วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาระดับโลกด้วย ConveyThis

เมื่อปี 2023 ใกล้เข้ามา 'ความปกติใหม่' ยังคงเป็นแนวคิดที่ยากจะเข้าใจ อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงอีคอมเมิร์ซ ความสามารถในการติดตามการเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่หวังจะมีอนาคตที่รุ่งเรือง ปีที่ผ่านมาเป็นกระแสลมกรดสำหรับอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากโลกเปลี่ยนไปสู่ดิจิทัล และการช้อปปิ้งออนไลน์พุ่งขึ้นสู่ระดับใหม่ ในความเป็นจริงแล้ว โมเมนตัมการขายผ่านอีคอมเมิร์ซนั้นคาดว่าจะสูงถึง 8.5 ล้านล้านดอลลาร์อย่างน่าประหลาดใจภายในปี 2568! การเติบโตอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนนี้เป็นข้อพิสูจน์ถึงพลังของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล แต่เมื่อเค้กมีขนาดใหญ่มาก ใครๆ ก็ปรารถนาส่วนนั้น ด้วยการเข้าถึงของการเปิดกิจการออนไลน์ที่สามารถเข้าถึงได้มากขึ้น คุ้มค่า และทำกำไรได้มากกว่าที่เคย การทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นจะเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จในภาคอีคอมเมิร์ซที่มีการแข่งขันสูงในปี 2023 การเกิดขึ้นของเทคโนโลยีได้ปฏิวัติวิธีการจับจ่ายของผู้บริโภค ทำให้จำเป็นต้องเข้าใจว่าเทรนด์อีคอมเมิร์ซเหล่านี้สามารถตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของนักช้อปได้อย่างไร เนื่องจากพื้นที่ค้าปลีกออนไลน์ขยายตัวอย่างต่อเนื่อง สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาไม่เพียงแต่ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมของผู้บริโภคด้วย เพื่อระบุเทรนด์ยอดนิยมในการช้อปปิ้งออนไลน์ ในบทความนี้ เราจะสำรวจ 10 เทรนด์อีคอมเมิร์ซที่มีความสำคัญมากที่สุดในปี 2023 ในขณะที่โลกยังคงปรับตัวเข้าสู่วิถีใหม่

1. อีคอมเมิร์ซตามการสมัครสมาชิก

อีคอมเมิร์ซแบบสมัครสมาชิกมีประสบการณ์เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยมีแบรนด์ D2C ยอดนิยม เช่น Dollar Shave Club และชุดอาหาร Blue Apron ที่ใช้โมเดลนี้ วิธีการทางธุรกิจนี้เปิดโอกาสให้ผู้บริโภคได้รับสินค้าหรือบริการเป็นประจำเพื่อแลกกับการชำระเงินตามปกติ ข้อมูลจาก McKinsey เผยให้เห็นว่า 15% ของผู้บริโภคอีคอมเมิร์ซที่น่าทึ่งได้สมัครรับผลิตภัณฑ์อย่างน้อยหนึ่งรายการที่จัดส่งถึงพวกเขาเป็นประจำ โดยมักจะอยู่ในรูปแบบกล่องรายเดือน ลูกค้าติดใจรถยนต์รุ่นนี้เนื่องจากความสะดวกสบาย ข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และความคุ้มค่า นอกจากนี้ ความตื่นเต้นของการคาดหวังว่าแพ็คเกจเซอร์ไพรส์จะมาถึงหน้าประตูบ้านของคุณทุกเดือนนั้นช่างน่าหลงใหลอย่างปฏิเสธไม่ได้! เนื่องจากรูปแบบการสมัครรับข้อมูลได้รับความนิยมอย่างมากในปี 2566 จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่ผลิตภัณฑ์ความงามและอาหารจะเป็นหมวดหมู่ยอดนิยมสำหรับนักช้อป แต่ทำไมธุรกิจถึงกระตือรือร้นที่จะใช้บริการนี้ อาจเป็นความสะดวกสบายที่มีให้หรือข้อได้เปรียบสำหรับธุรกิจของพวกเขาที่ทำให้มันน่าสนใจ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม อีคอมเมิร์ซแบบสมัครสมาชิกก็พร้อมอยู่ โมเดลนี้นำประโยชน์ของการรักษาลูกค้ามาสู่ธุรกิจ ซึ่งเป็นแนวคิดที่รู้จักกันดีในอุตสาหกรรม เป็นที่ยอมรับกันอย่างกว้างขวางว่าการประหยัดต้นทุนและการรักษาลูกค้าเดิมทำได้ง่ายกว่าการหาลูกค้าใหม่ ในขณะที่การแพร่ระบาดยังคงดำเนินต่อไป การวิจัยได้เปิดเผยว่าความภักดีของลูกค้าได้รับผลกระทบอย่างรุนแรง เพื่อให้มั่นใจว่าจะประสบความสำเร็จในปีหน้า ธุรกิจอีคอมเมิร์ซต้องใช้ประโยชน์จากโมเดลการสมัครสมาชิกเป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพเพื่อรักษาลูกค้าและลดผลกระทบจากปัญหานี้

