Under 10 år hjälper vi företag att nå sina finansiella och varumärkesmål. Onum är en värddriven SEO-byrå dedikerad.

KONTAKTER
Vår resa

0 till 100 000 $ ARR på 3 år, bootstrapped (5 hemligheter avslöjade)

ConveyThis Team

Under de senaste 3 åren har mycket hänt...

Vi gick från 0 till $ 100.000 ARR med ConveyThis...

Lanserade Gglot, vårt sidoprojekt, efter 2 veckors utveckling....

Och skalas vårt team till 3 fantastiska människor ... från 3 fantastiska människor

I den här artikeln ville jag dela med dig av 5 viktiga lärdomar om hur vi lyckades skala så snabbt med $ 0 i finansiering (helt startad) 🚀

1. Bygg en familj, inte ett sjukhus

När du tar massor av människor till företaget, skadar den inre politiken produkttillväxten. Varje ny person tar med sina egna problem, idéer och livsstilar. Om du inte ordentligt undertrycka och ombord människor att följa företagets mål och livsstil i tid, kan dessa människor bli ett slöseri och även terrorisera företaget. Detta var fallet när vårt företag växte till över $ 1.2M i försäljning och förde 12 heltidstagare i vår New York City kontor. Eftersom systemen inte var på plats, har missanpassningen börjat inträffa. Det var en svängdörr. Du placerar en plats annons, skärm en person, ta dem till företaget och inget bra händer. Du avskedar dem och upprepar processen. Anställda kan inte anpassa sig till att byta medarbetare tillräckligt snabbt. Du känner att du slösar bort din tid på politik och beteende snarare än att fokusera på produktförbättring och MRR tillväxt.

Vad är den normala storleken på en familj, kan jag fråga? Statistiskt sett är det föräldrar och två barn. Det är den dynamiken vi vill behålla vårt företag på. Varje "barn" vi väcker till liv har en risk att stanna försummade. Vi vill hellre fokusera på vårt folk som bara människor och detta tryck och ansvar tar upp det framgångsrika resultatet.

Under 2019 har vi sparkat de senaste onödiga personerna och gått in i "familjen"-läget. Killen som har hjälpt oss att bygga ConveyThis har slutat och vi bestämde att vi inte kommer att leta efter en ersättare. Det var så mycket drama att jag personligen inte vill gå den vägen igen. Och när COVID har drabbats 2020, hade vi inte ett enda problem. Varje person i laget kvar i laget, och i själva verket våra intäkter har ökat det året. Liten och vig. Som enda grundare har jag energi att övervaka endast få personer åt gången. Jag valde att stanna små och växa företaget oavsett. Vi kommer att föra försäljning och marknadsföring människor som arbetar med oss på distans. Det fungerar i COVID-eran.

2. Bygg en bra produkt.

Att investera kraftigt på din produkt kan göra stor skillnad i din tillväxt, och det är vad vi gjorde ConveyThis. Tillbaka till den punkt ett: när ditt team växer, blir produktens kvalitet medelmåttig. Så, hålla att produktteam liten, lyssna på användaren feedback och hålla bygga en bra produkt. Merparten av tiden, en stark ingenjör är mer produktiv än 10 genomsnittliga en; således, inget behov av att skala arbetskraften.

Enligt min mening kan detta hända av följande skäl:

  • Grundarteamet planerade inte att växa i första hand (dålig dokumentation, teknisk skuld, infrastruktur som inte var skalbar ..).
  • Rekryteringsprocessen fungerar inte, och onboarding av junior utvecklare leder bara till fler buggar och fler frågor.
  • Företaget har beslutat att gå på marknaden och har börjat bygga fler och fler anpassade funktioner som gör produkten mindre och mindre användarvänlig.

Vi fokuserade aldrig på antalet ingenjörer i vårt team, men vi fokuserade bara på talangen hos de människor vi anställde.

