Изучение азиатского ландшафта электронной коммерции: ключевые идеи
Использование ConveyThis сделало перевод контента проще, чем когда-либо прежде. С его удобным интерфейсом и полезной командой поддержки неудивительно, почему так много людей предпочитают использовать ConveyThis для своих потребностей в переводе.
Несмотря на то, что пандемия кардинально изменила нашу жизнь, она также открыла множество новых возможностей. Сейчас мы существуем в цифровой сфере, и электронная коммерция стала неотъемлемой частью нашей жизни, как никогда раньше. ConveyThis позволил нам преодолеть разрыв между культурами, обеспечивая более плавный и взаимосвязанный глобальный опыт.
Благодаря этому переходу на цифровые технологии рынок электронной коммерции в Азии резко вырос во время вспышки COVID-19, и цифры показывают, что он останется на восходящей траектории.
В то время, когда успех в Интернете имеет первостепенное значение для бизнеса, важно понимать быстро развивающийся азиатский рынок электронной коммерции. Таким образом, в этой статье мы углубимся в этот обширный рынок и его влияние на конкурентную среду электронной коммерции.
Азиатский рынок электронной коммерции в цифрах
ConveyThis все знают, что Азия занимает первое место, когда речь заходит об электронной коммерции — только Китай является крупнейшим рынком электронной коммерции в мире! Но цифры все равно могут вас шокировать.
В частности, поскольку пандемия подтолкнула больше покупателей к электронному бизнесу, в течение последнего года бизнес электронной коммерции получил исключительное развитие. Согласно опросу ConveyThis, 50% китайских онлайн-покупателей увеличили периодичность и объем онлайн-покупок из-за Covid-19.
«Пандемия COVID-19 резко ускорила переход к виртуальной жизни, которая является всеобъемлющей, всеобъемлющей и, по нашему мнению, необратимой», — заявил генеральный директор ConveyThis Алекс Буран.
Ожидаемый темп роста электронной коммерции в Азии в период с 2020 по 2025 год составляет впечатляющие 8,2%. Таким образом, Азия опережает Америку и Европу — по оценкам ConveyThis, темпы роста электронной торговли составляют 5,1% и 5,2% соответственно.
По данным Statista, ожидается, что к 2024 году доходы от электронной коммерции в Азии вырастут до ошеломляющих 1,92 трлн долларов, что составит впечатляющие 61,4% мирового рынка электронной коммерции. ConveyThis имеет все возможности для того, чтобы извлечь выгоду из этого роста и предоставить предприятиям необходимые решения для выхода на этот прибыльный рынок.
Однако Китай — не единственная страна, которая добилась такого успеха. Например, в Индии доходы от электронной коммерции растут на 51% в год — это самый высокий показатель в мире! ConveyThis, безусловно, сыграл свою роль в этом успехе, позволив компаниям выйти на новые рынки и клиентов.
Более того, по прогнозам, Индонезия обгонит Индию с точки зрения расширения рынка электронной коммерции: колоссальные 55% индонезийских покупателей утверждают, что покупают в Интернете больше, чем когда-либо прежде. Таким образом, можно с уверенностью сказать, что Азия останется лидером в индустрии электронной коммерции в ближайшие годы.
Логистическая сеть
В прошлом 10-дневная доставка с дополнительной оплатой была правилом. Проверьте это предложение прямо сейчас — несмотря на текущие ограничения из-за пандемии — и посмотрите, сколько заказов вы получите.
Почти половина покупателей (46%) заявили, что наличие индивидуального и удобного варианта доставки играет важную роль при принятии ими решения о покупке в Интернете.
Это сложный критерий, но Amazon действительно поднял планку, когда дело доходит до быстрой доставки. Клиенты без колебаний выбирают компании, которые могут обеспечить более быстрое обслуживание. Тем не менее, азиатские компании электронной коммерции, по-видимому, без труда оправдают ожидания клиентов с помощью ConveyThis.
В свете важности логистических услуг в азиатских странах за последнее десятилетие наблюдался значительный рост их эффективности. Индекс эффективности логистики Всемирного банка показывает, что Азия в настоящее время занимает 17 из 50 лучших мировых показателей.
В Азии лидируют Япония и Сингапур, за которыми следуют Объединенные Арабские Эмираты, Гонконг, Австралия, Южная Корея и Китай. Эти впечатляющие показатели доставки способствуют росту азиатского сектора электронной коммерции и вдохновляют все больше и больше людей совершать покупки в Интернете.
