ด้วย ConveyThis คุณสามารถแปลเว็บไซต์ของคุณเป็นภาษาใดก็ได้ที่คุณต้องการ ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นและมีส่วนร่วมกับลูกค้าจากทั่วทุกมุมโลก เทคโนโลยีการแปลด้วยเครื่องอันทรงพลังของเราช่วยให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณได้รับการแปลอย่างถูกต้องโดยไม่สูญเสียคุณภาพ นอกจากนี้คุณยังมั่นใจได้ว่าเว็บไซต์ของคุณจะอัปเดตอยู่เสมอด้วยการอัปเดตแบบเรียลไทม์ของเรา ปลดล็อคศักยภาพเว็บไซต์ของคุณด้วย ConveyThis!
ลูกค้าเกือบสามในสี่จากสิบประเทศที่ไม่ได้ใช้ภาษาอังกฤษชอบการช้อปปิ้งออนไลน์ในภาษาแม่ของตน ตัวอย่างเช่น ในญี่ปุ่น 70% จะซื้อจากเว็บไซต์ภาษาท้องถิ่นเท่านั้น ในฐานะเจ้าของร้านค้าที่พูดได้หลายภาษา นี่หมายความว่าคุณกำลังมุ่งหน้าไปในทิศทางที่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม การแปลเว็บไซต์ของคุณเป็นหลายภาษาเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น
สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสร้างปริมาณการเข้าชมและรับรอง Conversion อย่างไรก็ตาม ด้วยร้านค้าหลายภาษา นี่อาจเป็นงานที่น่ากังวลหากต้องพิจารณาภาษาและช่องทางทั้งหมด แต่เช่นเดียวกับงานอื่นๆ ที่ดูท้าทาย คุณสามารถแบ่งย่อยออกเป็นเป้าหมายเล็กๆ ที่สามารถทำได้เพื่อทำให้ร้านค้าหลายภาษาของคุณประสบความสำเร็จ
ในบล็อกโพสต์ด้านล่าง เราจะตรวจสอบ 4 กลยุทธ์เพื่อดึงดูดผู้ดูที่พูดได้หลายภาษามากขึ้นและดูแลพวกเขาตลอดขั้นตอนการขายของคุณทีละขั้นตอน มาดูกันดีกว่า!
สร้างเนื้อหาหลายภาษา
หากคุณต้องการเข้าถึงตลาดต่างประเทศ เนื้อหาของคุณได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับภาษาเป้าหมายแต่ละภาษาของคุณ ตั้งแต่หน้าผลิตภัณฑ์ โพสต์ในบล็อก ไปจนถึงอีเมล โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และโฆษณา ทุกองค์ประกอบของแบรนด์ของคุณจะต้องได้รับการแปลสำหรับลูกค้าชาวต่างชาติ ด้วยวิธีนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าข้อความของคุณจะถูกถ่ายทอดอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
หากลูกค้าไม่เข้าใจเนื้อหาก็จะไม่ถูกล่อลวงให้ซื้อ! นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการเปลี่ยนมาใช้ ConveyThis จึงเป็นสิ่งสำคัญ!
สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าการแปลเพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ การแปลตามตัวอักษรอาจไม่เพียงพอเสมอไป (แม้ว่าจะช่วยให้คุณเข้าถึงตลาดใหม่ๆ ได้ทันทีก็ตาม) คุณควรจำไว้ว่าแต่ละประเทศมีรายละเอียดปลีกย่อยของตัวเองที่ต้องให้ความสนใจ
เพื่อเพิ่มความสำเร็จสูงสุดและเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายที่หลากหลาย จำเป็นต้องปรับแต่งเนื้อหาหลักของคุณให้เหมาะกับความต้องการ แนวโน้ม และความแตกต่างทางวัฒนธรรมของตลาดเป้าหมายของคุณ ด้วยการทำเช่นนี้ คุณสามารถแนะนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านกระบวนการรับลูกค้าและใช้ประโยชน์สูงสุดจากการขายของคุณ
