“ฟังดูงี่เง่า หลายครั้งเราคิดว่าตัวเองเป็นแบรนด์กิจกรรม/ชุมชนที่ขายเครื่องแต่งกาย เราพยายามจัดกิจกรรมฟรีอยู่เสมอ ทำให้ผู้คนรู้สึกเป็นที่ต้อนรับ และเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ ทั่วเมืองให้ได้มากที่สุด ”

การแนะนำ

ที่ ConveyThis เรามุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือบริษัทอีคอมเมิร์ซให้เติบโต เราทำเช่นนี้ในสองวิธีที่ต่างกัน อันดับแรก เราช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าถึงตลาดต่างประเทศด้วย เครื่องมือแปลเว็บไซต์ สำหรับแพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น WordPress , Shopify และ BigCommerce (ขอยกตัวอย่างบางส่วนเท่านั้น)

ประการที่สอง เราทำงานอย่างหนักเพื่อให้ความรู้แก่เจ้าของร้านอีคอมเมิร์ซในหัวข้อต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบริหารบริษัทอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ ในบางครั้ง เราสัมภาษณ์ผู้นำในพื้นที่การเติบโตของอีคอมเมิร์ซสำหรับ บล็อกของเรา เกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาในการปรับขนาดร้านค้าออนไลน์ของพวกเขา

วันนี้ ConveyThis ได้มีโอกาสสนทนากับ Eli Abramovitz ซึ่งเป็นผู้รับผิดชอบคนที่สองที่ เกียร์พอร์ตแลนด์ และเป็นหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการ Eli และ Marcus Harvey ผู้ก่อตั้งเริ่มต้นจากการทำงานร่วมกันเป็นทีมสองคน วันนี้ พวกเขาเติบโตเป็นเวลาหลักที่ 6 โดยมีพนักงานค้าปลีกเพิ่มอีก 8 คน และตอนนี้มีร้านค้า 3 แห่งทั่วพื้นที่พอร์ตแลนด์

อย่างไรก็ตาม ทุกอย่างเริ่มต้นทางออนไลน์ด้วยบัญชี Instagram ที่ซื้อใหม่และร้านค้าอีคอมเมิร์ซเล็กๆ มาเรียนรู้เกี่ยวกับการเดินทางของ Portland Gear กันเถอะ

สัมภาษณ์

ขอบคุณที่มาร่วมงานกับเราในวันนี้ เพื่อช่วยเราเริ่มต้นการสัมภาษณ์ คุณช่วยบอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับกำเนิดของ Portland Gear หน่อยได้ไหม?

แน่นอน! ทุกอย่างเริ่มต้นเมื่อ Marcus Harvey (เจ้าของ) ซื้อแฮนเดิล Instagram @portland จากพ่อในพอร์ตแลนด์ รัฐเมน เมื่อต้นปี 2014 เขาเพิ่งโพสต์ภาพลูกสาวของเขา และ Marcus มองเห็นศักยภาพของเพจ ในช่วงเวลาที่ค่อนข้างบ้าเพราะนี่คือก่อนที่ผู้มีอิทธิพลหรือบริษัทต่างๆ จะเริ่มใช้แอปจริงๆ (แปลกที่ฉันคิดเกี่ยวกับฉันรู้) ใน 6 เดือน เขาขยายเพจอย่างรวดเร็วจนมีผู้ติดตาม 60,000 คน และเห็นว่าความรักที่มีต่อเมืองนี้ยิ่งใหญ่เพียงใด ในขณะที่พอร์ตแลนด์มี Blazers, Timbers และ Thorns แต่เราไม่มีทีมหรือโลโก้อื่นที่มีความหมายเหมือนกันกับเมืองนี้ เช่นเดียวกับ LA, NY หรือ SF พอร์ตแลนด์ต้องการโลโก้ที่เป็นตัวแทนของเมือง มาร์คัสมีพื้นฐานด้านเครื่องแต่งกายและการออกแบบ จึงมองเห็นโอกาสอันยิ่งใหญ่ โลโก้ “P” อันเป็นเอกลักษณ์ของเราซึ่งมีรัฐโอเรกอนอยู่ข้างในถือกำเนิดขึ้น และในวัน Black Friday ของปี 2014 เราได้เปิดตัวเสื้อยืด “P” และ Rise Tee สุดคลาสสิกบนเพจ @portland เราโพสต์ภาพหนึ่งภาพพร้อมข้อความว่า “แสดงความภาคภูมิใจในพอร์ตแลนด์ของคุณด้วย @portlandgear” และเราทำยอดขายได้ 5,000 ดอลลาร์ในวันนั้น จากจุดนั้นเราตระหนักว่าเรามีสิ่งที่ดี