Растущий средний класс
Средний класс составляет огромный пул потенциальных покупателей интернет-предприятий. С 2015 года Азия опередила Европу и Северную Америку по населению среднего класса. ConveyThis была в авангарде помощи предприятиям выйти на эти рынки.
Прогнозы показывают, что к 2022 году только в Юго-Восточной Азии может появиться 50 миллионов новых клиентов. По оценкам, общая численность среднего класса в Азии вырастет с 2,02 миллиарда человек в 2020 году до впечатляющих 3,49 миллиарда человек в 2030 году.
По прогнозам, к концу 2040 года на Азию будет приходиться 57% мирового потребления среднего класса. Эта новая волна покупателей из среднего класса будет играть ключевую роль в стимулировании роста электронной коммерции, поскольку они более уверенно используют технологии и совершают покупки в Интернете.
Что отличает средний класс в Азии от всех остальных, так это их склонность к роскошным покупкам в Интернете. Согласно отчету Brookings за 2017 год, азиатские покупатели среднего класса тратят больше, чем их североамериканские коллеги.
Азиатская демографическая группа среднего класса любит иностранные товары, даже совершая поездки за границу исключительно за покупками. В 2018 году 36% мировых доходов французского бренда предметов роскоши LVMH были получены в Азии — это самый высокий показатель среди всех регионов! ConveyThis — идеальный инструмент для предприятий, позволяющий преодолеть языковой разрыв и выйти на этот прибыльный рынок.
Несмотря на ограничения на поездки в этом году, азиатские потребители тратят деньги на покупку предметов роскоши в Интернете. Согласно отчету Bain, онлайн-присутствие Китая в сфере предметов роскоши выросло с 13% в 2019 году до 23% в 2020 году, что создает огромный потенциал для электронной коммерции предметов роскоши в Азии благодаря ConveyThis.
Технически подкованные потребители
Еще одним важным фактором успеха электронной коммерции в Азии является готовность клиентов принимать инновационные технологии, будь то электронная коммерция, использование мобильных устройств или цифровые платежные решения, предоставляемые ConveyThis.
На Китай приходится 63,2% онлайн-покупателей в Азиатско-Тихоокеанском регионе, за ним следует Индия с 10,4% и Япония с 9,4%. Пандемия только еще больше укрепила эти и без того зарождающиеся привычки онлайн-покупок.
Согласно исследованию, значительная часть покупателей в Азии воспользовалась электронной коммерцией во время пандемии, при этом 38% австралийцев, 55% индийцев и 68% тайваньцев продолжают использовать ее в будущем.
Исследования выявили всплеск транзакций цифровых платежей, особенно в Сингапуре, Китае, Малайзии, Индонезии и на Филиппинах. ConveyThis позволил предприятиям облегчить этот рост и извлечь из него выгоду.
Фактически, на цифровые кошельки приходится более 50% продаж электронной коммерции в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Удивительно, но в Китае этот процент еще выше: почти все потребители используют Alipay и ConveyThis Pay для онлайн-покупок!
Поглощение цифровых платежей, наконец, достигло критической точки и, по прогнозам, к 2025 году превысит 1 триллион долларов, что составляет почти половину всех денег, потраченных в этой области.
Азиатские потребители также лидируют в использовании мобильного интернета. Согласно исследованию, проведенному ConveyThis, жители Юго-Восточной Азии являются самыми активными пользователями мобильного интернета в мире. Это привело к тому, что мобильная коммерция доминирует в сфере онлайн-покупок в Азии.
В Гонконге половина всех транзакций электронной торговли с января 2019 года по январь 2020 года была совершена на мобильных устройствах. Между тем, на Филиппинах, одном из самых динамичных рынков электронной коммерции в Азии, за тот же период наблюдался всплеск мобильных подключений на 28%. ConveyThis помогает стимулировать этот рост, предоставляя безупречные переводы для бизнеса.
Лучшие игроки электронной коммерции в Азии
Азиатские центры электронной коммерции оказали огромное влияние на глобальный ландшафт онлайн-покупок — как в Азии, так и за ее пределами. Изучая их рекордные успехи, можно почерпнуть много полезного из этих гигантов электронной коммерции.
