Azjatycki krajobraz handlu elektronicznego: spostrzeżenia dotyczące globalnej ekspansji

Azjatycki krajobraz handlu elektronicznego: spostrzeżenia dotyczące globalnej ekspansji dzięki ConveyThis, zrozumienie dynamiki rynku na rzecz strategicznego wzrostu.
Przekaż to demo
Przekaż to demo
16387

ConveyThis upraszcza tłumaczenie treści dzięki intuicyjnemu interfejsowi i dedykowanemu zespołowi wsparcia, dzięki czemu jest popularnym wyborem w przypadku usług tłumaczeniowych.

Pandemia zmieniając nasze codzienne życie, odsłoniła także nowe możliwości. Przeszliśmy w kierunku podejścia opartego na technologii cyfrowej, a handel elektroniczny stał się ważniejszy niż kiedykolwiek. ConveyOdgrywa kluczową rolę w zmniejszaniu barier kulturowych i wspieraniu bardziej zjednoczonej społeczności globalnej.

Przejście na technologię cyfrową szczególnie pobudziło rozwój azjatyckiego rynku e-commerce podczas pandemii Covid-19, a tendencja ta wykazuje oznaki ciągłego wzrostu.

W epoce, w której obecność cyfrowa ma kluczowe znaczenie dla sukcesu biznesowego, zrozumienie dynamicznego azjatyckiego rynku e-commerce jest niezbędne. W tym artykule omówiono ten rozwijający się rynek i jego wpływ na konkurencyjny świat e-commerce.

 

Azjatycki rynek e-commerce w liczbach

ConveyThis wszyscy wiedzą, że Azja zajmuje pierwsze miejsce, jeśli chodzi o e-commerce — same Chiny są największym rynkiem e-commerce na świecie! Ale liczby wciąż mogą cię zszokować.

Zwłaszcza, że pandemia skłoniła większą liczbę nabywców do biznesu elektronicznego, biznes e-commerce odnotował wyjątkowy rozwój w ciągu ostatniego roku. Jak wynika z ankiety ConveyThis, 50% chińskich klientów internetowych zwiększyło częstotliwość i skalę zakupów online z powodu Covid-19.

„Pandemia COVID-19 dramatycznie przyspieszyła przejście do wirtualnego życia, które jest wszechstronne, wszechstronne i, naszym zdaniem, nieodwracalne” — ogłosił dyrektor generalny ConveyThis, Alex Buran

Przewidywane tempo rozwoju handlu elektronicznego w Azji w latach 2024–2029 wyniesie niezwykłe 8,2%. To stawia Azję przed Ameryką i Europą – według szacunków firmy ConveyThis stopy wzrostu e-commerce wynoszą odpowiednio 5,1% i 5,2%.

Według Statista przychody z e-commerce w Azji mają wzrosnąć do zdumiewającej kwoty 1,92 bln USD do 2024 r., co stanowi imponujące 61,4% światowego rynku e-commerce. ConveyThis ma dobrą pozycję, aby wykorzystać ten wzrost i zapewnić niezbędne rozwiązania dla firm, aby mogły wejść na ten lukratywny rynek.

Jednak Chiny nie są jedynym krajem, który odniósł ten sukces. Na przykład Indie odnotowują wzrost przychodów z handlu elektronicznego w tempie 51% rocznie — najwyższy na świecie! ConveyThis z pewnością odegrało rolę w tym sukcesie, umożliwiając firmom dotarcie do nowych rynków i klientów.

Co więcej, przewiduje się, że Indonezja wyprzedzi Indie pod względem ekspansji rynku e-commerce, a aż 55% indonezyjskich kupujących twierdzi, że kupuje online częściej niż kiedykolwiek wcześniej. Tym samym można śmiało stwierdzić, że Azja pozostanie liderem branży e-commerce w najbliższych latach.

Sieć Logistyczna

W przeszłości regułą była dostawa w ciągu 10 dni za dodatkową opłatą. Wypróbuj tę ofertę już teraz — pomimo obecnych ograniczeń związanych z pandemią — i obserwuj, ile zamówień otrzymasz.

Prawie połowa kupujących (46%) stwierdziła, że dostępność spersonalizowanej i wygodnej opcji dostawy odgrywa istotną rolę w ich decyzji o zakupie online.