มันแสดงให้เห็นผ่านการสร้างแบรนด์ของคุณว่าคุณมีความรักในกีฬาและกิจกรรมกลางแจ้งอย่างแท้จริง นี่เป็นภาพลักษณ์ของคุณที่หลุดออกไป หรือภาพลักษณ์ของแบรนด์นี้ค่อยๆ พัฒนาไปตามกาลเวลา?

เราได้รับแรงบันดาลใจจากสไตล์สปอร์ตแบบโอลด์สคูล/วินเทจ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะเราชอบและอยากใส่ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะเราออกแบบได้ทั้งหมด ในขณะที่ Marcus เป็นนักออกแบบ และเรามีนักออกแบบในทีม แต่พวกเขาไม่ได้คิดว่าตัวเองเป็นศิลปิน ดังนั้นกราฟิกที่บ้าคลั่งจึงไม่เคยเป็นส่วนหนึ่งของการหมุนเวียน เราอาศัยอยู่ในรัฐโอเรกอน เป็นส่วนหนึ่งของ DNA ของชาวออริกอนทุกคน เราไม่มีทางเลือกที่จะไม่ให้สิ่งนั้นเป็นส่วนหนึ่งของแรงบันดาลใจ เหตุผลที่ทำร้านคือชุมชน มือลง

แบรนด์มีการพัฒนาอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป? คุณเคยหันไปตามทิศทางหรือชัดเจนในทิศทางนั้นตั้งแต่วันแรกหรือไม่?

มันเป็นทิศทางที่ชัดเจนตั้งแต่เริ่มต้น เพื่อให้ผู้คนแสดงความภาคภูมิใจในพอร์ตแลนด์และเชื่อมโยงกับเมือง ไม่ว่าพวกเขาจะมาจากที่นี่ เคยอยู่ที่นี่ อยากอยู่ที่นี่ หรือกำลังมาเยือน เป็นเรื่องง่ายสำหรับพอร์ตแลนด์ที่จะขโมยหัวใจของผู้คน และเราต้องการให้คุณเดินออกไปโดยสวมชิ้นส่วนนั้น แม้ว่าเราจะรู้สิ่งนี้ แต่เราไม่เคยตระหนักว่าชุมชนประเภทใดที่จะถูกสร้างขึ้น ฟังดูงี่เง่า หลายครั้งที่เราคิดว่าตัวเองเป็นแบรนด์กิจกรรม/ชุมชนที่ขายเครื่องแต่งกาย เราพยายามจัดกิจกรรมฟรีอยู่เสมอ ทำให้ผู้คนรู้สึกเป็นที่ต้อนรับ และเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ ทั่วเมืองให้ได้มากที่สุด เราได้สร้างความสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยมกับผู้คนในกิจกรรมเหล่านี้และการมีส่วนร่วมกับชุมชนโดยการพูดคุยกับผู้คนที่เข้ามาและรับฟังเรื่องราวของพวกเขาทั้งหมดในขณะที่แบ่งปันความภาคภูมิใจในเมืองของเรา เครื่องแต่งกายเป็นส่วนเสริมของทั้งหมดนั้น และมันน่าทึ่งมากที่ได้เห็น

ฉันต้องการพูดคุยเกี่ยวกับกระบวนการเติบโตของคุณ อะไรคือ สิ่ง สำคัญที่สุดเพียงข้อเดียว ที่มีส่วนในการเริ่มต้นและความสำเร็จของแบรนด์ของคุณ?

