Od ponad 10 lat pomagamy firmom osiągać ich cele finansowe i brandingowe. Onum to agencja SEO kierująca się wartościami.

ŁĄCZNOŚĆ
Usługa tłumaczenia witryn internetowych

Trendy e-commerce, które powinieneś wiedzieć, aby odnieść sukces w 2021 roku

Prawdą jest, że po zakończeniu roku 2020 niektórym nie będzie łatwo dostosować się do zmian, które pojawiły się w tym roku. Jednak umiejętność dostosowywania się i nadążania za zmianami jest kluczowym czynnikiem decydującym o przyszłości firmy.

Warunki panujące przez cały rok sprawiły, że dostrojenie do platformy cyfrowej stało się koniecznością. Nic dziwnego, że zakupy online stają się bardziej powszechne niż kiedykolwiek wcześniej.

Prawda jest taka, że założenie firmy internetowej może być łatwe i bardzo satysfakcjonujące z posiadania działającego sklepu internetowego, ale czas pokaże tylko, czy przetrwasz dużą konkurencję, która występuje w sferze e-commerce.

Chociaż faktem jest, że innowacje technologiczne są głównymi czynnikami w handlu elektronicznym, tempo, w jakim zmieniają się zachowania klientów, powinno być również brane pod uwagę, ponieważ determinują one trendy w zakupach online.

Co ciekawe, w tym artykule są trendy e-commerce na 2021 rok, które uwzględniają zmiany, których doświadcza świat jako całość.

E-commerce oparty na subskrypcji:

Możemy zdefiniować e-commerce oparty na subskrypcji jako taki, w którym klienci subskrybują określony produkt lub usługę działającą cyklicznie i gdzie płatności są dokonywane regularnie.

ShoeDazzle i Graze są typowymi przykładami e-commerce opartego na subskrypcji, który jest świadkiem rozsądnego wzrostu.

Klienci są zainteresowani tą formą e-commerce, ponieważ sprawia, że rzeczy wyglądają wygodnie, spersonalizowane, a często razy tańsze. Również radość z otrzymania "prezent" pudełko na wyciągnięcie ręki czasami może być nieporównywalne do zakupów w centrum handlowym. Ponieważ zwykle trudno jest zdobyć nowych klientów, ten model biznesowy ułatwia utrzymanie istniejących, podczas gdy szukasz innych.

W 2021 roku model ten może być przydatny w utrzymaniu i utrzymaniu klientów.

Uwaga:

  • Około 15% kupujących online zarejestrowało się w jednej lub drugiej subskrypcji.
  • Jeśli chcesz skutecznie zatrzymać klienta, e-commerce oparty na subskrypcji jest wyjściem.
  • Niektóre ze znanych kategorii handlu elektronicznego opartego na subskrypcji to odzież, produkty kosmetyczne i żywność.

Zielony konsumpcjonizm:

Co to jest zielony konsumpcjonizm? Jest to koncepcja podejmowania decyzji o zakupie niektórych produktów w oparciu o czynniki środowiskowe. To właśnie na tej definicji możemy wywnioskować, że w 2021 r. większość konsumentów będzie bardziej zainteresowana pod względem utrzymania i czynników środowiskowych przy zakupie produktów.

Około połowa konsumentów przyznała, że obawy o środowisko wpływają na ich decyzje o zakupie czegoś, czy nie. W rezultacie można śmiało powiedzieć, że w 2021 r. właściciele e-commerce, którzy stosują zrównoważone praktyki w swoich firmach, przyciągną do siebie więcej klientów, zwłaszcza klientów, którzy są ekologiczni.

Ekologiczny konsumpcjonizm lub triumf świadomości ekologicznej wykraczający poza sam produkt. Obejmuje recykling, pakowanie itp.

Uwaga:

  • 50% kupujących online zgodziło się, że troska o środowisko wpływa na ich decyzję o zakupie produktu.
  • W 2021 roku najprawdopodobniej nastąpi wzrost zielonego konsumpcjonizmu ze względu na coraz większą troskę o swoje zdrowie.

Telewizor do kupienia:

Czasami podczas oglądania programu telewizyjnego lub programu możesz zauważyć produkt, który Cię interesuje i poczuć się jak sam. Problem z uzyskaniem go utrzymuje się, jak nie wiesz, jak go uzyskać lub od kogo go kupić. Ten problem został rozwiązany, ponieważ programy telewizyjne umożliwią teraz widzom zakup produktów, które mogą zobaczyć w swoich programach telewizyjnych w 2021 roku. Koncepcja ta jest znana jako Shoppable TV.

