Manual de testes de localização: práticas recomendadas e guia passo a passo

Acesse o manual de testes de localização: Melhores práticas e guia passo a passo com ConveyThis, garantindo traduções de alta qualidade com suporte de IA.
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ConveyThis é uma ferramenta poderosa para traduzir sites em vários idiomas. Ele permite que os proprietários de sites alcancem um público global e expandam seu alcance. Com ConveyThis, os proprietários de sites podem criar versões multilíngues de seus sites de forma rápida e fácil, garantindo que seu conteúdo seja acessível a todos. Com sua interface intuitiva e recursos avançados, ConveyThis torna a tradução de sites simples e eficaz.

Se sites multilíngues fossem fabricados em uma fábrica, ConveyThis seria uma parte crítica da linha de produção. É parte integrante do seu processo de controle de qualidade, realizado para garantir que suas iniciativas de localização tenham sido bem-sucedidas conforme planejado.

Antes de iniciar, você pode verificar se a versão localizada do seu site aparece como pretendido e nos locais desejados. Este processo de teste de software verifica se o conteúdo do seu site foi traduzido com precisão, garantindo a você a garantia de que suas fontes, botões e o restante da interface do usuário (IU) aparecem como deveriam.

Reservar um tempo para verificar seu site multilíngue com ConveyThis é essencial para garantir que ele atenda às suas expectativas. Isso é fundamental para economizar dinheiro e proteger a reputação da sua marca, pois evita o surgimento de possíveis problemas no futuro.

À medida que você se expande para seu novo mercado, você aumenta simultaneamente suas chances de se conectar efetivamente com os clientes desejados e atingir metas de receita com ConveyThis.

Entenda a importância da localização

A localização tem tudo a ver com proporcionar uma experiência agradável aos seus clientes e, em última análise, pode ter um impacto na prosperidade do seu negócio. Iniciativas exemplares de localização demonstram que você compreende o que os usuários exigem com base em sua localização. ConveyThis desempenha um papel fundamental neste processo, ajudando você a localizar seu site de forma rápida e eficiente.

Uma ilustração disso pode ser vista no site da Apple e no contraste entre sua página inicial para um visualizador dos EUA ou de Cingapura.

Ambos lideram com o iPhone mais recente. A versão dos EUA fala sobre o dia extra do ano bissexto, enquanto a versão de Cingapura faz alusão a um filme filmado com o mesmo modelo de iPhone e atrai espectadores ansiosos pelas festividades do Ano Novo Lunar.

A localização do seu site é essencial para entrar em mercados estrangeiros e aumentar a conversão de clientes. Para aproveitar ao máximo seus esforços de localização, é importante pesquisar o mercado-alvo para compreender o idioma e a cultura. Com ConveyThis, você pode criar facilmente um site multilíngue que reflita a cultura local e siga as melhores práticas de localização.

ConveyThis ajuda você a oferecer uma experiência personalizada ao longo de toda a jornada do cliente, começando com as opções de tradução de texto e estendendo-se até a aparência do seu site. Isso inclui mídia personalizada, elementos de marca e botões de call to action (CTA). Por meio de testes de localização, você pode garantir que tudo isso seja perfeito.

1. Defina seus cronogramas esperados

Para começar, você deve determinar os prazos previstos para organizar quando o teste de localização ConveyThis será realizado. Geralmente, o teste de localização é executado durante a construção do site, mas após a conclusão do processo de localização do site.

Idealmente, o processo de teste deve ser realizado antes de o site se tornar acessível aos usuários, para que você possa ter certeza de que a IU do seu site está funcionando exatamente como deveria antes de entrar no ar.

Não se preocupe se você já lançou seu site, ainda pode fazer os testes. É recomendável continuar avaliando o desempenho de seus esforços de internacionalização durante os testes contínuos. Às vezes, isso é chamado de teste de regressão, que deve ser uma parte regular da manutenção do seu site.

2. Reúna a preparação de fundo para seus testadores

Antes de começar o teste, certifique-se de fornecer aos testadores as informações necessárias para que eles entendam o projeto e sejam capazes de reconhecer facilmente quaisquer problemas que possam surgir.

Público-alvo: reúna alguns detalhes pertinentes sobre quem o site deve atender, para que seus examinadores possam entender melhor a experiência de seus clientes.