หน้า @portland อย่างปฏิเสธไม่ได้ เวลาของทุกสิ่งนั้นใหญ่มาก Instagram อยู่ในช่วงเริ่มต้นก่อนที่แบรนด์และผู้มีอิทธิพลจะใช้ประโยชน์จากแอป ความสามารถในการโปรโมตแบรนด์ให้กับผู้คนนับแสนที่รักเมืองพอร์ตแลนด์ก่อนที่อัลกอริทึมและความอิ่มตัวทั้งหมดจะมาถึง ฉันคิดจริงๆ นะว่าถ้าสิ่งนี้มาในเวลาอื่น แม้ภายในปีหรือสองปี เราคงไม่ประสบความสำเร็จอย่างที่เคยเป็นมา

คุณเคยมีประสบการณ์ที่คุณก้าวถอยหลังและเห็นความสำเร็จของคุณแล้วคิดว่า "เฮ้ เราทำสำเร็จแล้ว" หรือไม่?

เป็นเวลาประมาณหนึ่งปีครึ่งที่เราขายสินค้าของเราทางออนไลน์และออกจากรถบัสที่เป็นสัญลักษณ์ของเราเท่านั้น เราสามารถซื้อรถตู้ VW Westfalia ปี 1973 เพื่อเป็นเกียรติแก่ Phil Knight (ฮีโร่ของเรา) ผู้ก่อตั้ง Nike ในลักษณะเดียวกัน เราจะไปที่งานแสดงสินค้าตามท้องถนนและเปิดร้านค้าทั่วเมืองด้วยสิ่งนั้น ผู้คนมักจะถามว่าร้านของเราอยู่ที่ไหน และเราตัดสินใจว่าหลังจากถึงจุดหนึ่ง เราต้องเปิดร้านอิฐและปูน ในเดือนมีนาคมปี 2016 ในที่สุดเราก็ได้เปิดหนึ่งในนั้นที่อยู่ติดกับ Providence Park (ที่ที่ Timbers and Thorns เล่น) และเรามีแถวยาวลงมาที่บล็อกเพื่อรอให้เราเปิด นั่นเป็นช่วงเวลาที่ค่อนข้างพิเศษ

คุณมีอุปสรรคอะไรบ้างหลังจากได้รับแรงฉุดครั้งแรก คุณเอาชนะอุปสรรคในช่วงแรกได้อย่างไร?

เราโชคดีมากที่ไม่ชนสิ่งกีดขวางขนาดใหญ่ แน่นอนว่ามีสิ่งต่าง ๆ ที่นี่และที่นั่น เราพยายามเปิดเผยและซื่อสัตย์ต่อตนเองและลูกค้าเสมอ ยอมรับข้อผิดพลาดใดๆ และโปร่งใสในทุกสถานการณ์ และนั่นได้ผลเป็นผลดีกับเราเสมอมา

คุณเข้าใกล้กลยุทธ์การเติบโตของแบรนด์ของคุณอย่างไร? กลยุทธ์ของคุณมีวิวัฒนาการอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป? มันเป็นกระบวนการที่เป็นทางการมากหรือคุณกลิ้งหมัดเมื่อพวกเขาเข้ามา?

