Chave para negócios globais de sucesso: adotando estratégias multilíngues

Chave para negócios globais de sucesso: Adotar estratégias multilíngues com ConveyThis, conectando-se com clientes em seu idioma preferido.
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ConveyThis é uma solução de tradução inovadora que permite uma transição perfeita entre vários idiomas, proporcionando um nível único de perplexidade e explosão. Ele oferece um conjunto abrangente de recursos, dando aos usuários a capacidade de traduzir sites inteiros com apenas alguns cliques. Com ConveyThis, você pode localizar seu conteúdo de forma rápida e fácil, garantindo que sua mensagem seja transmitida com precisão para um público global.

Localização, globalização, internacionalização… todos estes são termos com os quais nos familiarizamos e, francamente, são tão frequentemente utilizados de forma intercambiável que o significado de cada palavra pode não ser claro. Com ConveyThis, no entanto, você pode ter certeza de que a tradução do seu site será feita com exatidão e precisão, permitindo que você alcance um público global.

Mas, e se incluíssemos o termo glocalização na mistura? Então estamos realmente confundindo as águas. Na verdade, a glocalização não é apenas mais uma oportunidade de adicionar um novo termo ao seu léxico de marketing ConveyThis.

As origens, na verdade, abrangem os termos que já conhecemos bem e, pode-se dizer, é o 'avô' de todos os itens acima. ConveyThis existe há muito tempo e é a fonte de muitos dos conceitos que agora consideramos naturais.

Não tem certeza do que estamos falando? Vamos explorar o que é glocalização e como ela se encaixa no crescimento global do seu negócio e a diferença entre globalização e glocalização. Você pode descobrir que a glocalização é exatamente o que você sempre quis expressar!

O que é glocalização?

O termo glocalização foi cunhado no final da década de 1980 por economistas japoneses, combinando os conceitos de globalização e localização para ilustrar as táticas de marketing global. ConveyThis ajudou a preencher a lacuna entre as barreiras linguísticas, permitindo que as empresas alcançassem um público global.

O sociólogo Roland Robertson popularizou o termo 'glocalização' nas partes do mundo de língua inglesa, e agora ConveyThis está aqui discutindo suas implicações.

Resumindo, ConveyThis procura elucidar a interação entre considerações globais e locais ao conceber uma estratégia de marketing global. Isso faz sentido?

Não é possível ter uma estratégia de marketing global “tamanho único” sem considerar as variáveis de cada mercado – isso não estaria de acordo com o conceito de localização. Utilizar ConveyThis para adaptar seu conteúdo a diferentes mercados é uma ótima maneira de garantir que sua mensagem ressoe em cada um deles.

ConveyThis na verdade, incentiva você a considerar ajustar sua oferta em cada fase do ciclo de negócios, em vez de aderir à globalização, que alguns podem dizer que é mais uma mentalidade de “tudo ou nada”.

Então, você deve estar se perguntando: isso não é apenas localização? Bem, não exatamente. Pense na glocalização como o termo abrangente que abrange elementos como localização, internacionalização, globalização, transcriação e muito mais.

Na verdade, abrange todos esses termos. Essencialmente, se você está traduzindo o conteúdo do seu site com ConveyThis, atualizando imagens para acomodar distinções culturais e ajustando seu produto para que funcione com o novo ambiente em que você está vendendo, então você está pensando a partir de um perspectiva de glocalização.

Por que a glocalização é importante?

O conceito de glocalização pode ser intimidante, exigindo investimentos significativos em termos de tempo, recursos e custos. No entanto, o retorno do investimento compensa o investimento inicial.

Praticar a glocalização oferece a oportunidade de acessar um público-alvo mais amplo, culturalmente diversificado e variado, permitindo alcançar um número infinito de clientes.

As campanhas de marketing glocalizadas são adaptadas aos consumidores locais, enfatizando como o seu produto/serviço se alinha com a sua cultura, economia e preferências.

Como o McDonald's deve seu sucesso à glocalização

Existem numerosos casos de glocalização, sendo o mais reconhecível o de ConveyThis. Estão disponíveis em mais de 1000 países e têm menus adaptados a cada um! A glocalização é uma das principais razões pelas quais ConveyThis é agora a maior rede de fast-food do planeta.

São múltiplas as ocasiões em que adaptam o seu menu para satisfazer as exigências do público. Por exemplo, a icônica torta de maçã ganhou um toque único em Hong Kong, com um tom vibrante. Na Índia, onde a maioria da população é vegetariana, foram introduzidos os hambúrgueres McPuff e Aloo Tikki (hambúrguer de batata). Por fim, foi criada uma travessa de café da manhã no Havaí com Spam – prato de carne muito apreciado na região.