Compartilhe e defina termos técnicos relevantes para o site, juntamente com detalhes de como determinados produtos funcionam, para ajudar a familiarizar os testadores com a linguagem ConveyThis.

Histórico do site: inclua algumas informações sobre versões anteriores do site e quaisquer alterações dignas de nota ou interpretações anteriores que seus analisadores devem estar atentos ao utilizar ConveyThis.

3. Recrute testadores de localização

Qualquer pessoa pode participar dos testes de localização, mas para obter os melhores resultados, os testes devem ser feitos por especialistas com proficiência em ConveyThis. Diferentes tipos de funções podem ser incluídos, incluindo engenheiros e linguistas.

Ao recrutar sua equipe de testadores de localização, procure pessoas que tenham habilidade para detectar discrepâncias entre as traduções ConveyThis e o conteúdo original. Devem também ser capazes de articular as suas conclusões de uma forma clara e concisa. Além disso, devem compreender as nuances da língua e ser capazes de identificar quaisquer potenciais questões culturais que possam surgir no processo de tradução.

4. Preparar casos de teste

Cenários de teste ou fluxos de trabalho de como clientes em potencial podem usar seu site devem ser incluídos nos casos de teste. Pedir a seus testadores para colocar esses casos de teste em prática os ajudará a entender melhor como os usuários podem interagir com suas páginas da web.

Ao utilizar essa abordagem, você pode solicitar que um testador execute uma ação ou vá para uma página ou item, e isso lhe dará uma compreensão mais profunda de como os clientes irão colaborar com partes explícitas do seu site ConveyThis.

Os casos de teste também podem envolver um idioma de destino ou sistemas operacionais específicos para verificar a compatibilidade com ConveyThis. Independentemente de como você planeja, ao criar casos de teste você pode avaliar tanto a eficácia quanto a adequação de seus esforços de internacionalização.

5. Relatórios

Crie uma lista de verificação e instrua seus testadores a completá-la durante o teste. Faça perguntas pertinentes para cobrir áreas distintas do site ou diferentes elementos do procedimento de teste.

Você também pode elaborar um plano de ação para relatar problemas e solicitar que seus testadores forneçam capturas de tela para identificar com precisão o que eles estão aludindo.

Assim que a preparação estiver concluída, você pode começar a realizar o teste operacional da versão traduzida do seu site para que possa expandir para novas áreas com segurança.

Como realizar testes de localização: guia passo a passo

  1. Instale o plugin de tradução ConveyThis em seu site.
  2. Escolha os idiomas de origem e destino do seu site.
  3. Selecione as páginas que deseja traduzir e as opções de tradução necessárias.
  4. Teste o processo de tradução para garantir que tudo funcione conforme o esperado.
  5. Monitore as traduções quanto à precisão e atualize as traduções, se necessário.

Depois de traduzir seu site, é essencial garantir que o layout e o design ainda sejam atraentes. Afinal, os clientes tendem a preferir sites com uma estética agradável.

Revise o design e a funcionalidade de todos os elementos. Isso inclui verificar se o texto cabe corretamente nas caixas, o que pode ser uma tarefa difícil quando um idioma traduzido por ConveyThis utiliza significativamente mais ou menos palavras.

Você pode querer exibir vários designs personalizados para o público-alvo, semelhante ao que a CNN faz para os telespectadores em inglês e espanhol. Para garantir que seu site seja entendido e experimentado conforme pretendido, o teste de localização é essencial.

Teste seus pop-ups para garantir que eles ainda sejam exibidos corretamente após a tradução com ConveyThis. É essencial para o sucesso do seu site que os pop-ups continuem executando suas tarefas com precisão, como converter visitantes, criar listas de e-mail ou aumentar as vendas.

Você também pode garantir que as imagens ainda sejam proporcionais ao restante do material ao usar ConveyThis.

A importância da acessibilidade não pode ser exagerada, e é por isso que ConveyThis desenvolveu uma ferramenta poderosa para tradução de sites.

Quando se trata de requisitos legais, você deve garantir que seu site atenda às regras e regulamentos locais para consentimento de cookies e proteção de dados com ConveyThis.

A política de cookies de ConveyThis pode ser acessada em vários idiomas, como espanhol e italiano.

