Более 10 лет мы помогаем компаниям в достижении их финансовых и торговых целей. Onum - это SEO-агентство, ориентированное на ценности.

Контакты
Наше путешествие

От 0 до 100000 долларов США за 3 года (раскрыто 5 секретов)

ConveyThis Команда

За последние 3 года многое произошло…

Мы пошли от 0 до $ 100000 ARR с ConveyThis...

Запустил Gglot , наш побочный проект, после 2 недель разработки….

И увеличил нашу команду до 3 замечательных людей… из 3 замечательных людей

В этой статье я хотел бы поделиться с вами 5 ключевыми выводами о том, как нам удалось так быстро масштабироваться с нулевым финансированием (полностью загруженным) 🚀

1. Создайте семью, а не больницу

Когда вы привлекаете в компанию много людей, внутренняя политика мешает росту продукта. Каждый новый человек приносит с собой свои проблемы, идеи и образ жизни. Если вы не будете должным образом подавлять и вовремя привлекать людей, чтобы они следовали целям и образу жизни компании, эти люди могут стать ненужной тратой и даже терроризировать компанию. Так было, когда объем продаж нашей фирмы превысил 1,2 миллиона долларов, и в нашем офисе в Нью-Йорке было 12 штатных сотрудников. Из-за того, что системы не были установлены, начали возникать перекосы. Это была вращающаяся дверь. Вы размещаете объявление о вакансии, проверяете человека, приводите его в фирму, и ничего хорошего не происходит. Вы стреляете из них и повторяете процесс. Сотрудники не могут достаточно быстро приспособиться к смене коллег. Вы чувствуете, что тратите свое время на политику и поведение, вместо того, чтобы сосредоточиться на улучшении продукта и росте MRR.

Могу я спросить, а какой нормальный размер семьи? По статистике, это родители и двое детей. Это динамика, в которой мы хотим сохранить нашу компанию. Каждый «ребенок», которого мы приводим в жизнь, рискует остаться без внимания. Мы предпочли бы сосредоточиться на наших людях, как только на людях, и это давление и ответственность приводят к успешному результату.

В 2019 году мы уволили последних нескольких ненужных людей и перешли в «семейный» режим. Парень, который помог нам построить ConveyThis ушел, и мы решили, что не будем искать замену. Было так много драмы, что я лично не хочу идти по этому пути снова. И когда COVID ударил в 2020 году, у нас не было ни одной проблемы. Каждый человек в команде остался в команде, и на самом деле наши доходы выросли в этом году. Маленький и ловкий. Как единственный учредитель, у меня есть энергия, чтобы контролировать только несколько человек одновременно. Я решил остаться маленьким и развивать компанию независимо. Мы будем приносить продаж и маркетинга людей, работающих с нами удаленно. Он работает в эпоху COVID.

2. Создайте отличный продукт.

Инвестирование значительных средств в ваш продукт может внести значительный вклад в ваш рост, и это то, что мы сделали ConveyThis. Вернемся к одному вопросу: когда ваша команда растет, качество продукта становится посредственным. Таким образом, держать эту команду продуктов небольшой, прислушиваться к отзывам пользователей и продолжать строить большой продукт. Большую часть времени, один сильный инженер является более продуктивным, чем 10 средних; таким образом, нет необходимости масштабировать рабочую силу.

На мой взгляд, это может происходить по следующим причинам:

  • Команда основателей изначально не планировала роста (плохая документация, техническая задолженность, не масштабируемая инфраструктура ...).
  • Процесс набора не работает, а привлечение младших разработчиков только приводит к большему количеству ошибок и проблем.
  • Компания решила выйти на более высокий рынок и начала создавать все больше и больше настраиваемых функций, что делает продукт все менее и менее удобным для пользователя.

Мы никогда не фокусировались на количестве инженеров в нашей команде, а сосредоточивались только на талантах людей, которых мы наняли.