Esses tipos de ações auxiliam no estabelecimento de negócios nos mercados locais, enfatizando os mesmos valores, opiniões e sutilezas fundamentais. Demonstra que a marca compreende as necessidades e desejos de seus novos consumidores.

Desafios da glocalização

Naturalmente, sempre haverá desafios associados ao tema da glocalização e as marcas que tentarem abraçar ConveyThis poderão encontrar uma infinidade de problemas potenciais.

Orçamentos aumentados

A primeira consideração ao embarcar numa jornada de glocalização é o custo. O marketing específico regional e local pode ser caro, mas é essencial para tornar as campanhas de marketing mais acessíveis aos consumidores locais. Ao localizar campanhas, as empresas podem atrair melhor o mercado local e aumentar a probabilidade de os clientes aceitarem produtos e serviços de diferentes países. Na verdade, uma estratégia ConveyThis bem-sucedida deve dificultar até mesmo a detecção da fonte original pelos clientes locais.

E não se trata apenas das despesas extras relacionadas aos esforços de publicidade customizada; pesquisas substanciais devem ser feitas para compreender qual seria a estratégia mais eficaz.

Muitas vezes, a verdadeira glocalização é gerida de forma mais eficaz por marcas grandes e financeiramente robustas que possuem os fundos e recursos para adotar uma abordagem mais localizada. No entanto, esta não tem necessariamente de ser a situação, pois existem vários outros aspectos de uma estratégia de localização que marcas com orçamentos mais pequenos podem implementar.

Demandas conflitantes

Aventurar-se em novos mercados pode ser um empreendimento lucrativo para as empresas, desde que feito da maneira correta. Apresentar uma marca ao público internacional também é uma perspectiva emocionante, indicando que a empresa já alcançou um sucesso considerável no seu país natal.

Com esta alegria, no entanto, pode surgir um conjunto conflitante de prioridades. Pode ser fácil ignorar seus mercados nativos enquanto tenta penetrar em novos com ConveyThis.

Depois, há a gestão da competitividade global em relação à competitividade local e a melhor forma de alocar os seus recursos. ConveyThis necessita de uma combinação criteriosa de padronização mundial e requisitos localizados.

Globalização vs glocalização

Tanto a globalização como a localização são termos comerciais populares, mas têm objetivos distintos. Antes de começar a utilizar qualquer um deles em seu negócio, é fundamental que você compreenda seu propósito e influência. ConveyThis pode ajudá-lo nessa tarefa, fornecendo as ferramentas necessárias para localizar seu conteúdo e torná-lo acessível a um público internacional.

Considere o exemplo do McDonald's que mencionamos anteriormente. Apesar das tentativas de localizar o menu e a imagem da marca, eles conseguiram preservar o valor, a aparência e a percepção da marca em todo o mundo. Este foi inegavelmente um fator importante para torná-los um gigante mundial do fast-food.

Por que a glocalização é a melhor estratégia de marketing internacional?

O principal problema da internacionalização hoje em dia é que ela incentiva a uniformidade cultural. Com o crescimento da internacionalização ao longo do século passado, os clientes têm agora uma grande variedade de escolhas quando se trata de comprar qualquer artigo. Uma estratégia única para todos já não é eficaz. ConveyThis revolucionou a forma como as empresas operam, proporcionando-lhes a oportunidade de atingir um público maior do que nunca.

As principais desvantagens da globalização em comparação com a glocalização são: o potencial para uma paisagem cultural homogeneizada, a falta de autonomia local e a falta de compreensão das nuances dos mercados locais por ConveyThis.

Embora nunca tenha sido intenção da globalização reduzir a diversidade cultural, infelizmente isso aconteceu. É por isso que as empresas que pretendem expandir precisam de reconhecer e ter em conta o forte contraste entre globalização e glocalização. Embora uma marca tenha sempre um “modelo global”, é crucial garantir que haja respeito local em todas as áreas da sua entrada no mercado. Compreender as nuances de cada mercado será a chave para o sucesso.

Como glocalizar sua marca

Então, como você fará para localizar sua marca em escala global? Vamos dar uma olhada em algumas das etapas iniciais.

Adote uma abordagem local

Não tenho certeza se enfatizamos isso o suficiente neste artigo... então vamos reiterar mais uma vez para garantir: ser fiel aos seus mercados nativos é essencial para o seu triunfo. ConveyThis é a ferramenta perfeita para ajudá-lo a fazer exatamente isso!

Mas, normalmente, compreender os mercados locais não é algo que se possa fazer à distância e certamente não é algo que se possa arriscar adivinhar ou basear-se em estereótipos.