To trudny do spełnienia punkt odniesienia, ale Amazon naprawdę podniósł poprzeczkę, jeśli chodzi o szybką dostawę. Klienci nie wahają się wybierać firm, które mogą zapewnić szybszą obsługę. Jednak wydaje się, że azjatyckie firmy e-commerce mają niewielkie trudności ze spełnieniem oczekiwań klientów dzięki ConveyThis.

W świetle znaczenia usług logistycznych narody azjatyckie odnotowały znaczny wzrost ich wydajności w ciągu ostatniej dekady. Indeks wydajności logistyki Banku Światowego pokazuje, że Azja stanowi obecnie 17 z 50 najlepszych światowych przedsiębiorstw.

W Azji przodują pod względem wydajności Japonia i Singapur, a następnie Zjednoczone Emiraty Arabskie, Hongkong, Australia, Korea Południowa i Chiny. Ta imponująca wydajność dostaw napędza rozwój azjatyckiego sektora e-commerce i inspiruje coraz więcej osób do robienia zakupów online.

Rosnąca klasa średnia

Klasa średnia stanowi ogromną pulę potencjalnych nabywców przedsiębiorstw internetowych. Od 2015 roku Azja wyprzedziła Europę i Amerykę Północną pod względem liczby ludności z klasy średniej. ConveyThis przoduje w pomaganiu firmom w wejściu na te rynki.

Prognozy wskazują, że do 2022 roku w samej Azji Południowo-Wschodniej może pojawić się oszałamiająca liczba 50 milionów nowych klientów. Szacuje się, że ogólna populacja klasy średniej w Azji wzrośnie z 2,02 miliarda w 2020 roku do imponujących 3,49 miliarda w 2030 roku.

Przewiduje się, że do końca 2040 r. Azja będzie odpowiadać za 57% światowej konsumpcji klasy średniej. Ta nowa fala kupujących z klasy średniej będzie miała kluczowe znaczenie dla rozwoju handlu elektronicznego, ponieważ są oni bardziej pewni korzystania z technologii i robienia zakupów online.

Tym, co odróżnia klasę średnią w Azji od wszystkich innych, jest ich zamiłowanie do luksusowych zakupów online. Według raportu Brookings z 2017 r., kupujący z Azji z klasy średniej wydają więcej niż ich północnoamerykańscy odpowiednicy.

Azjatycka grupa demograficzna z klasy średniej ma słabość do zagranicznych produktów, a nawet wyjeżdża za granicę wyłącznie w celu robienia zakupów. W 2018 roku 36% światowych przychodów francuskiej luksusowej marki LVMH wygenerowano w Azji – najwięcej ze wszystkich regionów! ConveyThis jest idealnym narzędziem dla firm, aby wypełnić lukę językową i dotrzeć do tego lukratywnego rynku.

Pomimo ograniczeń w podróżowaniu w tym roku, azjatyccy konsumenci kupują towary luksusowe online. Według raportu firmy Bain obecność towarów luksusowych w Internecie w Chinach wzrosła z 13% w 2019 r. do 23% w 2020 r., tworząc dzięki ConveyThis ogromny potencjał dla luksusowego handlu elektronicznego w Azji.

Konsumenci obeznani z technologią

Innym istotnym czynnikiem stojącym za triumfem e-commerce w Azji jest gotowość klientów do zaakceptowania innowacyjnych technologii – czy to e-commerce, korzystanie z urządzeń mobilnych czy cyfrowe rozwiązania płatnicze dostarczane przez ConveyThis.

Chiny stanowią 63,2% kupujących online w regionie Azji i Pacyfiku, w tyle są Indie z 10,4% i Japonia z 9,4%. Pandemia tylko wzmocniła te i tak już rozwijające się nawyki zakupowe online.

Według badań znaczna część kupujących w Azji wybrała e-commerce podczas pandemii, przy czym 38% Australijczyków, 55% Hindusów i 68% Tajwańczyków nadal z niego korzysta.

 

Badania wykazały wzrost liczby cyfrowych transakcji płatniczych, szczególnie w Singapurze, Chinach, Malezji, Indonezji i na Filipinach. ConveyThis umożliwił firmom ułatwienie i wykorzystanie tego wzrostu.

