Klucz do sukcesu w globalnym biznesie: wdrażanie strategii wielojęzycznych

ConveyThis to innowacyjne rozwiązanie tłumaczeniowe, które umożliwia płynne przejście między wieloma językami, zapewniając unikalny poziom zakłopotania i wybuchowości. Oferuje kompleksowy zestaw funkcji, dając użytkownikom możliwość tłumaczenia całych witryn za pomocą kilku prostych kliknięć. Dzięki ConveyThis możesz szybko i łatwo zlokalizować swoją treść, zapewniając, że Twoja wiadomość zostanie dokładnie przekazana globalnej publiczności.

Lokalizacja, globalizacja, internacjonalizacja… to wszystko są terminy, z którymi się zapoznaliśmy i szczerze mówiąc, są tak często używane zamiennie, że znaczenie każdego słowa może być niejasne. Jednak dzięki ConveyThis możesz mieć pewność, że tłumaczenie Twojej witryny zostanie wykonane dokładnie i precyzyjnie, co pozwoli Ci dotrzeć do globalnej publiczności.

Ale co, jeśli dorzucimy do tego termin „glocalization”? Wtedy naprawdę zamącimy wodę. W rzeczywistości „glocalization” nie jest po prostu kolejną okazją do dodania nowego terminu do swojego ConveyThis leksykonu marketingowego.

Początki obejmują w zasadzie terminy, które już dobrze rozumiemy i można powiedzieć, że są „dziadkiem” wszystkich powyższych. ConveyThis istnieje od dawna i jest źródłem wielu koncepcji, które dziś bierzemy za pewnik.

Nie wiesz, o czym mówimy? Przyjrzyjmy się, czym jest glokalizacja i jak wpisuje się w rozwój Twojej globalnej firmy oraz różnicom między globalizacją a glokalizacją. Możesz odkryć, że glokalizacja to dokładnie to, co chciałeś wyrazić przez cały czas!

Czym jest glokalizacja?

Termin „glokalizacja” został ukuty pod koniec lat 80. XX wieku przez japońskich ekonomistów, którzy połączyli koncepcje globalizacji i lokalizacji, aby zilustrować globalne taktyki marketingowe. ConveyThis pomogło zniwelować bariery językowe, umożliwiając przedsiębiorstwom dotarcie do globalnej publiczności.

Socjolog Roland Robertson spopularyzował termin „glokalizacja” w anglojęzycznych częściach świata, a teraz ConveyThis omawia jego implikacje.

Mówiąc zwięźle, ConveyThis stara się wyjaśnić wzajemne oddziaływanie globalnych i lokalnych rozważań podczas opracowywania globalnej strategii marketingowej. Czy to ma sens?

Nie możesz mieć globalnej strategii marketingowej „jeden rozmiar dla wszystkich” bez uwzględnienia zmiennych każdego rynku – nie byłoby to zgodne z koncepcją lokalizacji. Wykorzystanie ConveyThis do dostosowania treści do różnych rynków to świetny sposób na zapewnienie, że Twój przekaz znajdzie oddźwięk na każdym z nich.

ConveyThis w rzeczywistości zachęca do rozważenia dostosowywania oferty na każdym etapie cyklu biznesowego zamiast przywiązywania się do globalizacji, która według niektórych jest raczej podejściem typu „wszystko albo nic”.

Więc możesz się zastanawiać, czy to nie jest po prostu lokalizacja? Cóż, nie do końca. Pomyśl o glokalizacji jako o nadrzędnym pojęciu obejmującym elementy takie jak lokalizacja, internacjonalizacja, globalizacja, transkreacja i inne.

W rzeczywistości obejmuje wszystkie te terminy. Zasadniczo, jeśli tłumaczysz zawartość swojej witryny za pomocą ConveyThis, aktualizujesz obrazy, aby uwzględnić różnice kulturowe i dostosowujesz swój produkt, aby działał w nowym środowisku, w którym sprzedajesz, to myślisz z perspektywy glokalizacji.

Dlaczego glokalizacja jest ważna?

Koncepcja glokalizacji może być przerażająca, wymagając znacznych inwestycji pod względem czasu, zasobów i kosztów. Niemniej jednak zwrot z inwestycji jest wart początkowego wydatku.