Ten rodzaj pomysłu marketingowego zyskał na popularności, gdy NBC Universal rozpoczyna swoją reklamę telewizyjną, którą można kupić w sklepie, która umożliwia widzom z domu zeskanowanie kodów QR na ekranie i skierowanie ich do miejsca, w którym mogą dostać produkt. Z jakim skutkiem? Poinformowali, że doprowadziło to do współczynnika konwersji, który jest o około 30% wyższy niż średni współczynnik konwersji w branży e-commerce.

Ta statystyka ma tendencję do wzrostu w 2021 r., Ponieważ coraz więcej ludzi ma więcej czasu na siedzenie przed telewizorem, aby oglądać swoje ulubione programy.

Uwaga:

  • Ponieważ coraz więcej osób zwraca się do oglądania telewizji, w 2021 r. Nastąpi wzrost zakupów za pośrednictwem telewizji, które można kupić.

Odsprzedaż / Handel używany / Polecenie:

Od jej nazwy, handel z drugiej ręki, to trend e-commerce, który obejmuje sprzedaż i kupowanie używanych produktów za pośrednictwem platformy e-commerce.

Chociaż prawdą jest, że nie jest to nowy pomysł, ale staje się coraz bardziej popularny, ponieważ wielu ma teraz zmienioną orientację w odniesieniu do produktów używanych. Milenium ma teraz mentalność, która jest w przeciwieństwie do starszego pokolenia. Uważają, że jest to bardziej ekonomiczne, aby kupić używany produkt niż zakup nowych.

Przewiduje się jednak, że w ciągu najbliższych pięciu lat nastąpi około 200% wzrost sprzedaży produktów używanych.

Uwaga:

  • Nastąpi wzrost rynku sprzedaży rzeczy używanych w 2021 r., Ponieważ ludzie prawdopodobnie będą chcieli więcej oszczędzać, kupując produkty i bardziej uważać na to, jak wydają.
  • Uważa się, że w ciągu najbliższych kilku lat obecny rynek używanych przedmiotów będzie x2.

Handel w mediach społecznościowych:

Chociaż w 2020 roku wszystko się zmieniało, media społecznościowe pozostają niezachwiane. Wiele osób trzyma się swoich mediów społecznościowych z powodu blokady, która nastąpiła wraz z wydatkami na pandemię więcej niż zwykle. Kupowanie rzeczy z dowolnego z mediów społecznościowych byłoby nie tylko łatwe, ale i interesujące.

Jednym z dużych bonusów mediów społecznościowych jest to, że możesz łatwo przyciągnąć klientów, którzy początkowo mogą nie mieć zamiaru protekcjonalizacji Ciebie. Jest to tak skuteczne, że według raportuosoby pod wpływem mediów społecznościowych mają 4-krotne prawdopodobieństwo dokonania zakupów.

Prawdą jest, że będziesz świadkiem większej sprzedaży, jeśli skorzystasz z mediów społecznościowych, ale to nie wszystko. Media społecznościowe pomagają zwiększyć zaangażowanie klientów, a także budować i poprawiać świadomość Twojej marki. Dlatego też w 2021 roku media społecznościowe będą nadal cennym narzędziem, które pomoże prowadzić biznes do sukcesu.

Uwaga:

  • Istnieje 4-krotne prawdopodobieństwo, że klienci z mediów społecznościowych dokonają zakupu.
  • Około 73% marketerów zgodziło się, że wysiłek marketingu w mediach społecznościowych jest tego wart, ponieważ można go postrzegać jako skuteczną metodę dotarcia do większej liczby odbiorców i zwiększenia sprzedaży.

Handel z asystentem głosowym:

Amazon wprowadza na rynek "Echo", inteligentny głośnik, w 2014 roku uruchamia trend używania głosu w handlu. Skutki głosu nie mogą być pod naciskiem, ponieważ istotne role w uzyskaniu cennych informacji o rozrywce lub reklamie.

Coraz częściej około 20% właścicieli inteligentnych głośników z siedzibą w Stanach Zjednoczonych korzysta z takich inteligentnych głośników w celu robienia zakupów. Używają ich do monitorowania i śledzenia dostaw produktów, składania zamówień na produkty i prowadzenia badań. Ponieważ stosowanie nadal zyskuje na popularności, ma nadzieję, że w ciągu najbliższych kilku lat dostaną się do około 55%.