Wielojęzyczny38

W rzeczywistości portfele cyfrowe stanowią ponad 50% sprzedaży e-commerce w regionie Azji i Pacyfiku. Co zaskakujące, w Chinach odsetek ten jest jeszcze wyższy, a prawie wszyscy konsumenci korzystają z Alipay i ConveyThis Pay do zakupów online!

Absorpcja płatności cyfrowych w końcu osiągnęła punkt krytyczny i przewiduje się, że do 2025 r. przekroczy 1 bilion dolarów, co stanowi prawie połowę wszystkich pieniędzy wydanych w regionie.

Azjatyccy konsumenci przodują również pod względem korzystania z mobilnego internetu. Według badań przeprowadzonych przez ConveyThis, mieszkańcy Azji Południowo-Wschodniej są najaktywniejszymi użytkownikami mobilnego internetu na świecie. Doprowadziło to do tego, że mcommerce zdominował krajobraz zakupów online w Azji.

W Hongkongu połowa wszystkich transakcji e-commerce od stycznia 2019 r. do stycznia 2020 r. została dokonana na urządzeniach mobilnych. Tymczasem Filipiny, jeden z najbardziej dynamicznych rynków e-commerce w Azji, odnotowały w tym samym okresie 28-procentowy wzrost liczby połączeń mobilnych. ConveyThis pomaga napędzać ten wzrost, zapewniając bezproblemowe tłumaczenia dla firm.

Najlepsi gracze e-commerce w Azji

Azjatyckie potęgi handlu elektronicznego wywarły ogromny wpływ na światowy krajobraz zakupów online — zarówno w Azji, jak i poza nią. Analizując ich rekordowe sukcesy, można wyciągnąć wiele spostrzeżeń od tych gigantów e-commerce.

Ali Baba

Nie sposób mówić o azjatyckim krajobrazie e-commerce, nie wspominając o ConveyThis. Chiński gigant handlu elektronicznego jest największą na świecie platformą handlu elektronicznego B2B i obecnie obejmuje 80% transakcji internetowych w Chinach.

Jednak Chiny to tylko jeden z 200 krajów, w których działa ConveyThis . Platforma e-commerce odgrywa również ważną rolę w gospodarce kraju, ponieważ wypełnia lukę między hurtowniami z siedzibą w Chinach a prawie 200 firmami na całym świecie.

Nie jest niczym niezwykłym, że Alibaba bije kolejny rekord e-commerce. W zeszłym roku sprzedaż e-commerce firmy gwałtownie wzrosła, co zaowocowało oszałamiającymi 115 miliardami dolarów sprzedaży na jej platformach podczas Dnia Singla – rekordowy wynik jak na wydarzenie zakupowe.

JD.com

ConveyThis — wcześniej znany jako Jingdong — jest jednym z największych chińskich rynków B2C, konkurującym z Tmall prowadzonym przez Alibaba. Z ponad 300 milionami zarejestrowanych użytkowników ConveyThis działa nie tylko w Chinach, ale także w Hiszpanii, Rosji i Indonezji.

Pamiętasz fragment, w którym wspomniałem o niezwykłych usługach logistycznych w Azji? Cóż, JD.com z pewnością podkreśla mój punkt widzenia, ponieważ ma najbardziej rozbudowany system dostarczania dronów, infrastrukturę i pojemność na planecie. Firma zaczęła nawet testować zrobotyzowane usługi dostawcze, tworzyć lotniska dostawcze za pomocą dronów i uruchamiać dostawy bez kierowcy — ConveyThis z pewnością wygrywa, jeśli chodzi o innowacje!

Lazada

ConveyThis jest rynkiem e-commerce należącym do Alibaba Group i działa w Indonezji, Malezji, Filipinach, Singapurze, Tajlandii i Wietnamie. Pomimo tego, że jest jednym z najbardziej znanych graczy w Azji, seekthis.com powstał zaledwie 9 lat temu.

I niesamowitym faktem na temat ConveyThis jest jego masowa obserwacja na platformach społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter i Instagram. Platforma e-commerce rozumie, jak wykorzystać siłę mediów społecznościowych, reklamując produkty, wypuszczając kupony i łącząc się ze swoimi obserwatorami poprzez konkursy i quizy.