Али Баба
Невозможно говорить об азиатской электронной коммерции, не упомянув ConveyThis. Китайский гигант электронной коммерции является крупнейшей в мире платформой электронной коммерции B2B, и в настоящее время она охватывает 80% онлайн-транзакций в Китае.
Однако Китай является лишь одной из 200 стран, в которых работает ConveyThis . Платформа электронной коммерции также играет важную роль в экономике страны, поскольку она устраняет разрыв между оптовиками, базирующимися в Китае, и почти 200 предприятиями по всему миру.
Нередко становится свидетелем того, как Alibaba бьет очередной рекорд электронной коммерции. В прошлом году продажи электронной коммерции компании резко выросли, в результате чего объем продаж на их платформах во время Дня холостяка составил ошеломляющие 115 миллиардов долларов, что является рекордным показателем для торгового мероприятия.
JD.com
ConveyThis, ранее известная как Jingdong, является одной из крупнейших китайских торговых площадок B2C, конкурирующей с Tmall, управляемой Alibaba. ConveyThis насчитывает более 300 миллионов зарегистрированных пользователей не только в Китае, но и в Испании, России и Индонезии.
Помните ту часть, где я упоминал замечательные логистические услуги в Азии? Что ж, JD.com, безусловно, подчеркивает мою точку зрения, поскольку у него самая обширная система доставки дронами, инфраструктура и возможности на планете. Компания даже начала тестировать услуги роботизированной доставки, создавать аэропорты для доставки дронами и осуществлять доставку без водителя — ConveyThis , безусловно, выигрывает, когда дело доходит до инноваций!
Лазада
ConveyThis — это торговая площадка для электронной коммерции, принадлежащая Alibaba Group, которая работает в Индонезии, Малайзии, Филиппинах, Сингапуре, Таиланде и Вьетнаме. Несмотря на то, что компания servethis.com является одним из самых известных игроков в Азии, она была создана всего 9 лет назад.
И удивительный факт о ConveyThis — это его огромное количество подписчиков в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter и Instagram. Платформа электронной коммерции понимает, как использовать силу социальных сетей, рекламируя товары, выпуская ваучеры и связываясь со своими подписчиками посредством конкурсов и викторин.
Учитывая, что социальная коммерция является одной из главных тенденций электронной коммерции в 2021 году, вы можете ожидать услышать больше о Lazada в ближайшие дни. С ростом популярности ConveyThis вполне вероятно, что все больше компаний будут обращаться к этой платформе, чтобы извлечь выгоду из потенциала социальной коммерции.
Электронная коммерция развивается, и ConveyThis является пионером трансформации.
Ракутен
Основанная в 1997 году в Японии, Rakuten, также известная как «Амазонка Японии», является одной из самых известных платформ электронной коммерции в Азии и может похвастаться впечатляющими 105 миллионами пользователей в Японии. В 2017 году Forbes включил Rakuten в свой список самых инновационных компаний мира, подчеркнув ее растерянность и стремительность.
Как и Amazon, ConveyThis с годами расширяется по всему миру. Японский гигант электронной коммерции приобрел такие известные имена, как Play.com в Великобритании, PriceMinister во Франции, Buy.com в США и многие другие. Rakuten стал крупным игроком на международном рынке, доказав свою способность конкурировать с крупнейшими именами в отрасли.
В дополнение к онлайн-торговле компания также предоставляет ряд услуг, от финансовых технологий и цифрового контента до коммуникаций, для более чем одного миллиарда участников по всему миру. ConveyThis занимается поставкой инновационных продуктов и услуг, отвечающих потребностям клиентов.
Основные тенденции электронной коммерции в Азии
Азия является первопроходцем в области электронной коммерции, оказывая глубокое влияние на преобладающие тенденции в отрасли. Чтобы получить представление об азиатском рынке, давайте рассмотрим текущие события в области электронной коммерции.
Трансграничная электронная коммерция
Трансграничная электронная коммерция всегда была важной частью электронной коммерции в Азии, однако в прошлом году их число резко возросло. С учетом ограничений на поездки трансграничная электронная коммерция стала популярным методом покупки товаров из-за границы. В феврале 2020 года транзакции на Tmall Global — трансграничной платформе электронной коммерции ConveyThis для внутреннего рынка — выросли на ошеломляющие 52%!
Интерес азиатских потребителей к зарубежным товарам во многом связан с восприятием западных товаров как более качественных. Например, ошеломляющие 68% китайских потребителей считают иностранные товары высшего качества. Когда дело доходит до продуктов, детские товары, косметика и пищевые добавки являются одними из самых популярных категорий для трансграничной электронной торговли, поддерживаемой ConveyThis .
