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Alex Buran, fundador da ConveyThis.com

Foi uma manhã chuvosa de segunda-feira. Sentei no escritório e pensei no futuro. Como diretor de uma agência popular de tradução de idiomas: Translation Services USA, eu tinha tudo sob controle – negócio de tradução de documentos estabelecido, clientes gratos retornando, funcionários fortes internos. No entanto, uma coisa tem me atolada continuamente, as notícias sobre novas startups que lançam no mercado SaaS. O que eu poderia fazer para lançar meu negócio saas? Decidi que é hora de fazer algo novo. Eu estabelecia uma base para ConveyThis – a melhor solução de tradução de sites do mundo.

Em novembro de 2017, quando falhamos em lançar um clone de Fiverr.com, decidimos concentrar todos os nossos esforços no lançamento de transmissão. Para chegar ao chão correndo, começamos um plugin WordPress. Nossa equipe sabia como fazer plugins WP, e já tivemos 3 plugins no diretório para Serviços de Tradução EUA, Ackuna e LinGo. Da última vez foi um negócio muito primitivo de plugin. Nós fornecemos uma experiência incrível de usuário permitindo que as pessoas traduzissem seus sites em vários idiomas com o Google Translate e não coletamos nenhum dinheiro em troca. Não era sustentável e não nos motivou o suficiente.

Portanto, desta vez, decidimos construir uma verdadeira start-up do zero: empresa, sistemas de faturamento e login de usuário, equipe separada e modelo de negócios separado. Nada estava interligado com uma empresa-mãe Translation Services USA como costumava ser. Começamos do zero!

Acabou por ser um processo lento, mas formidável. Por um lado não tínhamos capital próprio, mas por outro, transmitimos isso começou a trazer pouco, mas receita real. Lembro-me da minha primeira incursão no modelo de receita em WordPress com o plugin LinGo. Foi lançado em 2016, mas não foi executado bem o suficiente. Ele devolveu apenas US $ 10 em MRR depois de dois anos de existência no diretório WP. Parece uma falha! Como se o único cara que comprou esse plano pago fizesse isso por engano e esquecesse. Foi um momento triste para nossa startup...

A vida de startups é cheia de momentos tristes. Nós os chamamos de erros e quase não admitimos como falhas. Preferimos dizer que alteramos, em vez do admin, que estávamos errados e não fizemos um bom trabalho. Portanto, com tal moral, foi um projeto muito cauteloso trabalhar na nova iteração de teachthis.com. Mas isso é para os nossos concorrentes franceses, fomos inspirados a prosseguir!

Assim, começamos a trabalhar duro novamente. O novo site foi codificado do zero. O banco de dados foi configurado no novo servidor dedicado. Codificamos nosso plugin WordPress para ter a quantidade mínima de opções e submetemos-no ao diretório para uma revisão. Era um jogo de espera como Mike Epstein que estava no comando da revisão do diretório wp plugin, já estava com raiva de nós. Ela continuou nos acusando de violar as políticas enquanto não era verdade. Nosso primeiro plugin para WP foi lançado em 2008, quando as políticas não estavam em vigor. É apenas uma coincidência de eventos que desencadearam uma nova revisão plugin e olho impiedoso de Mike tinha pousado em nossa equipe ...

Alguns meses de idas e vindas codificando e conversando com os editores do WP, fomos capazes de fazer o upload de um script bastante limpo para o diretório WP e nossa jornada para o sucesso do SaaS havia começado! Era 14 de fevereiro de 2018, Dia dos Namorados nos EUA. Eu estava feliz e otimista. Prometia ser uma nova jornada para um desconhecido.

ConveyThis lançamento em 14 de fevereiro de 2018

O plugin foi aceito. Aplaudimos e nos preparamos para receber uma quantidade esmagadora de downloads, relatórios de bugs de usuários e solicitações. Esperamos pacientemente na frente de nossos computadores e estrelamos as telas em branco de nossos monitores de 27 polegadas... O dia passou, dois, nada mudou. Eu parecia surpreso. Este é o diretório WordPress que conheço pela popularidade? Este é o CMS mais popular do mundo com 28% de participação de mercado? Eu não conseguia compreender os volumes baixos. Os downloads diários eram menos de 10. Muitas pessoas que baixaram, não guardaram nosso plugin desinstalando-o. Eu me perguntava por que, mas não tínhamos nenhum loop de feedback do usuário para manter contato com pessoas que não se inscrevem... Assim, começamos a inovar. Para mim, a data de lançamento parecia o fim da jornada, mas na realidade era apenas o começo.

Fim da parte 1.

Autor

Alex Buran

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