Uwaga:

  • Nastąpi wzrost, ponad dwukrotnie wyższy niż obecny procent, w tempie, w jakim właściciele inteligentnych głośników w USA używają ich do celów handlowych.
  • Niektóre ze znanych kategorii handlu asystentami głosowymi to opłacalna elektronika, żywność i artykuły gospodarstwa domowego.
  • Coraz więcej inwestorów planuje ogromne inwestycje w pomoc głosową w nadchodzącym roku.

Sztuczna inteligencja:

Innym bardzo ważnym aspektem, który nigdy nie zostałby pominięty w tym artykule, jest sztuczna inteligencja. Fakt, że sztuczna inteligencja sprawia, że wirtualne doświadczenie wygląda fizycznie i realnie, wyróżnia ją wśród trendów, które będą popularne w 2021 roku.

Wiele firm zajmujących się handlem elektronicznym zaczęło je wykorzystywać, aby wspierać swój rozwój, wykorzystując je do oferowania rekomendacji produktów, zapewniając klientom pomoc w czasie rzeczywistym.

Powinniśmy się spodziewać, że do przyszłego roku ai stanie się bardziej przydatna dla firm internetowych. Jest to postrzegane jako sugerowane przez Global E-commerce Society, że istnieje prawdopodobieństwo, że firmy wydają około 7 miliardów na AI w 2022 roku.

Uwaga:

  • Do 2022 roku firmy wydadzą ogromne pieniądze na sztuczną inteligencję.
  • AI może pomóc poprawić wrażenia klientów, dzięki czemu czują się tak samo, jak podczas zakupów fizycznych.

Płatności kryptograficzne:

Żadna transakcja biznesowa nie jest zakończona bez zapłaty. Dlatego, oferując klientom kilka bramek płatniczych, można spodziewać się wzrostu współczynnika konwersji. W ostatnim czasie Crypto stało się metodą płatności, szczególnie najpopularniejszą z monet, Bitcoin jako ludzie zgadzają się teraz używać go do dokonywania lub otrzymywania płatności.

Ludzie są skłonni do korzystania z BTC ze względu na szybką i łatwą transakcję, niskie opłaty, a także wysoki poziom bezpieczeństwa, jaki oferuje. Inną interesującą rzeczą dotyczącą osób wydających BTC jest to, że należą do kategorii młodych ludzi w wieku od 25 do 44 lat.

Uwaga:

  • Większość osób, które wolą korzystać z kryptowalut do płatności, jest młodych i spodziewamy się, że do 2021 roku dołączy do nich coraz więcej osób w różnym wieku.
  • Płatności kryptograficzne znalazły się w centrum uwagi, otrzymując międzynarodowe uznanie.

Międzynarodowy handel elektroniczny (transgraniczny) i lokalizacja:

W związku z postępującą globalizacją świata handel elektroniczny nie jest już zależny od granic. Oznacza to, że w 2021 roku powinniśmy spodziewać się więcej transgranicznego handlu elektronicznego.

Chociaż prawdą jest, że sprzedaż transgraniczna ma wiele zalet, wymaga ona czegoś więcej niż tylko przetłumaczenia witryny firmowej, aby przyciągnąć różnych klientów z różnych środowisk. Choć potrzebne jest tłumaczenie i właściwie pierwszy krok, to jednak bez odpowiedniej lokalizacji jest to zwykły żart.

Kiedy mówimy o lokalizacji,mamy na myśli dostosowanie lub dostosowanie tłumaczenia treści w taki sposób, aby komunikowały się i przekazywały zamierzone przesłanie Twojej marki w odpowiedni sposób, ton, styl i/ lub jej ogólną koncepcję. Obejmuje manipulowanie obrazami, filmami, grafikami, walutami, formatem czasu i daty, jednostką miar, dzięki czemu są one prawnie i kulturowo akceptowane przez odbiorców, dla których są przeznaczone.

Uwaga:

  • Zanim dotrzesz do rozsądnej liczby klientów z różnych lokalizacji na całym świecie, tłumaczenie i lokalizacja są ważną koncepcją, bez której nie możesz się obejść.
  • Do 2021 r. należy się spodziewać, że transgraniczny e-commerce będzie nadal świadkiem większego wzrostu ze względu na fakt, że świat stał się bardzo "maleńką" wioską.

Teraz jest najlepszy czas, aby skorzystać z możliwości trendów wymienionych w tym artykule, a przede wszystkim rozpocząć transgraniczny e-commerce od razu. Możesz łatwo przetłumaczyć i zlokalizować swoją stronę internetową za pomocą ConveyThis za pomocą pojedynczego kliknięcia i usiąść, aby obserwować, jak twój e-commerce rośnie wykładniczo!

Autor

Kavita ramgahan

Zostaw komentarz

Twoj adres e-mail nie bedzie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *