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Um guia de comércio eletrônico internacional para vender globalmente

Existem inúmeros benefícios em vender seus produtos online, especialmente quando seu produto se torna internacional. Esse estilo global de negócios oferece uma oportunidade excepcional para que seus negócios prosperem exponencialmente.

Embora você possa estar preocupado com o fato de a Internet ser um grande ator nas vendas globais, você deve estar ciente de que, recentemente, mais e mais pessoas estão usando a Internet. Na verdade, mais de 4,5 bilhões de pessoas usam a Internet em todo o mundo.

Você pode ter “exaurido” seu mercado local, procurando oportunidade de explorar um mercado internacional ou pesando as opções disponíveis para magnetizar mais consumidores online antes de erguer uma estrutura física no local estrangeiro. Em vez de sentar e contemplar, agora é a hora de agir.

Você deve encontrar uma maneira de obter uma participação no crescente mercado global de comércio eletrônico. Para fazer isso, a estratégia de marketing internacional deve ser aplicada. É por isso que é necessário mais para iniciar uma expansão em um mercado estrangeiro para ter sucesso.

Se você quiser começar, leia o guia detalhado sobre como você pode expandir globalmente o e-commerce. É muito importante lembrar que uma abordagem diferente para diferentes mercados deve ser a decisão em nível de mercado internacional. Coisas que podem ajudá-lo são:

1. Permita que uma ampla pesquisa de mercado e de produtos seja a base do seu negócio.

Identifique o mercado desejado: você não precisa de análises e consultas extravagantes ou caras no início. Você deve comparar seus dados com o mercado de sua escolha, identificando um determinado local onde pode obter muitos compradores com taxas de conversão e cujo valor do pedido é superior à média.

Faça pesquisas on-line aprofundadas: ao identificar o mercado desejado, comece a desenvolver suas estratégias fazendo pesquisas on-line extensas. Com a ajuda das tendências do Google, você pode perceber o que os clientes em potencial no local de sua escolha estão interessados por meio de suas pesquisas no Google. Isso permitirá que você encontre temas adequados e se familiarize com as palavras-chave de pesquisa das tendências do Google. Além disso, você poderá avaliar quanto e quão bem certos produtos, provavelmente relacionados, são procurados por seus clientes em potencial.

Outra coisa a observar são seus concorrentes, que já estão oferecendo seus produtos ou produtos semelhantes. Pesquise-os e veja o que eles estão fazendo certo e errado, então avalie seus produtos e serviços para equilibrar as lacunas.

Empregar ferramentas de software: devido ao fato de que a palavra está cada vez mais tecnológica, muitas plataformas online e ferramentas sofisticadas, simples e econômicas, estão agora disponíveis para todos. O software que pode ajudar os vendedores a obter informações sobre os mercados está amplamente disponível. Eles podem ajudá-lo a perscrutar qualquer concorrência, ganhos potenciais, mercado-alvo e ajudá-lo a fazer os ajustes necessários nos mercados de comércio eletrônico.

Você poderá ter uma seleção de mercado sólida baseada em dados encontrados e será capaz de predeterminar qual serviço ou produto será mais vendido em um local estrangeiro.

2. Prepare sua estratégia de negócios, operação comercial e questões jurídicas

Escolha o lugar certo para o seu mercado: você deve se perguntar "que forma vai distribuição dos meus produtos tomar? "Que tal ter uma loja online funcionando?" "Minha loja online está Shopify baseada?" Responder a essas perguntas vai ajudá-lo encontrar o lugar certo para o seu mercado. Cada uma das perguntas pode ser abordada Exclusivamente. Estes serão mencionados mais tarde.

Mais responsabilidades: quanto mais expansão no seu negócio, maiores as responsabilidades. Verifique por si mesmo se apenas você pode lidar com todas as tarefas relacionadas ao seu negócio ou se precisará de uma mão amiga. E lembre-se de que mãos adicionais requerem espaço adicional e compromissos financeiros.

Você pode querer usar os serviços de empresas de terceirização nesse sentido.

Orçamentos e posições financeiras:

Avalie suas habilidades quando se trata de finanças e estabeleça um orçamento adequado para seu tamanho. Você pode ter um orçamento separado para mercados locais e mercados internacionais.

Assuntos legais:

Saiba mais sobre os termos e condições legais do local de destino. Questões jurídicas vinculam câmbio de moeda, serviços alfandegários, taxas e impostos de diferentes locais, especialmente quando você vende online internacionalmente. Uma avaliação mais cuidadosa das questões jurídicas envolve se informar sobre a política de proteção de dados, planos de tarifas, apólice de seguro, câmbio monetário e opções de pagamento disponíveis para um local específico.

Por exemplo, o PayPal suspendeu o recebimento de pagamentos para titulares de contas em alguns países. Um exemplo desse país é a Nigéria. Se por acaso você tem sua empresa nesse país e deseja expandir-se globalmente, não pode colocar o PayPal como um portal de solução de pagamento.