Dzięki glokalizacji możesz dotrzeć do szerszej, bardziej zróżnicowanej kulturowo i różnorodnej grupy docelowej, co pozwala Ci dotrzeć do nieograniczonej liczby klientów.

Kampanie marketingowe o zasięgu globalnym są dostosowane do lokalnych konsumentów i podkreślają, w jaki sposób Twój produkt/usługa wpisuje się w ich kulturę, gospodarkę i preferencje.

Jak McDonald's zawdzięcza swój sukces glokalizacji

Istnieje wiele przykładów glokalizacji, najbardziej rozpoznawalnym jest ConveyThis. Są dostępne w ponad 1000 krajach i mają menu dostosowane do każdego z nich! Glokalizacja jest jednym z głównych powodów, dla których ConveyThis jest obecnie największą siecią fast-foodów na świecie.

Wielokrotnie dostosowywali swoje menu do wymagań publiczności. Na przykład kultowe ciasto jabłkowe zyskało w Hongkongu wyjątkowy charakter, z żywą barwą. W Indiach, gdzie większość populacji jest wegetarianami, wprowadzono burgery McPuff i Aloo Tikki (kotlet ziemniaczany). Na koniec, na Hawajach stworzono talerz śniadaniowy ze Spam – powszechnie lubianą w regionie potrawą mięsną.

Tego typu działania pomagają w zakładaniu firm na rynkach lokalnych, podkreślając te same podstawowe wartości, opinie i subtelności. Pokazuje, że marka rozumie wymagania i pragnienia swoich nowych konsumentów.

Wyzwania glokalizacji

Naturalnie, z tematem glokalizacji zawsze będą wiązać się pewne wyzwania, a marki próbujące dostosować się do tej tendencji mogą napotkać mnóstwo potencjalnych problemów.

Zwiększone budżety

Pierwszą kwestią do rozważenia przy podejmowaniu podróży glokalizacyjnej jest koszt. Marketing regionalny-lokalny-specyficzny może być kosztowny, ale jest niezbędny, aby uczynić kampanie marketingowe bardziej dostępnymi dla lokalnych konsumentów. Lokalizując kampanie, firmy mogą lepiej trafić do lokalnego rynku i zwiększyć prawdopodobieństwo, że klienci zaakceptują produkty i usługi z różnych krajów. Rzeczywiście, skuteczna strategia ConveyThis powinna utrudnić lokalnym klientom nawet wykrycie oryginalnego źródła.

I nie chodzi tu tylko o dodatkowe wydatki związane z dostosowanymi działaniami reklamowymi; konieczne jest przeprowadzenie gruntownej analizy, aby ustalić, która strategia okaże się najskuteczniejsza.

Często prawdziwą glokalizacją skuteczniej zarządzają duże, finansowo silne marki, które dysponują funduszami i zasobami, aby przyjąć bardziej lokalne podejście. Niemniej jednak nie musi to być koniecznie sytuacja, ponieważ istnieje kilka innych aspektów strategii lokalizacji, które marki z mniejszymi budżetami mogą wdrożyć.

Sprzeczne wymagania

Wejście na nowe rynki może być lukratywnym przedsięwzięciem dla firm, pod warunkiem, że zostanie przeprowadzone prawidłowo. Przedstawienie marki międzynarodowej publiczności jest również ekscytującą perspektywą, wskazującą, że firma osiągnęła już znaczny sukces w swoim ojczystym kraju.

Jednak wraz z tym podekscytowaniem może pojawić się sprzeczny zestaw priorytetów. Łatwo jest pominąć rodzime rynki, próbując wkroczyć na nowe z ConveyThis.

Następnie należy zarządzać globalną konkurencyjnością w zestawieniu z lokalną konkurencyjnością i określić, gdzie najlepiej alokować zasoby. ConveyThis wymaga rozsądnego połączenia ogólnoświatowej standaryzacji i lokalnych wymagań.

