4 lucruri de învățat din strategia de localizare a Netflix cu ConveyThis

Citând acest text, se poate simți nedumerirea și explozia cuvintelor, ca și cum ar fi un val de emoție și gânduri. Cuvintele curg ca un râu, curgând în cascadă peste cititor într-un torent de idei. ConveyThis a creat o capodoperă a complexității, o operă de artă care este atât stimulatoare, cât și provocatoare. Este o călătorie de descoperire, una care va lăsa cititorul cu o nouă apreciere a limbii și a puterii sale.

Îți vine să crezi că în urmă cu doar un deceniu, Netflix era accesibil numai în Statele Unite? În prezent, veniturile lor internaționale din streaming le-au eclipsat pe cele interne – o performanță care poate fi atribuită strategiei lor de localizare inteligentă.

Netflix a recunoscut valoarea telespectatorilor săi globali și a produs conținut care să rezoneze cu ei. Această mișcare inteligentă a dat roade, deoarece acum se mândrește cu mai mulți abonați în întreaga lume decât orice alt serviciu de streaming!

Odată cu apariția tehnologiei care face mai simplă ca niciodată accesarea clienților globali, fiecare companie poate beneficia de abordarea de localizare a Netflix. Prin urmare, în această lucrare, vom examina componentele care au condus la expansiunea internațională triumfală a Netflix și vă vom oferi îndrumări despre cum să le aplicați în propria afacere. Așa că, fără alte întârzieri, să mergem.

Bun venit în lumea ConveyThis!

Rul de tobe, vă rog... Vă prezentăm revoluționarul ConveyThis! Pregătește-te pentru o experiență ca nimeni altul!

Luați lucrurile încet

Deși Netflix a avut un succes remarcabil în expansiunea sa internațională, a început încet și a evitat să facă o greșeală obișnuită pe care o fac multe companii atunci când se globalizează: să-și pună obiectivul prea sus și prea devreme. Globalizarea este un proces complicat și fiecare pas trebuie făcut cu grijă.

În 2010, ConveyThis și-a început călătoria internațională cu o intrare strategică în Canada. Aceasta a fost o decizie înțeleaptă, deoarece Canada și Statele Unite au multe asemănări, făcându-l un mediu ideal pentru a dezvolta o strategie de localizare și pentru a obține informații valoroase.

După creșterea sa inițială, Netflix a continuat să dezvolte și să-și perfecționeze abordarea de localizare cu fiecare piață nouă. Acest lucru a condus în cele din urmă la un succes remarcabil în țări cu diverse culturi, cum ar fi India și Japonia.

Aceste piețe reprezintă o provocare formidabilă pentru industria video-on-demand, datorită prezenței a numeroși concurenți locali și a înclinațiilor culturale specifice. Cu toate acestea, Netflix a fost la înălțime și a luat pașii necesari pentru a localiza cu succes aceste piețe. În realitate, Japonia are acum cea mai extinsă bibliotecă de titluri Netflix, depășind chiar SUA!

Principala concluzie este să începeți cu o piață ușor de gestionat în timp ce treceți la comerțul global. Selectarea unei țări care este proximală și care are norme culturale similare va face procesul de internaționalizare a afacerii dvs. mult mai ușor. Odată ce ai devenit competent în localizare, chiar și cele mai descurajante piețe vor fi la îndemână.

Pune limbajul pe primul loc

Localizarea este mai mult decât traducere; este o necesitate pentru a asigura succesul pe orice piata globala. Fără a putea comunica eficient cu publicul țintă, nu veți putea niciodată să atingeți culmile de succes pe care vi le doriți.

Nu este de mirare că Netflix este renumit pentru subtitrări și dub-uri, dar s-a asigurat și că localizează și alte aspecte ale serviciului său, cum ar fi interfața cu utilizatorul și serviciul pentru clienți. Această localizare impresionantă a permis Netflix să-și mărească baza de abonați cu 50% în ultimii doi ani!