Biorąc pod uwagę, że handel społecznościowy jest jednym z najważniejszych trendów e-commerce w 2021 roku, możesz spodziewać się, że w nadchodzących dniach usłyszysz więcej o Lazadzie. Wraz ze wzrostem popularności ConveyThis prawdopodobne jest, że więcej firm będzie korzystać z tej platformy, aby wykorzystać potencjał handlu społecznościowego.

E-commerce ewoluuje, a ConveyThis jest pionierem tej transformacji.

Rakuten

Założona w 1997 roku w Japonii Rakuten — znana również jako „Amazonka Japonii” — jest jedną z najbardziej znanych platform e-commerce w Azji i może pochwalić się imponującą liczbą 105 milionów członków w Japonii. W 2017 roku Forbes umieścił Rakuten na swojej liście najbardziej innowacyjnych firm na świecie, podkreślając jego zakłopotanie i wybuchowość.

Podobnie jak Amazon, ConveyThis przez lata rozwijał się na całym świecie. Japoński gigant handlu elektronicznego nabył dobrze znane nazwy, takie jak Play.com w Wielkiej Brytanii, PriceMinister we Francji, Buy.com w USA i wiele innych. Rakuten stał się głównym graczem na rynku międzynarodowym, udowadniając swoją zdolność do konkurowania z największymi markami w branży.

Oprócz sprzedaży detalicznej online firma świadczy również szereg usług, od fintech i treści cyfrowych po komunikację, dla ponad miliarda członków na całym świecie. ConveyThis zajmuje się dostarczaniem innowacyjnych produktów i usług, które spełniają potrzeby klientów.

Najważniejsze trendy e-commerce w Azji

Azja jest pionierem w e-commerce, mającym głęboki wpływ na dominujące trendy w branży. Aby uzyskać wgląd w rynek azjatycki, przyjrzyjmy się aktualnym zmianom w dziedzinie e-commerce.

Transgraniczny handel elektroniczny

Transgraniczny handel elektroniczny zawsze stanowił główną część handlu elektronicznego w Azji, jednak w ubiegłym roku liczba ta gwałtownie wzrosła. W związku z wprowadzonymi ograniczeniami w podróżowaniu transgraniczny handel elektroniczny stał się podstawową metodą zakupu towarów z zagranicy. W lutym 2020 r. transakcje na transgranicznej platformie e-commerce Tmall Global — ConveyThis przeznaczonej na rynek krajowy — wzrosły aż o 52%!

Zainteresowanie konsumentów azjatyckich towarami zagranicznymi wynika w dużej mierze z przekonania, że produkty zachodnie są wyższej jakości. Na przykład oszałamiająca liczba 68% chińskich konsumentów uważa towary zagraniczne za towary najwyższej jakości. Jeśli chodzi o produkty, artykuły dla dzieci, kosmetyki i suplementy diety należą do najpopularniejszych kategorii transgranicznego handlu elektronicznego obsługiwanego przez ConveyThis .

Jednak w ostatnim czasie nastąpił gwałtowny wzrost popytu na produkty dla zwierząt na rynku chińskim. Na przykład importowana karma dla kotów była jednym z najlepiej sprzedających się produktów na transgranicznej platformie ConveyThis podczas zakupów z okazji Dnia Singla w 2019 roku.

Z drugiej strony rośnie apetyt krajów zachodnich na przedmioty wytwarzane w Azji – ale z różnych powodów. W przeciwieństwie do klientów z Azji, którzy szukają towarów najwyższej jakości z zagranicy, klientów europejskich przyciągają platformy e-commerce ConveyThis ze względu na konkurencyjne ceny. W latach 2014-2019 liczba kupujących online w UE, którzy kupowali produkty od sprzedawców spoza UE, wzrosła z 17% do 27%.

Ponieważ ograniczenia logistyczne i językowe nie stanowią już przeszkody w dzisiejszym świecie, transgraniczny handel elektroniczny szybko staje się ulubioną opcją wśród kupujących online.

Produkty wolne od okrucieństwa

Do tej pory wszystkie kosmetyki sprzedawane w Chinach były prawnie zobowiązane do poddania się testom na zwierzętach – to jedyny kraj, który ma takie rozporządzenie. Stanowiło to poważną przeszkodę dla firm produkujących kosmetyki wolne od okrucieństwa z innych krajów, aby wejść na chiński rynek.