Lidando com remessas, devoluções e serviços de atendimento ao cliente:

Uma tarefa importante quando se trata de vender globalmente é cuidar das necessidades de seus clientes. Inclui, mas não se limita a, responder a consultas, lidar com remessas e remessas e permitir o período de carência do cliente para devolver produtos quando não estiverem satisfeitos.

As expectativas de entrega devem ser simples e bem definidas. Você deve ter uma política de devolução bastante normal. Você pode escolher entre substituir os produtos e devolver o dinheiro do cliente. É aconselhável definir um prazo limite para devolução de produtos e ponderar os custos que serão acumulados no processo de reabastecimento e devolução dos produtos.

Além disso, o serviço de atendimento ao cliente deve ser bem pensado. Você oferecerá serviços de atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana? Ou será baseado no horário comercial e no dia útil do local? Em que idioma o suporte ao cliente será fornecido? Essas perguntas devem ser respondidas ao planejar o suporte de serviço de seus clientes.

3. Explore o mercado

Amazonas:

Se você está pensando em vender seus produtos na Amazon internacionalmente, mais tarde descobrirá que não é algo complexo. Aqui estão algumas etapas que podem orientá-lo para começar a vender internacionalmente na Amazon:

  • Faça descobertas pessoais. Em seguida, decida o produto e para qual local de mercado na Amazon você venderá.
  • Comprove e reestruture suas análises usando a ferramenta Amazon .
  • Faça um registro de vendedor na Amazon e, em seguida, faça uma lista de seus produtos.
  • Escolha se deseja usar o método Fulfillment by Amazon ou Fulfillment be Merchant.

Isso é tudo! Você está pronto para ir.

eBay:

Se você não quiser usar a Amazon, pode escolher o eBay como um meio alternativo de venda global. Para começar a vender no eBay, abaixo estão os itens necessários:

  • Tenha uma conta eBay reconhecida e autêntica.
  • Certifique-se de ter uma conta PayPal registrada.
  • Comprove e reestruture suas análises usando a ferramenta de pesquisa projetada para o eBay.
  • Aliste seus produtos nas categorias de produtos apropriadas. Observe que existem algumas categorias que têm vendas internacionais como isenção.
  • Definir e permitir serviços de envio para locais específicos para cada lista de produtos.
  • Escolha sua região de abastecimento.

Simples, certo? É isso aí.

Shopify:

Ao contrário as opções de menção anterior, ter um mercado online internacional usando Shopify é um pouco mais de trabalho do que outros. No entanto, uma razão pela qual você deve tentar Shopify é que ele permite que você tenha vendas de produtos para um mercado-alvo. Alguns acho difícil começar a usar Shopify mas você pode experimentá-lo seguindo os passos Abaixo.

  • Crie um Shopify Conta
  • Obtenha um subdomínio para a localização internacional de sua loja existente ou obtenha um novo domínio.
  • Localize seu novo domínio ou subdomínio em termos de preços de seus produtos, moedas disponíveis, informações de contato do vendedor, fuso horário e assim por diante. Ao fazer isso, seu novo domínio será otimizado.
  • Tente obter a localização das pessoas que visitam a página e direcione-as para o produto de sua escolha ou produtos que sejam apropriados usando o redirecionamento de IP.
  • Em seu novo domínio ou subdomínio, faça um ajuste para acomodar o país de destino no console de pesquisa do Google.

E isso é tudo. Você pode começar a vender globalmente.

A sua loja online pessoal: já que é o seu desejo de atrair atenção e audiência internacional para o seu mercado através da loja online, o próximo e importante a fazer é localizar o seu negócio . Isso significa que você deve adaptar seu negócio aos clientes em potencial, imaginando no que você estaria interessado se fosse você quem comprasse. Isso ajudará você a oferecer uma experiência de compra gratificante e valiosa, aprimorando sua loja online para o local de destino no mercado internacional.

Embora este guia seja um guia internacional de comércio eletrônico para ajudá-lo a vender globalmente, vamos ver rapidamente algumas etapas para localizar seu site de comércio eletrônico. Esses são:

  • Apresente e aprimore a experiência de compra em vários idiomas.
  • Declare categoricamente que aceita pedidos de compra de qualquer lugar do mundo.
  • Deixe que os preços dos seus produtos sejam na moeda de circulação local.
  • Regular e padronizar seus produtos usando identificadores de produto. Por exemplo, você pode usar a pesquisa GTIN ou Asinlab para converter o ISBN ou outros códigos de seu inventário.
  • Deixe seus clientes saberem que você tem mais de uma opção de pagamento e selecione qual você prefere.
  • Tenha um site personalizado para cada um dos mercados, garantindo que cada um tenha um nome de domínio local.
  • Certifique-se de ter planos bem estruturados para remessas e devoluções.
  • Prepare e forneça um serviço de suporte de atendimento ao cliente adequado.

Lembre-se de que há inúmeras vantagens em vender seus produtos online, especialmente quando seu produto se torna internacional. É por isso que você não deve perder esses benefícios incríveis. Comece a vender globalmente hoje.

Autor

Kavita ramgahan

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