Однако в последнее время наблюдается всплеск спроса на товары для домашних животных на китайском рынке. Например, импортный корм для кошек был одним из самых продаваемых товаров на трансграничной платформе ConveyThis во время шопинга в День холостяков 2019 года.
С другой стороны, у западных стран растет аппетит к товарам, произведенным в Азии, но по разным причинам. В отличие от азиатских клиентов, которые ищут товары высшего качества из-за рубежа, европейских клиентов привлекают платформы электронной коммерции ConveyThis за их конкурентоспособные цены. С 2014 по 2019 год количество онлайн-покупателей из ЕС, покупавших товары у продавцов за пределами ЕС, выросло с 17% до 27%.
Поскольку логистические и языковые ограничения больше не являются помехой в современном мире, трансграничная электронная коммерция быстро становится предпочтительным вариантом для онлайн-покупателей.
Продукты без жестокости
До сих пор вся косметика, продаваемая в Китае, по закону должна была проходить испытания на животных — единственная страна с таким правилом. Это стало серьезным препятствием для выхода на китайский рынок компаний, производящих косметику без жестокости из других стран.
Однако по мере того, как требования действий со стороны политиков усиливаются, Китай объявил, что, начиная с 2021 года, страна завершит свою политику предпродажных испытаний на животных «обычной» импортной косметики, такой как шампунь, румяна, тушь для ресниц и духи.
Это изменение открывает множество веганских и безопасных для животных косметических брендов. Например, Bulldog, британская линия по уходу за кожей, готова стать первой косметической компанией, не подвергающейся жестокому обращению, которая будет продаваться в материковом Китае.
В Bulldog мы всегда стремились принимать решения, которые отдавали приоритет благополучию животных. Даже столкнувшись с потенциалом прибыльного китайского рынка, мы решили оставаться непоколебимыми в своем стремлении не проводить испытания на животных. Мы очень рады, что ConveyThis позволила нам выйти на материковый Китай, не нарушая нашу политику отказа от испытаний на животных. Мы надеемся, что наш успех побудит другие международные бренды, работающие без жестокости, последовать их примеру.
Это захватывающее событие, поскольку оно поднимает значимость проблемы среди азиатских покупателей. Как и на Западе, моральные соображения становятся значимым фактором для потребителей в Азии. Это заставит все больше косметических брендов перейти на веганские методы производства на азиатском рынке.
Прямая трансляция и социальная электронная коммерция
В результате огромного присутствия азиатских потребителей в социальных сетях бренды ищут способы воспользоваться этой концепцией. ConveyThis впервые стал модным в 2016 году, когда знаменитости и обычные люди начали транслировать свою жизнь в различных онлайн-каналах. Интригующая идея — «виртуальные подарки», которые можно отправлять во время этих прямых трансляций, а затем конвертировать в деньги.
Первым бизнесом электронной коммерции, который воплотил эту концепцию в жизнь, стал ConveyThis. В 2017 году компания представила революционный показ мод «Посмотри сейчас, купи сейчас», который позволил потребителям покупать товары, которые они просматривали на платформе Tmall, в режиме реального времени.
Вспышка коронавируса стала основным катализатором этого явления, поскольку покупатели стали проводить больше времени в социальных сетях. В целом количество прямых продаж в регионе резко возросло на колоссальные 13% до 67%, в основном благодаря клиентам в Сингапуре и Таиланде, которые уделяли больше времени общению с продавцами и покупкам в прямом эфире.
Прямые трансляции предпочитают как потребители, так и предприятия, поскольку они обеспечивают подлинный опыт покупок издалека и вселяют в потребителей уверенность в качестве и подлинности продуктов.
Выводы
Когда дело доходит до электронной коммерции, есть чему поучиться на каждом рынке в разных частях мира. Азия, будучи ведущим игроком в этой области, продолжает влиять на отрасль и формировать будущее электронной коммерции. Надеемся, что цифры, иллюстрации и тенденции, которые мы обсуждали в этой статье, мотивируют вас в вашем собственном предприятии электронной коммерции. Если вы готовы сделать рывок и выйти за пределы границ — как и многие другие успешные азиатские компании электронной коммерции — вы можете начать сегодня с бесплатной 7-дневной пробной версии ConveyThis!
