Более 10 лет мы помогаем компаниям в достижении их финансовых и торговых целей. Onum - это SEO-агентство, ориентированное на ценности.

Контакты

Каким же был 2020 год! Этот год выдался бурным, и мы рады, что год подходит к концу. Владельцы глобального бизнеса электронной коммерции особенно радуются, чем любой другой человек. Причина их радости выходит за рамки глобальных волн пандемии, потому что ноябрь и декабрь раньше были месяцами повышенной активности продаж.

Поэтому в этой статье мы обсудим, используя важные данные и соответствующую статистику, некоторые важные даты в 2020 году, на которые международные предприятия электронной коммерции могут рассчитывать, чтобы получить от них больше.

Вот некоторые из праздников, которые уже прошли или почти прошли:

1. Amazon Prime Day обычно выпадает на июль каждый год, но в этом году это с 13 по 14 октября 2020 года из-за глобальной пандемии. Ожидалось, что к прайм-листу 2020 года продажи Amazon увеличатся примерно на 43% по сравнению с предыдущим годом. Это не только хорошая новость или хорошая возможность для Amazon, но и для других, поскольку Amazon усилил поддержку малого бизнеса.

2. День холостяков , известный как крупнейшее событие продаж в Интернете во всем мире, был основан некоторыми китайскими студентами университетов в одиннадцатый день одиннадцатого месяца года. Интересно знать, что большинство китайских клиентов предпочитают покупать товары за границей, и это бонус для предприятий электронной коммерции, которые расширяют свои щупальца на китайский рынок. Это связано с тем, что около 60% покупателей товаров из Китая считают, что товары, приобретенные за границей, имеют более высокое качество, особенно если они от уважаемого бренда.

Какая польза дня от маркетинга электронной коммерции? Всего за 24 часа 11 ноября 2015 года Alibaba получила доход от онлайн-продаж около 14 миллиардов долларов. Это было настолько впечатляюще, что было занесено в Книгу рекордов Гиннеса как самое высокое из когда-либо зафиксированных за 24 часа.

Хотя это правда, что праздник не пользуется популярностью на западе, западные бренды также могут воспользоваться этой возможностью, но должны быть осторожны при локализации своего контента в соответствии с местным рынком, на который они нацелены. Если западный бренд, скажем, британский, решит пропагандировать, рекламировать или отмечать эту дату, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов из китайской отрасли, это может рассматриваться как равнодушие, поскольку этот день приходится на тот день, который помнит британское общество пострадавшие от Первой мировой войны.

А теперь давайте обсудим два (2) других праздника, к которым вы все еще можете подготовиться заранее, чтобы добиться от них большего.

3. Черная пятница , глобальное торговое событие, которое выпадает на 27 ноября. Правда в том, что трудно игнорировать или сказать, что вы раньше не слышали о распродажах в Черную пятницу. За годы до 2020 года в Черную пятницу обычно происходит скопление покупателей и борьба за товары в физических местах, таких как Best Buy, Target, Walmart и т. Д. Однако из-за драматических событий в этом году эти магазины решили закрыть свои физический магазин в течение периода Благодарения, предшествующего дню Черной пятницы. Это означает, что большая часть продаж будет осуществляться через Интернет.

Полноценный выход в Интернет в этом году не должен быть проблемой, поскольку прямо с 2016 года наблюдается рост использования онлайн-платформ для продаж в Черную пятницу. Хотя все больше американцев делают покупки во время Дня Благодарения и Черной пятницы, сегодня страны по всему миру приняли концепцию Черной пятницы, особенно под влиянием такой крупной коммерции, как Walmart, у которого есть щупальца по всему миру.

Чтобы проиллюстрировать это, в Аргентине продажи в Черную пятницу выросли примерно на 376% больше, чем это было за последние пять лет. Кроме того, согласно исследованию Google Data, Южная Африка занимает первое место среди стран, где в этом году выполняются поисковые запросы к Черной пятнице.

Это правда, что большинство тратят из США, но самые большие тратят из таких стран, как ОАЭ, Великобритания, Канада и Ирландия. По сравнению с продажами в другие дни, кроме Черной пятницы, в Южной Африке рост составил около 1952%, в Великобритании - около 1708%, а в Нигерии - рост продаж на 1331%.

4. Еще один праздник - Киберпонедельник, который приходится на 30 ноября. Он был основан Shop.org в 2005 году. Это понедельник (также известный как синий понедельник), следующий за Днем Благодарения.

Причину Киберпонедельника можно отнести к тому факту, что некоторые люди готовы совершить покупку в результате того, что они видели в выходные до этого понедельника, но колебались из-за большой толпы, которая была сформирована в День Благодарения и Черную пятницу и им придется подождать, чтобы купить такие продукты в понедельник после выходных, теперь уже не физически, а онлайн, не выходя из своих офисов.

Назвавшись Киберпонедельником , вы быстро поймете, почему он основан главным образом на новейших технологиях, электронных системах и играх. И помните, что в эпицентре пандемии онлайн-игры были в приоритете.

Согласно Startup Genome , компании, основанные на играх, входят в ограниченное число компаний, которые лучше выйдут из пандемии, поскольку они станут свидетелями 10% или более увеличения своих доходов.