3. Fokusera på anpassningsbar långsiktig vision

Som jag sa tidigare, mäta mitt företags framgång med hur många människor vi anställer är inte något som är av intresse för mig. Det är som barnsligt vilt bland pojkar vars kuk är längre eller tjockare. Det spelar ingen roll. Det är fel mätvärden! Enligt min mening är den långsiktiga vision varje Saas bör följa är MRR tillväxt. Det är en och endast en viktig statistik i företaget. Inga extra personer utom säljare kunde direkt påverka den. Så, de enda människor jag skulle gå med på att ta med till vårt team är försäljningsutvecklingsrepresentanterna (SDR). Någon? Kontakta mig!

Det finns tillfällen när du bygger något som kunderna inte behöver eller inte vill betala för. I vårt fall var det på grund av mycket slapp politik om uppgraderingar. Jag vet inte varför men vår låga självkänsla inte tillåter oss att be våra användare att betala. Eller kanske vi lockade dessa shitty lowlifes som inte kan avvara en dollar för att betala för vår produkt, så vi var rädda och tyckte det var oetiskt att be en kund att belöna oss med månadsabonnemang för vårt hårda arbete. Detta bristfälliga tänkande har lett oss till underpris vår produkt i båda nischerna. Detta gav oss ett uppsving för små företag, men medel-och företagsnivå kunder misslyckades med att visa.

Den bästa strategin vi upptäckte för att hålla sig anpassningsbar är att se vad våra konkurrenter gör. Som Mark Zuckerberg skickligt påpekade, om du inte säljer ditt företag till Facebook, kommer han att kopiera dig och köra dig i konkurs. De starkastes överlevnad. Det naturliga urvalet. Samma tänkande går till produktutvecklingen och den långsiktiga visionen. Om Jeff Bezos inte skulle kopiera klistra konkurrenter produkter och företag, Amazon skulle fortfarande vara en stor online bokhandel utan AWS Cloud. Anpassa, anpassa, anpassa.

4. Kunden är allt

Inte laget. Inte din mamma. Det är kunden. Utan kunden har du inga affärer och inga pengar att ta din mamma på middag. Jag hade brister i den meningen. Jag har alltid hatat mina användare eftersom den enda gången jag har interagerat med dem var ... när de lämnade, annullera sina konton, be om återbetalningar eller lämna negativa recensioner. Du får idén.

Men detta är ett fel! Detta är efterlevande bias! Den representerar bara en liten del av dina användare. Och även om de lämnar dig negativa svar, är det bara för att du har gjort något dåligt. Kanske hade din server ett tekniskt fel den dagen och användaren fick för många spam e-post. Kanske, du har designat produkten dåligt och de gränser som finns på den fria planen är för små, eller för begränsande. Kanske, något annat. Listan och kan fortsätta och fortsätta! Men poängen är, dina användare är bra människor. Du måste älska dem oavsett. De anförtrotts din produkt med sina pengar och även om de spottar, eller be om en återbetalning, det är okej. Det är vad folk gör i kundtjänsten. Och du måste bli bra på att älska människor, för att kunna skriva positiva svar till dem.

Först ville jag vara oförskämd. Åh, ja, jag ville skrika och förbanna dessa spottar användare. Jag kunde inte förstå varför vår en sådan konkurrenskraftigt prissatta produkt med massor av bra funktioner överges. Jag tog det som en personlig förolämpning. Jag förstod inte. Men sen har jag insett att det finns saker i livet som ligger utanför min kontroll. Att du inte kan kontrollera det 100% och hålla dina användare vistas utan någon churn. Det finns alldeles för många skäl att livet kastar på dem, och det är ett mycket subjektivt och ytligt sätt att tänka att om trädet faller i skogen, det finns inget ljud. Du vet bara aldrig vad som är exakt på sidan av en användare och vilken typ av hinder de personligen går igenom. Älska dem villkorslöst och de kommer att älska dig tillbaka.

5. För pengar till marknadsföring

Med extremt små omkostnader har vi en ovanligt stor mängd gratis kontanter som vi investerar i marknadsföring. Det är det enda tillväxten, inget annat. Inte en enda SDR skulle ge dig kund 24/7 när som helst på dagen, regn eller sol. Det finns så många vackra sätt att annonsera att det skulle vara ett separat ämne på egen hand.