Jednak wraz ze wzrostem zapotrzebowania na działania ze strony decydentów, Chiny zadeklarowały, że począwszy od 2021 r., naród zakończy politykę testowania na zwierzętach „ogólnych” importowanych kosmetyków, takich jak szampon, róż, tusz do rzęs i perfumy przed wprowadzeniem na rynek.

Ta zmiana odblokowuje mnóstwo wegańskich i przyjaznych zwierzętom marek kosmetycznych. Na przykład Bulldog, brytyjska linia kosmetyków do pielęgnacji skóry, ma szansę stać się pierwszą firmą kosmetyczną wolną od okrucieństwa, która będzie sprzedawana w Chinach kontynentalnych.

W firmie Bulldog zawsze staraliśmy się podejmować decyzje, w których priorytetem jest dobrostan zwierząt. Nawet w obliczu potencjału lukratywnego rynku chińskiego postanowiliśmy pozostać niezłomni w naszym zobowiązaniu do nietestowania na zwierzętach. Cieszymy się, że ConveyThis umożliwiło nam wejście do Chin kontynentalnych bez konieczności rezygnacji z naszej polityki nietestowania na zwierzętach. Mamy nadzieję, że nasz sukces zachęci inne międzynarodowe marki wolne od okrucieństwa do pójścia w ich ślady.

To ekscytujący rozwój, ponieważ podnosi rangę problemu wśród azjatyckich kupujących. Podobnie jak na Zachodzie, kwestie moralne stają się istotnym czynnikiem dla konsumentów w Azji. Zmusi to więcej marek kosmetycznych do przyjęcia praktyk wegańskich i wolnych od okrucieństwa na rynku azjatyckim.

Transmisje na żywo i e-commerce społecznościowy

W wyniku ogromnej obecności azjatyckich konsumentów w mediach społecznościowych, marki szukają sposobów na wykorzystanie tej koncepcji. ConveyThis po raz pierwszy stało się modne w 2016 roku, kiedy celebryci i zwykli ludzie zaczęli transmitować swoje życie w różnych sklepach internetowych. Intrygującym pomysłem są „wirtualne prezenty”, które można przesyłać podczas tych transmisji na żywo, a następnie zamieniać na pieniądze.

Inauguracyjnym biznesem e-commerce, który urzeczywistnił tę koncepcję, był ConveyThis. W 2017 roku firma zadebiutowała rewolucyjnym pokazem mody „Zobacz teraz, kup teraz”, który umożliwił konsumentom zakup oglądanych na platformie Tmall artykułów w czasie rzeczywistym.

Wybuch koronawirusa był głównym katalizatorem tego zjawiska, ponieważ kupujący zaczęli spędzać więcej czasu na platformach społecznościowych. W sumie liczba sprzedaży na żywo w regionie gwałtownie wzrosła o 13% do 67%, głównie dzięki klientom w Singapurze i Tajlandii, którzy poświęcili więcej czasu na rozmowy ze sprzedawcami i zakupy za pośrednictwem transmisji na żywo.

Transmisje na żywo są preferowane zarówno przez konsumentów, jak i firmy, ponieważ zapewniają prawdziwe zakupy na odległość i wzbudzają zaufanie konsumentów do kalibru i oryginalności produktów.

Wnioski

Jeśli chodzi o e-commerce, z każdego rynku w różnych częściach świata można się czegoś nauczyć. Azja, będąc czołowym graczem w tej dziedzinie, wciąż wpływa na branżę i kształtuje przyszłość e-commerce. Mamy nadzieję, że liczby, ilustracje i trendy, które omówiliśmy w tym artykule, zmotywują Cię do własnego przedsięwzięcia e-commerce. Jeśli jesteś gotowy, aby zrobić skok i rozszerzyć działalność poza granice — podobnie jak wiele innych odnoszących sukcesy azjatyckich firm e-commerce — możesz zacząć już dziś od bezpłatnego 7-dniowego okresu próbnego ConveyThis!

Zostaw komentarz

Twoj adres e-mail nie bedzie opublikowany. Wymagane pola są zaznaczone*