกเขาผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ แนวคิดที่น่าสนใจคือ "ของขวัญเสมือน" ที่สามารถส่งระหว่างการสตรีมแบบสดเหล่านี้และเปลี่ยนเป็นเงินได้ในภายหลัง
ธุรกิจอีคอมเมิร์ซรายแรกที่ทำให้แนวคิดนี้เป็นจริงคือ ConveyThis ในปี 2560 บริษัทได้เปิดตัวแฟชั่นโชว์ “ดูเลย ซื้อเลย” ที่ปฏิวัติวงการ ซึ่งช่วยให้ผู้บริโภคสามารถซื้อสินค้าที่พวกเขากำลังดูบนแพลตฟอร์ม Tmall ได้แบบเรียลไทม์
การระบาดของไวรัสโคโรนาเป็นตัวเร่งสำคัญสำหรับปรากฏการณ์นี้ เนื่องจากผู้ซื้อเริ่มใช้เวลากับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากขึ้น โดยรวมแล้ว จำนวนการขายสดในภูมิภาคพุ่งสูงขึ้นถึง 13% ถึง 67% สาเหตุหลักมาจากลูกค้าในสิงคโปร์และไทยที่สละเวลามากขึ้นในการสนทนากับผู้ขายและซื้อผ่านสตรีมสด
สตรีมมิงแบบสดเป็นที่ชื่นชอบของทั้งผู้บริโภคและธุรกิจ เนื่องจากมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งของแท้จากระยะไกล และสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภคเกี่ยวกับความสามารถและความแท้จริงของผลิตภัณฑ์
ข้อสรุป
เมื่อพูดถึงอีคอมเมิร์ซ มีบางสิ่งที่ต้องเรียนรู้จากทุกตลาดในส่วนต่างๆ ของโลก เอเชียเป็นผู้เล่นอันดับต้น ๆ ในด้านนี้ยังคงมีอิทธิพลต่ออุตสาหกรรมและสร้างอนาคตของอีคอมเมิร์ซ หวังว่าตัวเลข ภาพประกอบ และแนวโน้มที่เรากล่าวถึงในส่วนนี้จะกระตุ้นให้คุณทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเอง หากคุณพร้อมที่จะก้าวกระโดดและขยายออกไปนอกพรมแดน เช่นเดียวกับบริษัทอีคอมเมิร์ซในเอเชียที่ประสบความสำเร็จอื่นๆ คุณสามารถเริ่มต้นวันนี้ด้วยการทดลองใช้ ConveyThis ฟรี 7 วัน!