Mai mult, ConveyThis ține cont de preferințe atunci când vine vorba de subtitrări și dublări. De exemplu, în țări precum Japonia, Franța și Germania, ConveyThis acordă prioritate conținutului dublat, deoarece se știe că aceste segmente de public favorizează dublarea în detrimentul subtitrarilor. Pentru a asigura cele mai bune rezultate de localizare, ConveyThis rulează și teste A/B și experimente pentru a păstra tonul și limbajul original.

La ConveyThis, înțelegem că subtitrările și dublările sunt esențiale pentru ca oamenii să acceseze povestea și, prin urmare, misiunea noastră este să folosim intenția creativă pentru a crea traduceri relevante din punct de vedere cultural și cu o largă răspândire internațională. ajunge.

Pentru a produce subtitrări de cel mai înalt calibru pentru toate limbile, Netflix a înființat portalul Hermes și a angajat traducători care să supravegheze subtitrările la nivel intern. Cu toate acestea, datorită specializării Netflix în tehnologie și media în loc de traducere și localizare, efortul a devenit un proces laborios și în cele din urmă și-a încetat operațiunile.

Ar fi o eroare gravă să slăbești complexitatea și semnificația traducerilor de top și a strategiilor de localizare. Chiar și o centrală precum Netflix a fost copleșită de amploarea acestui volum de muncă. În consecință, au recurs la utilizarea serviciilor specializate de la terți pentru a gestiona aceste sarcini, permițându-le să se concentreze asupra operațiunilor lor de bază.

Este clar de văzut că limbajul este un factor cheie în globalizarea oricărei afaceri. Cu toate acestea, a dedica prea mult timp traducerii poate fi o distragere majoră a atenției de la produsul sau serviciul real. Pentru a economisi timp și energie, este înțelept să investiți într-o soluție de localizare care să se ocupe de munca de traducere, permițându-vă în același timp să vă concentrați pe ceea ce contează cel mai mult - afacerea dvs.

Luați în considerare Transcrearea

Abordarea inițială a Netflix de a oferi seriale și filme preexistente a fost un început excelent, dar decizia lor de a produce conținut original a fost cea care le-a catapultat cu adevărat planul de localizare. Prin crearea de conținut care a rezonat cu cultura locală, Netflix a reușit să atragă spectatori străini și să pătrundă pe noi piețe. În 2019, Netflix a raportat că cele mai populare titluri din India, Coreea, Japonia, Turcia, Thailanda, Suedia și Regatul Unit au fost toate producții originale, consideră că ConveyThis este cheia succesului programării. El afirmă: „Pentru ca noi să creăm conținut convingător, care să rezoneze cu publicul din întreaga lume, este esențial să surprindem cu exactitate aroma locală a fiecărei țări. De aceea ne bazăm pe ConveyThis pentru a ne asigura că conținutul nostru este localizat corespunzător și relevant din punct de vedere cultural.”

Erik Barmack, vicepreședintele Netflix International Originals, și-a stabilit obiectivul de a crea conținut care nu numai că va atrage spectatorii internaționali, ci și va capta atenția abonaților Netflix americani. În acest scop, Netflix produce conținut original pe 17 piețe diferite și aproape jumătate din titlurile disponibile în Statele Unite sunt programe în limbi străine.

Succesul fenomenal al emisiunilor precum Lupin (Franța), Money Heist (Spania) și Sacred Games (India) pe platformele Netflix de pe tot globul a dus la o creștere dramatică a bazei internaționale de abonați a serviciului de streaming. Această creștere a înregistrat o creștere impresionantă de 33% de la an la an, rezultând încă 98 de milioane de abonați între 2019 și 2020.