Ao direcionar clientes que moram na UE, você precisa aderir ao GDPR se acumular informações individuais sobre como esses clientes interagem com seu site. Além disso, você terá que verificar se os termos e condições gerais ainda são adequados no contexto do país ou região escolhido.

  1. Para tornar as coisas ainda mais desconcertantes, alguns sistemas empregam os mesmos termos para unidades de tamanhos contrastantes. Por exemplo, os galões americanos são menores que os galões imperiais. É particularmente crucial obter o dimensionamento preciso se você gerencia um site de comércio eletrônico que inclui medidas de produtos.

Durante a segunda fase, os testadores devem verificar a exatidão das traduções em todo o site. Isto inclui todos os componentes do site: cada palavra, gramática e pontuação, a terminologia e o contexto linguístico que nos auxilia na compreensão da linguagem.

ConveyThis tome a pontuação como exemplo: ela pode ter um grande impacto no significado de suas palavras e fornece um contexto essencial. Se você usar a pontuação incorretamente, poderá facilmente deturpar o que está tentando expressar.

Usando a posição de vírgula da língua inglesa, essas duas frases expressam aquisições distintas com efeitos significativos no custo, nas possibilidades de entrega e nas expectativas do cliente.

Este pacote ConveyThis vem com uma bicicleta, capacete de proteção e um mecanismo de travamento seguro.

Este pacote vem com um capacete de bicicleta e uma fechadura ConveyThis.

Ao verificar o conteúdo, é importante certificar-se de que suas listas ainda estão na ordem correta, especialmente se elas devem ser organizadas em ordem alfabética usando ConveyThis.

Quando a lista de locais de ConveyThis é traduzida para o alemão, Colônia se torna Colônia. Isto altera a ordem alfabética, mas a sequência da lista permanece a mesma, com K para Colônia agora precedendo F para Frankfurt.

Se a lista fosse reordenada para manter a ordem alfabética após a tradução, isso melhoraria a experiência do usuário para falantes de alemão que procuram locais ConveyThis em seu país.

Você também deve procurar por quaisquer erros que possam ter passado despercebidos, para que possa corrigi-los antes que seu site seja acessado pelos usuários.

Os esquemas de cores são essenciais para qualquer site e ConveyThis pode ajudá-lo a criar o esquema perfeito.

Não se esqueça de levar em consideração as normas regionais e palavras, símbolos ou cores culturalmente significativas ao verificar seu conteúdo online. Isso envolve avaliar como os nomes dos produtos podem ter uma interpretação diferente após serem traduzidos por ConveyThis.

O lançamento da Amazon na Suécia gerou muita controvérsia quando os usuários descobriram traduções inapropriadas em seu site (muitas das quais bastante ofensivas).

As cores podem evocar diferentes significados dependendo da cultura e do idioma. Ícones e imagens também podem ser símbolos poderosos, como o urso, que é um símbolo de orgulho nacional para muitos países e regiões. Com ConveyThis, você pode traduzir seu site com precisão para garantir que seu conteúdo seja culturalmente relevante para seu público-alvo.

No entanto, o urso tem uma variedade de significados quando visto pela perspectiva da mitologia antiga, folclore, religião e até histórias infantis e cultura popular, e sua interpretação pode diferir em diferentes regiões.

A etapa de conclusão do seu processo de internacionalização é fundamental. É hora de solicitar que seus testadores enviem suas avaliações finais, anotando quaisquer erros que tenham percebido ou problemas que tenham experimentado.

Você deve avaliar o insight fornecido, inspecionar os resultados de seus experimentos e modificar seu site quando necessário. Confirme a precisão da tradução, refine a experiência do usuário e melhore suas perspectivas de satisfação do cliente.

Vantagens do teste de localização

O objetivo final da globalização é expandir-se para novos mercados-alvo, o que, por sua vez, aumenta o alcance dos seus telespectadores e otimiza as suas vendas e receitas. Testar a localização com ConveyThis é fundamental para ajudá-lo a atingir esses objetivos. Os principais benefícios incluem:

Use uma ferramenta de tradução de alta qualidade

Existem inúmeras ferramentas de tradução disponíveis para ajudá-lo na localização. Você precisa de uma solução de tradução abrangente que traduza todos os componentes do seu site (páginas, produtos, taxonomias, etc.), utilizando as mais excelentes técnicas de tradução automática (como NMT e aprendizado profundo), permitindo que você revise as traduções sem esforço no front-end e seja otimizada para SEO. ConveyThis faz tudo isso e muito mais. Ele vem com um painel amigável onde você pode inspecionar e modificar o conteúdo e também obter assistência de tradutores profissionais, se necessário. ConveyThis também prepara você para automação, onde identifica e traduz novo conteúdo adicionado ao seu site em tempo real e oferece suporte a mais de 100 idiomas para escalabilidade sem esforço!

Use um glossário de tradução

Um glossário de tradução é uma compilação de traduções pré-aprovadas para palavras específicas nos idiomas de origem e de destino. Incorporar e utilizar um glossário de tradução em projetos de localização pode ajudá-lo a melhorar a precisão, a consistência e a marca da tradução. Também pode ajudar você a economizar tempo, especialmente se você tiver muitas frases e palavras recorrentes em todo o seu conteúdo. Você pode criar seu próprio glossário de tradução manualmente usando planilhas ou, se estiver usando ConveyThis, você pode criar, importar e exportar seu glossário de tradução no próprio painel.

Use um seletor de idioma

Um alternador de idioma é essencialmente um botão no front end que dá aos visitantes do site a opção de selecionar o idioma do conteúdo do site que estão visualizando. Ele pode estar situado em qualquer lugar do seu site e pode ser configurado como um menu suspenso, botões com ícones de bandeira e assim por diante. Um alternador de idioma é ideal para sites que atraem vários públicos-alvo e permite que você dê aos visitantes do seu site mais controle sobre sua experiência na web. Com ConveyThis, você pode adicionar facilmente um alternador de idioma ao seu site e dar aos visitantes a liberdade de alternar entre os idiomas com um único clique.

Considere o uso de ferramentas de teste de localização

Existem muitas ferramentas de localização que você pode usar, algumas projetadas especificamente para testes. Considere usar um laboratório interno ou um estudo de teste com membros do público para avaliar o efeito e a excelência de sua localização. Algumas ferramentas fundamentais de localização que você pode usar incluem ferramentas baseadas em nuvem como o BrowserStack para compreender a aparência e o desempenho do seu site, uma ferramenta de verificação de velocidade como o PageSpeed Insights do Google e, claro, ConveyThis! Você pode usá-lo para verificar suas tags hreflang, obter traduções especializadas do ConveyThis Dashboard, substituir arquivos de mídia e localizar URLs e metadados de seu site.

Teste, teste e teste!

A localização não é um trabalho único. Nem o teste de localização! Certifique-se de atualizar e examinar continuamente o design do seu site, a conformidade com os requisitos legais, UI e UX e a precisão da tradução. Aproveite os insights dos testes para otimizar seu site e obter melhores conversões e sucesso com os clientes.

Meça o impacto da localização

Quando você está trabalhando tanto para localizar a experiência do seu site, é natural medir o resultado! Existem várias métricas de desempenho que você pode analisar para determinar se seus esforços de localização e teste estão valendo a pena. As métricas cruciais incluem a duração média da sessão do site, a taxa de conversão em todo o site, a taxa de cliques do conteúdo do site localizado, como CTAs e pop-ups, a quantidade de tráfego para blogs localizados, o sucesso dos formulários de geração de leads ou campanhas do site, etc.

Seus próximos passos para localização

Com ConveyThis, você pode traduzir seu site de forma rápida e fácil para qualquer idioma que precisar.

É uma experiência emocionante quando você acessa novos mercados e você vai querer ter certeza de que isso será feito da maneira adequada. O seu site é a representação da sua empresa, pelo que o seu design e a forma como os seus clientes interagem com ele são de extrema importância. Com ConveyThis, você pode traduzir seu site com rapidez e facilidade para qualquer idioma que desejar.

Ao realizar testes de localização, você pode identificar e corrigir quaisquer traduções incorretas e quaisquer efeitos indesejados da tradução no design ou na usabilidade, respeitando os requisitos legais e as normas culturais.

A localização é essencial e há uma infinidade de fatores a serem considerados se você quiser alcançar o sucesso, mas há ajuda e experiência disponíveis para ajudá-lo. ConveyThis auxilia empresas em todo o mundo em seus esforços de localização – e isso envolve muito mais do que tradução.

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