เราทำสิ่งต่าง ๆ บนพื้นฐานของความรู้สึกเสมอ เห็นได้ชัดว่าเรานั่งลงและพูดคุยอย่างจริงจังเกี่ยวกับแนวคิดและแฮชผ่านพวกเขา แต่น้อยครั้งมากที่เราจะมีกลยุทธ์ทางกายภาพที่จดบันทึกไว้ เราทำสิ่งต่าง ๆ เมื่อพวกเขารู้สึกว่าถูกต้องหรือแบนด์วิธของเรามาถึงแล้ว เราเปิดตัวแบรนด์บนเพจ @portland และประสบความสำเร็จตั้งแต่เนิ่นๆ เราขายเฉพาะทางออนไลน์เท่านั้นจนกระทั่งผู้คนเริ่มถามว่าจะหาเราสัมผัสและสัมผัสเสื้อผ้าได้ที่ไหน ดังนั้น Marcus และฉันจึงเริ่มทำป๊อปอัปหรืองานแสดงสินค้าตามท้องถนนเมื่อใดก็ตามที่เราทำได้ เรายังไม่พร้อมเปิดร้าน จากนั้นผู้คนถามว่าจะหาเราเจอได้ที่ไหน เราจึงเปิดร้านอิฐและปูนของเรา Marcus และฉันทำงานที่ร้านทุกวันเป็นเวลา 6 เดือนจนกระทั่งเราไม่สามารถทำมันได้อีกต่อไป และเราได้จ้าง Mack นักออกแบบเต็มเวลาคนแรกของเรา จากนั้นเราจะแบ่งเวลาระหว่างร้านกับที่ทำงาน จากนั้นเราก็เพิ่มพนักงานคนที่สี่ก็ต่อเมื่อมันเป็นส่วนสำคัญอย่างยิ่งต่อการเติบโตของแบรนด์ เราทุกคนสวมหมวกหลายใบเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งต่าง ๆ เสร็จสิ้นและไม่มีใครอยู่เหนือการทำงานในร้าน การทิ้งขยะ… จากที่กล่าวมา ฉันไม่คิดว่าเราจะเปลี่ยนแปลงอะไรได้เลย เราทุกคนได้เรียนรู้วิธีทำงานหนักและเข้าใจแบรนด์มากขึ้น นั่งในร้านทุกวัน คุณจะได้รับมุมมองที่ดีเกี่ยวกับสิ่งที่คนชอบ ไม่ชอบ และรับฟังคำแนะนำของพวกเขา เราเพิ่งอายุ 5 ขวบและตอนนี้ตระหนักว่าเราเป็นแบรนด์และบริษัทที่ใหญ่กว่าเรามาก เรามาเริ่มเขียนสิ่งเหล่านี้ลงในกระดาษและวางแผนระยะยาวเพื่อเติบโตและขยายขนาด

คุณช่วยบอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์การบริการลูกค้าที่คุณใช้ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ได้ไหม วิธีการของคุณแตกต่างกันอย่างไรในร้านค้ากับออนไลน์?