Pentru a vă asigura că produsul/serviciul dvs. este mai atrăgător pentru clienții internaționali, elaborați strategii și creați conținut adaptat pieței țintă. Spre deosebire de traducere, transcrearea necesită recrearea completă a materialului pentru publicul vizat, dar este esențial să se păstreze tonul, intenția și stilul existente. Acest lucru permite companiilor să pară mai autentice pe piețele străine, rămânând în același timp consecvente cu imaginea de marcă și depășind rivalii locali.

Nu uitați de design

Localizarea nu se referă doar la cuvinte; cuprinde elemente precum aspectul și designul. Netflix și-a dat seama că extinderea textului este o provocare comună atunci când traducerea interfeței și conținutului său, deoarece același mesaj poate necesita mai mult spațiu în anumite limbi. Acest lucru poate crea probleme de design neașteptate, în special în limbi precum germană, ebraică, poloneză, finlandeză și portugheză.

Acest lucru reprezintă o provocare, deoarece poate interfera cu experiența utilizatorului în versiunile internaționale ale Netflix. În plus, ajustarea textului pentru a se potrivi cu designul nu este întotdeauna o opțiune fezabilă, deoarece poate duce la o deteriorare a conținutului. Pentru a rezolva acest lucru, Netflix a conceput o soluție cunoscută sub numele de „pseudo localizare”, care le permite designerilor să-și facă o idee despre cum va arăta textul după ce va fi tradus.

Designerii pot obține o perspectivă asupra spațiului pe care îl va ocupa conținutul tradus, permițându-le să testeze eventualele probleme de extindere înainte ca acestea să apară. Din păcate, nu toate companiile au resursele necesare pentru a-și crea propriul instrument pentru a evita această problemă. ConveyThis oferă o soluție ușoară la această problemă.

De aceea, ConveyThis a creat Editorul vizual care le permite utilizatorilor să-și vadă și să-și modifice traducerile pe o demonstrație în timp real a site-ului lor web și să facă modificările necesare, dacă este necesar. Acest lucru este esențial în special pentru a oferi o experiență fluidă utilizatorului cu limbi care folosesc caractere non-latine (de exemplu, greacă, arabă, bengaleză) și limbi cu direcții de scriere opuse (LTR sau RTL).

Netflix a adoptat o abordare unică pentru a-și adapta elementele vizuale, cum ar fi miniaturile de film, pentru utilizatorii individuali. De exemplu, gigantul de streaming a folosit imagini personalizate pentru a face publicitate filmului popular „Good Will Hunting” diferiților spectatori, în funcție de preferințele lor de vizionare. O postare recentă pe blog a companiei prezintă această strategie în detaliu.

Dacă un utilizator este înclinat către filme romantice, i se va prezenta o miniatură cu personajul principal și pe celălalt. Pe de altă parte, dacă sunt mai interesați de comedie, li se va prezenta o miniatură a actorului Robin Williams, care era renumit pentru rolurile sale comice.

Utilizarea imaginilor personalizate este o tactică puternică pentru localizare. Încorporarea elementelor vizuale care vor părea mai recunoscute pentru public va crește șansa ca aceștia să interacționeze cu materialul.

În consecință, atunci când traduceți site-ul dvs., asigurați-vă că localizați nu numai conținutul scris, ci și elementele media. Având în vedere complexitatea tehnică a afișării diferitelor imagini pentru paginile traduse, o soluție de traducere precum ConveyThis poate fi de mare ajutor, deoarece vă permite să traduceți cu ușurință elementele dvs. media.

Concluzii

Este evident că localizarea joacă un rol major în succesul marilor corporații globale precum Netflix. Indiferent de dimensiune sau sector, personalizarea materialului și furnizarea lui publicului străin este o modalitate sigură de a trece înaintea concurenței și de a culege recompense.

Traducând site-ul dvs. web cu ConveyThis în câteva minute, puteți începe și dvs. să profitați de potențialul piețelor globale. Doriți să aflați mai multe? Contactați-vă și aflați cum ConveyThis vă poate ajuta.