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Na maioria dos meus artigos, falei sobre o impacto de aprender as diferentes estratégias de marketing a serem aplicadas em seu negócio, as muitas maneiras de traduzir seu site para torná-lo um sucesso total em seu país de destino, e dei dicas a você para gerenciar seu negócio quando estiver online.

Hoje, meu artigo provavelmente incluirá alguns desses tópicos misturados a um que é muito familiar para mim como tradutor. É importante lembrar que, ao traduzir um site, você não está apenas vendendo sua mensagem no idioma de destino, mas também se conectando a um novo público que pode definir o seu sucesso neste novo país. Existem fatos culturais que podemos respeitar e ajustar em nosso site para que nosso público se sinta em casa ao visitar o site.

Pense nisso por um segundo, quando foi a primeira vez que você ouviu a palavra “Localização”? o contexto, o significado e o que se tornou ao longo dos anos, foi devidamente aplicado às estratégias de marketing da sua empresa ou é desconhecido para você? Quando falamos em aquisição de clientes, é recomendável conhecer e compreender o seu mercado-alvo. Depois de ter detalhes suficientes para projetar campanhas de marketing para chamar a atenção deles, você atualiza seu site para torná-lo amigável para SEO, é quando a localização toma o seu lugar.

Localizar sua estratégia de marketing sem quebrar seu equilíbrio com os padrões com os quais você trabalha parece um pouco difícil de alcançar. Personalizar sua estratégia aumentará as possibilidades de conquistar clientes, mantê-los e fidelizá-los, bem como encontrar clientes em potencial.

Dizem que você conheceu seus clientes, seu interesse, sua motivação para comprar seus produtos e os motivos pelos quais eles voltariam ao seu site. Eles também dizem que a chave é aprender a falar de uma forma com a qual se sintam identificados, a maioria dos clientes prefere naturalmente visitar um site em seu próprio idioma.

A localização pode ser definida nos dicionários como “o processo de tornar algo local em caráter ou restringi-lo a um determinado lugar”.

Se mudarmos um pouco a perspectiva e tentarmos aplicar essa definição ao seu negócio, parecerá a adaptabilidade e flexibilidade do seu produto, serviço ou conteúdo ao seu mercado ou país-alvo. As mudanças incluem seu site, blog, mídia social, campanhas de marketing e qualquer coisa para atender às necessidades de seus clientes.

A localização está relacionada a como você usa o conteúdo que traduz, mas vai além do idioma, tem a ver muito mais com sua cultura específica, preferências sociais e idiossincrasia. Se você pensar bem, sua localização exige que você entenda o país e a sociedade para a qual vai oferecer seus produtos, aqui é que apenas uma tradução não é suficiente.

Agora que sabemos que a tradução e a localização oferecem ao seu negócio uma perspectiva completamente diferente em termos de estratégias de marketing e criação de conteúdo para que seus clientes o conheçam, gostaria de compartilhar com você alguns aspectos que considero serem os benefícios de uma boa estratégia de localização.

A estratégia de localização adequada permitirá que você forneça uma boa experiência ao cliente, comunicando a mensagem certa em escala global sem perder a identidade da sua marca.

Acredite ou não, trabalhar em uma boa estratégia de localização demonstra seu comprometimento com este novo mercado, criando um fator de confiança de longo prazo e também aumentará sua receita.

Tenho dois objetivos principais a atingir por meio deste artigo hoje:

1. Definindo a localização

2. Planejando sua estratégia de localização

Já descrevi o que significa localização e o impacto que ela tem em seus negócios e clientes, é hora de ajudá-lo a entender como isso funcionaria na prática, ajudando você com um plano estratégico de localização.

Por onde você pode começar?

Sua empresa, como muitas outras empresas que já passaram por esse processo, deve considerar vários aspectos ao planejar uma estratégia de localização apropriada. Deixe-me falar um pouco mais sobre esses fatores importantes que o ajudariam a ter sucesso.

Seu público local

Como mencionei antes, a melhor maneira de planejar uma estratégia de localização é conhecer e compreender o mercado-alvo. A mensagem que você envia para esse novo público pode ser ofensiva e prejudicar sua reputação se soar errada; imagens e nuances culturais também fazem parte dela. Portanto, a melhor coisa a fazer é uma extensa pesquisa sobre o seu mercado-alvo.