เราตระหนักดีตั้งแต่เนิ่นๆ ว่าการดำเนินการให้เหนือกว่าในหมวดหมู่นั้นจะช่วยสร้างฐานลูกค้าของเรา เพียงแค่เป็นของแท้และแท้จริงเมื่อมีคนเข้ามาและสัมผัสกับแบรนด์เป็นครั้งแรก การสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับพวกเขาคือจุดเริ่มต้น บอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับพอร์ตแลนด์เกียร์ ช่วยเหลือพวกเขาตลอดกระบวนการจัดซื้อ มีความสนใจในตัวบุคคลอย่างแท้จริง เราเคยพูดว่าเมื่อลูกค้าเดินจากไปเราต้องการทราบว่าพวกเขามาจากไหน สนใจอะไร และกำลังทำอะไรในช่วงเวลาที่เหลือของวัน การสร้างลูกค้าตลอดชีวิตทันทีในทันทีและจากนั้นให้พวกเขาบอกเพื่อนผ่านปากต่อปากนั้นมีค่ามากสำหรับเรา (และคุ้มค่า) สิ่งที่ยอดเยี่ยมเช่นกันคือสิ่งนี้ไม่เคยถูกบังคับ มันอยู่ใน DNA ของเรา และเราแน่ใจว่ามันเป็นวิธีเดียวกันกับพนักงานที่เราจ้าง ตราบใดที่ออนไลน์ยังทำให้แน่ใจว่าเรานำแพ็คเกจออกอย่างรวดเร็วและถูกต้อง และหากมีปัญหาใด ๆ เราจะแก้ไขทันที กล่าวโดยสรุปคือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประสบการณ์ของลูกค้านั้นสนุกสนานและเพลิดเพลิน และก้าวไปข้างหน้าเสมอ ฉันไม่คิดว่าคุณจะต้องมีแผนรายละเอียดทั้งหมด แต่การมีค่านิยมหลักและโครงร่างเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง การเต็มใจที่จะปรับเปลี่ยนตามเวลาที่ผ่านไปและการเห็นว่าอะไรทำงานได้ดีที่สุดเป็นกุญแจสำคัญและเป็นสิ่งที่ทำให้ธุรกิจขนาดเล็กเป็นเรื่องสนุก เราเป็นคนมองโลกในแง่ดีและมีความมั่นใจ ดังนั้นเราจะใช้ทุกสถานการณ์ให้เกิดประโยชน์สูงสุดและทำให้ดีกว่าที่เราวางแผนไว้ในตอนแรก

ช่องทางการตลาดออนไลน์ใดที่ได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ

อินสตาแกรม. เป็นอีกครั้งที่เลือดแห่งชีวิตของเรา ยังจะป๊อปอัป ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เราพยายามและอยู่ในเหตุการณ์ต่างๆ มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ซึ่งเปิดโอกาสให้เราบอกเล่าเรื่องราวของเราซ้ำแล้วซ้ำอีก แม้ว่าจะไม่ได้มีประสิทธิภาพมากที่สุด แต่ก็เป็นวิธีที่จริงใจที่สุดที่เราพบเพื่อสร้างลูกค้าและแฟน ๆ ของแบรนด์

ช่องทางการเติบโตทางออนไลน์ใดที่พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพน้อยที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ

จริง ๆ แล้ว เครื่องมือทางการตลาดแบบดั้งเดิมจำนวนมากไม่ประสบความสำเร็จอย่างที่เราต้องการ เราได้พยายามจ้างความช่วยเหลือจากภายนอกสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดีย การกำหนดเป้าหมายโฆษณา บริษัทประชาสัมพันธ์ แต่ไม่เคยได้รับ ROI ที่สูงจากสิ่งเหล่านี้ เราพบว่าการยึดติดกับการโปรโมตตัวเองบน Instagram ควบคู่ไปกับการสร้างความสัมพันธ์แบบตัวต่อตัวกับลูกค้าคือสิ่งที่เราเห็นความสำเร็จมากที่สุด

ดังที่คุณได้กล่าวมา Instagram มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของแบรนด์ของคุณ คุณสร้างผู้ติดตาม IG ของคุณได้อย่างไร? คุณสร้างเนื้อหาอย่างมีกลยุทธ์โดยคำนึงถึงจุดประสงค์หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น อะไรคือแนวคิดเบื้องหลังกลยุทธ์ของคุณ?

ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ หน้า @portland เป็นส่วนสำคัญในทั้งหมดนี้ การโปรโมต @portlandgear ผ่านเพจนั้น แล้วข้ามการโปรโมต @portland ในเพจ @portlandgear ทำให้ทั้งสองเพจเสริมซึ่งกันและกันอย่างแท้จริง การโพสต์วันละสองครั้งบน @portland และวันละครั้งบน @portlandgear ช่วยให้ผู้ติดตามมีส่วนร่วมโดยที่เราไม่ต้องโพสต์ใหม่ คุณสามารถคาดหวังสิ่งใหม่ๆ ได้ทุกวันจากทั้งสองเพจ เราพยายามลงสินค้าทุกๆ 1-2 สัปดาห์ และวางแผนการถ่ายภาพเล็กๆ น้อยๆ สำหรับสินค้าเหล่านั้น จากนั้นเราพยายามที่จะมีหยดใหญ่ตามฤดูกาล 4 ครั้งตลอดทั้งปี ซึ่งเราใช้เวลาและความพยายามอย่างมากกับสิ่งเหล่านั้น นอกจากนี้ เรายังตระหนักดีว่าผู้คนไม่ต้องการเพียงแค่เห็นเครื่องแต่งกาย ดังนั้นเราจึงพยายามใส่ของใช้ส่วนตัวลงไปบ้าง เราเป็นคนสนุกและงี่เง่าและชอบโพสต์เกี่ยวกับเรา หนึ่ง เพราะนั่นเป็นเพียงสิ่งที่เราต้องการโพสต์ และสอง ช่วยสร้างการเชื่อมต่อกับผู้ติดตามของเราเมื่อพวกเขาสามารถเผชิญหน้ากับบางสิ่งและทำให้เรารู้สึกเป็นจริงมากขึ้น เป็นเรื่องที่ดีมากที่ผู้คนเข้ามาในร้านแล้วรู้สึกเหมือนรู้จักเราอยู่บ้าง ซึ่งช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น

เป็นที่ชัดเจนว่า Portland Gear ไม่ได้ทำธุรกิจเพื่อขายเพียงอย่างเดียว คุณทำโครงการเข้าถึงชุมชนและโครงการเสริมที่สนุกสนานมากมายกับธุรกิจในท้องถิ่นอื่นๆ ตัวอย่างหนึ่งคือโปรแกรมของคุณที่ชื่อว่า “Brand Camp” ซึ่งเป็นการฝึกงานภาคฤดูร้อนสำหรับเด็กมัธยมและเด็กมหาวิทยาลัยเพื่อเรียนรู้ธุรกิจ คุณยังได้ร่วมมือกับโรงเบียร์ท้องถิ่นเพื่อสร้างเบียร์ใหม่ – และคุณกำลังขอให้ผู้ติดตามของคุณโหวตและช่วยตั้งชื่อ ทุกสิ่งที่เจ๋งมาก การสร้างหรือการมีส่วนร่วมในเหตุการณ์เช่นนี้เป็นการตัดสินใจทางการตลาดอย่างมีสติหรือไม่? คุณเห็นว่ามันส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณในด้านใดบ้าง?

ชุมชนมีความสำคัญต่อเรามากกว่าตัวผลิตภัณฑ์จริงๆ การอนุญาตให้ผู้อื่นเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางครั้งนี้กับเราหมายถึงทุกสิ่ง Brand Camp เริ่มต้นจากนักศึกษาถามว่ามาฝึกงานกับเราได้ไหม เราไม่มีภาระงานสำหรับนักศึกษาฝึกงานเต็มเวลา ดังนั้นเราจะให้เด็กๆ ถึงอย่างนั้นมันก็เป็นไปไม่ได้ที่จะทำกับคำขอมากมาย เราคิดว่า “เราจะตอบแทนเด็กหลายคนพร้อมกันได้อย่างไร” ดังนั้นเราจึงจัดเวลาหนึ่งสัปดาห์ในฤดูร้อนเพื่อสอนทุกสิ่งที่เรารู้! ปีนี้กำลังจะเข้าสู่ปีที่สี่โดยมีค่ายที่แตกต่างกัน 2 ค่าย ค่ายละ 1 สัปดาห์ โดยมีมหาวิทยาลัยโอเรกอนเป็นผู้สนับสนุนหลักของโปรแกรม