2. ลัทธิบริโภคนิยมสีเขียว

ลัทธิบริโภคนิยมสีเขียวเป็นแนวคิดที่กำลังได้รับความสนใจ โดยในปี 2023 จะเป็นปีที่คนรุ่นมิลเลนเนียลหันมาใส่ใจสิ่งแวดล้อมและความยั่งยืนมากขึ้นเมื่อทำการตัดสินใจซื้อ ผู้บริโภคยุคดิจิทัลไม่เพียงแค่ 50% เท่านั้นที่ระบุว่าปัญหาด้านสิ่งแวดล้อมส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา แต่การวิจัยพบว่า 43% ที่น่าประหลาดใจจะเปลี่ยนไปหาผู้ค้าปลีกรายอื่นหากพวกเขามีตัวเลือกการจัดส่งที่ยั่งยืนให้เลือกมากขึ้น ในอดีต การหาทางเลือกที่ยั่งยืนอาจเป็นเรื่องยาก แต่ในปี 2566 สิ่งนี้จะไม่เป็นปัญหาอีกต่อไป ด้วยความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจำนวนมากจึงเลือกที่จะให้ความสำคัญกับความยั่งยืนในแนวทางปฏิบัติของตน ลัทธิบริโภคนิยมสีเขียวไม่ได้เกี่ยวกับตัวผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงบรรจุภัณฑ์ รอยเท้าคาร์บอน และการรีไซเคิลที่มาพร้อมกับมันด้วย แม้แต่รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เช่น การเลือกใช้ใบเสร็จดิจิทัลแทนสลิปกระดาษ ก็สามารถมีผลกระทบอย่างมากต่อวิธีการจับจ่ายของผู้คน ภูมิทัศน์ของอีคอมเมิร์ซมีแนวโน้มที่จะได้รับผลกระทบอย่างมากจากการเพิ่มขึ้นของการบริโภคสีเขียวในปี 2566 เนื่องจากการผสมผสานระหว่างการมุ่งเน้นที่ผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและความเสี่ยงด้านสุขภาพที่เกิดจากการแพร่ระบาด ธุรกิจที่ยั่งยืนจะอยู่ในสถานะที่ดีในการคว้าความได้เปรียบ โดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรมของพวกเขา

3. ทีวีที่ซื้อได้

คุณเคยดูรายการทีวีแล้วคิดกับตัวเองไหมว่า “เสื้อตัวนั้นเท่มาก! ฉันหวังว่าฉันจะซื้อมันได้!” ความปรารถนาของคุณกำลังจะเป็นจริงในปี 2566! ด้วยทีวีที่ซื้อได้ คุณสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ที่แสดงในรายการโปรดของคุณได้แบบเรียลไทม์ ไม่ต้องสงสัยอีกต่อไปว่าเสื้อของตัวละครหลักมาจากไหน ตอนนี้คุณสามารถเป็นเจ้าของได้แล้ว! ปีที่แล้ว NBCUniversal สร้างความสนใจอย่างมากเมื่อพวกเขาเปิดตัวโฆษณาทางทีวีที่ซื้อได้ซึ่งปฏิวัติวงการ โฆษณาเหล่านี้มีคิวอาร์โค้ดป๊อปอัปที่ช่วยให้ผู้ชมซื้อผลิตภัณฑ์ที่เห็นบนหน้าจอได้ทันที NBCUniversal รายงานว่าโฆษณาทางทีวีที่ซื้อได้ของพวกเขาสร้างอัตราการแปลงที่สูงกว่ามาตรฐานอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซเกือบ 30% ส่งผลให้อัตราการเติบโต 10% บนโซเชียลมีเดีย! ข้อมูลจาก Comcast ชี้ให้เห็นว่าครัวเรือนโดยเฉลี่ยอุทิศเวลาพิเศษในแต่ละวันให้กับการดูทีวีในแต่ละสัปดาห์ และจำนวนนี้อาจสูงขึ้นในปี 2566 เนื่องจากพฤติกรรมการบริโภคโทรทัศน์ที่เปลี่ยนไป เห็นได้ชัดว่าการรวมกันของสองรายการโปรดจากโรคระบาด ได้แก่ การช้อปปิ้งออนไลน์และโทรทัศน์แบบสตรีมมิ่ง จะเป็นเทรนด์อีคอมเมิร์ซที่ต้องจับตามองในปี 2566 เทรนด์เชิงโต้ตอบนี้มีศักยภาพที่จะสร้างผลกระทบที่สำคัญและมีแนวโน้มที่จะเป็นแกนนำในระบบดิจิทัล โลก.

4. รีคอมเมิร์ซ

การเพิ่มขึ้นของอีคอมเมิร์ซได้รับแรงหนุนจากความมุ่งมั่นของคนรุ่นมิลเลนเนียลที่มีต่อลัทธิบริโภคนิยมอย่างมีจริยธรรม แนวคิดนี้ซึ่งเกี่ยวข้องกับการซื้อสินค้ามือสอง ได้รับการยอมรับจากกลุ่มประชากรที่อายุน้อยกว่าเพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม นอกจากนี้ การประหยัดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการซื้อผลิตภัณฑ์มือสองก็เป็นปัจจัยหลักในความสำเร็จของการรีคอมเมิร์ช ด้วยความตระหนักที่เพิ่มขึ้นถึงความจำเป็นในแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืน การค้าของมือสองจึงกลายเป็นตัวเลือกยอดนิยมอย่างรวดเร็วสำหรับผู้ซื้อทุกวัย แนวคิดของการซื้อของมือสองมีมาระยะหนึ่งแล้ว แต่ความน่าสนใจนั้นเพิ่มขึ้นตามทัศนคติที่เปลี่ยนไป คนรุ่นมิลเลนเนียลหันมาใช้แนวทางนี้มากขึ้นในการใส่ใจสิ่งแวดล้อม ตรงกันข้ามกับคนรุ่นก่อนหน้าที่นิยมซื้อสินค้าใหม่ๆ การศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้ชี้ให้เห็นว่าตลาดของมือสองมีแนวโน้มที่จะพบกับการเติบโตอย่างรวดเร็วในอีก 5 ปีข้างหน้า ต้องขอบคุณแนวทางใหม่ที่มีประสิทธิภาพในแนวคิดนี้ วิกฤตเศรษฐกิจส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อสถานการณ์ทางการเงินของผู้บริโภค ทำให้พวกเขาระมัดระวังการใช้จ่ายมากขึ้น ผู้เชี่ยวชาญคาดว่าผู้คนจะแสวงหาร้านค้าเช่น thredUP และ Rebag เพื่อชดเชยเงินบางส่วนของพวกเขาด้วยการล้างตู้เสื้อผ้าและเลือกซื้อสินค้าแฟชั่นที่ราคาไม่แพง GlobalData คาดการณ์ว่ายอดขายเสื้อผ้าใหม่จะลดลง 4% จนถึงปี 2567 เนื่องจากตลาดขายต่อยังคงขยายตัว นี่เป็นโอกาสพิเศษสำหรับผู้ค้าอีคอมเมิร์ซในการคิดค้นและดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อที่ใส่ใจ ด้วยการสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าดึงดูด ผู้ค้าสามารถเจาะเทรนด์เสื้อผ้ามือสองที่กำลังเติบโตและใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมนี้ให้ได้มากที่สุด