3. Сосредоточьтесь на адаптируемом долгосрочном видении

Как я уже говорил ранее, меня не интересует оценка успеха моей компании по количеству работающих у нас людей. Это как детская игра среди мальчиков, у которых член длиннее или толще. Это не имеет значения. Это неправильные показатели! На мой взгляд, долгосрочное видение, которого должен придерживаться каждый Saas, - это рост MRR. Это одна-единственная важная метрика в компании. Никакие дополнительные люди, кроме продавцов, не могли напрямую повлиять на это. Итак, единственные люди, которых я согласился бы привести в нашу команду, - это представители по развитию продаж (SDR). Кто угодно? Свяжитесь со мной!

Бывают случаи, когда вы создаете что-то, что клиентам не нужно или за что они не хотят платить. В нашем случае это произошло из-за очень слабой политики в отношении обновлений. Не знаю почему, но наша низкая самооценка не позволяла просить пользователей платить. Или, может быть, мы привлекли этих ублюдков, которые не могут сэкономить ни доллара на оплату нашего продукта, поэтому мы боялись и думали, что неэтично просить клиента вознаграждать нас ежемесячной подпиской за нашу тяжелую работу. Это ошибочное мышление привело к занижению цены на наш продукт в обеих нишах. Это дало нам толчок для компаний малого бизнеса, но клиенты среднего и корпоративного уровня не проявили себя.

Лучшая стратегия, которую мы обнаружили, чтобы оставаться адаптируемой, - это смотреть, что делают наши конкуренты. Как хитро заметил Марк Цукерберг, если вы не продадите свою компанию Facebook, он скопирует вас и выгонит из бизнеса. Выживание сильнейшего. Естественный отбор. То же самое относится и к разработке продукта, и к долгосрочному видению. Если бы Джефф Безос не копировал продукты и предприятия конкурентов, Amazon по-прежнему оставался бы крупным книжным интернет-магазином без облака AWS. Адаптируйся, адаптируйся, адаптируйся.

4. Клиент - это все

Не команда. Не твоя мама. Это покупатель. Без клиента у вас нет бизнеса и нет денег, чтобы пригласить маму на ужин. В этом смысле я был несовершенным. Я всегда ненавидел своих пользователей, потому что единственный раз, когда я общался с ними, был… когда они уходили, закрывали свои учетные записи, просили возмещения или оставляли отрицательные отзывы. Вы уловили идею.

Но это неправильно! Это предвзятость выживания ! Он представляет лишь небольшую часть ваших пользователей. И хотя они оставляют вам отрицательные ответы, это только потому, что вы сделали что-то плохое. Возможно, в тот день на вашем сервере произошел сбой, и пользователь получил слишком много спама. Возможно, вы плохо разработали продукт, и ограничения, доступные в бесплатном плане, слишком малы или слишком ограничены. Возможно, что-то еще. Список можно продолжать и продолжать! Но дело в том, что ваши пользователи - хорошие люди. Вы должны любить их в любом случае. Они доверили вашему продукту свои деньги, и даже если они взбивают или просят возмещение, это нормально. Это то, что люди делают в службе поддержки клиентов. И вам нужно научиться любить людей, чтобы иметь возможность писать им положительные ответы.

Сначала я хотел быть грубым. О, да, я хотел кричать и проклинать этих сбивающих с толку пользователей. Я не мог понять, почему отказываются от нашего продукта по такой конкурентоспособной цене с множеством замечательных функций. Я воспринял это как личное оскорбление. Я не понял. Но потом я понял, что в жизни есть вещи, которые мне неподвластны. То, что вы не можете контролировать это на 100% и удерживать своих пользователей без оттока. Жизнь подбрасывает им слишком много причин, и это очень субъективный и поверхностный способ мышления, что если дерево упадет в лесу, звука не будет. Вы просто никогда не знаете, что именно на стороне пользователя и с какими препятствиями он лично сталкивается. Любите их безоговорочно, и они полюбят вас в ответ.

5. За деньги в маркетинге

При очень малых накладных расходах у нас есть необычно много свободных денег, которые мы вкладываем в маркетинг. Это единственное топливо для роста, ничего больше. Ни один SDR не принесет вам клиентов круглосуточно, без выходных, в любое время дня, в дождь или в ясную погоду. Красивых способов рекламы так много, что это отдельная тема.