Para determinar quem é o seu mercado-alvo, lembre-se de que você pode verificar seu Google Analytics para ver o tráfego em seu site, de onde eles vêm e é aí que você começa sua pesquisa sobre o quão forte o negócio poderia ser com este novo alvo.

Acredite ou não, trabalhar com um parceiro local, longe de ser um concorrente, proporcionaria a você experiência e feedback precisos e localizados.

Ao fazer sua pesquisa, você pode encontrar informações importantes sobre a demanda de seu produto, concorrência, padrões de compra, semelhanças ou diferenças culturais, comportamento, idioma, interpretação de cores e muito mais. Depois de conhecer esses e todos os detalhes de que precisa, você pode construir uma estratégia sólida.

Tradução e localização

Se você está lendo isso, é porque você tem procurado algumas informações sobre tradução do site, localização ou talvez porque você queria saber mais sobre ConveyThis serviços através dos posts do blog. Mas se houver alguma área onde ConveyThis possa ajudá-lo, essas são tradução e localização, afinal, uma vez que você define seu mercado-alvo, se você não pode se comunicar com eles em sua língua nativa, a oportunidade de negócios não será um sucesso.

Se você me perguntasse quais são os benefícios da contratação desses serviços, eu honestamente diria que o plugin de tradução de sites deles oferece uma solução milagrosa para a tradução do seu site, iniciada por uma máquina, revisada por profissionais e claro, eles também otimizam sua localização, tornando certifique-se de que seu conteúdo soe o mais natural possível para falantes nativos no país de destino.

A localização também deve ser aplicada às suas imagens, lembre-se de como a neve ficaria deslocada em outro país onde há verão no Natal ou como as mulheres coreanas se sentiriam identificadas se você usasse uma modelo coreana em suas fotos, se você estiver tentando entrar seu mercado.

Uma vez que sua tradução seja feita, o SEO é absolutamente importante para ser encontrado nos mecanismos de busca, e adivinhe, ConveyThis tornará possível mais uma vez, você será encontrado por potenciais clientes.

Concorrência

Bem, pense em grandes marcas no mesmo mercado que você gostaria de entrar, antes que você pense que não há espaço para você, estude a força do seu negócio e o que o diferencia da concorrência. Qual é e quão diferente é o seu produto do deles, benefícios, vantagens, pense o que atrairia seus clientes do seu produto, o que os motivaria. Pode ser tão simples quanto melhorar o atendimento ao cliente e a confiabilidade, o que se traduzirá em confiança e fidelidade dos clientes.

Lembre-se de que a experiência de seus clientes é o fator que determina se eles compram seu produto ou simplesmente saem do site sem ele. Isso pode fazer a diferença entre sua empresa e uma local.

Adaptar os valores da sua marca também é uma boa forma de se destacar, uma vez que você encontre sua autenticidade e estilo para envolver seus clientes, eles não terão dúvidas.

Seu conteúdo de acordo com o mercado

Isso deve ser simples de entender, uma vez que você tenha batido à porta de um país estrangeiro, é óbvio que suas necessidades e interesses são diferentes do seu país, por isso você precisará de uma abordagem diferente dependendo do mercado-alvo. Aprender sobre a cultura deles lhe dará dicas de detalhes que você provavelmente poderia incluir em sua estratégia de localização e talvez outros tópicos que deva evitar.

Para garantir que sua campanha seja bem-sucedida, use as mídias sociais. Este deve ser um dos pontos de contato mais importantes e a interação mais genuína que você terá com seus clientes. Faça o possível para incentivá-los a agir até compartilhando suas postagens.

Considerando a mídia social, publicar conteúdo, promover sua marca e falar com seus clientes também requer algum conhecimento, aprender quando e onde publicar suas atualizações, vendas, ofertas, postagens ou qualquer coisa que você planeje, é importante, então faça uma pesquisa com base em as redes de mídia social mais populares em seu país de destino.

Agora que sabemos que a localização representa um bom desafio para qualquer negócio, depois de criar a estratégia adequada, você pode querer testá-la.

Meu conselho, não espere mudanças em uma semana, este processo envolvente leva tempo e disciplina, então tente se concentrar em melhorar sua compreensão sobre este mercado-alvo, talvez um parceiro local ajudasse muito mais a localizar parte do conteúdo do seu site com com a ajuda de um tradutor profissional, encontre os aspectos que o fazem se destacar e projete-os em sua experiência de atendimento ao cliente e foque na autenticidade, dê-lhes conteúdo local real através dos canais de mídia social adequados, bem como offline.

Autor

Veronica M

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