ในเรื่องของเบียร์ หากเราสามารถสร้างเบียร์ที่เป็นตัวแทนของพอร์ตแลนด์ได้ แน่นอนว่าเราจะต้องให้ผู้คนช่วยกันทำ! เรายังจัดวันอาสาสมัครและเชิญชุมชนมาร่วมงานกับเรา จัดกิจกรรมทางสังคมฟรี และจัดกิจกรรมต่างๆ เช่น "Passport Challenge" ซึ่งเป็นเกมล่าสมบัติทั่วเมือง ชุมชนนี้ช่วยให้เรากลายเป็นแบรนด์ที่เราเป็น ดังนั้นยิ่งเราสามารถให้ทุกคนมีส่วนร่วมได้มากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น ผู้คนต้องการรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของบางสิ่ง และเราโชคดีที่เรามีแพลตฟอร์มเพื่อให้ผู้คนทำเช่นนั้น

ทั้งหมดนี้เป็นแนวคิดที่น่าสนใจจริงๆ อย่างไรก็ตาม การสร้างโปรแกรมเช่น Brand Camp เป็นไปได้สำหรับเจ้าของธุรกิจ e-Com ขนาดเล็กรายอื่นหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นพวกเขาควรทำอย่างไร?

แน่นอน! เราทำได้! มีตลาดสำหรับมันและผู้คนถามหาไม่มากก็น้อย ดังนั้นเราจึงทำให้มันเป็นจริง สร้างมันขึ้นมาและใส่ความบิดเบี้ยวของคุณเองลงไป ฉันจะบอกว่ามันเกือบจะง่ายกว่าสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่จะทำแบบนั้น ในฐานะทีมเล็กๆ มันเป็นเรื่องเหลือเชื่อมากที่จะพูดว่า "เฮ้ ฉันมีไอเดียสำหรับเรื่องนี้" แล้วเราก็คุยกันผ่านไอเดียนั้นเป็นกลุ่ม แล้วนำไปปฏิบัติ ไม่มีเทปสีแดงที่ต้องผ่าน อาจฟังดูเชยแต่โดยสัตย์จริง จริงใจ และการเข้าใจลูกค้าและชุมชนของคุณคือกุญแจสำคัญ สำหรับเราแล้ว มันคือการสร้าง Brand Camp สำหรับธุรกิจของคุณเอง ให้ค้นหาว่าอะไรที่สะท้อนกับชุมชนของคุณ

ตลอดการเดินทาง คุณเคยประสบความพ่ายแพ้มากมายหรือคิดว่าคงไปไม่ถึงหรือไม่?

เราโชคดีมากที่ไม่เคยเจอปัญหานั้นและเราไม่เคยคิดที่จะโยนผ้าเช็ดตัว เราโชคดีมากที่ได้มาทำงานทุกวันและสร้างเครื่องแต่งกายให้กับชุมชนที่เรารัก พอร์ตแลนด์เป็นสถานที่ที่กำลังเติบโตและพัฒนาขึ้นเรื่อยๆ และหวังว่าจะเติบโตไปพร้อมกับพอร์ตแลนด์ในอีกหลายปีข้างหน้า

ขอบคุณมากที่สละเวลาสนทนาด้วยถ่ายทอดสิ่งนี้วันนี้อิไล เราซาบซึ้งจริงๆ ของเรามากมายบล็อกอีคอมขณะนี้ผู้อ่านกำลังอยู่ในขั้นตอนการปรับขนาดร้านค้าอีคอมเมิร์ซของตน ดังนั้นข้อมูลเชิงลึกเช่นข้อมูลที่คุณให้ไว้ข้างต้นสามารถช่วยให้พวกเขาได้รับจากที่ที่พวกเขาอยู่ไปยังที่ที่พวกเขาต้องการ ถึงผู้อ่านบล็อกของเรา หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ PortlandGear คุณสามารถทำได้ติดตามพวกเขาบน Instagramหรือตรวจสอบเว็บไซต์ของพวกเขาที่นี่.