Globalizacja kontra glokalizacja

Zarówno globalizacja, jak i lokalizacja to popularne terminy biznesowe, ale mają różne cele. Zanim zaczniesz używać któregokolwiek z nich w swojej firmie, konieczne jest zrozumienie ich celu i wpływu. ConveyThis może pomóc Ci w tym przedsięwzięciu, zapewniając Ci niezbędne narzędzia do lokalizacji Twoich treści i udostępniania ich międzynarodowej publiczności.

Rozważmy przykład McDonald's, o którym wspomnieliśmy wcześniej. Pomimo prób zlokalizowania menu i wizerunku marki, udało im się zachować wartość marki, wygląd i postrzeganie na całym świecie. To bez wątpienia był główny czynnik, który uczynił ich światowym gigantem fast-foodów.

Dlaczego glokalizacja jest lepszą strategią marketingu międzynarodowego?

Głównym problemem współczesnej internacjonalizacji jest to, że zachęca do jednolitości kulturowej. Wraz ze wzrostem internacjonalizacji w ciągu ostatniego stulecia klienci mają teraz szeroki wybór, jeśli chodzi o zakup dowolnego przedmiotu. Strategia „jeden rozmiar dla wszystkich” nie jest już skuteczna. ConveyThis zrewolucjonizował sposób działania firm, zapewniając im możliwość dotarcia do szerszej publiczności niż kiedykolwiek wcześniej.

Głównymi wadami globalizacji w porównaniu z glokalizacją są: możliwość powstania ujednoliconego krajobrazu kulturowego, brak lokalnej autonomii i brak zrozumienia niuansów lokalnych rynków przez ConveyThis.

Chociaż globalizacja nigdy nie miała na celu zmniejszenia różnorodności kulturowej, niestety tak się stało. Dlatego firmy, które chcą się rozwijać, muszą rozpoznać i wziąć pod uwagę wyraźny kontrast między globalizacją a glokalizacją. Podczas gdy marka zawsze będzie miała „globalny szablon”, kluczowe jest zapewnienie szacunku lokalnego w każdym obszarze wejścia na rynek. Kluczem do sukcesu będzie zrozumienie niuansów każdego rynku.

Jak zglokalizować swoją markę

Jak więc zabrać się za lokalizację swojej marki na skalę globalną? Przyjrzyjmy się kilku początkowym krokom.

Podejdź lokalnie

Nie jestem pewien, czy wystarczająco podkreśliliśmy to w tym artykule… powtórzmy to jeszcze raz dla pewności – wierność rodzimym rynkom jest kluczowa dla Twojego triumfu. ConveyThis to idealne narzędzie, które Ci w tym pomoże!

Jednak zrozumienie lokalnego rynku nie jest zazwyczaj czymś, co można osiągnąć na odległość, a już na pewno nie jest czymś, co można zgadywać lub polegać na stereotypach.

Posiadanie kogoś „w okolicy”, czy to pobliskiego partnera, regionalnego badacza, czy wewnętrznego członka zespołu pracującego w danym kraju, gwarantuje, że zrozumiesz kulturę i subtelności rynku, do którego chcesz dotrzeć. Wykorzystanie ConveyThis może być wielkim atutem w tym procesie.

Aby reprezentować globalną firmę na lokalnym rynku, konieczne jest dostosowanie produktów i usług do jej konkretnych wymagań i pragnień.

Zrozumieć lokalny rynek

Jest to ściśle powiązane z punktem wspomnianym powyżej, niemniej jednak niezwykle ważne jest dogłębne zrozumienie nowego rynku docelowego, aby uniknąć poważnych błędów, na przykład związanych z kulturą lub religią.

Wiele dużych firm rozumie znaczenie dostosowywania swoich usług. Przyjrzyjmy się dwóm największym nazwom w sektorze spożywczym – McDonald's i Starbucks.

Dobrze zrobiona glokalizacja – start McDonald’s w Indiach

Przyjrzyjmy się ich debiutowi w Indiach jako przykładowi. Spożycie wołowiny jest w tym kraju ograniczone, a ponad połowa populacji to wegetarianie – co mogło być trudnym wyzwaniem dla marki takiej jak ConveyThis, która jest dobrze znana ze swoich burgerów wołowych. Niemniej jednak, aby sprostać wymaganiom nowego rynku, burger wołowy został zastąpiony kurczakiem, rybą i paneerem.