5. โซเชียลคอมเมิร์ซ

แม้จะมีการพัฒนาที่ไม่คาดคิดมากมายในปี 2020 แต่สิ่งหนึ่งที่ยังคงที่คือการพึ่งพาสื่อสังคมออนไลน์ของเรา แต่อะไรจะสะดวกไปกว่าการมีตัวเลือกในการซื้อสินค้าโดยตรงจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คุณไป ประเด็นสำคัญเกี่ยวกับโซเชียลคอมเมิร์ซคือศักยภาพในการดึงดูดลูกค้าที่ไม่มีแผนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณตั้งแต่แรก นี่เป็นโอกาสพิเศษในการเพิ่มยอดขาย อิทธิพลของโซเชียลมีเดียที่มีต่อการเลือกซื้อของลูกค้านั้นทรงพลังมากจนการสำรวจของ Deloitte ค้นพบว่าบุคคลที่ได้รับผลกระทบจากโซเชียลมีเดียนั้นมีแนวโน้มที่จะจับจ่ายซื้อของมากขึ้นถึงสี่เท่า หากคุณต้องการก้าวล้ำนำหน้าในปี 2023 Instagram ช่วยคุณได้ เมื่อเร็ว ๆ นี้แพลตฟอร์มดังกล่าวได้ร่วมมือกับ Facebook เพื่อให้ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าได้โดยตรงจากภายในแอพ แบรนด์ตัดสินใจอย่างชาญฉลาด จากการวิจัยพบว่าหลังจากดูผลิตภัณฑ์หรือบริการบน Instagram แล้ว ผู้ใช้ 79% ที่น่าประทับใจค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม 37% เยี่ยมชมร้านค้าปลีก และ 46% ซื้อสินค้าจริง ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้สามารถดำเนินการผ่านกระบวนการซื้อทั้งหมดได้โดยไม่ต้องออกจากแอป โซเชียลมีเดียนำเสนอโอกาสพิเศษสำหรับแบรนด์ต่างๆ ในการเพิ่มยอดขาย ตลอดจนสร้างการจดจำแบรนด์และกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้า การศึกษาแสดงให้เห็นว่ากว่า 70% ของนักการตลาดพบว่าความคิดริเริ่มด้านโซเชียลมีเดียของพวกเขา "มีประสิทธิภาพมาก" หรือ "ได้ผลค่อนข้างดี" สำหรับธุรกิจของพวกเขา ไม่ใช่เรื่องยากที่จะคาดการณ์ว่าโซเชียลมีเดียจะยังคงเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับผู้ค้าอีคอมเมิร์ซในปี 2566