Но основные каналы:

Оптимизация поисковой системы и распространение контента - Я люблю этот концерт. Он приносит бесплатный органический трафик от Google (никто не использует Bing и Yahoo больше. Цифры ничтожны). И способ сделать это заключается в том, чтобы идти многоязычным. Любая компания, которая стремится высоко и хочет развивать свои MRR, необходимо преобразовать свои веб-сайты на нескольких языках. Существует никакого способа обойти это. 80% нашего трафика и продаж поступает из стран за пределами США, и для того, чтобы удовлетворить этих людей, мы должны держать наши веб-сайты в более чем 20 языках. Наш WordPress плагин является отличным инструментом, чтобы помочь вам в этом путешествии. Мы SaaS, который на самом деле использует наш собственный продукт для локализации веб-сайта на испанском, французском, немецком, японском и других языках, не покупая ничего другого. Переведенные страницы SEO оптимизированы с тегами HREFLANG и Google легко загружает и индексирует их. Бесплатный трафик без дополнительных затрат!

* Платная реклама . Опять же, это Google, а не Bing или Yahoo. Просто сосредоточившись только на Google, вы сможете перехватить 95% веб-трафика в Интернете. И что самое лучшее? Платная реклама находится вверху страницы над обычными результатами! Независимо от того, насколько вы хороши в реверс-инжиниринге органического поиска, вы не сможете победить конкурентов в платном поиске, если не знаете, что делаете! И мы тоже не знали. Уловка в том, что реклама в Соединенных Штатах очень-очень дорогое удовольствие! Что тогда делать? Ответ: выходите на мировой рынок! Реклама в других странах очень дешевая и по-прежнему приносит много конверсий. Можете ли вы позволить себе упустить эту возможность и подождать, пока остальной мир поднимет ставки и повысит ставки, как в США?

* Контент-маркетинг . Это мой любимый. И хотя мы небольшая семья, я сам пишу основные статьи, подобные этой. У меня даже нет такого помощника, как Уоррен Баффет. Мне удается придумывать собственные идеи, конечно же, заимствуя некоторые из ваших вещей. Отличный контент нуждается в распространении. Раньше я пытался опубликовать его только в нашем блоге, но это не сработало. Затем мы попытались создать группы в Facebook и Twitter, и это тоже не сработало. Что тогда сработало? Форумы, где собрались хакеры! Великий список: HackerNews, Reddit, IndieHackers, BetaList и ProductHunt. Когда вы публикуете что-то полезное и позволяете пользователям обсуждать это, вы также получаете отличные отзывы пользователей и большой реферальный трафик! Так что я очень рекомендую этот канал. Единственный недостаток - трудоемкость. Чтобы написать такую статью, у меня уходит целый день на исследование, затем целый час, чтобы напечатать ее, и целый час, чтобы отформатировать и украсить отличными вещами, изображениями и значками в формате GIF. Я рад, что мои навыки набора текста улучшились с 50 до 60 слов в минуту во время COVID, когда я поставил себе цель тратить меньше времени на игры в шахматы в Интернете, проводить больше времени на уроках набора текста и практиковать быстрый набор текста. Видимо сработало!

Следующие шаги?

Вот план на 2021 год:

  • достигнет $ 1,000,000 ARR к концу года 🚀
  • выпускать несколько крупных релизов на стороне продукта 👾
  • запустить 3 новых SaaS-стартапа (список в данный момент уточняется) 💥
  • куплю себе новую блестящую машину в знак успеха моей жизни 🤯
  • создать лучший канал на YouTube для амбициозных предпринимателей 📹

Если вы нашли эту статью полезной, не стесняйтесь делиться ею 🙏❤️

Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете связаться со мной напрямую по адресу 👉[email protected]

Автор

Алексей Буран

Комментарий (1)

  1. тема
    8 января 2021 г. Ответить

    Привет tһere, зтс привередливые статьи о средствах массовой информации печати, мы все понимаем,
    СРЕДСТВА массовой информации является фантастическим источником ⲟf фактов.

Оставить комментарий

Ваш адрес электронной почты не будет опубликован. Обязательные поля помечены *