Men de viktigaste kanalerna är:

* Sökmotoroptimering och innehållsdistribution - Jag älskar den här spelningen. Det ger gratis organisk trafik från Google (ingen använder Bing och Yahoo längre. Siffrorna är försumbara). Och sättet att göra det är att gå flerspråkig. Alla företag som siktar högt och vill växa sin MRR, måste konvertera sina webbplatser till flera språk. Det finns ingen väg runt det. 80% av vår trafik och försäljning kommer från länder utanför USA och för att tillgodose dessa människor, måste vi hålla våra webbplatser på över 20 språk. Vår WordPress plugin är ett bra verktyg för att hjälpa dig på denna resa. Vi är en SaaS som faktiskt använder vår egen produkt för att lokalisera webbplatsen till spanska, franska, tyska, japanska och andra språk utan att köpa något annat. De översatta sidorna är SEO optimerade med HREFLANG-taggar och Google hämtar och indexerar dem enkelt. Gratis trafik utan extra kostnad!

* Betalda annonser. Återigen är det Google, inte Bing, inte Yahoo. Bara fokusera på Google ensam, kommer du att kunna kapa 95% av webbtrafik på nätet. Och det bästa? De betalda annonserna är på toppen av sidan ovanför de organiska resultaten! Oavsett hur bra du är på reverse engineering den organiska sökningen, kan du inte slå konkurrensen i betald sökning om du inte vet vad du gör! Och vi visste inte heller. Tricket det, annonserna i USA är mycket mycket verryyyyyyy dyrt! Vad ska man göra då? Svaret, gå globalt! Annonserna i andra länder är super billiga och fortfarande medföra massor av omvandlingar. Har du råd att missa den möjligheten och vänta till resten av världen plockar upp och driver upp buden som i USA?

* Innehåll marknadsföring. Det är min favorit. Och även om vi är en liten familj, jag skriver kärnartiklar som denna helt själv. Jag har inte ens en assistent precis som Warren Buffet. Jag lyckas komma med mina egna idéer låna några av dina grejer naturligtvis också. Det stora innehållet behöver distribution. Innan jag försökte publicera det bara på vår blogg, men det fungerade inte. Sedan försökte vi Facebook grupper och Twitter och som inte fungerade heller. Vad har fungerat då? De forum där de kolleger hackare är! Den stora listan är: HackerNews, Reddit, IndieHackers, BetaList och ProductHunt. När du publicerar något nyttigt och låter användarna diskutera det, får du bra användarfeedback och stor hänvisningstrafik också! Så rekommenderar jag starkt denna kanal. Den enda nackdelen är arbetsintensiv. För att skriva en artikel som denna, det tar mig en hel dag av forskning och sedan en hel timme att skriva ut det och en hel timme för att formatera och försköna med bra grejer liv GIF bild och ikoner. Jag är glad att min skriva färdigheter har förbättrats från 50 wpm till 60wpm under COVID där jag gjorde ett mål att spendera mindre tid att spela schack online och spendera mer typ på att skriva lektioner och öva snabb maskinskrivning. Tydligen fungerade det!

Nästa steg?

Här är planen för 2021:

  • når $ 1 000 000 ARR i slutet av året 🚀
  • leverera några större utgåvor på produktsidan 👾
  • starta 3 nya SaaS-startups (listan håller på att slutföras) 💥
  • skaffa mig en ny glänsande bil som ett bevis på mitt livs framgång 🤯
  • bygg den bästa YouTube-kanalen för ambitiösa företagare 📹

Om du tyckte att den här artikeln var användbar kan du gärna dela den 🙏❤️

Om du har några frågor kan du kontakta mig direkt på 👉alex.buran@gmx.com

Författare

Alex Buran

Kommentar (1)

  1. tema
    8 januari 2021 Svar

    Hej tһere, іts kräsen artikel om media print, vi förstår alla
    media är en fantastisk källa ⲟf fakta.

Lämna en kommentar

Din e-postadress kommer inte att publiceras. Obligatoriska fält är marknad *