6. การค้าด้วยเสียง

Alexa แนวโน้มล่าสุดในการค้าด้วยเสียงคืออะไร? ลำโพงอัจฉริยะเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตเรามาระยะหนึ่งแล้ว ผู้คนใช้มันด้วยเหตุผลหลายประการ รวมถึงการฟังเพลง ค้นหาความรู้ และในปัจจุบัน แม้แต่การซื้อของออนไลน์ เทรนด์นี้เริ่มขึ้นหลังจากลำโพงอัจฉริยะ “Echo” ของ Amazon เปิดตัวในปี 2014 การศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้ชี้ให้เห็นว่าการใช้ลำโพงอัจฉริยะสำหรับกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการช้อปปิ้ง เช่น การสั่งซื้อสินค้า การวิจัย หรือการติดตามการจัดส่งกำลังเพิ่มสูงขึ้น ในความเป็นจริง มีการประเมินว่าเปอร์เซ็นต์ของเจ้าของลำโพงอัจฉริยะในสหรัฐอเมริกาที่มีส่วนร่วมในกิจกรรมเหล่านี้จะเพิ่มขึ้นจาก 20% เป็น 55% ในอีกสองปีข้างหน้า การค้าด้วยเสียงได้กลายเป็นวิธีที่นิยมในการซื้อสินค้าต่างๆ เช่น เครื่องใช้ในบ้าน อาหาร และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ราคาประหยัด อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงสินค้าที่มีราคาแพงกว่า ผู้บริโภคจำนวนมากลังเลที่จะใช้การค้าด้วยเสียงเนื่องจากความกังวลเกี่ยวกับความไว้วางใจ ความเป็นส่วนตัว และการฟังแบบเฉยเมย พบได้จากการศึกษาของ Microsoft ที่รายงานว่า 41% ของผู้ใช้มีความกังวลเหล่านี้ ธุรกิจที่เจาะลึกเข้าไปในโลกแห่งการค้าด้วยเสียงควรตระหนักว่าความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคเป็นประเด็นหลัก เพื่อให้มั่นใจถึงความไว้วางใจและความภักดี บริษัทจำเป็นต้องรับประกันว่าข้อมูลลูกค้ามีความปลอดภัยและได้รับการปกป้อง เวลาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจ จากการสำรวจผู้มีอำนาจตัดสินใจทางธุรกิจ 400 รายที่จัดทำโดยอะโดบีเปิดเผยว่า 91% ได้ลงทุนครั้งใหญ่ในเทคโนโลยีเสียงแล้ว โดย 94% วางแผนที่จะลงทุนเพิ่มเติมในอนาคตอันใกล้

7. ปัญญาประดิษฐ์

คุณเคยคิดไหมว่าฉันจะละเลยที่จะอ้างถึง AI ในบทความเกี่ยวกับรูปแบบอีคอมเมิร์ซปี 2023 การใช้ AI ในอีคอมเมิร์ซจะมีความสำคัญอย่างยิ่งในปี 2566 เนื่องจากจะทำให้การช็อปปิ้งทางอินเทอร์เน็ตรู้สึกเหมือนเป็นประสบการณ์การช็อปปิ้งด้วยตนเอง ซึ่งเป็นสิ่งที่หาได้ยากขึ้นเรื่อยๆ ในชีวิตปัจจุบันของเรา ธุรกิจอีคอมเมิร์ซกำลังใช้ประโยชน์จากความสามารถของ AI เช่น คำแนะนำผลิตภัณฑ์ ความช่วยเหลือลูกค้า และการแสดงภาพผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าฟีเจอร์เหล่านี้จะเป็นประโยชน์มากขึ้นสำหรับผู้ค้าออนไลน์ในปีหน้า AI กำลังปฏิวัติวิธีที่ธุรกิจเข้าถึงผู้บริโภค โดยให้คำแนะนำที่ปรับให้เหมาะกับช่องทาง เวลา และราคาที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน แนวทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลตามแนวโน้มของตลาดในปัจจุบันช่วยให้ธุรกิจกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคได้อย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน! AI สามารถปฏิวัติความพยายามในการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ยกระดับให้สูงอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนด้วยการติดตามทุกย่างก้าวของเส้นทางการช้อปปิ้งออนไลน์ ศักยภาพของมันไปไกลกว่าแค่การแนะนำผลิตภัณฑ์ AI กำลังปฏิวัติอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซด้วยความสามารถในการปรับแต่งประสบการณ์สำหรับลูกค้า ด้วยการใช้ประโยชน์จาก AI ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างข้อความที่ไม่ซ้ำใคร ปรับคำอธิบายผลิตภัณฑ์ และสร้างเนื้อหาทางการตลาดที่เกี่ยวข้องโดยอิงจากประวัติผู้เยี่ยมชม ไม่แปลกใจเลยที่ AI จะเป็นหนึ่งในเทรนด์ที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดในปี 2023! ในขณะที่ปัญญาประดิษฐ์ยังคงปฏิวัติอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ ผู้ค้าจึงไม่พลาดโอกาสอันน่าทึ่งนี้ Global E-commerce Society คาดการณ์ว่าภายในปี 2024 บริษัทอีคอมเมิร์ซจะลงทุนกับ AI มากถึง 7.3 พันล้านอย่างน่าอัศจรรย์ คุณพร้อมที่จะเข้าร่วมกับพวกเขาหรือยัง?