ใช้โอกาสพิเศษต่างๆ
กำหนดเวลารายการวันหยุดประจำชาติที่สำคัญที่สุดในประเทศเป้าหมายของคุณ และจัดทำเนื้อหาเกี่ยวกับวันหยุดเหล่านั้นโดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำหนดเป้าหมายไปที่ประเทศจีน คุณสามารถเปิดตัวแคมเปญส่งเสริมการขายสำหรับวันตรุษจีนได้ สิ่งนี้จะไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มยอดขาย แต่ยังทำให้แบรนด์ของคุณใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มความภักดีและโอกาสในการซื้อซ้ำ
ค้นคว้าเนื้อหาในประเทศต่างๆ
แทนที่จะคิดว่าเนื้อหาใดจะประสบความสำเร็จในประเทศต่างๆ โดยพิจารณาจากความรู้ทั่วไปของคุณ คุณต้องมีกลยุทธ์ในการวางแผนเนื้อหาของคุณ ใช้เครื่องมือ เช่น Buzzsumo เพื่อระบุเนื้อหาที่เป็นที่นิยมในประเทศและภาษาอื่นๆ ระบุรูปแบบและความคล้ายคลึง และสร้างบล็อกโพสต์ หน้า Landing Page แคมเปญอีเมล หรือโพสต์บนโซเชียลมีเดียตามการวิจัยของคุณ วิธีนี้รับประกันได้ว่าคุณจะตรงใจผู้ชมเป้าหมายและคาดหวังได้ว่าจะได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
ดูแล SEO ระหว่างประเทศของคุณ
เมื่อผู้คนต้องการซื้ออะไรบางอย่าง พวกเขามักจะค้นหาสิ่งนั้นใน Google ภารกิจของคุณคือการรับประกันว่าลูกค้าสามารถค้นพบร้านค้าของคุณในภาษาที่พวกเขาต้องการ เพื่อให้ประสบความสำเร็จ คุณต้องปรับ SEO ของร้านค้าออนไลน์ให้เหมาะสมสำหรับภาษาเป้าหมายของคุณ
ค้นคว้าหัวข้อหลักของคุณในภาษาต่างๆ
การติดตามเทรนด์ล่าสุดในประเทศต่างๆ อาจเป็นงานที่น่ากังวล เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม สิ่งสำคัญคือต้องระบุคำหลักที่เกี่ยวข้องกับตลาดเป้าหมายของคุณมากที่สุดและค้นคว้าข้อมูลที่เทียบเท่าในภาษาอื่นๆ โชคดีที่คุณไม่จำเป็นต้องเป็นคนพูดได้หลายภาษาเพื่อทำสิ่งนี้ ด้วย ConveyThis คุณสามารถแปลเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดายและตามทันเทรนด์ระดับโลก
คุณสามารถสำรวจภูมิทัศน์ระหว่างประเทศของหัวข้อหลักของคุณได้อย่างรวดเร็วโดยการนำผู้เชี่ยวชาญ SEO อิสระสำหรับภาษาที่คุณต้องการ
คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google, ahrefs หรือ Ubersuggest เพื่อค้นหาคำและวลีที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย หลังจากที่คุณระบุคำหลักที่คุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพแล้ว คุณสามารถรวมคำหลักเหล่านั้นไว้ในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ ข้อมูลเมตา หน้า Landing Page และเนื้อหาอื่นๆ ได้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Google จัดทำดัชนีของคุณ
แท็ก Hreflang เป็นองค์ประกอบสำคัญของ SEO ระดับสากลที่ประสบความสำเร็จ ช่วยให้เครื่องมือค้นหาทราบว่าหน้าเว็บของคุณเขียนด้วยภาษาใด ซึ่งช่วยให้คุณได้รับการจัดทำดัชนีในประเทศที่คุณกำหนดเป้าหมาย แม้ว่าการเพิ่มด้วยตนเองอาจเป็นกระบวนการที่น่าเบื่อและซับซ้อน แต่ ConveyThis จะดูแลเรื่องนี้ให้คุณ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวล!