Крупная коммерция, такая как Amazon, извлекла выгоду из этого синего понедельника. Фактически, Киберпонедельник - крупнейший день онлайн-покупок в истории США, потому что он помог розничным торговцам достичь более 9 миллиардов долларов . Предполагается, что к этому году продажи в Киберпонедельник достигнут пика в 10 миллиардов долларов .

Киберпонедельник вышел за рамки США. Сейчас это принято считать праздником покупок в некоторых других частях мира. Некоторые из стран - это Великобритания, Колумбия, Франция, Канада, Австралия и Япония. Как видите, это прекрасная возможность для предприятий электронной коммерции расширить свое присутствие на новых рынках и, таким образом, получить больше доходов.

Теперь давайте рассмотрим советы, которые вы можете подать и подготовить вас к этим праздничным сезонам.

Совет 1. Обеспечьте превосходное взаимодействие с пользователем: чем больше возможностей, тем больше ответственности, особенно когда у вас есть разные конкуренты на рынке. Вот почему вам нужно активизировать свои стратегии. Например, как никогда раньше, покупатели стремятся делать покупки в Интернете без стресса. Но чтобы предоставить этим клиентам такой приятный пользовательский опыт, нужно поработать над персонализацией. Это будет выглядеть так, как будто вы ведете прямые переговоры со своими клиентами.

Почему это? Instapage отмечает, что когда у вас есть персонализированная домашняя страница, существует тенденция, что 85% потребителей будут покупать у вас, а когда у вас есть персонализированная корзина для покупок, вы можете ожидать, что 92% онлайн-покупателей окажутся под влиянием. Поэтому желательно, чтобы вы больше сосредоточились на обеспечении уникального и превосходного пользовательского опыта для каждого из ваших клиентов.

Также имейте в виду, что существуют различные способы оплаты, которые можно использовать. Многие продукты остаются в корзине, потому что способы оплаты не подходят покупателям. Чтобы проиллюстрировать это, Италия предпочитает делать покупки с помощью цифровых кошельков, таких как PayPal, покупатели товаров в Великобритании предпочитают дебетовые карты, а канадские онлайн-покупатели выбирают кредитные карты.

Еще одна важная вещь, которую вы также должны учитывать, - это инфраструктура вашего сайта. Помните, что во время праздников ваш сайт будет переполнен посещаемостью. Ваш веб-сайт должен быть универсальным и достаточно мощным, чтобы выдерживать нагрузку на трафик, иначе он может вылететь из строя. Проверяйте, проверяйте и проверяйте еще раз, прежде чем праздничный сезон поразит вас врасплох.

Совет 2. Изучите и поймите поведение своих клиентов: со временем меняются характеры и поведение. Например, пандемия коронавируса изменила поведение клиентов. Тот факт, что люди оказались в изоляции, пытаются практиковать социальное дистанцирование и бороться с экономическим спадом, - достаточные факторы, чтобы изменить ориентацию на клиентов.

Основная проблема продаж в эту эпоху пандемии - это задержка с доставкой и доставкой. Уложиться в сроки доставки стало сложнее. Однако вы все равно можете убедиться, что клиенты остались довольны. Независимо от того, сколько времени займет доставка, убедитесь, что ваши клиенты получат свою продукцию и когда они ее получат. Держите их в актуальном состоянии.

Кроме того, тот факт, что люди борются с финансовыми последствиями пандемии, заставляет больше людей осознавать свои расходы. Как вы будете привлекать этих отозванных клиентов? Один из способов сделать это - предлагать купоны и рекламные акции. Когда потребители увидят эту возможность, они подумают, что получили большой бонус. Считается, что коды купонов и промо-акции являются основным фактором покупок в праздничные дни.

Совет 3: приготовьтесь к международным покупателям: любой может делать покупки из любой части мира из-за появления электронной коммерции. Но нужно быть осторожным, потому что люди из разных мест будут перемещены для совершения покупок только в том случае, если они могут иметь отношение к вашему содержимому. Вот тут-то и возникают перевод и локализация. Перевод заботится о языке, а локализация - о других культурных нюансах, потому что это поможет адаптировать ваш продукт к целевой аудитории. Например, праздник в одном месте может не быть в другом месте.

Клиенты с большой вероятностью будут покупать на сайтах, которые им знакомы. Это видно из исследований LISA. Ассоциация отраслевых стандартов локализации обнаружила, что если на локализацию потрачено 1 евро, существует тенденция к возврату в 25 евро.

Хорошо Вы можете думать о проблемах, которые приходят с наличием многоязычных План. Будьте уверены, что ConveyThis будет взять на себя ответственность за все это для вас без стресса, и сейчас лучшее время для вас, чтобы сделать это до праздников прибыть.

Наконец, в современном цифровом мире больше нет границ, которые служат препятствием между покупателями и магазинами. Вот почему важно быть хорошо информированным и хорошо осведомленным о популярных международных праздниках электронной коммерции, чтобы вы могли пользоваться преимуществами, связанными с ростом продаж по всему миру. Так что компании, которые хорошо представлены в Интернете, могут и всегда будут впереди других, которых нет в Интернете.

Вы начинаете создавать свой многоязычный внешний вид сегодня, чтобы ваши клиенты, а также потенциальные потребители могли получать удовольствие от ваших продуктов.

Чтобы начать процесс, вы должны попробовать его ConveyThis!

Автор

Кавита Рамгахан

Оставить комментарий

Ваш адрес электронной почты не будет опубликован. Обязательные поля помечены *