8. การชำระเงิน BTC

การชำระเงินเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของประสบการณ์ของลูกค้า และยิ่งคุณเสนอตัวเลือกการชำระเงินมากเท่าใด โอกาสที่การแปลงจะสำเร็จก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น เมื่อเร็ว ๆ นี้ Bitcoin ได้รับความนิยมในฐานะตัวเลือกการชำระเงิน เนื่องจากผู้คนจำนวนมากใช้มันเพื่อซื้อสินค้าออนไลน์ ลูกค้าและเจ้าของธุรกิจหันมาใช้ Bitcoin เป็นวิธีการชำระเงินมากขึ้นด้วยเหตุผลหลายประการ ความปลอดภัย ความสะดวก และความรวดเร็วในการทำธุรกรรมทำให้เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับผู้ที่มองหาวิธีชำระเงินที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัย นอกจากนี้ ลักษณะการกระจายอำนาจของสกุลเงินยังช่วยให้ลูกค้าสามารถควบคุมเงินของตนได้มากขึ้น ทำให้สามารถชำระเงินด้วยความมั่นใจ การรับประกันประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นและต่อเนื่องสำหรับลูกค้าอีคอมเมิร์ซนั้นขึ้นอยู่กับองค์ประกอบหลายประการ การวิจัยล่าสุดระบุว่าผู้ใช้ Bitcoin ส่วนใหญ่มีอายุระหว่าง 25 ถึง 44 ปี และส่วนใหญ่เป็นผู้ชาย อย่างไรก็ตาม มีการคาดการณ์ว่ากลุ่มผู้เข้าชมนี้จะขยายตัวอย่างมากในปี 2023 ดังนั้น ร้านค้าออนไลน์ที่รับการชำระเงินด้วย Bitcoin อาจสามารถดึงดูดลูกค้าที่หลากหลายมากขึ้น ซึ่งนำไปสู่ตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้งน้อยลง

9. เว็บแอปแบบก้าวหน้า (PWA)