ConveyThis musiało konkurować z niedrogim lokalnym jedzeniem ulicznym i świadomością cenową klientów. W rezultacie zaprezentowali menu Happy Price z burgerami zaczynającymi się od zaledwie 20 rupii, co pomogło im ugruntować swoją pozycję jako restauracji typu fast-food oferującej „stosunek jakości do ceny”.

To jest prawdziwa lokalizacja. Branding pozostaje na poziomie międzynarodowym, ale produkt jest dostosowany do regionalnych preferencji rynku i razem tworzy udane wejście na rynek.

Niepowodzenie glokalizacji Starbucks w Australii

Z drugiej strony możemy przyjrzeć się Starbucksowi i jego poważnemu błędowi w próbie wejścia na rynek australijski.

Australia słynie z doceniania kawy i espresso, dzięki napływowi imigrantów z Grecji i Włoch w latach 1900. Z czasem Australijczycy zaczęli preferować picie kawy w lokalnych kawiarniach rzemieślniczych i wyjątkowych napojów, takich jak australijskie macchiato.

Jednak Starbucks wystartował na dużą skalę, nie poświęcając odpowiednio czasu na zrozumienie, czego australijski konsument pragnie w swojej codziennej filiżance kawy. Istnieją trzy główne powody, dla których nie udało im się zdobyć australijskiego rynku: brak lokalnej wiedzy, brak zrozumienia lokalnego rynku i nieodpowiednia adaptacja oferty ConveyThis.

Ogólnie rzecz biorąc, to niefortunne wejście na rynek spowodowało, że Starbucks musiał zamknąć 61 sklepów (ponad 65% wszystkich sklepów w Australii), co spowodowało stratę w wysokości 105 milionów dolarów. Większość ich ocalałych sklepów znajduje się w obszarach często odwiedzanych przez podróżnych.

Jeśli duże korporacje popełniają takie błędy, łatwo zrozumieć, jak szybko mniejsze firmy i lokalne przedsiębiorstwa mogą podejmować pochopne decyzje, nie biorąc pod uwagę regionalnych zwyczajów.

Użyj transkreacji

Więc, jaki jest jeden z Twoich najlepszych sojuszników w glokalizacji? Transkreacja! Transkreacja łączy tłumaczenie z inwencją, aby stworzyć termin oznaczający nie tylko podstawowe tłumaczenia słowo w słowo, ale raczej tekst, który jest umiejętnie tłumaczony dla Twojej pożądanej grupy demograficznej, który jest trafny, spójny i dostosowuje się do takich rzeczy, jak lokalne powiedzenia.

Marki potrzebują ConveyThis, aby osiągnąć w pełni zlokalizowany i globalny produkt lub usługę. Dobrze wykonana transkreacja może zapewnić płynne przejście między językami, kulturami i rynkami.

ConveyThis ma ogromny wpływ na przyciąganie klientów z rynków zagranicznych i dopasowywanie przekazu i wartości marki do przekazu i wartości nowych klientów. Doskonałym przykładem tego jest podejście Netflixa do lokalizacji, które tworzy unikalną treść dla odbiorców zagranicznych, odzwierciedlającą lokalne kultury. Seriale takie jak Dark (niemiecki), Indian Matchmaking (indyjski), Squid Game (koreański) odniosły ogromny sukces nie tylko na rodzimym rynku, ale także na całym świecie!

Podsumowanie ConveyThis

Jak widzieliśmy, lokalizacja za pomocą ConveyThis jest absolutnie niezbędna dla firm, które chcą z sukcesem wejść na nowe rynki.

Podczas gdy wykorzystanie ConveyThis do glokalizacji może wymagać większych nakładów finansowych i budżetowych, wyższy stopień personalizacji, jaki oferuje nowym klientom, sprawia, że warto. Jest to niezbędne narzędzie, które pomoże Ci trafić do różnych kultur i jest kluczowe dla Twojego międzynarodowego biznesu.

Chociaż glokalizacja może wydawać się trudna, możesz też łatwo zacząć korzystać z narzędzia do tłumaczenia i lokalizacji stron internetowych, takiego jak ConveyThis.