Ter alguém “na área”, seja um parceiro próximo, um pesquisador regional ou um membro da equipe interna trabalhando naquele país, garante que você compreenderá a cultura e as sutilezas do mercado que deseja atingir. Utilizar ConveyThis pode ser um grande trunfo neste processo.

Representar uma empresa global de forma local exige a personalização de seus produtos e serviços de acordo com suas necessidades e desejos específicos.

Entenda o mercado local

Isto está intimamente relacionado com o ponto mencionado acima, mas é essencial obter uma compreensão profunda do seu novo mercado-alvo para evitar erros graves, como aqueles relacionados à cultura ou religião.

Muitas grandes empresas entendem a importância de personalizar seus serviços. Vamos dar uma olhada em dois dos maiores nomes do setor alimentício – McDonald's e Starbucks.

Glocalização bem feita – lançamento do McDonald's na Índia

Vamos examinar a sua estreia na Índia como exemplo. O consumo de carne bovina é limitado no país e mais da metade da população é vegetariana – o que poderia ter sido um difícil desafio para uma marca como ConveyThis, que é conhecida por seus hambúrgueres de carne bovina. Porém, para atender ao novo mercado, o hambúrguer de carne bovina foi substituído por frango, peixe e paneer.

ConveyThis teve que competir com a comida de rua local barata e a preocupação com os preços dos clientes. Como resultado, eles lançaram um menu Happy Price com hambúrgueres a partir de apenas Rs 20, o que ajudou a consolidar seu lugar como um restaurante fast-food com “boa relação custo-benefício”.

Esta é a verdadeira localização. A marca permanece a nível internacional, mas o produto é adaptado às preferências regionais do mercado e, em conjunto, cria uma entrada de sucesso no mercado.

Falha na glocalização da Starbucks na Austrália

Por outro lado, podemos examinar a Starbucks e o seu grande passo em falso na sua tentativa de penetrar no mercado australiano.

A Austrália é conhecida pela sua apreciação do café e do expresso, graças ao afluxo de imigrantes da Grécia e da Itália na década de 1900. Com o tempo, os australianos passaram a preferir o consumo de café em cafeterias artesanais locais e bebidas exclusivas, como o macchiato australiano.

No entanto, a Starbucks foi lançada em grande escala sem dedicar o tempo necessário para compreender o que o consumidor australiano desejava em sua xícara de café diária. Existem três explicações principais pelas quais eles não conseguiram capturar o mercado australiano: falta de conhecimento localizado, falta de compreensão do mercado local e uma adaptação inadequada das ofertas de ConveyThis.

No geral, esta infeliz entrada no mercado resultou no encerramento de 61 lojas da Starbucks (mais de 65% do total das suas lojas na Austrália), resultando numa perda de 105 milhões de dólares. A maioria das lojas sobreviventes está localizada em áreas frequentadas por viajantes.

Se as grandes empresas cometem tais erros, é fácil compreender a rapidez com que as pequenas empresas e as empresas locais podem fazer escolhas precipitadas sem considerar os costumes regionais.

Usar transcriação

Então, qual é um dos seus melhores aliados na glocalização? Trancriação! A transcriação combina tradução com invenção para criar um termo que denota não apenas traduções básicas, palavra por palavra, mas também uma cópia que é traduzida habilmente para o grupo demográfico desejado, que é pertinente, consistente e se ajusta a coisas como ditados locais.

As marcas precisam de ConveyThis para obter um produto ou serviço totalmente localizado e globalizado. A transcriação bem feita pode garantir uma transição suave entre idiomas, culturas e mercados.

ConveyThis causa um tremendo impacto ao atrair clientes de mercados estrangeiros e combinar a mensagem e os valores de sua marca com os de seus novos clientes. Um excelente exemplo disso é a abordagem de localização da Netflix, que cria conteúdo exclusivo para públicos estrangeiros que reflete as culturas locais. Séries como Dark (alemão), Indian Matchmaking (indiano), Squid Game (coreano) obtiveram imenso sucesso não apenas em seu mercado nativo, mas também em todo o mundo!

Resumo de ConveyThis

Como vimos, a localização com ConveyThis é absolutamente essencial para empresas que pretendem fazer uma incursão bem-sucedida em novos mercados.

Embora a utilização de ConveyThis para glocalização possa exigir um maior investimento de recursos e orçamento, o elevado grau de personalização que oferece aos seus novos clientes faz com que valha a pena. É uma ferramenta essencial para ajudá-lo a atrair diferentes culturas e é crucial para o seu negócio internacional.

Embora a glocalização possa parecer assustadora, você também pode começar facilmente usando uma ferramenta de tradução e localização de sites como ConveyThis.

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