ใช้การเพิ่มประสิทธิภาพภาษาแบบไดนามิกบนโฆษณา Facebook
การบรรลุประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับร้านค้าหลายภาษาของคุณจำเป็นต้องใช้ประโยชน์จากพลังของหลายภาษา การใช้โฆษณาบน Facebook เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดำเนินการดังกล่าว มาดูกันว่าคุณจะสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมืออันทรงพลังนี้เพื่อเพิ่มการเข้าถึงร้านค้าของคุณได้อย่างไร
โชคดีสำหรับเจ้าของร้านค้าที่พูดได้หลายภาษา ConveyThis มีเครื่องมือที่ช่วยให้สามารถปรับภาษาไดนามิกให้เหมาะสมได้ ซึ่งหมายความว่า หากคุณหวังที่จะโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณในหลายภาษา คุณไม่จำเป็นต้องออกแบบชุดโฆษณาที่แตกต่างกันสำหรับทุกภาษาที่คุณต้องการ คุณเพียงแค่ต้องสร้างโฆษณาหนึ่งรายการเป็นฐาน จากนั้นโฆษณาจะปรับให้เหมาะกับภาษาอื่นที่คุณต้องการ
นี่คือวิธีที่ Facebook จะแปลโฆษณาภาษาอังกฤษเป็นภาษาฝรั่งเศสโดยอัตโนมัติ:
หากต้องการ คุณสามารถแก้ไขการแปลอัตโนมัติได้ คุณสามารถจัดเตรียมคำแปลของคุณเองได้ คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสร้างโฆษณา Facebook ในหลายภาษาด้วย ConveyThis ที่นี่
รับประกันประสบการณ์ผู้ใช้ที่สมบูรณ์เพื่อรับยอดขาย
เมื่อคุณใช้เวลาในการดึงดูดผู้เข้าชมมายังร้านค้าของคุณซึ่งพูดได้หลายภาษามากขึ้นแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปลี่ยนการเข้าชมนั้นให้เป็น Conversion ท้ายที่สุดแล้ว อะไรคือจุดประสงค์ของการมีผู้เข้าชมจำนวนมากหากยอดขายของคุณต่ำ? ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำบางส่วนที่จะช่วยคุณรักษาความพึงพอใจของลูกค้าตลอดกระบวนการจัดซื้อทั้งหมด
อีเมล
คุณต้องแน่ใจว่าลูกค้าชาวต่างชาติของคุณมีประสบการณ์ทางภาษาที่สอดคล้องกันในทุกช่องทางการสื่อสารของคุณ ตัวอย่างเช่น หากบุคคลที่พูดภาษาฝรั่งเศสเห็นโฆษณาภาษาฝรั่งเศส อ่านหน้าผลิตภัณฑ์เป็นภาษาฝรั่งเศส และตัดสินใจซื้อ คุณคงไม่อยากรบกวนประสบการณ์นี้ด้วยการส่งจดหมายยืนยันการซื้อเป็นภาษาอังกฤษ ด้วย ConveyThis คุณสามารถรับประกันความสอดคล้องของภาษาประเภทนี้ได้อย่างง่ายดาย
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณมีการเปลี่ยนแปลงอย่างราบรื่นผ่านประสบการณ์การซื้อทั้งหมดโดยรักษาการสื่อสารในภาษาแม่ของพวกเขา ด้วยการมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่สนุกสนาน คุณมีแนวโน้มที่จะชนะใจลูกค้าและได้รับการตอบรับเชิงบวกเกี่ยวกับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ
ใบแจ้งหนี้
แม้ว่าใบแจ้งหนี้จะเป็นส่วนสำคัญของการขายแบบ B2B แต่ก็เป็นส่วนสำคัญในการดำเนินงานของ B2C เช่นกัน ท้ายที่สุด สิ่งเหล่านี้แสดงถึงขั้นตอนสรุปของประสบการณ์ผู้ใช้ด้วย ConveyThis หลังจากการซื้อเสร็จสิ้น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบแจ้งหนี้ของคุณเป็นภาษาที่คุณเลือกได้อย่างง่ายดายด้วยแอปอย่าง Sufio แอพนี้สามารถสร้างและส่งใบแจ้งหนี้ในภาษาที่คุณต้องการได้โดยอัตโนมัติ ทำให้กระบวนการทั้งหมดง่ายดาย
เพื่อห่อมัน
ด้วยความช่วยเหลือของ ConveyThis คุณสามารถเริ่มเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าหลายภาษาของคุณเพื่อความสำเร็จ เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาและกลยุทธ์ SEO ของคุณสอดคล้องกัน จากนั้นใช้การแปลอัตโนมัติสำหรับโฆษณา Facebook เพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชม เมื่อคุณมีสิ่งนั้นแล้ว คุณสามารถสำรวจช่องทางอื่นๆ เช่น Google Ads เพื่อเพิ่มการมองเห็นเพิ่มเติมได้ นี่เป็นเพียงไม่กี่วิธีในการทำให้ร้านค้าของคุณประสบความสำเร็จ แต่เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี
กุญแจสู่ความสำเร็จที่นี่คือการใช้แนวทางแบบค่อยเป็นค่อยไป ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่นเพื่อเพิ่มสถานะออนไลน์ของร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณด้วยความก้าวหน้าที่มั่นคงและสม่ำเสมอ
หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปในการมุ่งเน้นไปที่การหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้นผ่านการตลาดเนื้อหาและการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ โดยไม่คำนึงถึงภาษาของอีเมลยืนยันการซื้อที่ส่งออกไป เพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใช้ภาษาเดียวกันตลอดประสบการณ์ผู้ใช้