เมื่อเข้าใกล้ปี 2023 อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซกำลังเห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ซึ่งจะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในวิธีที่ลูกค้าโต้ตอบกับบริการ เว็บแอปแบบก้าวหน้ากำลังเข้ามาแทนที่แอปแบบเดิมๆ ทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่เหมือนแอปที่ลื่นไหลมากขึ้น ซึ่งจะกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นในปีหน้า คุณเคยคิดถึงความเป็นไปได้ที่จะใช้แอพแทนหรือไม่? อาจเป็นคำตอบสำหรับคำถามของคุณ? การพัฒนาแอพมือถือแบบเนทีฟสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซอาจเป็นกระบวนการที่มีค่าใช้จ่ายสูงและใช้เวลามาก นอกจากนี้ อาจเป็นประสบการณ์ที่สั่นสะเทือนสำหรับลูกค้าที่พร้อมจะซื้อให้เสร็จสมบูรณ์และถูกขอให้ดาวน์โหลดแอปแทน แทนที่จะอาศัยวิธีการแบบเดิม ๆ การลงทุนใน Progressive Web App (PWA) เป็นแนวทางที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและลดอัตราตีกลับ — โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ประสบการณ์ของผู้ใช้ได้รับการปรับปรุงด้วยคุณสมบัติบางอย่างของ PWA ทำให้โดดเด่นกว่าใคร ฟีเจอร์เหล่านี้ออกแบบมาเพื่อมอบประสบการณ์แบบโต้ตอบและมีส่วนร่วม โดยมีความฉงนสนเท่ห์และความฉับไวในระดับสูง การลงทุนในอุปกรณ์เคลื่อนที่ในปี 2566 นั้นเป็นเรื่องง่าย เนื่องจากคาดว่าอีคอมเมิร์ซจะคิดเป็น 54% ของยอดขายดิจิทัลทั้งหมดทั่วโลก

10. อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนและการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น

ภูมิทัศน์ของอีคอมเมิร์ซกำลังเปลี่ยนแปลงและขยายตัวด้วยแนวคิดที่เราชื่นชอบสองแนวคิด: อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนและการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น ในขณะที่โลกยังคงหดตัว ธุรกิจจำนวนมากกำลังใช้ประโยชน์จากโอกาสระดับโลกที่มีอยู่ในขอบเขตของอีคอมเมิร์ซ และปี 2023 ก็ไม่มีข้อยกเว้น อนาคตของอีคอมเมิร์ซดูสดใสกว่าที่เคยเมื่อไร้ขอบเขต อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเติบโตอย่างน่าประทับใจในปี 2020 โดยยอดขายเพิ่มขึ้น 21% ระหว่างเดือนมกราคมถึงมิถุนายนเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน การเติบโตนี้บ่งบอกถึงการขยายตัวอย่างมากของอีคอมเมิร์ซโดยรวม อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนอาจเป็นการลงทุนที่ให้ผลกำไรสำหรับผู้ค้า แต่การแปลเว็บไซต์เพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอที่จะรับประกันความสำเร็จ การทำขั้นตอนพิเศษในการแปลเนื้อหาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเชื่อมต่อกับลูกค้าต่างประเทศและบรรลุการครอบงำทั่วโลก การแปลเป็นภาษาท้องถิ่นเกี่ยวข้องกับการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ บริการ หรือข้อเสนอสำหรับตลาดเฉพาะเพื่อให้แน่ใจว่าเข้าใจและรู้สึกคุ้นเคยกับกลุ่มประชากรเป้าหมาย กระบวนการในการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ให้เหมาะกับตลาดเฉพาะ เพื่อให้เข้าถึงได้มากขึ้นและสัมพันธ์กันมากขึ้น เรียกว่า การแปลเป็นภาษาท้องถิ่น นอกจากการแปลแล้ว ยังรวมถึงลักษณะต่างๆ เช่น: เนื้อหาของคุณควรสร้างขึ้นโดยมีเจตนาให้กลุ่มเป้าหมายรู้สึกราวกับว่าเนื้อหานั้นถูกสร้างขึ้นสำหรับพวกเขาโดยเฉพาะ ความพยายามนี้จะได้รับรางวัล เนื่องจากโพสต์ที่ปรับให้เหมาะกับตลาดท้องถิ่นสามารถสัมผัสได้ถึงการมีส่วนร่วมมากกว่าโพสต์ที่มีไว้สำหรับผู้ชมทั่วโลกถึงหกเท่า คุณกำลังมองหาที่จะเป็นส่วนหนึ่งของโลกอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศที่ร่ำรวยและเติบโตอย่างต่อเนื่องหรือไม่? จากนั้นดูวิดีโอที่ลิงก์ด้านล่างเพื่อเป็นแนวทางของคุณ!